质量管理部QE月度KPI评定表
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质量管理部QE月度KPI评定表
序号 1
2
考核内容 考核项目 考核指标
员工出勤率
员工要求
员工教育
员工违纪率
文件完善
体系维护
标准发布
指标说明
考核依据
（1）定义：本指标反映该部门员上班出勤状况
（如;迟到、早退等，班车迟到，若请假及调休除 1、考核部门：人力
外）。
资源部
（2）评分细则：
2、参考依据：考勤
A、分限20分
记录
（1）定义：B、本每指1标人反次映离该职部扣门5分员，工至教评育分训为练0状分况
（退等，若试用期除外）。
1、考核部门：人力
（2）评分细则：
资源部
A、分限60分
2、参考依据：考勤
Hale Waihona Puke B、每1人QC操作员未培训上岗扣5分，至 记录
评分为0分 （1）定义：本指标反映该部门该员工按照公司相
关规范、要求执行状况（如：工装着装、产品防护 1、考核部门：人力
A、分限100分 B、计算方式：满意80分-100分、基本满 意60分-80分、不满意40分-60分、差0分-40分。
1、考核部门：相关 部门 2、考核依据：依据 实际配合协作状况
5%
0
（1）定义：本指标反映该部门或部门员工对公司
8
提案改善
专案或建议
制度、产品质量、工艺改进等方面合理化、有益建 议状况。 （2）评分细则：
（1）定义：本指标反映该部门按照公司主管要求
任务执行状况。
1、考核部门：公司
6 其它事项
主管要求
（2）评分细则： A、分限100分
级主管 2、考核依据：依据
10%
0
B、延误1天扣20分，至评分为0分。 实际完成状况
（1）定义：本指标反映该部门与其他部门间、部
7 工作满意度
配合度
门内部员工配合状况。 （2）评分细则：
装置佩戴等）。
资源部、生产部
（2）评分细则：
2、参考依据：违记
A、分限20分
、处分记录
B、每1人次离职扣5分，至评分为0分
（1）定义：本指标反映该部门按照公司相关要求
及年度文件更新完善计划、月度计划执行状况
1、考核部门：总经
（如：未按照计划完成等）。
办
（2）评分细则：
2、考核依据：质管
A、分限30分
部年度、月度文件完
B、延迟10天/份扣2分，至评分为0分 善计划
（1）定义：C、本多指份标累反计映扣该分部门按照公司相关要求
对需要及时发布检验标准执行状况（如：发布不及
时等）。 （2）评分细则：
A、分限30分 B、SIP应于机种处于小PP阶段出临时版 本；于正式生产前发布正式版本。延迟1周/份扣5
1、考核部门：生产 部 2、考核依据：实际 检验标准发行状况
5 异常改善
C、在线生产：应于异常出现后30分钟内 常品处置单》
50%
现场处理；客诉异常：应于服务部通知后，30分钟
异常重复性
内 （进 1）行定回义复：。本指标反映公司产品/半成品生产、库 存等质量状况及改善对策执行状况。 （2）评分细则：
A、分限30分 B、重复发生1次扣5分，至评分为0分。 （1）定义：C、本计指算标方反式映：该若部该门异按常照第公一司出相现关不要计求作
0
C、品质周会应于每周二举行，讨论内容
为 （上 1）周定质义量：状本况指；标品反质映月该会部应门于按每照月公7号司前相举关行要，求
产品质量异常应及时处理执行状况（如：未及时处
理等）。
1、考核部门：生产
（2）评分细则：
部
处理及时性
A、分限40分
2、考核依据：实际
0
B、延迟1次扣5分，至评分为0分。
异常处理时间或《异
1、考核部门：总经 办 2、考核依据：实际 客户稽核CAR单回复 状况
0
（1）定义：本指标反映该部门按照公司相关要求
开产品质量品质改善会议执行状况（如：未举行，
品质会议
若当周/月未出现重大异常并将品质状况反馈除 外）。 （2）评分细则：
A、分限20分 B、未举行1次扣5分，至评分为0分。
1、考核部门：总经 办 2、考核依据：品质 会议会议记录
分，至评分为0分，多份未完成累计。
权重 15%
20%
评分
小计
0 0 0 0
0
备注
2 体系维护
20%
（1）定义：本指标反映该部门按照公司相关要求
稽核回复
对需要及时回复客户或内部稽核CAR回复执行状况 （如：回复不及时等）。 （2）评分细则：
A、分限40分 B、稽核CAR应于公司要求时间回复。延 迟1天扣5分，至评分为0分。
A、分限10分（加分） B、制度面建议：0分-3分、专案改善：0
1、考核部门：公司 级主管 2、考核依据：依据 实际改善状况
至多10分
0
分-6分、重大贡献（直接体现成本效益）：5分-10
1、考核部门：生产 部 2、考核依据：实际 异常处理时间或《异 常品处置单》
0
对质量月报等报告及时性提供执行状况（如：未按
时提交）。
1、考核部门：总经
报告及时性
（2）评分细则： A、分限10分
办 2、考核依据：质量
0
B、延误1天扣5分，至评分为0分。
月报提交时间
C、计算方式：本月度质量报告应于下月
度5号前提交，假期除外。
序号 1
2
考核内容 考核项目 考核指标
员工出勤率
员工要求
员工教育
员工违纪率
文件完善
体系维护
标准发布
指标说明
考核依据
（1）定义：本指标反映该部门员上班出勤状况
（如;迟到、早退等，班车迟到，若请假及调休除 1、考核部门：人力
外）。
资源部
（2）评分细则：
2、参考依据：考勤
A、分限20分
记录
（1）定义：B、本每指1标人反次映离该职部扣门5分员，工至教评育分训为练0状分况
（退等，若试用期除外）。
1、考核部门：人力
（2）评分细则：
资源部
A、分限60分
2、参考依据：考勤
Hale Waihona Puke B、每1人QC操作员未培训上岗扣5分，至 记录
评分为0分 （1）定义：本指标反映该部门该员工按照公司相
关规范、要求执行状况（如：工装着装、产品防护 1、考核部门：人力
A、分限100分 B、计算方式：满意80分-100分、基本满 意60分-80分、不满意40分-60分、差0分-40分。
1、考核部门：相关 部门 2、考核依据：依据 实际配合协作状况
5%
0
（1）定义：本指标反映该部门或部门员工对公司
8
提案改善
专案或建议
制度、产品质量、工艺改进等方面合理化、有益建 议状况。 （2）评分细则：
（1）定义：本指标反映该部门按照公司主管要求
任务执行状况。
1、考核部门：公司
6 其它事项
主管要求
（2）评分细则： A、分限100分
级主管 2、考核依据：依据
10%
0
B、延误1天扣20分，至评分为0分。 实际完成状况
（1）定义：本指标反映该部门与其他部门间、部
7 工作满意度
配合度
门内部员工配合状况。 （2）评分细则：
装置佩戴等）。
资源部、生产部
（2）评分细则：
2、参考依据：违记
A、分限20分
、处分记录
B、每1人次离职扣5分，至评分为0分
（1）定义：本指标反映该部门按照公司相关要求
及年度文件更新完善计划、月度计划执行状况
1、考核部门：总经
（如：未按照计划完成等）。
办
（2）评分细则：
2、考核依据：质管
A、分限30分
部年度、月度文件完
B、延迟10天/份扣2分，至评分为0分 善计划
（1）定义：C、本多指份标累反计映扣该分部门按照公司相关要求
对需要及时发布检验标准执行状况（如：发布不及
时等）。 （2）评分细则：
A、分限30分 B、SIP应于机种处于小PP阶段出临时版 本；于正式生产前发布正式版本。延迟1周/份扣5
1、考核部门：生产 部 2、考核依据：实际 检验标准发行状况
5 异常改善
C、在线生产：应于异常出现后30分钟内 常品处置单》
50%
现场处理；客诉异常：应于服务部通知后，30分钟
异常重复性
内 （进 1）行定回义复：。本指标反映公司产品/半成品生产、库 存等质量状况及改善对策执行状况。 （2）评分细则：
A、分限30分 B、重复发生1次扣5分，至评分为0分。 （1）定义：C、本计指算标方反式映：该若部该门异按常照第公一司出相现关不要计求作
0
C、品质周会应于每周二举行，讨论内容
为 （上 1）周定质义量：状本况指；标品反质映月该会部应门于按每照月公7号司前相举关行要，求
产品质量异常应及时处理执行状况（如：未及时处
理等）。
1、考核部门：生产
（2）评分细则：
部
处理及时性
A、分限40分
2、考核依据：实际
0
B、延迟1次扣5分，至评分为0分。
异常处理时间或《异
1、考核部门：总经 办 2、考核依据：实际 客户稽核CAR单回复 状况
0
（1）定义：本指标反映该部门按照公司相关要求
开产品质量品质改善会议执行状况（如：未举行，
品质会议
若当周/月未出现重大异常并将品质状况反馈除 外）。 （2）评分细则：
A、分限20分 B、未举行1次扣5分，至评分为0分。
1、考核部门：总经 办 2、考核依据：品质 会议会议记录
分，至评分为0分，多份未完成累计。
权重 15%
20%
评分
小计
0 0 0 0
0
备注
2 体系维护
20%
（1）定义：本指标反映该部门按照公司相关要求
稽核回复
对需要及时回复客户或内部稽核CAR回复执行状况 （如：回复不及时等）。 （2）评分细则：
A、分限40分 B、稽核CAR应于公司要求时间回复。延 迟1天扣5分，至评分为0分。
A、分限10分（加分） B、制度面建议：0分-3分、专案改善：0
1、考核部门：公司 级主管 2、考核依据：依据 实际改善状况
至多10分
0
分-6分、重大贡献（直接体现成本效益）：5分-10
1、考核部门：生产 部 2、考核依据：实际 异常处理时间或《异 常品处置单》
0
对质量月报等报告及时性提供执行状况（如：未按
时提交）。
1、考核部门：总经
报告及时性
（2）评分细则： A、分限10分
办 2、考核依据：质量
0
B、延误1天扣5分，至评分为0分。
月报提交时间
C、计算方式：本月度质量报告应于下月
度5号前提交，假期除外。