酒店客房预订服务协议书6篇

酒店客房预订服务协议书6篇
全文共6篇示例，供读者参考
篇1
酒店客房预订服务协议书
甲方：酒店名称
地址：XXXX
电话：XXXX
乙方：客户姓名
地址：XXXX
电话：XXXX
为了确保双方的权益，根据《中华人民共和国合同法》相关规定，甲、乙双方在平等自愿的基础上，经友好协商达成以下协议，具体事宜如下：
一、客房预订
1、客户根据自身需求，选择预订酒店客房数量、时间、类型等信息，并向酒店提出预订申请。

2、酒店收到客户预订申请后，经确认后发出书面确认函或短信通知客户，客户需在规定时间内支付预订定金。

3、客户支付预订定金后，即视为客户与酒店订立合同，双方应按照合同约定履行各自的责任和义务。

二、预订取消
1、客户有权在规定时间内取消预订，并需向酒店提前通知，如未提前通知或逾期取消将扣除相应预订定金作为违约金。

2、酒店有权根据客户取消预订或未按时入住的情况，将客房重新释放出去，同时保留向客户收取违约金的权利。

三、客房入住
1、客户需在规定的入住时间前到达酒店，如因特殊原因无法按时到达需提前通知酒店，逾期未到将影响客房保留情况。

2、客户入住时需出示有效的身份证明并进行登记，按照酒店规定交纳押金。

3、客户入住期间需遵守酒店规定，不得在客房内吸烟、乱倒垃圾、擅自调换家具等行为，如有违规行为将视为违约，酒店有权要求客户
离店并保留追究责任的权利。

四、客房服务
1、酒店应提供符合标准的客房服务，包括但不限于客房清洁、更换床上用品、维修设施等。

2、客户在享受客房服务时有权提出合理要求，酒店应尽量满足客户需求，并提供质量保障和售后服务。

五、争议解决
1、双方在合同履行过程中如产生争议，应本着友好协商的原则解决，协商不成可向当地仲裁机构申请仲裁。

2、如发生司法纠纷，双方同意提交至本协议签订地所在地人民法院司法审理。

六、其他约定
1、本协议签署时即生效，自签订之日起有效。

2、本协议未尽事宜，双方可另行协商补充条款。

甲方（盖章）：乙方（签名）：
日期：日期：
篇2
酒店客房预订服务协议书
甲方（酒店）：
乙方（客人）：
鉴于甲方为提供更好的服务，特制定此协议，双方经协商一致，达成如下协议：
一、客房预订方式
1. 乙方可通过电话、网站、第三方平台等方式进行客房预订。

2. 乙方需提供准确的个人信息，包括姓名、联系方式、入住时间、离店时间等。

3. 预订成功后，甲方将发送确认函给乙方，乙方须保存好确认函
以备入住时查验。

二、客房预订费用
1. 乙方在预订客房时应支付预订费用，具体金额以确认函为准。

2. 若乙方因故取消预订，应在规定时间内通知甲方，逾期取消费
用不予退还。

3. 入住时，乙方需支付押金以确保房间内物品不被损坏或丢失。

三、客房入住规定
1. 乙方需按照预订的入住时间入住，逾期未到达视为放弃预订。

2. 入住时，乙方需出示有效身份证件，否则不予入住。

3. 入住期间，乙方需遵守酒店规定，不得在客房内吸烟、酗酒、
打扰他人等行为。

四、客房服务
1. 甲方将提供客房清洁、床上用品更换、24小时热水等基本服务。

2. 乙方可通过电话或前台服务台联系甲方的客房服务部门，提出特殊要求。

3. 如乙方有其他需求，应提前告知甲方，以便做出相应安排。

五、客房退房规定
1. 乙方应在规定的离店时间前办理退房手续，如需延迟退房应提前告知甲方并支付额外费用。

2. 乙方退房时应将客房内物品保持完好无损，如有损坏或丢失需照价赔偿。

以上内容为双方协议内容，若需变更应经双方协商后签订书面协议生效。

祝愉快入住！
甲方（酒店）：
乙方（客人）：
日期：年月日
篇3
酒店客房预订服务协议书
甲方（酒店方）：___________（以下简称“酒店”）
联系地址：__________
联系电话：__________
乙方（客户）：___________
联系地址：__________
联系电话：__________
鉴于乙方欲预订酒店客房，与酒店方就相关事宜达成如下协议：
第一条客房预订
1. 乙方预订酒店客房需提前详细填写预订表格，并在预订时支付相应的定金。

酒店在收到定金后方可确认客房预订。

2. 客房的预订时间以酒店确认邮件为准，乙方在收到确认邮件后应当仔细核对预订信息，如有错误应及时通知酒店。

3. 酒店保留客房的最终确认权，酒店可能根据客房情况随时调整或取消乙方的预订。

第二条客房入住
1. 乙方在入住前需提供有效的身份证明，否则酒店有权拒绝乙方入住。

2. 客房入住时间为下午14:00后，退房时间为上午12:00前。

如乙方需要延迟退房，需提前告知酒店并支付额外费用。

3. 乙方不得在客房内进行违法违规活动，否则酒店有权要求乙方立即离开并不退还任何费用。

第三条取消预订
1. 若乙方需取消已预订的客房，需提前至少24小时通知酒店。

逾期取消或未取消预订的，定金不予退还。

2. 由于不可抗力等原因，酒店无法提供预订客房的，酒店有权取消乙方的预订并全额退还乙方定金。

第四条其他约定
1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

2. 本协议适用中华人民共和国相关法律法规，双方如有争议应协商解决，协商不成的，提交酒店所在地人民法院裁决。

酒店方（盖章）：___________
日期：__________
客户签字：___________
日期：__________
以上为《酒店客房预订服务协议书》，请各位客户仔细阅读并遵守协议内容。

祝您入住愉快！
篇4
酒店客房预订服务协议书
一、甲方：客房预订人住宿日期：入住日期：
退房日期：
客房类型：
预定数量：
总金额：
联系电话：
宾客人数：
二、乙方：酒店
三、双方经友好协商，达成以下协议：
1、甲方预订客房类型及数量详见上表，乙方保证按甲方提供的信息安排客房。

2、入住时间为下午14:00后，退房时间为中午12:00前，如需延迟入住或提前退房请提前告知乙方，若未提前告知则依据规定时间计算费用。

3、甲方需提前支付房费预订金，以确认预订有效。

4、客人姓名、有效证件、联系电话等信息需提前告知乙方，以便酒店备案。

5、在住期间客房内的设施设备仅供合法使用，不得转借或私自拆卸。

6、客房内禁止携带宠物入住，禁止吸烟或使用违禁物品。

7、若发生客人对他人或物品造成损害，应承担相应的法律责任。

8、酒店提供24小时保安巡逻，如有安全问题可随时拨打前台电话寻求帮助。

9、若甲方需更改或取消预订，需提前24小时以内告知乙方，否则乙方有权扣除部分房费。

10、本协议自双方签字盖章之日起生效，至甲方安全离店后终止。

甲方（签名）：乙方（签名）：
日期：日期：
篇5
酒店客房预订服务协议书
一、前言
本协议是为了规范酒店客房预订服务，明确双方的权利和义务，保障双方的合法权益，确保预订过程的顺畅和客户满意度的提升而制定的。

二、协议的签订
1. 预订人姓名：_______
2. 预订日期：_______
3. 酒店名称：_______
4. 预订房型：_______
5. 预订日期：_______
6. 入住日期：_______
7. 退房日期：_______
8. 预订数量：_______
三、双方的权利与义务
1. 预订人有权按照预订协议的规定享受所订客房的住宿服务，酒店有义务按照预订协议的约定提供客房及相关服务。

2. 预订人应按照约定时间到达酒店办理入住手续，如因特殊
原因需变更预订的时间或取消预订，应提前通知酒店，并遵循酒店的
变更或取消政策。

3. 酒店应保证所提供客房的质量符合相关法律法规的规定，
确保客房的清洁卫生及设施设备的完好。

4. 在遇到不可抗力事件导致预订无法履行时，双方应协商解决，如无法解决则可按照法律规定进行处理。

四、预订的变更与取消
1. 预订人如需变更入住时间或取消预订，应提前告知酒店，并根据酒店的规定支付相应的费用。

2. 变更或取消预订的时间应符合酒店的规定，如未按要求变更或取消，预订人需支付相应的违约金。

五、费用结算
1. 预订人需按照酒店的价格政策支付相应的住宿费用，可选择现金或刷卡支付。

2. 酒店对预订人的住宿费用应给予明细账单，确保费用的透明和合理性。

六、其他条款
1. 本协议在双方签字生效后生效，自然人需本人签字，法人需单位盖章，并双方各执一份。

2. 本协议的解释权归酒店所有，如有争议，双方应友好协商解决，协商不成可诉诸法律进行处理。

七、协议的终止与解释
1. 双方可根据约定的内容提前解除本协议，解除后各自承担相应的责任。

2. 本协议中未尽事宜由双方协商解决。

八、附件
（协议签字页）
预订人签字：_______ 酒店代表签字：_______
日期：_______ 日期：_______
以上是本次的【酒店客房预订服务协议书】，请双方认真阅读并遵守协议中的条款，希望本次预订顺利愉快！
篇6
酒店客房预订服务协议书
尊敬的客人：
为了确保您在酒店的入住体验愉快、顺利，现制定如下酒店客房预订服务协议书，请在预订客房前仔细阅读，并在入住时遵守相关规定。

一、预订方式：
客人可通过电话、网站、在线平台等渠道进行客房预订。

在预订时，请提供准确的入住时间、人数、联系方式等信息，以便酒店做好充分准备。

二、预订确认：
客人在进行预订后，酒店将立即确认预订信息，并向客人发送确认函。

客人需仔细核对确认函的内容，确保信息准确无误。

三、入住规定：
1. 入住时间：
客人需按照预订时提供的入住时间到达酒店，如需延迟入住，请提前与酒店联系并进行确认。

逾期未入住的客人，酒店有权取消其预订并保留相关费用。

2. 入住人数：
每间客房的入住人数不得超过预订时提供的人数，如需增加入住人数，请提前与酒店联系并支付额外费用。

3. 入住手续：
客人在入住时需出示有效身份证件办理登记入住手续，未成年人需由监护人陪同入住。

4. 入住押金：
酒店有权要求客人在入住时交纳一定金额的押金，用以保证客人
在酒店期间的消费和损坏赔偿，退房时押金将原数退还。

5. 入住房型：
酒店有权根据实际情况调整客房的房型，但保证提供与预订相同
或更高级别的客房。

6. 入住守则：
客人在入住期间需遵守酒店的规定，保持安静、整洁、文明的环境，不得进行违法、不良行为。

四、取消变更：
1. 取消政策：
客人在入住前如需取消预订，需提前至少24小时通知酒店，否则酒店有权收取一定比例的取消费用。

2. 变更政策：
客人如需变更预订信息，需提前至少24小时通知酒店，变更可能导致房价调整，请客人谅解。

五、结算方式：
客人在结算时可选择现金、刷卡、支付宝、微信等方式进行结算，欢迎使用各类信用卡支付。

六、服务保障：
1. 安全保障：
酒店将确保客人在酒店的安全与舒适，提供24小时安保服务。

2. 差错服务：
如客人在入住过程中遇到服务差错或不满意的问题，可随时向酒店提出，酒店将尽快解决并提供合理补偿。

七、客户服务：
酒店将提供24小时客户服务热线，客人如有任何问题或需求，可随时拨打电话联系，我们将竭诚为您服务。

八、附则：
1. 本协议自客人完成预订并获得确认函时生效，至客人退房结算完成时终止。

2. 对于因不可抗力因素导致的预订不能履行的情况，酒店将通过电话或邮件通知客人，并协商解决方案。

3. 酒店将保障客人的合法权益，如客人在入住过程中有任何问题需解决，可向酒店领导或有关部门反映，酒店将及时处理。

以上为酒店客房预订服务协议书内容，希望客人在入住期间遵守相关规定，和谐愉快地享受酒店的服务。

祝您入住愉快！感谢您的信任与支持！。