企业物流成本分析及案例分析
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4. 运用高新技术，有效协调货物配送 沃尔玛通过电子数据交换来自动提示和控制商品库存量，
同时沃尔玛还特别投入4亿美元发射了一颗商用卫星，实 现了全球联网，以先进的信息技术为其高效的配送系统提 供保证。通过全球网络，沃尔玛总部可在1小时之内对全 球4000多家分店内每种商品的库存上架以及销售量全部盘 点一遍。使公司总部能够全面掌握销售情况，合理安排进 货结构，及时补充库存和不足，降低存货水平，减少资金 成本和库存费用.
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总结： 通过这些手段沃尔玛降低了成本，在市竟争中
更有优势，能在竟争中获得高于同行的利润，推 动企业的快速发展。沃尔玛能快速发展在于有严 格控制成本的意识和方法，在进货和储存方面都 能运用各种技术和方法，严格控制各项成本支出。
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条形码bcbarcode4沃尔玛的erp系统协助管理的降低成本5v2conference视频会议系统6销售时点数据系统pointsalepos7自动补货系统arautomaticreplenishment沃尔玛成功地应用自动补货系统后有效地减少了门店的库存量并提高了门店的服务质量不仅降低了物流成本还增加了存货的流通速度大大地提高了沃尔玛供应链的经济效益和作业效率为稳定沃尔玛的顾客忠诚度作出了杰出的贡献
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还增加了存货的流通速度，大大地提高了沃尔玛供应链的经 济效益和作业效率，为稳定沃尔玛的顾客忠诚度作出了杰 出的贡献。
（8）有效客户反馈系统（ECR-Efficent Customet Response） （9）快速反应系统（QR-Quick Response）沃尔玛通过快
速反应系统取得的五大显著成效： (1)需求预测的误码差大幅度减少； (2)商品周转率大幅度提高； (3)销售额大幅度提高； (4)顾客满意度大幅度提升； (5)供应链上各企业经营成本大幅度降低
供应商采用沃尔玛的运输系统。
15
五、先进的经营管理理念降低销售的成本
专注于零售。沃尔玛与其他竞争对手所不同，它并没有实 行多元化经营，而且专注于零售业，不搞多元化。
薄利多销原则。 服务至上，顾客第一的原则。 发展团队，尊重每一个员工。沃尔玛和每一员工共享盈利，
视他们每一个人为自己的合伙人。 控制支出。 保持雄心，力争完美。
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皮肌炎图片——皮肌炎的症状表现
• 皮肌炎是一种引起皮肤、肌肉、 心、肺、肾等多脏器严重损害的， 全身性疾病，而且不少患者同时 伴有恶性肿瘤。它的1症状表现如 下：
• 1、早期皮肌炎患者，还往往伴 有全身不适症状，如-全身肌肉酸 痛，软弱无力，上楼梯时感觉两 腿费力；举手梳理头发时，举高 手臂很吃力；抬头转头缓慢而费 力。
沃尔玛物流成本分析
1
我国物流企业运营成本现状
（1）英、美、日、新加坡物流成本占GDP的比例分别为 10.1%、10.5%、11.4%、13.9%，我国大陆地区物流成本占 GDP的比例为16.9%，香港为13.72，台湾为13.1%。
（2）目前,我国国有制造型企业年流动资本周转率是1.2,国 有商业型企业是2.3。而在美国,这两个数字分别是15与20。 许多商品物流成本的比进例货与成美本控国制相比都要高出40%-50（1）射频技术/RF （2）便携式数据终端设备/PDT 。传统的方式到货以后要
打电话、发E-mail或者发报表，通过便携式数据终端设备 可以直接查询货物情况。 （3）物流条形码/BC。条形码（BC-Bar Code） （4）沃尔玛的ERP系统协助管理的降低成本 （5）V2 Conference视频会议系统 （6）销售时点数据系统（Point of Sale, POS） （7）自动补货系统（AR-Automatic Replenishment）沃尔 玛成功地应用自动补货系统后，有效地减少了门店的库存 量，并提高了门店的服务质量，不仅降低了物流成本，
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表1沃尔玛在成本控制方面的水平比较
9
沃尔玛物流成本分析
一、进货成本控制
采取中央集中采购制，尽量实行统一进货。 买断产品，按时向供应商结清货款 要求采购业务洽谈规范化、标准化。在采购中，沃尔玛力
求做到谈判地点统一化。 和供应商采取合作的态度。沃尔玛始终把同供应商建立
“双赢”（Win- Win）关系放在重要位置。公司企业文化 中重要的一条就是同供应商保持良好的合作伙伴关系。
1.从上到下的节约观念 在沃尔玛，你看不到华而不实的办公场地，办公设备，
“合适的才是最好的”在经营中得到最好的体现。在销售 繁忙的旺季或者节假日，沃尔玛的经理们会穿着西装走到 第一线直接为顾客服务，而不是象其他公司那样增聘员工 或者零时工，这是沃尔玛从上到下的一个观念和传统。
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2． 直接采购
沃尔玛对传统零售企业的经营战略进行了革命，即绕开
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三、配送系统的管理
沃尔玛尽可能降低成本。本着“以最佳服务，最低的成本， 提供最高质量的服务”的经营理念。
沃尔玛建立了良好的物流循环系统。 沃尔玛的开放式的分拣平台，使沃尔玛节省了大量的拣货
成本。沃尔玛每星期可以处理120万箱的产品。 沃尔玛的开放式的分拣平台，使沃尔玛节省了大量的拣货
成本。沃尔玛每星期可以处理120万箱的产品。
4
我国现代物流成本管理的有效方法
优化物流流程 完善物流途径 再造业务流程 恰当选择物流模式 系统管理物流成本 加强物流成本的核算 实施“全程供应链”管理 构筑现代物流信息网络系统
5
沃尔玛的成本管理分析
沃尔玛是世界上最大的零售企业，２００３年全球销售额 达２ ５６３亿美元。它是如何获得强大而持续的盈利能力， 连续三年名列《财富》“世界５００强企业”榜首？
统一分配、统一运送。公司总部负责统一订来的商品全部 被送到指定的配送中心，而每家分店只是一个纯粹的卖场。 供货商将货物运到配送中心之后，在48小时以内，装箱的 商品从一个卸货处运到另一个卸货处，而不在库房里消耗 宝贵的时间，这种类似网络零售商“零库存”的做法使沃 尔玛每年都可以节省数百万美元的仓储费用。沃尔玛一美 元的商品销售额中，配货方面的成本只需一美分多一点， 而这，无疑是世界上的最低的商业成本。
二、库存成本管理
沃尔玛的供应链管理是全球零售业的表率，这也是其“天天 低价”战略的基础。沃尔玛对供应商管理的目的有两方面。
1.达成协同。沃尔玛利用IT技术，将对供应链的经营管理思 想固化到零售链系统中，形成各种各样的控制指标和报告， 从库存、订货、毛利、销售、促销和价格等各个方面，进 行过程和结果的控制，定期更新的销售数据，源源不断地 为沃尔玛和供应商的经营提供着指导。
（3）加强物流成本核算这一基础性工作 （4）重视物流专业人才培养，实施人才战略 （5）发展基础设施优先战略，加快完善现代物流设施体
系；网络优化战略，加快现代物流信息服务体系；机制培 育战略，加快培育现代物流市场体系。培育现代物流企业 （6）加强物流界的国际交流与合作。 （7）物流知识普及。
中间商，直接从工厂进货，从而大大减少了进货的中间环 节，为降低采购价格提供了更大的空间，每经过一个中间 商，价格就要高少则几个百分点，多则十几个点，避开中 间商就能把这些支出从成本中挤出来了，在进货方面沃尔 玛就以比其他竞争对手更低的价格。
3． 统一配送
沃尔玛打破了传统零售行业的存销方式，实行统一定货、
4.沃尔玛采用生产厂家的库存方式（VMI），供应方不仅能 减少本企业的库存，还少沃尔玛公司的库存，实现双方库 存水平最小化。另外，对沃尔玛公司来说，省去了商品进 货的业务，节约了成本，同时能集中精力于销售活动。并 且，事先能得知供应方的商品促销计划和商品生产计划， 能够以较低的价格进货，这些为沃尔玛公司进行价格竞争 提供了条件
境的“软约束”导致物流综合协调能力薄弱．物流组织管 理水平有待提高 （5）物流需求不足，观念落后 （6）改制改组未到位，企业机制不适应
3
我国物流企业降低物流成本的方法
（1）将优化流程、大幅度降低采掘加工制造业的物流成 本作为重中之重
（2）节能降耗的短期重点在于运输成本，长期努力在于 库存成本
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四、运输管理控制成本
车辆自有。在任何时候，调度中心都可以知道这些车辆在 什么地方，离商店还有多远，同时他们也可以了解到某个 产品运输到了什么地方了，还有多长时间才能运到商店， 沃尔玛对事件的把握可以精确到小时。
24小时进行工作，无论白天或晚上，都能为卡车及时卸货。 沃尔玛的运输车队利用夜间进行从出发地到目的地的运输， 从而做到了当日下午进行集货，夜间进行异地运输，翌日 上午即可送货上门，保证在15—18个小时内完成整个运输 过程，这是沃尔玛在速度上取得优势的重要措施。
（3）从库存情况来看，中国企业产品的周转周期为35-45 天，而国外一些企业的产品库存时间不超过10天。另外， 中国企业更愿用自己的车队，但货物空载率达37％以上。
2
我国物流企业成本现状的原因
（1）物流库存长、周转慢、运输成本高，社会物流粗放， 供需不平衡
（2）物流管理成本高 （3）信息技术落后 （4）专业物流人才缺乏，管理水平较低，体制和政策环
2.直接的投入产出收益。沃尔玛的零售链系统并不是一个单 纯的物流管理系统，而是一个实实在在的生意管理系统， 所有的管理手段最终指向一个指标，即利润，沃尔玛根据 供应商所有单品的销售情况，对销售占到80%的单品和剩 余的占销售20％的那些单品进行分别管理。
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3.沃尔玛采用生产厂家的库存方式（VMI），供应方不仅能 减少本企业的库存，还少沃尔玛公司的库存，实现双方库 存水平最小化。另外，对沃尔玛公司来说，省去了商品进 货的业务，节约了成本，同时能集中精力于销售活动。并 且，事先能得知供应方的商品促销计划和商品生产计划， 能够以较低的价格进货，这些为沃尔玛公司进行价格竞争 提供了条件。
4. 运用高新技术，有效协调货物配送 沃尔玛通过电子数据交换来自动提示和控制商品库存量，
同时沃尔玛还特别投入4亿美元发射了一颗商用卫星，实 现了全球联网，以先进的信息技术为其高效的配送系统提 供保证。通过全球网络，沃尔玛总部可在1小时之内对全 球4000多家分店内每种商品的库存上架以及销售量全部盘 点一遍。使公司总部能够全面掌握销售情况，合理安排进 货结构，及时补充库存和不足，降低存货水平，减少资金 成本和库存费用.
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总结： 通过这些手段沃尔玛降低了成本，在市竟争中
更有优势，能在竟争中获得高于同行的利润，推 动企业的快速发展。沃尔玛能快速发展在于有严 格控制成本的意识和方法，在进货和储存方面都 能运用各种技术和方法，严格控制各项成本支出。
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条形码bcbarcode4沃尔玛的erp系统协助管理的降低成本5v2conference视频会议系统6销售时点数据系统pointsalepos7自动补货系统arautomaticreplenishment沃尔玛成功地应用自动补货系统后有效地减少了门店的库存量并提高了门店的服务质量不仅降低了物流成本还增加了存货的流通速度大大地提高了沃尔玛供应链的经济效益和作业效率为稳定沃尔玛的顾客忠诚度作出了杰出的贡献
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还增加了存货的流通速度，大大地提高了沃尔玛供应链的经 济效益和作业效率，为稳定沃尔玛的顾客忠诚度作出了杰 出的贡献。
（8）有效客户反馈系统（ECR-Efficent Customet Response） （9）快速反应系统（QR-Quick Response）沃尔玛通过快
速反应系统取得的五大显著成效： (1)需求预测的误码差大幅度减少； (2)商品周转率大幅度提高； (3)销售额大幅度提高； (4)顾客满意度大幅度提升； (5)供应链上各企业经营成本大幅度降低
供应商采用沃尔玛的运输系统。
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五、先进的经营管理理念降低销售的成本
专注于零售。沃尔玛与其他竞争对手所不同，它并没有实 行多元化经营，而且专注于零售业，不搞多元化。
薄利多销原则。 服务至上，顾客第一的原则。 发展团队，尊重每一个员工。沃尔玛和每一员工共享盈利，
视他们每一个人为自己的合伙人。 控制支出。 保持雄心，力争完美。
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皮肌炎图片——皮肌炎的症状表现
• 皮肌炎是一种引起皮肤、肌肉、 心、肺、肾等多脏器严重损害的， 全身性疾病，而且不少患者同时 伴有恶性肿瘤。它的1症状表现如 下：
• 1、早期皮肌炎患者，还往往伴 有全身不适症状，如-全身肌肉酸 痛，软弱无力，上楼梯时感觉两 腿费力；举手梳理头发时，举高 手臂很吃力；抬头转头缓慢而费 力。
沃尔玛物流成本分析
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我国物流企业运营成本现状
（1）英、美、日、新加坡物流成本占GDP的比例分别为 10.1%、10.5%、11.4%、13.9%，我国大陆地区物流成本占 GDP的比例为16.9%，香港为13.72，台湾为13.1%。
（2）目前,我国国有制造型企业年流动资本周转率是1.2,国 有商业型企业是2.3。而在美国,这两个数字分别是15与20。 许多商品物流成本的比进例货与成美本控国制相比都要高出40%-50（1）射频技术/RF （2）便携式数据终端设备/PDT 。传统的方式到货以后要
打电话、发E-mail或者发报表，通过便携式数据终端设备 可以直接查询货物情况。 （3）物流条形码/BC。条形码（BC-Bar Code） （4）沃尔玛的ERP系统协助管理的降低成本 （5）V2 Conference视频会议系统 （6）销售时点数据系统（Point of Sale, POS） （7）自动补货系统（AR-Automatic Replenishment）沃尔 玛成功地应用自动补货系统后，有效地减少了门店的库存 量，并提高了门店的服务质量，不仅降低了物流成本，
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表1沃尔玛在成本控制方面的水平比较
9
沃尔玛物流成本分析
一、进货成本控制
采取中央集中采购制，尽量实行统一进货。 买断产品，按时向供应商结清货款 要求采购业务洽谈规范化、标准化。在采购中，沃尔玛力
求做到谈判地点统一化。 和供应商采取合作的态度。沃尔玛始终把同供应商建立
“双赢”（Win- Win）关系放在重要位置。公司企业文化 中重要的一条就是同供应商保持良好的合作伙伴关系。
1.从上到下的节约观念 在沃尔玛，你看不到华而不实的办公场地，办公设备，
“合适的才是最好的”在经营中得到最好的体现。在销售 繁忙的旺季或者节假日，沃尔玛的经理们会穿着西装走到 第一线直接为顾客服务，而不是象其他公司那样增聘员工 或者零时工，这是沃尔玛从上到下的一个观念和传统。
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2． 直接采购
沃尔玛对传统零售企业的经营战略进行了革命，即绕开
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三、配送系统的管理
沃尔玛尽可能降低成本。本着“以最佳服务，最低的成本， 提供最高质量的服务”的经营理念。
沃尔玛建立了良好的物流循环系统。 沃尔玛的开放式的分拣平台，使沃尔玛节省了大量的拣货
成本。沃尔玛每星期可以处理120万箱的产品。 沃尔玛的开放式的分拣平台，使沃尔玛节省了大量的拣货
成本。沃尔玛每星期可以处理120万箱的产品。
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我国现代物流成本管理的有效方法
优化物流流程 完善物流途径 再造业务流程 恰当选择物流模式 系统管理物流成本 加强物流成本的核算 实施“全程供应链”管理 构筑现代物流信息网络系统
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沃尔玛的成本管理分析
沃尔玛是世界上最大的零售企业，２００３年全球销售额 达２ ５６３亿美元。它是如何获得强大而持续的盈利能力， 连续三年名列《财富》“世界５００强企业”榜首？
统一分配、统一运送。公司总部负责统一订来的商品全部 被送到指定的配送中心，而每家分店只是一个纯粹的卖场。 供货商将货物运到配送中心之后，在48小时以内，装箱的 商品从一个卸货处运到另一个卸货处，而不在库房里消耗 宝贵的时间，这种类似网络零售商“零库存”的做法使沃 尔玛每年都可以节省数百万美元的仓储费用。沃尔玛一美 元的商品销售额中，配货方面的成本只需一美分多一点， 而这，无疑是世界上的最低的商业成本。
二、库存成本管理
沃尔玛的供应链管理是全球零售业的表率，这也是其“天天 低价”战略的基础。沃尔玛对供应商管理的目的有两方面。
1.达成协同。沃尔玛利用IT技术，将对供应链的经营管理思 想固化到零售链系统中，形成各种各样的控制指标和报告， 从库存、订货、毛利、销售、促销和价格等各个方面，进 行过程和结果的控制，定期更新的销售数据，源源不断地 为沃尔玛和供应商的经营提供着指导。
（3）加强物流成本核算这一基础性工作 （4）重视物流专业人才培养，实施人才战略 （5）发展基础设施优先战略，加快完善现代物流设施体
系；网络优化战略，加快现代物流信息服务体系；机制培 育战略，加快培育现代物流市场体系。培育现代物流企业 （6）加强物流界的国际交流与合作。 （7）物流知识普及。
中间商，直接从工厂进货，从而大大减少了进货的中间环 节，为降低采购价格提供了更大的空间，每经过一个中间 商，价格就要高少则几个百分点，多则十几个点，避开中 间商就能把这些支出从成本中挤出来了，在进货方面沃尔 玛就以比其他竞争对手更低的价格。
3． 统一配送
沃尔玛打破了传统零售行业的存销方式，实行统一定货、
4.沃尔玛采用生产厂家的库存方式（VMI），供应方不仅能 减少本企业的库存，还少沃尔玛公司的库存，实现双方库 存水平最小化。另外，对沃尔玛公司来说，省去了商品进 货的业务，节约了成本，同时能集中精力于销售活动。并 且，事先能得知供应方的商品促销计划和商品生产计划， 能够以较低的价格进货，这些为沃尔玛公司进行价格竞争 提供了条件
境的“软约束”导致物流综合协调能力薄弱．物流组织管 理水平有待提高 （5）物流需求不足，观念落后 （6）改制改组未到位，企业机制不适应
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我国物流企业降低物流成本的方法
（1）将优化流程、大幅度降低采掘加工制造业的物流成 本作为重中之重
（2）节能降耗的短期重点在于运输成本，长期努力在于 库存成本
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四、运输管理控制成本
车辆自有。在任何时候，调度中心都可以知道这些车辆在 什么地方，离商店还有多远，同时他们也可以了解到某个 产品运输到了什么地方了，还有多长时间才能运到商店， 沃尔玛对事件的把握可以精确到小时。
24小时进行工作，无论白天或晚上，都能为卡车及时卸货。 沃尔玛的运输车队利用夜间进行从出发地到目的地的运输， 从而做到了当日下午进行集货，夜间进行异地运输，翌日 上午即可送货上门，保证在15—18个小时内完成整个运输 过程，这是沃尔玛在速度上取得优势的重要措施。
（3）从库存情况来看，中国企业产品的周转周期为35-45 天，而国外一些企业的产品库存时间不超过10天。另外， 中国企业更愿用自己的车队，但货物空载率达37％以上。
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我国物流企业成本现状的原因
（1）物流库存长、周转慢、运输成本高，社会物流粗放， 供需不平衡
（2）物流管理成本高 （3）信息技术落后 （4）专业物流人才缺乏，管理水平较低，体制和政策环
2.直接的投入产出收益。沃尔玛的零售链系统并不是一个单 纯的物流管理系统，而是一个实实在在的生意管理系统， 所有的管理手段最终指向一个指标，即利润，沃尔玛根据 供应商所有单品的销售情况，对销售占到80%的单品和剩 余的占销售20％的那些单品进行分别管理。
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3.沃尔玛采用生产厂家的库存方式（VMI），供应方不仅能 减少本企业的库存，还少沃尔玛公司的库存，实现双方库 存水平最小化。另外，对沃尔玛公司来说，省去了商品进 货的业务，节约了成本，同时能集中精力于销售活动。并 且，事先能得知供应方的商品促销计划和商品生产计划， 能够以较低的价格进货，这些为沃尔玛公司进行价格竞争 提供了条件。