2020年计算机软考中级系统集成项目管理师基础考点

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【篇⼀】2020年计算机软考中级系统集成项⽬管理师基础考点：常⽤的沟通⽅式
1书⾯沟通与⼝头沟通
(1)书⾯的沟通⽅式优点是⼆义性少，没有歧义，清晰，并可以做为档案留存，缺点是缺乏太正式
(2)⼝头沟通⽅式较为⼈性化，也容易使双⽅充分了解和沟通，但⼝头沟通由于没有档案留存，缺乏沟通的有效证据
2对内沟通与对外沟通
3.正式沟通与⾮正式沟通
4.垂直沟通与⽔平沟通
垂直沟通以上下级⽅式直接沟通，⽔平沟通⼀般为平级同事间的沟通有⼀员⼯是技术⾻⼲，不⼩⼼犯错，采⽤⼝头沟通。

【篇⼆】2020年计算机软考中级系统集成项⽬管理师基础考点：项⽬计划的主体内容
1、项⽬背景
2、项⽬经理、项⽬经理的主管领导、客户⽅联系⼈、客户⽅的主管领导，项⽬领导⼩组(即项⽬管理团队)和项⽬实施⼩组成员
3、项⽬总体技术解决⽅案
4、对⽤于完成这些过程的⼯具和技术的描述
5、选择项⽬的⽣命周期和相关的项⽬阶段
6、项⽬最终⽬标和阶段性⽬标
7、进度计划
8、项⽬预算
9、变更流程和变更控制委员会
10、沟通管理计划
11、对内容、范围和时间的关键管理评审
【篇三】2020年计算机软考中级系统集成项⽬管理师基础考点：项⽬计划的辅助内容
1、范围管理计划
2、质量管理计划
3、过程改进计划
4、⼈⼒资源计划
5、沟通管理计划
6、风险管理计划
7、采购管理计划
【篇四】2020年计算机软考中级系统集成项⽬管理师基础考点：项⽬范围说明书(初步)的内容
1、项⽬和范围的⽬标；
2、产品或服务的需求和特性；
3、项⽬的需求和可交付物；
4、产品验收的标准；
5、项⽬的边界；
6、项⽬约束条件；
7、项⽬假设；
8、最初的项⽬组织；
9、最初定义的风险；
10、进度⾥程碑；
11、对项⽬⼯作的初步分解；
12、初步的量级成本估算；
13、项⽬配置管理的需求；
14、审批要求；
⼯具和⽅法：项⽬管理⽅法论；项⽬管理信息系统；专家判断。

输⼊：项⽬章程；⼯作说明书；环境和组织因素；组织过程资产；
输出：初步的项⽬范围说明书。

【篇五】2020年计算机软考中级系统集成项⽬管理师基础考点：项⽬整体管理
含义：
项⽬整体管理过程负责项⽬的全⽣命周期管理、全局性管理、综合性管理。

全⽣命期意味着项⽬整体管理过程负责管理项⽬的启动阶段直到项⽬收尾阶段的整个项⽬⽣命期。

全局性管理意味着项⽬整体管理负责项⽬的整体包括项⽬管理⼯作、技术⼯作、商务⼯作。

综合性管理意味着项⽬整体管理负责管理项⽬的需求、范围、进度、成本、质量、⼈⼒资源、沟通、风险和采购。

主要过程：项⽬启动，制定项⽬章程，正式授权项⽬的开始;制定初步的项⽬范围说明书;制定项⽬管理计划;指导和管理项⽬执⾏;监督和控制项⽬;整体变更控制;项⽬收尾管理。