物流实务考试重点

一、单项选择题
1.物流系统中存在的制约关系也称为（）。

A.线形关系
B.非线形关系
C.二律背反原理
D.正相反关系
2.商流与物流的关系（）。

A.相互独立，毫无关系
B.关系密切，相辅相成
C.物流是商流的先导
D.商物不分离
3.物资的生产过程的功能是创造物资的（）。

A.形质效用
B.时间效用
C.空间效用
D.社会效用
4.下列选项中不属于装卸搬运合理化原则是（）。

A.消除无效搬运
B.提高搬运活性
C.尽量采用人工作业
D.采用集装单元化作业
5.仓储是物资流通中不可缺少的环节，这是因为（）。

A.仓储是物流中的支柱环节
B.仓储是物资流通必然产生的形式
C.仓储是解决社会分工中产品的生产与消费之间时间差异的唯一途径
D.仓储具有蓄水池的功能
6.（）是由两个或两个以上相反区别又相互联系的单元之间有机结合起来完成某一功能的综合体。

A.运输系统
B.配送系统
C.仓储系统
D.物流系统
7.下列关于物流系统的说法正确的是（）。

A.物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在
B.物流系统存在一定的目标
C.构成物流系统的各种要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优
D.物流系统按一定标准课分为供应物流、销售物流和第三方物流
8.物品放置是要有利于下次搬运，在装上是要考虑便于卸下，这体现了搬运装卸作业的（）原则。

A.利用重力的影响和作用
B.消除无效搬运
C.提高搬运活性
D.合理利用机械
9.对于物流系统的含义，下列（）是不正确的。

A.构成物流系统的各要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优
B.物流系统由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等环节组成
C.物流系统整体优化的目的就是要使输入的最少，输出的物流服务效果最佳
D.物流系统存在一定的目标
10.以下物流活动中不存在约束关系的是（）。

.
A.运输与库存
B.顾客服务水平与物流成本
C.生产物流与销售物流
D.提高供货率与增加库存
11．站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。

A.物流客户服务
B.物流商品
C.物流企业客户服务
D.企业物流服务
12.站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。

A.物流客户服务
B.物流商品
C.物流企业客户服务
D.企业物流服务
13.物流企业的增值服务的起点是( )。

A.基本功能
B.运输功能
C.仓储功能
D.流通加工功能
14.第三方物流以（）为目标的物流运作模式，能够根据用户的特殊要求实行“客户化定制”。

A.个性化物流服务
B.物流效益最大化
C.物流成本最低化
D.物流效率最高化
15.系统所具备的基本特征是（）。

A.集合性和相关性
B.目的性
C.适应性
D.以上都是
16.物流基础模数尺寸是（）。

A.600mm×400mm
B.1200mm×1000mm
C.1200mm×800mm
D.1100mm×1100mm
17．配货时，大多是按照入库日期的（）原则进行的。

A.先进先出
B.先进后出
C.后进先出
D.顺其自然
18．如果消费者两个小时内在同一个配送中心下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，可能采取（）措施。

A.免费送货
B.赠送礼品
C.合并订单
D.对所有商品打折
19．物流条码的字符一般一共有（）位。

A.11
B.12
C.13
D.14
20．我国通用的商品条码标准是采用（）条码结构。

A.UPC码
B.EAN码
C.128码
D.39码
21．在各项物流功能中，起着缓冲﹑调节和平衡作用的物流功能是（）。

A.运输
B.配送
C.装卸
D.存储
22.物流的概念最先由（）提出。

A日本 B.美国 C.德国 D.荷兰
23.物流是（）。

A.是国民经济的基础之一
B.就是仓储业
C.就是货物运输
D.就是交通运输业
24.供应链管理的战略可以看成是一种（）。

A.覆盖战略
B.渗透战略
C.扩展战略
D.双赢战略
25.物流业属于（）。

A.第二产业
B.加工业
C.第一产业
D.第三产业
26.商流活动可以创造物资的（）。

A.空间效用
B.所有权效用
C.空间效用
D.形质效用
27.由物资提供者自己承担向物资需求者送货，实现物资的空间位移的活动是（）
A第一方物流 B第二方物流
C第三方物流 D第四方物流
28.下列对第三方物流公司的描述中，只有（）是正确的
A第三方物流公司控制着运输设备、仓库等设备，并称为第三方物流公司所拥有。

B第三方物流公司本身也可以拥有货物。

C第三方物流公司只能成为第三方物流的服务者
D专业化的物流服务提供者称为第三方物流公司
29.以顾客为核心的增值服务是指（）。

A.配置独特的销售点展销台及其他旨在刺激销售的范围很广的各种服务
B.通过独特的产品分类和递送来支持制造活动的服务
C.使用专业人员在递送前对存货进行分类、组合和排序
D.由第三方物流向买卖双方提供的配送产品的各种可供选择的方式
30.用来衡量实际交货期与规定交货期相差的日数的指标是（）。

A.交货水平指标
B.服务水平指标
C.满足程度指标
D.交货期质量指标
31.以下四对物流活动中不存在效益背反的是（）。

A.运输与库存
B.顾客服务水平与物流成本
C.采购物流与销售物流
D.简化包装与货物的保管效率
32.（）能整合供应链。

A.现代物流企业
B.第四方物流
B.新兴的第三方物流公司 D.大型国有机构的第三方物流
33.我国国家标准《物流术语》中的描述：“由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”指的是（）。

A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.第四方物流
34.第三方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的（）。

A.仓储服务
B.运输服务
C.增值服务
D.专业服务
35.国际标准化组织（ISO）认定的物流基础模数尺寸是（）。

A.600mm*400mm
B.1200mm*800mm
C.1100mm*1100mm
D.1200mm*1000mm
36.属于基础标准的是（）。

A.作业标准
B.物流基础模数尺寸标准
C.信息标准
D.包装标准
37.运输车船标准属于（）。

A.基础标准
B.分系统技术标准
C.工作标准
D.作业规范
38.（）是制定其他物流标准应遵循的、全国统一的标准，是制定物流
标准必须遵循的技术基础与方法指南。

A.基础标准
B.分系统技术标准
C.工作标准
D.作业规范
39.国际货代的业务范围包括（）。

A.服务货主
B.服务海关
C.服务发货人
D.服务运输企业40．物流行业是一种（）行业
A 生产性
B 消费性
C 生活性 D服务性
41．以下物流活动中不存在约束关系的是（）
A 运输与库存
B 顾客服务水平与物流成本
C 生产物流与销售物流
D 提高供货率与增加库存
42．物流企业的增值服务的起点是（）
A 基本功能
B 运输功能
C 仓储功能
D 流通加工功能43．第三方物流以（）为目标的物流运作模式，能够根据用户的特殊要求实行“客户化定制”。

A 个性化物流服务
B 物流效益最大化
C 物流成本最低化
D 物流效率最高化
44．下列不属于物流信息特点的是（）
A 物流信息种类多
B 物流信息动态性强
C 物流信息量大，分布广
D 物流信息对提高经济效益有着非常重要的作用
45．（）能整合供应链。

A 现代物流企业
B 第四方物流
C 新兴的第三方物流公司
D 大型国有机构的第三方物流46．大型库的库房容量为（）
A 10000托盘以上
B 5000托盘以上
C 2000~5000托盘
D 4000托盘以上
47．集装箱外部尺寸按国际标准化组织和国际标准分，国际标准集装箱系列共分（）种
A 10
B 12
C 16 D13
49．随机储存适用的场合除了种类少或体积较大的货品之外还有（）A 库房空间有限，需尽量利用储存空间 B 易燃货品
C 重要物品
D 储存条件对货品储存非常重
要时
50．下列运输方式中，速度最快的是（）
A 铁路运输
B 航空运输
C 水路运输
D 公路运输
51．下列（）不是铁路运输的主要运输种类。

A 整车运输
B 散杂货物运输
C 集装箱运输
D 零担运输52．不适合航空运输货物的是（）
A 高附加值产品
B 紧急救援产品
C 生鲜食品
D 大宗低值物品53．码头是物流系统中的（）
A 固定要素
B 动态要素
C 节点要素
D 线路要素
54．被视为“第三利润源”的是（）
A 人力领域
B 物流领域
C 资源领域
D 技术领域
二、判断题
1.储存空间指的是仓库中所有的空间。

（）
2.种类少或体积大的货物适合于定位储存的方式。

（）
3.货位管理就是指或物品进仓后，对货品如何处理、如何放置、、放置何处等进行合理有效的规划和管理。

（）
4.人工分配货位方法的优点就是计算机设备投入费用少，但是缺点就是分配效率低、出错率高、需要大量人力。

（）
5.地面堆码可以兼顾上先进先出的原则。

（）
6.香烟、香皂和茶叶可以存放在一起。

（）
7.只有综合考虑保管场所的平面和高度两方面因素，才能使仓储空间得到充分的利用。

（）
8.仓储系统的设备只是指储存设备。

（）
9.在规划仓库布局的过程中，必须在人力、空间、设备等因素之间进行权衡比较，宽敞的空间总是有利的。

（）
10.商品储存立体化是指用高层货架储存商品，以巷道堆垛起重机（简称巷道机）存取商品，并通过周围的装卸运输设备，自行进行出入库作业，这类仓库称为“高层货架仓库”。

（）
11.商流和物流的关系非常密切，他们都具有相同的活动内容好规律。

（）
12.商流是产生物流的基础。

（）
13.物流活动克服了供给方和需求方在空间维和时间维方面的距离，创造了空间价值和事件价值（）
14.物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移；而商流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移。

（）
15.根据物流活发生的先后顺序，企业物流可划分为：供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物流四部分。

（）
16.物流系统中库存量越大，库存费用越高，物流服务水平就越高，物流系统就最优。

（）
17.物流系统化的目标简称是5S,即服务性、快捷性、有效的利用面积和空间，规模适当化、库存控制。

（）
18.物流系统是由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等各环节所组成，这些环节也称务物流的子系统。

（）
19.不仅物流服务和物流成本之间存在制约关系，而且构成物流服务子系统功能之间也存在约束关系。

（）
20.物流系统中存在着各种制约关系，这种关系也称为二律背反原理。

（）
二、多项选择题
1.仓储管理的目标中除了空间利用率最大化以外还应包括目标有（）。

A.人员及设备的有效使用
B.所有货品都能随时存取
C.货品的有效移动
D.保证货品的品质
E.良好的管理
2.影响货品在储存空间摆放的因素除了货品单位和货品特性之外，还有（）。

A.货位策略的决定
B.货位指派原则的运用
C.补货的方便性
D.单位在库时间
E.订购频率
3.分类储存通常可以采取的分类指标有（）。

A.产品相关性
B.流动性
C.产品尺寸
D.重量
E.产品特性
4.下列仓储绩效评价指标中属于服务质量评价指标的有（）。

A.服务水平
B.满意程度
C.交货水平
D.交货期质量
E.商品完好率
5.下列仓储绩效评价指标中属于备货作业效率评价指标的有（）。

A.订单延迟率
B.紧急订单响应率
C.人均作业能力
D.批量备货时间
E.差错率
6.物流系统具有（）三大功能。

A.输入
B.再生
C.转换
D.裂变
E.输出
7.物流系统的输出包括的要素有（）。

A.信息与服务
B.空间效用
C.时间效用
D.能源
8.物流系统分析的内容具体有（）。

A.系统目标与备选方案
B.系统费用与效益
C.系统模型
D.系统的评价标准和结论
9．水运的形式主要有（）。

A.沿海运输
B.近海运输
C.远洋运输
D.内河运输
10．车辆配装时，应遵循（）原则。

A.轻不压重
B.后送先装
C.重不压轻
D.后送后装
11．通风的一般办法有（）。

A.通风散热
B.通风散潮
C.机械吸潮
D.吸潮剂吸潮
12．分拣作业的基本形式有（）。

A送货方式 B.摘取方式 C.播种方式 D.理货方式
13.订货周期所包括的时间因素有（）。

A.订单传输时间
B.订单处理时间
C.生产时间
D.配货时间
E.送货时间
14.按物流活动范围来分类，物流成本可分为（）。

A.供应物流费
B.销售物流费
C.废弃物流费
D.生产物流费
E.运输物流费
15.物流质量管理的特点包括（）。

A.管理对象全面
B.管理范围全面
C.全员参加管理
D.管理现代化
16.下列仓储绩效评价指标中属于装卸搬运效率的评价指标的有（）。

A.装卸搬运劳动率
B.搬运装备利用率
C.存储空间利用率
D.通道空间百分比
E.移动/作业比率
17.下列属于立体仓库中运用的主要作业设备的有（）。

A.有轨巷道堆垛起重机
B.无轨巷道堆垛起重机
C.普通叉车
D.牵引车
E.振动输送机
18.高架仓库按其在生产和流通中的作用可分为（）。

A.单纯储存高架仓库
B.配送中心式高架仓库
C.整体式高架仓库
D.分离式高架仓库
E.大型仓库
19.仓储系统的主要构成要素包括（）。

A.储存空间
B.货品
C.成本
D.人员
E.设备
20.储存场所的空间布局形式主要有（）。

A.就地堆码
B.托盘堆码
C.空中悬挂
D.上货架存放
E.架上平台存放21．流通活动的内容包含（）
A 商流
B 物流
C 资金流
D 信息流
E 流通辅助性活动22．物流服务的特性有（）
A 从属性
B 即时性
C 移动性和分散性
D 需求波动性
E 可替代性23．供应链管理的目标在于（）
A 提高用户服务水平
B 提高设施设备的利用程度
C 降低总的交易成本
D 寻求提高用户服务水平和降低总交易成本的平衡
E 提高工作效率
24．物流搬运设备的主要作用有（）
A 提高装卸效率，节约劳动力，减少装卸工人的劳动强度，改善劳动条件
B 缩短作业时间，加速车辆周转
C 提高装卸质量
D 降低物流搬运作业成本
E 充分利用货位，加速货位周转，减少货物堆码的场地面积
三、名词解释
1．物流
2．第三方物流
3．供应物流
4．逆向物流
5.国际多式联运
6．第四方物流
四、简答题
1. 现代销售物流管理的新特点？
2．什么是商流和物流，二者关系如何？
3．按物流服务的水平，物流服务一般分为几类，并对其顾客群作简要说明？
4. 配送除创造空间效用外，还具有哪些功能？
5.物流系统分析具有哪些特点？
6.简述配送的功能要素。

7.物流服务商应具备哪些条件？
8.集装箱多式联运具有哪些特点？
五、论述题
试述物流在市场营销中的作用。

论述摘果式和播种式两种拣选方式的不同点和适用条件，并有图示说明。

六、案例分析题（本大题共5小题，每题4分，共20分）
UPS是一家大型的国际快递公司，它除了自身拥有几百架货物运输飞机之外，还租用了几百架货物运输飞机，每天运输量达1000多件。

UPS在今世界建立了10多个航空运输的中转中心，在200多个国家和地区建立了几万个快递中心。

UPS公司的员工达到几十万。

年营业额可达到几百亿美元，在世界快递公司中享有较高的声誉。

UPS公司是从事信函、文件及包裹快速传递业务的公司。

它在世界各国和地区均取得了进出的航空权。

在中国，它建立了许多快递中心。

公司充分利用高科技手段，做到迅速安全，是物流服务内容广泛，形象完美。

（1）为什么说UPS是一家国际物流企业，与一般运输物流企业有什么不同？
（2）开办国际快递物流企业是否有风险，风险表现在哪些方面？
（3）UPS在各地开设快递业务与当地地理环境、风俗习惯、消费观念、收入是否有关？
（4）UPS是否需要建立许多仓库？
（5）描述一下国际快递物流企业的发展前景。

六、计算题
某一运输公司依据历史资料分析，确定单位变动成本200元/千吨公里，固定成本总额为40万元，该公司的营业税率为3%。

预计计划年度1月份货物周转量为8000千吨公里，单位运价为240元/千吨公里。

（1）计算该公司的保本运输量
（2）如果该公司1月份实际完成的运输量与计划数相同，则该公司1月份的财务结果如何？
（3）如果该公司计划2月份实现当月利润10万元（不考虑1月份财务状况），且该公司2月份的变动成本、运价以及营业税率均不变，请问该公司需要完成多少业务量才能达到目标？
第11页，共11页。