电子邮件安全管理规范

电子邮件安全管理规范
一、概述
随着互联网的普及和信息技术的快速发展，电子邮件已经成为日常
工作和沟通中不可或缺的组成部分。

然而，随之而来的安全风险也愈
发严峻。

为保障电子邮件的安全性和保密性，制定本规范，旨在规范
电子邮件的使用和管理。

二、邮件账户安全
1. 账户设置
a. 使用强密码，包括字母、数字和特殊字符的组合，并定期更换
密码。

b. 不使用与个人信息相关的密码，如生日、手机号等。

c. 启用邮件账户的多重身份验证（MFA/2FA）功能，增加登录的
安全性。

2. 防止钓鱼邮件
a. 对于不熟悉的邮件发送者或具有可疑附件/链接的邮件，不轻易点击，并及时上报给信息安全团队。

b. 在邮件中警惕社工攻击，不不轻易透露个人或机构敏感信息。

3. 定期更新和维护软件
a. 及时安装操作系统、邮件客户端和杀毒软件的安全更新和补丁。

b. 避免使用不受信任的邮件客户端和插件。

三、邮件发送与接收
1. 内容保密
a. 在电子邮件中不发送敏感信息，如个人身份证号、银行账号等。

b. 避免在邮件正文中明文发送密码或其他私密信息。

2. 附件控制
a. 不轻易打开或下载来自名不相识的邮件附件。

b. 对于来自可信来源的附件，先使用杀毒软件扫描，确保其安全性。

3. 避免垃圾邮件
a. 不主动回复垃圾邮件，避免点击垃圾邮件中的链接。

b. 使用反垃圾邮件软件，过滤和拦截垃圾邮件。

四、电子邮件管理
1. 邮件备份
a. 定期备份电子邮件，确保在意外数据丢失时能够恢复。

b. 将备份数据存储到安全可靠的地方，避免遭受未授权访问。

2. 日志记录与监控
a. 启用邮件系统的日志记录功能，记录登录、发送、接收等操作。

b. 建立定期监控机制，及时发现并应对异常邮件活动。

3. 限制邮件容量
a. 设置邮件服务器的容量限制，避免过大的邮件附件占用过多存
储空间。

五、员工培训与意识提升
1. 定期进行信息安全培训，加强员工对电子邮件安全的认识和理解。

2. 鼓励员工报告可疑邮件或安全事故，及时上报并采取相应措施。