物业保安年度培训计划内容
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物业保安年度培训计划内容
一、安全意识培训
1. 安全知识的普及和宣传
2. 火灾逃生演练
3. 消防知识培训
二、服务意识培训
1. 社区服务意识培训
2. 社交礼仪培训
3. 客户服务技巧培训
三、法律法规培训
1. 物业管理相关法规培训
2. 保安管理相关法规培训
3. 业主权益保护法律培训
四、技能提升培训
1. 技防设备操作维护培训
2. 安全防范技能培训
3. 应急处置技能培训
五、团队合作培训
1. 团队协作培训
2. 沟通技巧培训
3. 领导力培训
六、心理健康培训
1. 心理调适与压力管理
2. 心理健康知识普及
3. 心理疏导技巧培训。