医院民主评议政风行风工作实施方案三篇
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医院民主评议政风行风工作实施
方案三篇
篇一:医院民主评议政风行风工作实施方案
深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,大力推进廉政文化建设和医德医风建设,根据古交市卫生局[20XX]3号文件精神,结合我院实际,制定20XX年我院民主评议政风行风工作实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,遵照卫生部“八不准”、省卫生厅“十不准”和“三坚持、三不准”的相关规定,按照构建惩治和预防腐败体系的要求,紧密结合保持共产党员先进性教育活动以及卫生部在全国开展的“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,抓住“五个点”,以卫生形象建设为切入点,以规范内部管理为着力点,以解决损害群众利益的不正之风为重点,以提供优质医疗卫生服务作为闪光点,以构建和谐医患关系、和谐社会为落脚点:强化“四治理”,继续治理医药购销和医疗服务中收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费;搞好“三争创”,深入开展争创“医德医风示范医院”、“白求恩式医务工作者”、“人
民满意的健康卫士”教育活动;设好“两个岗”,“共产党员示范岗”、“廉洁行医、诚信服务监督岗”,大力推进廉政文化建设和医德医风建设,打造一支廉洁自律、无私奉献的医疗队伍。
二、内容
1、贯彻“一把手负总责,分管领导各负其责”、“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,落实好纠风工作责任制;把政风行风评议与医院管理年活动结合起来,与推进廉政文化建设和医院文化建设结合起来,与专项治理工作结合起来,与临床工作结合起来。
2、治理医药购销和医疗服务中收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等医疗不正之风。
3、争创“医德医风示范医院”、“白求恩式医务工作者”、“做人民满意的健康卫士”,医院向社会公开承诺服务,医患沟通、病人选医生,始终贯彻“以病人为中心”的服务理念。
4、贯彻执行《全国医疗服务价格项目规范》和药品零差价;严格执行医疗服务项目和主要药品价格公示和收费透明,做到公正、公开、公平、通明;落实一切收支由财务科统一管理。
5、建立建全内部监督机制,制定和修订内部财务管理办法以及“多支笔审查一支笔审签”等财务规章制度。
三、方法和步骤
总体分四个阶段:宣传动员、自查自纠和征集意见、集中整改、综合评估。
(一)宣传动员阶段
1、医院成立民主评议政风行风工作小组。
2、由组长武永亮同志作动员报告,传达市卫生局关于民主评议政风行风工作实施方案和工作安排。
3、普法学习:每周星期四下午进行普法学习,除当天值班人员外,所有医务人员不得缺席,所有学习实行签到制,必须作好学习记录,以备医疗督查小组抽查。
(二)自查自纠和征集意见阶段
1、以开座谈会的形式将全院中层干部和各科室的医生、护士代表召集在一起,围绕政风行风评议内容,查找我院在医药购销和医疗服务中是否存在收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等不良行为。
2、在药物购销方面,医院始终坚持药事管理制,成立了药事领导小组,先由药房提出购药计划,经药事管理领导小组审批同意后,报分管院长进行药品品种、药品价格的审核,再由专人负责购进,药房负责人验收药品后入药房,杜绝了伪劣药品进入我院,严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。
3、在医疗仪器设备、医院环境改造方面,医院成立了院务会,由科
室根据临床需要提出购销医疗仪器设备(或环境改造)计划,经中层干部讨论通过,再由院务会研究决定后,由院办公室向市卫生局提出购置医疗设备(或环境改造)的请示,经市卫生局批复同意后,再由院办公室向市行政审批中心提出需购医疗仪器(或环境改造)的各种参数,由市行政审批中心统一采购。
4、医院成立了医疗质量督导小组,实行流动负责制,每月不定期的对医院各科室的工作进行检查,包括医务人员的劳动纪律、处方书写、门诊登记、传染病报告、业务学习记录及各科室各种登记记录。
5、医院专门制定了本院职工及退休职工在外私设诊所的惩罚制度,坚决禁止本院在职或退休职工在外私设诊所,并开通了举报电话:5132205,一经发现立即向卫生监督所举报。
6、医院不定期的召开院务会传达上级精神,共同决策医院重大事件处理的方式方法;每月26号定期召开会议,各科室对本月工作进行梳理、总结,查找问题;针对查找的问题,大家共同商讨提出解决的方法,再由各科室主任对下一月的工作作出计划安排;科室间相互沟通、交流。
7、在医院醒目位置——门诊楼正前方处设立意见箱,对全院的医护人员进行医德医风的监督。
8、向社会发放政风行风征求意见表,广泛征求社会多方意见和建议。
(三)集中整改阶段
1、根据征集到的意见,认真梳理,针对存在的突出问题,加强政风行风问题整改工作,实行领导干部分工包项责任制,加强监督检查,确保政风行风整改工作落到实处。
2、设立“廉洁行医、诚信服务监督岗”,开通24小时监督电话:
3、组织全院职工学习“拒收‘红包’,自觉抵制不正之风”倡仪书,提高卫生队伍思想道德素质和职业道德素质,扎实稳步地搞好集中整改。
四、综合评估总结阶段根据前三个阶段的情况实事求是的写出综合自评报告,报市卫生局行评办。
篇二:某市医院2民主评议政风行风工作实施方案
一、总体要求
认真贯彻落实党的十八届三中、四中全会、十八届中央纪委五次全会、省委十一届四次全会、省纪委十一届四次全会、省政府第三次廉政工作会议精神,以推动解决群众反映强烈的医疗机构作风问题为导向,坚持自查自纠和行业监督相结合,自觉接受市直行评团暗访评议、独立机构调查评议,深入排查问题,及时落实整改措施,进一步强化改善医疗服务行动,不断完善医疗运营管理、提升医疗服务水平、改善群众就医感受,维护好广大人民群众健康权益,推动医院事业不断向前发展。
二、评议办法
按照市直行评办以及市卫计局的要求,本次行评采取内部自评、暗访评议和独立机构调查评议三种方式进行评议。
时间从8月开始至11月底结束。
三、评议内容
根据市直行评办以及市卫计局的要求,本次主要评议内容为:落实中央和省关于改进作风的要求,主动配合开展评议,制订改进作风的措施并认真抓落实,推进作风建设的情况;规范内部管理,改善服务态度,提高服务效率的情况;治理医药回扣、收受“红包”
礼金情况;解决群众诉求,采取便民利民惠民措施的情况;建立健全改进作风常态化制度的情况。
同时,结合深化政风行风专项治理及改善医疗服务行动,应切实抓好以下工作:
(一)狠抓医疗机构行风建设“九不准”的贯彻落实。
重点整治医疗卫生人员接受各种形式的医药回扣,收受患者“红包”,医疗服务乱收费,以商业为目的的统方,将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩,开单提成,违规接受社会捐赠资助,参与推销活动和违规发布医疗广告等行为。
(二)持续推进改善医疗服务行动,切实改善群众就医感受。
重点落实“预约优先”,改善区域预约诊疗服务平台,减少患者等候时间;改善门诊布局环境,保持就诊区域和卫生间干净整洁,合理调配医师出诊安排,着力规范窗口服务,注重保护患者隐私,提供信息查询服务;强化院前急救服务,畅通急诊绿色通道,确保患者的及时救治。
加强病区规范化建设与管理,严格执行探视和陪护制度,加强转院(科)患者的交接,提供连续医疗服务,实现转院(科)医疗服务无缝衔接。
提高诊疗行为透明度,实行检验结果互认;强化收费管理,杜绝乱收费,提供费用清单查询,控制医疗费用不合理增长。
增强医患沟通意识和能力,设立咨询投诉电话和信(邮)箱,畅通医患沟通途径。
坚持廉洁行医,加强医德医风教育,培养
良好的职业情操。
加强后勤服务,改善停车、餐饮等配套服务。
(三)加强医院文化建设和医德医风建设。
着力抓好政风行风制度化建设,构筑长效机制。
四、工作安排
(一)成立领导机构
为切实加强组织领导,特成立普宁市人民医院2015年民主评议政风行风工作领导小组及办公室,具体如下:
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室
主任:
成员:
(二)加强管理,迎接督查暗访
为保障政风行风评议工作扎实推进,市卫计局将采取明查暗访等方式到我院督查,各股、科(组),特别是临床、门诊及各服务窗口,要加强管理,切实落实各项便民利措施,不断提高医疗服务质量。
同时,要积极配合做好政风行风评议工作。
(三)认真总结,建章立制
医院行评工作领导小组办公室要及时汇总、分析群众反映的普遍性问题,举一反三,建章立制、堵塞漏洞,着力构建长效机制,从源头上解决损害群众利益的不正之风。
五、工作要求
(一)高度重视,精心组织。
要把做好行评工作作为贯彻落实中央八项规定精神、纠正“四风”、推动党风廉政建设的一项重要内容,切实加强领导;把行评工作摆上重要议事日程,一级抓一级,采取有力措施,扎实推进各项评议工作。
(二)科学谋划,统筹推进。
要把行评工作与党的群众路线教育实践活动、深化政风行风专项治理和改善医疗服务行动等结合起来,边评边改、查改并重,逐步建立作风建设长效机制;要把行评工作与业务工作结合起来,确保作风建设与业务工作两不误、两促进。
(三)严守纪律,真评真改。
要严格遵守行评工作纪律,正确对待评议,不得故意掩盖问题,不得组织干部职工或群众编造事实、影响行评结果。
要把接受评议作为强化作风建设、推动作风转变的重要契机,真评真改,立行立改,把发现和解决作风问题贯穿行评全过程。
(四)加强宣传,典型引路。
行评领导小组办公室要制定宣
传计划,大力培育正面典型,积极宣传好人好事,鼓励先进,树立榜样,发挥示范带动作用。
及时收集行评工作中的好经验、好做法,充分利用医院网站、微信号,院报、行风简报、公开专栏等加大行评工作的情况交流和宣传报道力度,努力营造全院员工关心、支持、参与政风行风建设的良好氛围。
(五)加强督导,形成合力。
要加强政风行风评议督导检查,确保评议工作落实到位。
各职能股室要加强对各自的业务线条进行检查指导,并做自评。
医院行评领导小组要定期对各股、科(组)的工作情况进行督导检查。
行评领导小组办公室要按照政风行风评议有关要求,及时上报有关工作材料。
篇三:乡医院民主评议政风行风工作实施方案
为进一步加强我院政风行风建设,更好地维护人民群众健康利益,根据《关于印发尉犁县20XX年民主评议政风行风工作实施方案的通知》(尉政办【20XX】37号)文件要求,结合卫生局下发的《关于在尉犁县卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》(尉卫字
【20XX】82号)文件精神,结合我院实际情况,制定《20XX年兴平乡卫生院民主评议政风行风工作实施意见》,具体如下:
一、指导思想和原则
认真贯彻落实党的十七大、中纪委十七届六次、自治区纪委七届七次、州纪委八届六次和县纪委十届六次全会精神,紧密围绕县委、县人民政府中心工作,着力拓展民主评议方式,健全民主评议机制,以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为内容,通过督导评议、查纠整改,推动部门行业努力构建作风建设的制度体系和长效机制。
抓住“五个点”,以卫生形象建设为切入点,以规范内部管理为着力点,以解决损害群众利益的不正之风为重点,以提供优质医疗卫生服务作为闪光点,以构建和谐医患关系、和谐社会为落脚点:设好“两个岗”,“共产党员示范岗”、“廉洁行医、诚信服务监督岗”,大力推进廉政文化建设和医德医风建设,打造一支廉洁自律、无私奉献的医疗队伍。
二、评议内容
(一)干部作风,效能建设方面。
大力提倡“几个方面的良好作风”,即勤奋好学、学以致用、心系群众、服务人民,真抓实干、务求实效,发扬明主、团结共事。
努力克服宗旨意识不强,理论和实际脱节,责任心和事业心不强,个人主义严重,纪律意识淡薄等问题。
(二)政务公开方面。
认真履行公开职责,在政策法规、办事流程、收费标准、办事时限、服务承诺等方面尽量公开。
公开的内容及时、准确、全面、真实,便于知情、查询。
群众诉求渠道畅通,受理及时、查处到位,事实回音,件件有结果。
(三)廉洁自律方面。
认真执行党风廉政建设各项规定,在履行职责中忠于职守、廉洁奉公,无徇私舞弊、以权谋私和拿卡要等问题。
不接受医药公司,或患者及家属的礼品、钱物、有价证券及宴请、娱乐等消费活动。
(四)优化服务质量方面。
在全院开展“三好一满意”(即服务好、质量好、医德好、群众满意)活动,提高服务态度端正便民利民措施落实。
实行“首诊负责制”推行“政务承诺”、“服务承诺”,强化服务意识、改善服务态度,优化办事流程,提高办事效率。
服务窗口宽敞整洁、服务功能齐全、办事方便快捷。
无门难进,脸难看、
话难听、办事难和刁难群众,推诿扯皮、效率低下以及指定服务、价格欺诈等问题。
(五)制度建设方面。
政风行风建设的相关规定具体明确,内外监督机制健全,督查评议工作落实。
三、方法和步骤
总体分四个阶段:动员教育、自查自评、整改复查、综合评估。
(一)动员阶段
(二)1、卫生院成立民主评议政风行风工作小组。
2、召开动员会,传达上级部门关于民主评议政风行风工作实施方案和工作安排。
3、普法学习:每周星期四下午进行业务和政治学习,除当天值班人员外,所有医务人员不得缺席,所有学习实行签到制,必须作好学习记录,以备医疗督查小组抽查。
(二)自查自评阶段
1、以开座谈会的形式将我院聘请的行风评议员、全院干部和各卫生室的乡村医生召集在一起,围绕政风行风评议内容,查找我院在医药购销和医疗服务中是否存在收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等损害群众利益的不正之风,认真查找医务人员在医德医风方面存在的突出问题。