科技公司电子工作联系单管理办法
工作联系单管理制度
工作联系单管理制度一、目的为进一步提高工作效率，加强公司各部门之间的联系协调，使各单位之间的业务开展规范、有序、高效，杜绝推诿、扯皮现象发生，便于公司督办并计入绩效考核，切实有效解决企业运行、项目推进中遇到的“肠梗阻”问题，并有据可查。
二、适用范围各单位之间发生交叉业务关系或需要相关部门给予工作配合协办等，启用本工作联系单。
三、主要职责（一）各单位负责人为落实工作联系单内容要求的直接责任人；（二）企管部为工作联系单的督促、检查机构，负责对全的工作联系单执行情况进行协调、监督以及处罚通报，确保工作有序进行、按时完成。
四、具体要求（一）工作联系单是各单位之间相互进行工作联系的有效凭证。
原则上需要其它各单位配合的工作都必须以工作联系单的形式进行；（二）工作联系单中应明确说明需要对方配合的具体事项、完成时间及完成标准，完成时间应根据工作任务实际，发出单位与接收单位双方责任人充分协商签字认可后确定在合理范畴内保质保量完成；（三）工作联系单的发出人与接收人必须是各单位的第一责任人，如第一责任人出差或请假，由各单位分管领导请示第一责任人签字执行；（四）工作联系单签字完成后，一式三份，发出单位、接收单位各存档备查一份、报企管部备查督办一份；（五）收到工作联系单的各单位，应按工作联系单中提出的具体要求开展工作，并在规定的时间内完成。
如在工作中出现新问题或存在异议，应在第一时间内对发出单位提出质询或向分管领导申请协调，协调解决意见及时报企管部；（六）工作联系单完成情况将作为衡量各部门工作效率及质量的标准之一，列入各单位的月度绩效考核，企管部将不定期对各子公司职能部门工作联系单执行情况进行抽查核实。
因此，工作联系单中工作内容完成后发出单位与接收单位共同验收完成情况，发出单位负责人必须在工作结果评价处写明接收单位工作完成情况，如按期限按要求标准完成工作任务则存档即可，如发生未按期限或标准要求完成工作任务的情况，由发出单位提报企管部，由督察办调查核实后进行相应考核或处罚。
工作联系单管理规定工作流程
工作联系单管理规定工作流程集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]工作联系单管理办法一、目标为统一公司内部沟通程序，加强各部门之间的协作，提高工作效率，建立有效的合作团队，促使沟通更有规范性、时效性、责任性以及可追溯性，特制定此管理办法。
二、范围工作业务中，各部门安排工作或认为必须要让其它部门知晓或需进行洽商的事项，包括：1、工作联系单确定的工作要求；2、正式发文、通知确定的工作要求。
（统称工作联系单）三、职责1、工作发起部门：（1）对要求处理的工作进行及时的跟踪与监督；（2）对工作的完成效果随时掌控，提前发现问题；（3）必要时可追发跟催性质的工作联系单，进行督促进度。
（4）因跟踪不利造成《工作联系单》延误的与收文部门共同承担责任。
2、工作接收部门：（1）对接收到的《工作联系单》可根据实际情况提出合理的修订要求；（2）对签收确认的《工作联系单》要求完成或协助的工作按要求处理；（3）对处理过程进行监控。
（4）工作接收部门对未按要求完成《工作联系单》负主要责任。
四、流程管理1、工作联系单的填写要求：工作联系单根据其紧急程度分为A、B、C三类。
工作联系单内容应包含：发单部门、发单时间、工作主题、联系单类别、工作要求、办结时间等要素。
同一工作联系单，收单部门为多个部门，且各部门负责不同工作内容的，应分别写清楚工作要求和要求办结时间。
2、工作联系单的发起：A类联系单：由工作发起部门责任人负责起草，部门经理复核，分管领导审核，主管领导审批签发。
B类联系单：由工作发起部门责任人负责起草，部门经理复核，分管领导审批签发。
C类联系单：由工作发起部门责任人负责起草，部门经理审核签发。
3、工作联系单的签发接收：（1）收单部门应根据工作联系单内容，首先进行签收，工作联系单不需要回复时，可不做闭环跟踪处理，接收部门签收回复即可。
工作联系单需回复及闭环处理时，接收部门需签收确认，并回复处理承诺。
公司部门之间工作联系单
公司部门之间工作联系单1. 引言嘿，大家好！今天咱们聊聊公司里那些奇妙的部门合作。
大家都知道，部门之间的沟通可真是个艺术，有时候像是打电话给隔壁的老王，没个准头；有时候又像是高歌一曲，和谐无比。
那为什么我们不来谈谈这些日常的工作联系呢？2. 部门合作的重要性2.1 跨部门沟通首先，让我们看看跨部门沟通有多重要。
试想一下，如果销售部门和技术部门完全不搭界，那可真是天方夜谭！销售同事一心想要推销最新的产品，而技术部的同事却在为旧版本的 bug 忧心忡忡，结果就是一场“产品发布会”的闹剧。
大家都知道，配合得好，才能像一首和谐的交响乐；不然，咱们就得听一曲“乌龙山伯爵”了。
2.2 资源共享再说说资源共享，部门之间互通有无是件美事。
比如说，市场部需要一些数据支持来做推广，财务部手里有一堆实用的报表，干嘛不借个光？就像一群好朋友一起拼盘，大家都有份，乐趣倍增。
说不定，市场部的一次成功推广能给财务部带来意想不到的收入，真是一举两得的好事儿！3. 如何高效沟通3.1 定期会议接下来，我们来聊聊如何让这些合作更加高效。
定期会议就是个好主意，大家坐在一起，喝着咖啡，聊聊彼此的工作进展，听起来是不是很不错？这样一来，大家可以及时解决问题，避免出现误会。
想象一下，如果没有这些会议，信息就像过山车一样，起起伏伏，最后搞得一头雾水。
3.2 使用工具还有，别忘了现在科技这么发达，各种沟通工具层出不穷，咱们可以好好利用一番。
像 Slack、Trello、甚至是微信，都可以帮助大家随时随地保持联系。
你说，谁不想在午餐时，轻松发个消息，询问一下项目进度呢？这可比在会议室里面红耳赤的争论强多了。
总之，善用工具，让沟通变得简单顺畅，真的是个明智的选择。
4. 结束语最后，别忘了，沟通的关键在于态度。
遇到问题时，保持开放的心态，积极寻求解决方案。
大家都是一条船上的人，没必要为了小事争得不可开交。
只要彼此尊重，互相理解，合作起来绝对能像黄花菜一样，一样的美好。
公司联系和配合管理制度
公司联系和配合管理制度一、总则为加强公司内部各部门之间的联系和配合，提高公司整体运营效率和综合竞争力，特制定本《公司联系和配合管理制度》。
二、联系管理1、联系的方式：（1）日常沟通：各部门负责人应建立日常沟通机制，保持信息畅通，及时传达工作进展、问题反馈等信息。
（2）例会：定期召开公司部门间的例会，交流工作进展情况、合作需求等事宜。
（3）电话、邮件：遇到紧急事务或需要及时沟通时，可通过电话、邮件等方式联系。
2、联系的对象：（1）各部门之间：不同部门之间应建立联系机制，协调各自工作，提高工作效率。
（2）内部员工：各部门员工之间应互相配合、协作，达到工作目标。
（3）外部合作方：如有涉及外部合作方的工作，应建立有效联系渠道，保持沟通畅通。
三、配合管理1、配合的原则：（1）互帮互助：各部门应相互支持、互相配合，共同完成公司的工作任务。
（2）主动沟通：遇到问题或需要帮助时，应主动向其他部门寻求支持和解决方案。
（3）跨部门协作：需要跨部门协作完成的工作，各部门之间应加强协调、密切配合，确保工作顺利进行。
2、配合的方式：（1）协同工作：各部门根据工作需要，协同合作，实现共同目标。
（2）资源共享：如有资源闲置或某部门资源不足，可向其他部门借用或共享资源。
（3）信息共享：各部门之间应及时分享工作进展、问题反馈等信息，以便共同解决问题，提高工作效率。
3、配合的注意事项：（1）尊重他人：在配合工作中，应尊重他人意见和工作安排，保持良好的工作关系。
（2）及时反馈：在配合工作中，如有问题或困难应及时向相关部门反馈，共同寻求解决方案。
四、管理流程1、联系管理流程：（1）日常沟通：各部门负责人定期召集部门会议，交流工作进展、问题反馈等。
（2）例会计划：公司安排每月例会，各部门负责人提前准备工作报告，准时参会。
（3）联系记录：重要联系内容需记录，包括沟通内容、解决方案等。
2、配合管理流程：（1）协作协议：如有需要跨部门配合的工作，各部门应达成协作协议，明确责任和工作任务。
通信科技公司管理制度
通信科技公司管理制度一、总则为规范通信科技公司的管理行为，发挥公司的效率和创造力，特制定本管理制度。
二、组织架构1、公司设立董事会、总经理办公室、技术部、市场部、人力资源部、财务部等部门，明确职责分工，建立科学的组织架构。
2、公司设立综合管理会议，由董事会主持，总经理办公室负责秘书工作，每周召开一次，研究决定公司重大事项。
3、公司设立部门负责人会议，由总经理召集，每月召开一次，协调各部门工作，促进部门间的沟通和合作。
三、管理制度1、招聘与培训公司通过多种途径吸引优秀人才，注重员工的岗位匹配和培训，提高员工的专业技能和综合素质。
2、考勤与绩效公司实行严格的考勤制度，每月按时发放工资，对员工的绩效进行考核，定期评定员工的奖惩措施。
3、招聘与晋升公司每年组织一次人才选拔晋升考试，选取优秀员工晋升为管理人员，激发员工的工作积极性。
4、薪酬与福利公司制定公平合理的薪酬制度，根据员工的贡献和成绩进行调薪，为员工提供完善的福利待遇。
5、考核与奖惩公司对员工的工作表现进行定期考核，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工采取相应的惩罚措施。
6、沟通与协作公司建立起多层次、多渠道的沟通机制，提高员工与领导之间的沟通效率，促进团队之间的协作精神。
7、监督与反馈公司建立独立的内审机构，定期对公司的各项管理制度进行监督，收集员工的反馈意见，及时改进工作。
8、保密与安全公司要求员工严格遵守保密制度，保护公司的商业机密和客户信息，加强网络安全防范，确保信息的安全性。
四、公司文化1、价值观公司倡导积极向上、诚实守信、团结协作的企业文化，培养员工的责任心和团队精神，营造向上向善的企业氛围。
2、创新文化公司注重技术创新和管理创新，鼓励员工提出新理念、新方法，不断完善公司的业务流程和服务模式。
3、学习文化公司支持员工继续学习和提升自我能力，建立员工培训体系，提供各类学习机会，共同成长和进步。
五、总结本管理制度是通信科技公司的基本管理框架，是公司持续发展和提高管理水平的有力工具，希望全体员工认真学习并贯彻执行，共同为公司的蓬勃发展做出积极贡献。
行文管理制度
行文管理制度1目的为规范北京XXX科技有限公司（以下简称XXX）及下属公司的行文管理，提高行文处理质量和效率，制定本制度。
2适用范围本制度适用于称XXX及下属公司的行文管理工作。
3术语和定义3.1行文是指XXX与政府相关单位间传送的外部文件、XXX内部传送的各类文件，但不包括管理文书与合同文件。
3.2“对内”与“对外”“对内”指XXX内部，包括XXX及下属公司之间行文；“对外”指对XXX以外的单位，除公司办公室外，其他部门不得对外正式行文。
4职责范围4.1公司高管领导小组4.1.1负责审批相关行文“对内”和“对内”的发放及处理工作。
4.2 公司办公室4.2.1负责XXX的行文协调处理工作；4.2.2负责公司的对内、对外的相关行文及处理工作。
5管理制度5.1 行文分类5.1.1 XXX公司的行文种类主要有：➢决定：适用于对重要事项或者重大行动做出安排，变更或者撤销分子公司不适当的决定事项；➢公告：适用于向公司内外宣布重要事项或者决定事项；➢通告：适用于公布公司各有关方面应当遵守或者周知的事项；➢通知：适用于传达要求下级单位须知、办理或者执行的事项，适用于批转下级单位的行文，转发上级单位和不相隶属单位的行文；➢通报：适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者反映重要情况；➢议案：适用于公司按照规定程序向对应的决策者（委员会）提请审议事项；➢决议：经会议讨论或审议通过并要求贯彻执行的事项；➢报告：适用于向上级或领导汇报工作、反映情况、答复上级或领导的询问（包括审计报告）；➢ 请示：适用于向上级单位请求指示、批准； ➢ 批复：适用于答复下级单位的请示事项；➢ 会议纪要：适用于记载、传达会议情况和议定事项；➢ 函：适用于不相隶属单位之间相互商洽工作、询问和答复问题；向有关主管部门请求批准；➢ 工作联系单：用于公司各部门之间的工作联络。
5.1.2 由公司高管批准发布的不属于上述13种主要行文类型的其他行政文件等，也归入行文范畴。
关于工作联系单的规章制度
关于工作联系单的规章制度第一条：工作联系单的定义和作用1.1 工作联系单是指公司为了建立和完善工作联系机制、促进工作效率，设立的一种书面形式的工作指令。
1.2 工作联系单是公司对员工工作的具体要求和安排，也是员工执行工作的依据。
第二条：工作联系单的制定和下达2.1 工作联系单的制定由公司相关部门进行，在确定工作内容、要求和实施时间等方面进行细致制定。
2.2 工作联系单的下达应当及时、明确，务必在工作开始前提前下发。
2.3 工作联系单应当由责任人签字确认，并抄送相关部门，以确保相关人员了解并执行。
第三条：工作联系单的执行3.1 员工应当仔细阅读工作联系单的内容，并按照要求完成工作。
3.2 如遇到问题或困难，员工应当及时向上级主管反馈，寻求帮助和解决方案。
3.3 员工应当按时完成工作，不得拖延或推诿责任。
第四条：工作联系单的变更和修改4.1 如需要对已下发的工作联系单进行变更和修改，须经相关部门或主管的审批。
4.2 变更和修改后的工作联系单应当及时通知相关人员，并告知变更内容和原因。
第五条：工作联系单的归档和保存5.1 完成后的工作联系单应当及时归档保存，确保工作记录的完整性和可追溯性。
5.2 工作联系单的保存时间应当根据公司规定进行存档，不得随意销毁。
第六条：违规处理6.1 如员工未按照工作联系单的要求执行工作，将按公司规定进行相应的违规处理。
6.2 对于重大违规行为，公司有权根据情节严重程度进行相应的处罚，包括终止劳动合同等。
第七条：附则7.1 本制度适用于公司所有员工，并应当认真遵守。
7.2 公司可根据实际情况对本制度进行调整和补充，并通知相关人员。
以上是关于工作联系单的规章制度，希望员工们能够严格遵守并认真执行，共同提升工作效率和业绩。
机电有限公司工作联系单管理制度(WORD2页)【经典范例】
工作联系单管理制度一：目的为了促进工作效率，提高工作质量，特制定此管理制度。
二：适用范围本制度适用于本公司所有部门，所有员工。
三：管理制度1、工作联系单必须注明发件部门、发件人、收件部门、收件人，必须签署发件时间。
2、工作联系单的内容必须简单明了，并注明必须回复时间。
3、工作联系单实行统一编号原则，以便收档保存后查询，编号原则为：部门缩写＋发件人名缩写＋发件时间＋－1，例如采购部何强2008/5/19给技术部胡元春发一个内容为确定元件型号的联系单编号就为：CGHQ080519-1, 如果同一个人一天需要发好几个联系单，就可以用－1，－2，－3…….－N来编号。
4、工作联系单的执行情况由发件人自己跟踪完成，发件人可根据实际完成情况在联系单上备注自己对本联系单的完成满意程度，该意见将作为收件人的年终考核标准之一。
5、收件人在收到工作联系单后，需要在联系单的签收栏签收，并注明签收时间，并根据发件人要求的回复时间，安排处理该工作联系单的工作内容，如果在要求时间内不能完成的，应在要求的时间内回复发件人不能完成的原因和能完成的时间（该完成时间最多不能超出发件人要求时间的两倍）。
6、工作联系单在完成后由发件人交由综合管理部统一存档管理，并由双方主管以及公司领导确认是否执行奖惩。
四：奖惩制度1、未能在要求时间内回复发件人的，发件人将联系单提交给综合管理部实行扣罚，一次扣罚收件人50元，连续三次未按时回复的给予书面警告处分，扣罚300元，出现三次以上未按时回复的，给予记过处分，扣罚500元。
2、发件人所给出的要求回复时间必须合理，不能随便加长也不能恶意减少，如存在这种情况，经查实，给予口头处分，罚款50元！一年内类似情况出现三次以上（含三次）者，罚款100元。
3、发件人应积极跟踪联系单上工作进展情况，督促收件人尽快处理。
完成情况优秀者，将视情况给予双方奖励。
4、工作联系单最终必须由双方主管、公司领导以及综合管理部签字，才能实施奖惩措施，否则按普通联系单处理。
工作联系单管理办法
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口和设计配合等问题；
—— 施工、安装、调试及项目监理部对在工程施工、安装、调试过
程中需进行交流、协商的问题；
—— 项目监理部对设计单位在设计过程中出现的问题进行监督并需
协调解决的问题。
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5.2 起草与签发 5.2.1 工作联系单由提出单位负责起草，提出单位授权人负责签发。 5.2.2 工作联系单的主送单位是联系单发出单位主要通告或向其提出问 题，希望给予回复、处理的相关方。抄送单位是希望其知道并提出意见 的相关方。 5.2.3 工作联系单的格式要求：表内文字用小四号的宋体，如表内文字 较多，可加附页。
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5.3 流转规定
5.4.1 对需回复的联系单，主送单位应按联系单发出单位的要求及
时回复，原则上最迟应在三个工作日内提出回复意见（监理在接到联
系单一天时间内签字送至主送单位，主送单位在接到联系单两天时间 内回复），对于涉及到设计单位或供货商可能处理时间较长时，回复 时间最迟不得超过3天。项目监理部对参建单位之间的工作联系单流 转情况进行跟踪管理，对超过回复期限的主送单位，在工程调度会上 进行督促并考核。
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5.4.2 项目监理部按工作联系单所列主送单位、抄送单位进行传递。
5.4.3 工作联系单原件的份数一般是一式四份，提出单位、主送单位、
抄送单位、抄报单位各执一份。 5.4.4 编号规则 工作联系单由提出单位按照本单位的编号规则自行编号，做好登记管理 ，保证编号唯一。
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汇报完毕，谢谢！
料及影响施工的外部条件等问题；
—— 施工单位请求项目监理部、建设单位协调解决与其他参建单位
之间的施工接口和施工交叉配合等问题；
—— 施工单位请求项目监理部审批修改的质量计划、施工方案和作
工作联系单管理办法(工作流程)
工作联系单管理办法(工作流程)
工作联系单是公司内部沟通的重要工具，旨在加强各部门之间的协作，提高工作效率，建立有效的合作团队，促进沟通规范化、时效性、责任性和可追溯性。
本管理办法适用于工作业务中各部门安排工作或认为必须让其他部门知晓或需进行洽商的事项。
工作联系单的范围包括工作联系单确定的工作要求和正式发文、通知确定的工作要求。
工作发起部门的职责包括对要求处理的工作进行及时的跟踪与监督，对工作的完成效果随时掌控，必要时可追发跟催性质的工作联系单，因跟踪不利造成工作联系单延误的与收文部门共同承担责任。
工作接收部门的职责包括对接收到的工作联系单可根据实际情况提出合理的修订要求，对签收确认的工作联系单要求完成或协助的工作按要求处理，对处理过程进行监控。
工作接收部门对未按要求完成工作联系单负主要责任。
工作联系单的填写要求包括根据紧急程度分为A、B、C 三类，内容应包含发单部门、发单时间、工作主题、联系单类
别、工作要求、办结时间等要素。
同一工作联系单，收单部门为多个部门，且各部门负责不同工作内容的，应分别写清楚工作要求和要求办结时间。
工作联系单的发起流程包括A、B、C三类联系单分别由
工作发起部门责任人负责起草，部门经理复核，分管领导审核，主管领导审批签发或审核签发。
工作联系单的签发接收应按照流程管理进行。
公司网络沟通管理制度
公司网络沟通管理制度一、目的与原则本制度旨在规范公司内部的网络沟通行为，确保信息流通的高效与安全。
在执行过程中，应遵循以下原则：尊重个人隐私、确保信息安全、提高沟通效率和维护公司形象。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工，包括全职员工、兼职员工以及合同工。
所有员工在进行网络沟通时，必须遵守本制度的规定。
三、管理要求1. 账户管理：公司将为每位员工提供统一的电子邮箱和即时通讯工具账号。
员工应妥善保管自己的账号和密码，不得泄露给他人。
2. 信息分类：根据信息的敏感性和重要性，将信息分为公开、内部、机密三个等级，并采取相应的保护措施。
3. 沟通渠道：员工应使用公司指定的沟通工具进行工作交流，非工作相关的私人沟通应避免使用公司资源。
4. 记录保留：所有网络沟通记录应按照公司档案管理规定保存，以备审计和查证。
四、沟通规范1. 语言文明：在网络沟通中，员工应保持礼貌和专业，避免使用不当言语。
2. 信息准确：发送的信息内容应确保准确无误，避免造成误解和混乱。
3. 回应及时：收到工作相关信息后，应及时回复确认，确保沟通的连续性。
4. 保密义务：对于涉及商业秘密或敏感信息的内容，员工应严格保密，不得外泄。
五、违规处理违反本制度的员工，将根据情节轻重，给予警告、罚款或其他纪律处分。
严重违规者可能面临解雇等法律后果。
六、监督与执行本制度的监督执行由人力资源部门负责，确保每位员工都能遵守规定。
同时，鼓励员工之间相互监督，共同营造良好的网络沟通环境。
七、其他事项如有特殊情况需要使用非公司指定的沟通工具，应提前申请并获得上级主管的批准。
随着技术的发展和管理需求的变化，本制度将不定期进行更新和完善。
总结。
工作联系单管理办法
工作联系单管理办法
为了便于公司内部各部门之间的联系，及时、快捷、规范处理各项事务，依据公司部门职责，特制定本办法。
一、目的
进一步规范公司内部工作联系程序，加强各部门之间的协作，提高工作效率，强化工作的责任性及可追溯性；
二、适用范围
本办法适用于集团各公司、公司各部门之间内部的相互书面沟通。
三、程序及要求
1、工作业务中，各部门安排工作或认为必须要让对方或其他部门知晓、配合、解决或需进行洽商的事项，未达到正式行文的程度但需向相关部门书面转达，就可采用《工作联系单》形式进行联系。
它是及时快捷地处理工作中各种业务关系的记录文件。
2、《工作联系单》是部门之间工作相互配合、支持、解决工作中存在问题的文件；
3、发出《工作联系单》的部门应在联系单中写清需要联系、协助、配合的相关事项和相关要求；
4、若部门之间，对配合完成工作有不同意见，由双方共同商讨确定事件处理方法和时间，协商未果，可采用请示公文的形式将相关处理意见及建议，报公司主管领导批示；
5、接收部门应按联系单的要求做好配合工作；
四、运行程序
1、《工作联系单》的发起：由发起部门人员负责起草需解决事项，部门负责人审核，公司主管领导签发。
2、《工作联系单》的接受：由接收部门人员接收，接受部门主管领导签署意见，并由接收人负责出具处理方案并回复发起人。
3、人力行政部负责跟踪事件的处理结果。
4、集团公司领导签批意见。
5、办结完成后，由审计部进行审计并签批意见。
6、《工作联系单》交于人力行政部存档，便于查询及汇总结果。
工作联系单管理办法(工作流程)
工作联系单管理办法一、目标为统一公司内部沟通程序，加强各部门之间的协作，提高工作效率，建立有效的合作团队，促使沟通更有规范性、时效性、责任性以及可追溯性，特制定此管理办法。
二、范围工作业务中，各部门安排工作或认为必须要让其它部门知晓或需进行洽商的事项，包括：1、工作联系单确定的工作要求；2、正式发文、通知确定的工作要求。
（统称工作联系单）三、职责1、工作发起部门：（1）对要求处理的工作进行及时的跟踪与监督；（2）对工作的完成效果随时掌控，提前发现问题；（3）必要时可追发跟催性质的工作联系单，进行督促进度。
（4）因跟踪不利造成《工作联系单》延误的与收文部门共同承担责任。
2、工作接收部门：（1）对接收到的《工作联系单》可根据实际情况提出合理的修订要求；（2）对签收确认的《工作联系单》要求完成或协助的工作按要求处理；（3）对处理过程进行监控。
（4）工作接收部门对未按要求完成《工作联系单》负主要责任。
四、流程管理1、工作联系单的填写要求：工作联系单根据其紧急程度分为A、B、C三类。
工作联系单内容应包含：发单部门、发单时间、工作主题、联系单类别、工作要求、办结时间等要素。
同一工作联系单，收单部门为多个部门，且各部门负责不同工作内容的，应分别写清楚工作要求和要求办结时间。
2、工作联系单的发起：A类联系单：由工作发起部门责任人负责起草，部门经理复核，分管领导审核，主管领导审批签发。
B类联系单：由工作发起部门责任人负责起草，部门经理复核，分管领导审批签发。
C类联系单：由工作发起部门责任人负责起草，部门经理审核签发。
3、工作联系单的签发接收：（1）收单部门应根据工作联系单内容，首先进行签收，工作联系单不需要回复时，可不做闭环跟踪处理，接收部门签收回复即可。
工作联系单需回复及闭环处理时，接收部门需签收确认，并回复处理承诺。
（2）接收部门对工作联系单的要求或时间节点存在异议的可向发出部门提出质询，根据联系单类别分别经相应的审批级别审批后回复修订要求：A类联系单：修订要求需经部门经理、分管领导审核、主管领导审批同意后回复。
科技公司电子工作联系单管理办法
科技公司电子工作联系单管理办法一、目的与适用范围为使公司各部门之间形成良好书面沟通的工作习惯，同时通过跟踪、评估予以督促，促进各部门之间的工作协同更有序、高效，特制定本管理办法。
适用于公司各部门之间的工作协同，以电子版的工作联系单代替纸质版的工作联系单。
二、职责（一）行政企管部职责1、为工作联系单的归口管理部门；2、负责工作联系单的编号管理、信息闭环情况的检查与反馈，每月汇总满意度评价结果，在OA上发布每月工作联系单闭环情况通报，月度会议上通报各部门工作完成情况。
（二）其他部门职责1、管理、跟踪本部门发出与接收的工作联系单的执行情况；2、发起人对接单部门的协作进行满意度评价。
三、工作联系单操作流程（一）发起部门创建填写联系单规范1、创建工作联系单进入OA后点击页面顶部的“工作联系单”，然后选择“填写工作联系单”。
2、填写“工作联系单”规定（流程图如下）：接受人：与该联系单内容直接相关的处理人员；单据编号：系统自动生成（格式：部门名称年月日-当日顺序号）；兹因：明确事由，做什么，做到什么程度，表达的意思明确；内容最后必须写上：该内容已与本部门领导沟通说明，已经得到 XXX 经理同意（联系单发起前发起人应向发起人所在部门领导说明并且得到同意后才能发起）；完成时间：与接受人电话沟通好，安排好时间；可提供的信息：可能给予的配合以及信息填写清楚，附上附件；审核人员：填写接受部门领导；可查阅该联系单的其他同事：选择相关同事查阅或者协助；填写完成检查后提交。
（二）接受部门审核处理联系单规定1、接受部门领导：联系单会在OA首页的右下角提示，在接单后对发出部门要求的协作内容和完成时间进行确认，无误后审核同意即安排相关人员执行。
若有异议审核不同意并写明原因，沟通后由发起部门创建工作联系单重新发起。
注：若事情紧急或者领导出差没有及时审核联系单，发起部门可电话联系接受部门领导提出审核的请求。
2、联系单回复：接受人完成工作后在OA“联系回复单”进行回复，回复处理方法与处理结果。
工程联系单管理制度范本
工程联系单管理制度范本一、目的与适用范围本制度的目的是规范工程联系单的管理流程，确保项目工程的顺利进行和各部门之间的良好协作。
适用于所有工程项目，包括建筑工程、设备安装工程、工业装修工程等。
二、定义1. 工程联系单：是工程项目执行过程中的一项重要文书，用于记录并传达工程相关信息和工作任务。
2. 发起人：工程项目中提出工程联系单的相关人员，通常是项目经理或项目部门负责人。
3. 接收人：工程联系单的接收对象，通常是相关部门的负责人或工程项目执行人员。
三、流程1. 工程联系单的发起（1）发起人根据工程项目的需要，填写工程联系单，包括工单编号、工程名称、工程内容、工程要求、工期要求等信息。
（2）发起人将工程联系单交由项目经理审核，并附上所需的相关文件或资料。
（3）项目经理审核完成后，将工程联系单交由相关部门的负责人审批。
2. 工程联系单的接收（1）接收人接收工程联系单后，仔细阅读并确认工程内容和要求。
（2）接收人根据工程联系单确定的工期要求，制定具体的工作计划并安排人员。
（3）接收人将工程联系单传达给相关部门的执行人员，并指导他们完成相应的任务。
3. 工程联系单的执行（1）接收人协调相关部门的执行人员，确保工程联系单中规定的工作内容按时完成。
（2）执行人员按照工程联系单的要求，进行工程施工、设备安装、工业装修等工作。
（3）执行人员在完成工作后，填写工作完成情况报告，并将工程联系单及报告交给接收人进行验收。
4. 工程联系单的验收（1）接收人对工程联系单中规定的工作进行验收，并核实工作完成情况报告。
（2）如果工作符合要求，接收人将工程联系单归档并填写验收意见。
（3）如果工作不符合要求，接收人将工程联系单退回执行人员，并要求重新完成工作。
四、责任与义务1. 发起人的责任与义务（1）发起工程联系单时，必须填写准确和完整的信息，确保包含所有必要的工作内容和要求。
（2）发起人必须在工程联系单中明确工期要求，并与接收人协商并达成一致。
电子通讯使用管理规章制度
电子通讯使用管理规章制度1. 引言电子通讯在现代社会中扮演着重要的角色，对于企业来说，合理管理电子通讯的使用是提高工作效率、保护信息安全的关键。
为此，制定一套完善的电子通讯使用管理规章制度势在必行。
本文将详细探讨电子通讯使用管理规章制度的核心内容和实施细则。
2. 定义与范围2.1 电子通讯的定义电子通讯指通过电子设备进行的信息传递，包括但不限于电子邮件、即时通讯工具、社交媒体等。
2.2 适用范围本规章制度适用于公司所有员工，在工作时间和工作场所内使用公司提供的电子通讯设备。
3. 电子通讯使用原则3.1 合法合规所有电子通讯使用应符合国家法律法规和公司政策规定，不得进行任何违法、违规活动。
3.2 保密与隐私在使用电子通讯设备时，员工应注意保护公司信息的机密性，并尊重他人隐私权。
3.3 简明规范员工们在发送电子邮件、使用即时通讯工具时，应尽量使用简明扼要的语言，减少交流误解的可能性。
4. 电子通讯的使用限制与责任4.1 合理使用时间员工应在工作时间内合理使用电子通讯工具，不得用于非工作相关的私人事务。
4.2 信息安全责任员工应保护好公司电子通讯设备，并遵守公司提供的信息安全操作流程，确保信息不被泄露。
4.3 不当内容禁止在电子通讯中，禁止发送或传播任何违法、淫秽、侮辱、歧视等不当内容。
4.4 合规监控公司有权对员工的电子通讯进行合规监控，以确保使用符合规章制度要求，并保护公司利益。
5. 违规处理5.1 违规责任对于违反电子通讯使用管理规章制度的行为，公司将追究相关人员的责任，并视情节严重性给予相应的处罚。
5.2 违规记录公司将建立违规记录档案，对多次违规的员工采取纪律处分，甚至可能面临解雇。
6. 培训与宣传为加强员工对电子通讯使用管理规章制度的了解和遵守，公司将定期开展培训课程，并通过内部通知、会议等方式宣传规章制度的重要性。
7. 结语电子通讯使用管理规章制度的制定与实施对于公司的信息安全和工作效率有着重要的影响。
工作联系单管理制度
工作联系单管理制度为了便于各单位或部门之间的联系，及时快捷规范处理各种业务，特制定本制度。
一、工作业务中，各单位或部门安排工作或认为必须要让对方或其他单位知晓或需进行洽商的事项，未达到正式行文的程度但需向相关单位书面转达，就可采用工作联系单形式进行联系。
它是及时快捷地处理工作中各种业务关系的记录文件。
其适用范围如下：1、施工单位或队组向监理、建设单位询问有关施工方法、施工标准、试验标准、试验内容及设备、材料等方面的疑问等。
2、施工单位或队组请求监理、建设单位协调解决设备、材料及影响施工的外部条件等问题。
3、施工单位或队组请求监理、建设单位协调解决与其他施工单位之间的施工接口和施工交叉配合等问题。
4、建设单位安排施工单位或队组处理施工过程中的某些问题。
5、设计单位请求建设单位协调解决与其他承包商之间的设计接口和设计配合等问题。
6、施工、安装、调试及监理单位之间对在工程施工、安装、调试过程中需进行交流、协商的问题。
7、各业务部门、队组之间进行的书面通知、请求等业务联系。
二、运行程序1、工作联系单的提出：由提出单位（或部门）的专业人员负责起草，主管领导（或科长）审核，单位领导（或分管领导）签发。
2、工作联系单的分发：由提出单位（部门）按文件单上的主送、抄送、抄报分发传递。
提出单位（部门）、主送单位（部门）各存一份原件，其它相关单位（部门）送复印件。
3、当工作联系单不需回复时，不进行闭环跟踪处理，由提出单位（部门）直接送递各主送、抄送单位（部门）。
4、当工作联系单有需回复及闭环处理时，由提出单位（部门）送交主送单位（部门）答复，收到该单的主送单位（必要时送相关单位核签）在要求时限内予以回复。
5、工作联系单主送单位（部门）接收后必须严格落实、执行联系单内容，存在异议时可以向提出单位（部门）质询或向相关领导申请协调。
6、工作联系单涉及多个单位或部门共同配合完成或主送单位执行不力的工作，由调度室负责协调，监督执行。
科技发展有限公司顾客满意监控程序
科技发展有限公司顾客满意监控程序1.目的对公司的服务过程进行控制，对顾客满意程度进行监控，使公司改善服务，提高顾客满意程度。
2.范围适用于公司服务过程控制和顾客满意程度的监控过程。
3.职责3.1 总经理及市场营销部负责与顾客进行沟通，收集有关顾客满意的信息;3.2市场营销部负责顾客投诉信息的汇总、处理、统计分析；并负责纠正和预防措施任务的下达和跟踪验证.4.工作程序4.1服务控制4.1.1市场营销部负责广告资料、产品手册等技术资料的编发，帮助顾客正确选购产品。
4.1.2顾客因各种原因提出服务请求时，生产部应派人跟踪服务，尽量满足顾客要求。
4.1.3市场营销部负责处理顾客的投诉，各部门接到的投诉信息后填写【内部联系单】送相关部门。
需采取纠正与预防措施的，由相关部门下达并跟踪验证。
4.1.4总经理应经常组织对重要客户的访问，市场营销部建立【用户档案】。
4.1.5市场营销部对获取的信息进行汇总、分析，年底编写服务总结报总经理提交管理评审。
服务总结的内容可包括：年度服务情况综述；服务绩效及问题分析；改进建议及措施等。
4.1.6服务过程中形成的记录由技术质量部收集保存。
4.2 顾客满意度监控4.2.1公司对顾客有关公司是否满足其要求的感受的信息进行收集、汇总、分析。
4.2.2市场营销部市场人员应加强与顾客沟通，收集顾客对本公司产品质量、产品包装、产品交付和服务等方面的意见，并请顾客填写【顾客满意度调查表】。
4.2.3市场营销部将【顾客满意度调查表】和顾客反馈意见电话记录的情况进行统计汇总，分析顾客满意趋势。
4.2.3 总经理对分析结果进行评价，满意度上升时应对目前的状况进行巩固；当顾客满意度呈现下降趋势时，要分析原因，相关责任部门采取适宜的纠正和预防措施。
4.2.3 技术质量部将评价结果及措施实施的情况书面报告总经理提交管理评审。
5.相关文件TG－P805《纠正和预防措施控制程序》6 记录R801-01【用户档案】R801-03【顾客满意度调查表】R801-04【内部联系单】。
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科技公司电子工作联系单管理办法
一、目的与适用范围
为使公司各部门之间形成良好书面沟通的工作习惯，同时通过跟踪、评估予以督促，促进各部门之间的工作协同更有序、高效，特制定本管理办法。
适用于公司各部门之间的工作协同，以电子版的工作联系单代替纸质版的工作联系单。
二、职责
（一）行政企管部职责
1、为工作联系单的归口管理部门；
2、负责工作联系单的编号管理、信息闭环情况的检查
与反馈，每月汇总满意度评价结果，在OAh发布每月工作联系单闭环情况通报，月度会议上通报各部门工作完成情况。
（二）其他部门职责
1、管理、跟踪本部门发出与接收的工作联系单的执行情况；
2、发起人对接单部门的协作进行满意度评价。
三、工作联系单操作流程
（一）发起部门创建填写联系单规范
1、创建工作联系单
进入0A后点击页面顶部的“工作联系单”，然后选择“填写工作联系单”。
2、填写“工作联系单”规定（流程图如下）：接受人：与该联系单内容直接相关的处理人员；单据编号：系统自动生成（格式：部门名称年月日- 当日顺序号）；
兹因：明确事由，做什么，做到什么程度，表达的意思明确；内容最后必须写上：该内容已与本部门领导沟通说明，已经得到XXX 经理同意（联系单发起前发起人应向发起人所在部门领导说明并且得到同意后才能发起）；
完成时间：与接受人电话沟通好，安排好时间；可提供的信息：可能给予的配合以及信息填写清楚，附上附件；
审核人员：填写接受部门领导；可查阅该联系单的其他同事：选择相关同事查阅或者协助；
填写完成检查后提交。
（二）接受部门审核处理联系单规定
1、接受部门领导：联系单会在0A首页的右下角提示，
在接单后对发出部门要求的协作内容和完成时间进行确认，
无误后审核同意即安排相关人员执行。
若有异议审核不同意
并写明原因，沟通后由发起部门创建工作联系单重新发起。
注：若事情紧急或者领导出差没有及时审核联系单，发
起部门可电话联系接受部门领导提出审核的请求。
2、联系单回复：接受人完成工作后在0A “联系回复单”
进行回复，回复处理方法与处理结果。
（三）满意度评价
由联系单发出部门发起人按百分制在联系回复单上进行评价，满意度评价指标为：态度、时效、完成结果。
1、态度：20分，无法量化。
以联系单发出部门的认知、感受进行主观评价。
非常满意（20分）、满意（15分）、一般满意（10分）、不满意（5分）、非常不满意（0分）；
2、时效：10分，量化到每迟一天扣2分，直至该项分值扣完。
该分数由系统自动量化计算；
3、完成结果:70 分，以联系单发出部门提供的文字记录或事实现状为依据，完成结果评价。
（四）执行情况跟踪
1、每月26日至次月25日为一个月度，27日至30日为月度工作联系单执行情况的检查日；
2、发起人须在接单部门处理完成后的3个工作日内完成满意度评价；
3、因不可抗拒的外部原因、临时性工作冲突造成的不能按要求完成的，应由接单部门提出，发起部门认可，在检查时能提供依据。
通报时进行备注说明；
4、对评判分数低于70分的或者有投诉的，摘录事实予以公布或通报。