PDCA管理循环培训PPT模板

对总体进行全面的统计
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二、PDCA实施运用
计划 数据收集
例：检查表
序号
项目
1 立面垂直度
2 表面平整度
3 阴阳角方正
4 分格条（缝）直线度
检查方法
实测数据
合格率
例：柏拉图
95.05%
98.51%
100.00%
200
83.66%
100.00%
180
90.00%
160
65.35%
80.00%
140
70.00%
Do执行 Check检查 Action纠正
解决问题 九大步骤
背景介绍 问题描述 数据收集 原因分析 对策选择 方案制定 方案执行 成果比较 标注化推广
6Σ 管理 改善流程
Define 定义 Measure测量 Analyze分析
Improve 改善
Control控制
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三、PDCA结构总结
特点： 不断循环
方法
STEP 01
推测
STEP 02
假设
STEP 03 找到Y与X
验证 的关联性
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二、PDCA实施运用
计划 对策选择
操作 步骤
1
确定评价 维度
2
制定评价 维度权重
3
各对策方 案评分
4
计算 选优
进度
风险
评价 维度
质量
成本
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二、PDCA实施运用
计划 方案制定
SMART原则
specific
明确的
事情明确 责任明确
成功的经验 标准化推广
• SOP/作业指导书 • SIP/检验标准 • 程序文件
失败的教训
• 加以总结，避免下 次再次失误或者再 次犯错。
未解决的 问题
• 放到下一个PDCA 循环里。
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03
PDCA结构总结
提高工作效率·改善产品质量
PDCA管理循环培训
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三、PDCA结构总结
PDCA
Plan 计划
二、PDCA实施运用
执行 方案执行
把目标变成结果的不断寻找资源的行动
组织实施
过程检查
激励纠偏
组织人机料 法4要素实施 计划
执行力是监 督出来的
放大关键行 为，形成集 体记忆
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二、PDCA实施运用
检查 成果比较
改善前
管理
员工 满意度
成本
成果比较
服务
品质
速度
改善后
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二、PDCA实施运用
纠正 标准化推广
检查计划实施的结果与目标是 否一致；
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02
PDCA实施运用
提高工作效率·改善产品质量
PDCA管理循环培训
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二、PDCA实施运用
计划 什么是计划？如何做计划？
阶段 启动 规划
执行
监控 总结
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二、PDCA实施运用
计划 数据收集
当我们面对复杂问题的时候，通常无法直接给出问题原因或者解决对策，所以需要结构性的分析问题，系统性的收 集数据，为后续决策提供依据。
目的
通过对数据的收集和评估工作，获得对问题和改进机会的定量 化认识。确认：Y= f (X)
方法
过程分析：工艺流程图、事务流程图、SIPOC 要素分析：生产五要素4M1E 数据收集：全面统计、抽样法 数据展示：直方图、柏拉图、控制图
PDCA循环又叫质量环，是按照Plan(计划)、Do(执 行)、Check(检查)和Action(纠正)的顺序进行质量管 理，并且循环不止地进行下去的科学程序，已是管 理学中的一个通用模型。
• 最早由休哈特于1930年构想；
• 后来被美国质量管理专家戴明博士在1950 年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用 于持续改善产品质量。
Where
Who
What
Why
（时间） （地点） （人物） （事件） (为什么)
要求
客观性：描述的事实是客观存在的； 相关性：背景介绍的目的是为后续表达观点服务的;
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二、PDCA实施运用
计划 问题描述
现状
非期望 结果
问题
差异在哪里
目标
期望 结果
要求
相关性：问题描述要与表达的主题（目标）相关； 准确性：描述问题前，应对现状进行调查，使用数据准确描述 问题，不能使用“可能” 、“好像” 等模糊词语。
例：管制图
90%
82% 82% 85% 86% 87% 84% 81%
78%
80% 72% 75%
70%
目标值
实施效果
60%
50% 改善前 改善中 改善后 6.21
7.21
8.21
9.21 10.21 11.21 12.21
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二、PDCA实施运用
计划 原因分析
目的
增加对问题和过程的理解，进而识别问题的根本原因， 确定和验证Y=f(X)的关系，为改进找到有效的方向。
PDCA管理循环培训
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培训师：
培训机构：
目录 CONTENTS 一、PDCA概念 二、PDCA实施运用 三、PDCA结构总结
PDCA管理循环培训
PDCA管理循环培训
2
01
PDCA管理循环概念
提高工作效率·改善产品质量
PDCA管理循环培训
3
一、PDCA管理循环概念
责任人
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二、PDCA实施运用
计划 如何制定出好的工作计划
方案路线
知晓
明确
收集
找到
解决
行动
01
背景
问题
数据
原因
对策
方案
方案路线
背景
问题
数据
原因
对策
方案
02
介绍
描述
收集
分析
选择
制定
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二、PDCA实施运用
计划 背景介绍
目的 让读者知晓事件发生的背景，给出了后续工作的范围与方向
方法
描述现状， 陈述事实
When
Action (纠正)
Plan(计划) Check(检查)
Do (执行)
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一、PDCA管理循环概念
Plan 计划
根据任务的目标和要求，制定 科学的工作计划；
Action 改进
执行结果与目标值的差距探讨， 并采取修正措施。
P
D
PDCA
质量管理
A 四个阶段 C
Do 执行
组织资源，实施计划；
Check 检查
measure
可衡量的
可以测量 可以评价
attainable
可达成的
基于现状 高于现状
relevant
相关的
围绕目标 产生价值
Time-based
时效性的
开始时间 完成时间
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二、PDCA实施运用
计划 方案制定
工作 分解
将任务结构化 分解至个人
网络图
梳理各项工作 的先后顺序
甘特图
进度目视化 管理
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事项
开始时间 20XX.01.01 20XX.01.01 20XX.01.01 20XX.01.01 20XX.01.01 20XX.01.01 20XX.01.01 20XX.01.01 20XX.01.01 20XX.01.01
结束时间 20XX.01.01 20XX.01.01 20XX.01.01 20XX.01.01 20XX.01.01 20XX.01.01 20XX.01.01 20XX.01.01 20XX.01.01 20XX.01.01
Man(人) Machine(机) Materiel (料) Method (法) Environment(环境)
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二、PDCA实施运用
计划 数据收集
随机原则直接从总体中抽取样 本，构造统计量，并对总体相 应的指标作出统计推测
随机 抽样
分层 抽样
全面 统计
将总体按其属性特征分成若干 类型或层次，然后在类型或层 次中随机抽取样本单位进行统 计分析
定义
控制
改进
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三、PDCA结构总结
特点： 阶梯上升
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培训完毕 谢谢大家
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培训师：
培训机构：
120
100
78 38.61%
60.00% 50.00%
80
54
60
3740200.00%23 7
0
40.00%
30.00%
20.00%
3
10.00%
0.00%
例：直方图
40
30
20
10
5
0 49. 5-59. 5
12 59.5-69.5
32 69.5-79.5
16 79.5-89.5
8 89.5-99.5