3.2网络商务信息收集与交换工具

教学目标



1、掌握浏览器的基础知识和使用方法； 2、掌握电子邮件的基础知识和使用方法； 3、掌握搜索引擎的基础知识和使用方法； 4、掌握常见的文件下载的方法； 5、掌握数据库的基础知识； 6、掌握其他信息收集与交换工具。
教学内容


一、使用浏览器 二、使用电子邮件 三、使用其他网上工具和服务
3.2.1 浏览器






3、IE的选项设置 （2）安全选项设置 安全区域：划分为internet、本地intranet、可信站点和 受限站点。 internet:包含所有未放在其他区域中的web站点，默认 安全级别为中。 本地intranet：包含在本地intranet上的所有站点，默认 安全级别中低。 可信站点：包含用户信任的站点，默认安全级别低。 受限站点：包含用户不信任的站点，默认安全级别高。
3.2.1 浏览器



1、浏览器基础知识 （1）WWW服务 WWW是World Wide Web的缩写， 又名万维网，是一种基于超文本方式的信 息查询工具。采用图形界面，操作简单。 （2）浏览器（Browser） 互联网的访问工具，目前市场有多种 浏览器。如：IE、Navigator、Opera、 Chrome、Firefox、Safari、MYIE等。
3.2.2 电子邮件——使用电子邮件交换信息


修改用户资料和密码： 在左边菜单中点击“配置”下的“个人资 料”，即可进入用户资料修改页面，输入 用户信息之后点击修改即可。在左边菜单 中点击“配置”下的“修改密码”，按提 示输入旧密码和新密码，点击修改即可。
3.2.3 搜索引擎——相关知识



登录：登录页面输入用户名，密码点击 登录即可进入用户邮箱的页面。
3.2.2 电子邮件——使用电子邮件交换信息

登录以后在左边的菜单选择“发邮件”即可看到如图所示 的页面，“收件人”填入收件人的邮箱地址；“主题”填入邮 件的主题，如果不填则显示“无”；如果要将邮件发给多个用 户，可在抄送栏填入要发送的邮箱地址用“；”号隔开；如果 要在邮件中包含附件，可以点击附件按钮进入增加附件的页面， 如图所示2-3，点击浏览，在跳出的窗口中选择要发送的附件， 然后点击粘贴，如果附件不只一个，可以重复上述步骤，添加 的附件会在下面的下拉菜单中显示，选择某一附件，点击右边 的删除按钮即可删除该附件。添加完成后点击完成，回到“发 邮件”页面，在下面文本输入区，可输入邮件的正文，输入完 毕，点击“发送”即发送邮件，点击“存草稿”即保存邮件到 草稿箱，如果选择了保存到发件箱的复选框，则邮件在发送或 保存的同时，也同时保存到发件箱。
3.2.3 搜索引擎——相关知识




搜索引擎的分类和特点： 元搜索引擎：在接受用户查询请求时， 同时在其他多个引擎上进行搜索，并将结 果返回给用户。 这类搜索引擎没有自己的数据库，而 是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎 递交，得到结果后重新处理，作为自己的 结果返回给用户。 代表：InfoSpace、Dogpile、搜星。
文件传输
远程登录 阅读新闻 访问广域信息服务
gopher 访问gophoer服务 器
3.2.1 浏览器


2、IE浏览器的使用
（1）IE的窗口结构
链接栏
标题栏
菜单栏
工具栏 地址栏
状态栏
3.2.1 浏览器



2、IE浏览器的使用 （2）浏览网页 进入网页的方法：使用URL；使用收藏 夹；使用主页；使用链接。 浏览操作：移动鼠标到相应的内容上， 当指针变成手的形状后单击鼠标左键即可。
3.2.2 电子邮件——电子邮件的基础知识



1、电子邮件服务（E-mail) （1）概念：电子邮件服务是一种通过计 算机网络与其他用户进行联系的快速、简 便、高效、价廉的现代化通信手段。 （2）格式：分为邮件头和邮件体两部分。 邮件头由三部分组成：收件人邮件地址、 发件人邮件地址和信件标题。
3.2.2 电子邮件——电子邮件的基础知识
3.2.2 电子邮件——使用电子邮件交换信息


查阅邮件：
在左边菜单或在文件夹根目录下点击某个文件夹名，进入文件 夹内，如图2-4所示。 如果要转移某邮件，可选择该邮件左边的复选框，然后在下 拉菜单中选择转移到的文件夹名； 如果要删除，则点击删除，则该邮件即被删除到垃圾箱。点 击其中一封邮件的主题，即可查阅邮件的内容，如图所示。 如果要回复给该邮件的作者，可点击回复，此后与发邮件相 同； 如果要把邮件转移到其他文件夹可在下拉菜单中选择文件夹 名，然后点击转移即可； 如果要删除该邮件则点击删除，邮件即被删除到垃圾箱中； 如果要完全删除该邮件可进入垃圾箱，将邮件完全删除；点 击返回则返回到邮件列表页面。


搜索引擎（Search Engine）一类运行特殊程序、 专用于帮助用户查询互联网上的www服务信息 的Web站点。 简概：在互联网上用来搜索的程序。 搜索引擎的组成： 信息查询系统、信息管理系统、和信息检 索系统。 搜索引擎的分类： 按照信息收集方法和服务提供方式的不同， 大致分为：目录搜索引擎、全文搜索引擎、元 搜索引擎。
3.2.1 浏览器


2、IE浏览器的使用
（4）使用收藏夹
3.2.1 浏览器


2、IE浏览器的使用 （5）脱机浏览
3.2.1 浏览器


2、IE浏览器的使用 （6）保存网页或网页中的内容
3.2.1 浏览器

3、IE的选项设置 （1）常规选项设置
3.2.1 浏览器



3、IE的选项设置 （1）常规选项设置 包括主页、临时文件和历史记录 主页：打开浏览器见到的第一个页面。 临时文件夹：用户最近访问过的网页 内容。保存在硬盘中，使得下次浏览的速 度加快。 历史记录：用户最近访问过的网址。
3.2.3 搜索引擎——相关知识


搜索引擎的分类和特点： 目录搜索引擎：不是真正的搜索引擎，需要人工的参与收 集。代表有：Yahoo、LookSmart、网易、新浪、搜狐等。
3.2.3 搜索引擎——相关知识


搜索引擎的分类和特点： 全文搜索引擎：由蜘蛛机器人程序以某种策略自动的在网 上收集和发现信电子邮件交换信息
查看邮件
3.2.2 电子邮件——使用电子邮件交换信息


清空垃圾箱： 在文件夹中删除的邮件会保存在垃圾箱中， 点击垃圾箱即可看到邮件的标题列表，此 时邮件仍然可以恢复，在下面的下拉菜单 中选择文件夹名，可以转移到相应的文件 夹下。选择邮件左边的复选框，点击删除， 则邮件被完全删除；。（注意：被删除的 文件不可再恢复）
3.2.2 电子邮件——电子邮件的基础知识


3、电子邮件使用方式 在windows环境下，电子邮件有两种使 用方式：www方式和客户端方式。 www方式要求用户使用浏览器访问电 子邮件服务商提供的网站。 客户端方式:要求用户在计算机上安装 邮件客户端程序，并用该程序处理邮件的 过程。如Outlook Express、Foxmail等。
3.2 网络商务信息收集与交换工具
广东省岭南工商第一技师学院 计算机教研组 主讲人：任新春
教学回顾

通过上一节的学习，我们掌握了网络商务 信息的概念、特点、分级以及基本要求， 对我们了解网络商务信息在电子商务中的 作用打好了基础。
教学引入

互联网的信息多且杂，我们要从中找到我 们所需要的信息。那么，我们可以用到哪 些技术和手段来获取到我们所需要的信息 的呢？
3.2.1 浏览器


3、IE的选项设置 （2）安全选项设置
3.2.1 浏览器


3、IE的选项设置
（3）其他选项设置 自动完成：在输入网页地址和表单时，当只输入了一部 分内容时系统就会将曾经输入过的与之相近的信息提示出 来供选择。
3.2.1 浏览器


3、IE的选项设置
（3）其他选项设置 加快浏览速度：设法屏蔽调网页包含的图片和声音等 信息，以加快浏览的速度。
3.2.2 电子邮件——使用电子邮件交换信息
发邮件
3.2.2 电子邮件——使用电子邮件交换信息
粘贴附件
3.2.2 电子邮件——使用电子邮件交换信息

新建文件夹：在左边的菜单中点击“文件夹” 即可看到文件夹下的所有目录，初始时有4个 文件夹——收件箱，发件箱，草稿箱，垃圾箱。 如果想增加文件夹，可以在下面的文本框中输 入文件夹的名字，然后在左边的下拉菜单中选 择在哪个文件夹下添加，最后点击“新建”即 可。如果要删除某个文件夹，则在上面的列表 中选中要删的文件夹，然后点击“删除”即可。 （注意：初始文件夹不可删除，新收到的邮件 保存在收件箱中。）
3.2.1 浏览器


2、IE浏览器的使用 （3）选用语言 由于浏览器有多种语言编码，当选用不当的语言编码 时，网页会出现乱码情况。这时候，我们就必须为网页指 定语言编码。
3.2.1 浏览器




2、IE浏览器的使用 （4）使用收藏夹 添加到收藏夹。 整理收藏夹（创建文件夹、重命名、 移至文件夹、删除）。 脱机浏览的设置。 收藏夹的导出和导入。
3.2.1 浏览器



1、基础知识 （3）URL 统一资源定位符， 其格式为：协议名： //域名/目录名/文件名。 如： http://jczs.news.sina. /2007-0406/0329438465.html
协议 http ftp
telnet News wais
作用
访问web页面
3.2.3 搜索引擎——布尔运算符

（2）布尔运算符
表 示 方 式 举 例 中国+北 京 中国|北 京 中国-北 京 说 明
逻辑关 系 与 或
空格
and or
+ |
将所有包含“中国”且包含 “北京”的页面搜索出来 将所有包含“中国”或者 “北京”的页面搜索出来 将所有包含“中国”但不包 含“北京”的页面搜索出 来
3.2.2 电子邮件——使用电子邮件交换信息

注册：从主页选择电子邮件，在“登录邮箱”区域点击 “注册”便可进入如图2-1所示的“新用户注册”页面。按 要求填写表单，其中红色***号标出的为必填项，括号内为 所填字数的要求。填完之后点击提交完成注册。
用 户 注 册
3.2.2 电子邮件——使用电子邮件交换信息
114搜索引擎
扩展——中国第一个真正的集成搜索引擎 - 搜 星

不论是用spider还是人工编辑,也不论结果是用相关性还是bid for placement排 名的,搜索结果的第一页对搜索引擎、 网站的所有者和网民永远都是最重要的。
由于每个搜索引擎收录的网站不同，搜出的结果也会不一样，但是如果想 得到更多有价值的搜索结果，我们可能要到每个知名的搜索引擎中去“搜”， 但这样既费时间，又很繁琐，得到的结果还不一定满意。有没有一种搜索引 擎可以同时搜索各大的搜索引擎呢？能够得到更多的信息，以便我们更好的 选择呢？ 搜星就是这样的一个集成搜索引擎(又称元搜索引擎)，它可以同时搜索7M等，其搜索出的结果可以过滤掉重复的网站，并将结果用同样的格式 反馈在同一个页面上。对网民来讲，非常方便、 实用，当然还可以直接从搜 星联到各大引擎的第二页去。 搜星是由美国Red Star Internet,Inc公司研制开发的。 Red Star Internet 有自己的spider技术, 主要业务包括为客户提供搜索引擎技术服务, 数据采集 分析,B2B, B2C 技术服务等。 是搜星的英文搜索引擎。


1、ห้องสมุดไป่ตู้子邮件服务（E-mail) （3）电子邮件的特点： 方便：可以发送多种形式的数据。 廉价：比电话、传真要便宜许多。 快捷：收发电子邮件的时间极短。
3.2.2 电子邮件——电子邮件的基础知识



2、电子邮件协议 电子邮件协议包括发信和收信两个过程。 pop3：邮局协议，电子邮件的接收协议。 smtp：简单邮局传送协议，用于发送和传 递电子邮件。 邮件格式：××@，@前的部 分为用户名，@后的部分为该邮件账户所在的 服务器地址。