国家公务员面试(大型突发事件型)历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析)

国家公务员面试（大型突发事件型）历年真题试卷汇编1(题后含答
案及解析)
题型有：1.
1．某地劳动部门接到“110”报警，称辖区范围内有几百名农民工聚众围堵公路讨薪，局领导指派你去处理此事。

你将怎么做?
正确答案：遇到农民工聚众追讨工资的突发事件，如处理不当，将激化矛盾，使事态进一步扩大，甚至可能发生恶性公共安全事件，所以我必须沉稳应对，处变不惊，以维护社会稳定为首要原则，做到三个及时：及时赶赴现场，及时控制局面，及时化解矛盾。

具体做法如下。

首先，我会按照突发事件处置办法的相关规定，立即带人赶赴现场，同时通知相关部门，如工会及辖区负责人，携带相关资料及时到场。

其次，赶赴现场后，表明身份，并告诉农民工自己是代表政府职能部门来处理这件事情的，希望他们能冷静下来，配合处理，选出代表配合我们了解情况，并承诺一定依法、合情、合理地处理此事。

我们将马上召开协调会处理此事，并及时告知处理结果。

否则这样闹哄哄的，根本无法协调，不利于事情的解决。

在劝说过程中，一定要耐心、诚恳，动之以情，晓之以理，忌讳激动、冲动而激化矛盾。

同时要求农民工推选几个代表参加协调会，其余农民工不再围堵公路，在附近等候协调结果。

初步取得成效后，及时向领导和值班室汇报，让领导放心。

如果事情确实难以处理，局面无法控制，就应该立即向领导汇报，以取得领导的指导意见。

第三，在控制好局面后，立即召开各方当事人的协调会，听取各方意见，特别是了解拖欠工资的具体原因和情况，针对双方存在的分歧一项一项依法进行调解和处理，最终得出一个双方都满意的协调结果。

事后我会继续跟踪整个事件的处理过程，保证每个被欠薪的农民工在规定的时间内领到工资。

同时，形成书面汇报材料，上报上级领导及相关部门。

最后总结经验，采取相应的措施和办法，防止再次发生拖欠工资的违法行为，维护社会稳定。

涉及知识点：大型突发事件型
2．海上发生了两船相碰事件，海事部门已经就此次事故做了责任划分，但是有一方对结果表示不满，认为自己不应该承担责任。

于是纠集了一群船员及家属到单位门口闹，声称不给解决就跳海。

你怎么解决?(辽宁海事局面试真题)
正确答案：当事人对案件的处理结果不满意，在工作中有可能发生，特别是对于题目中出现的这种集体事件，更要耐心沉重应对，妥善解决。

我的主要做法如下。

首先，我会通知安保部门加派保安赶到出事现场，并立即向上级领导报告此事，同时自己也带领本案件的主办人员和相关工作人员赶赴现场。

其次，到达现场后，我会先找到船员及家属的主要代表，向他们表明身份，表达自己对他们心情的理解，希望他们能缓和一下情绪，到会议室坐下来好好商量事情的处理办法，否则这样闹哄哄的也不利于事情的解决，并承诺我们会公平、公正、耐心处理此事。

同时希望他们能选出代表参加，并由代表劝说其余的家属可以先
回去，或者到我们安排的地方先休息。

第三，请代表到会议室后提出不满的意见，并做好记录，由案件的主办人员进行耐心、详细的解释，如果代表还不能理解，可以建议他们聘请律师或专业人员前来进一步了解，或者如果对我们海事部门作出的处理决定不服，可以通过合法的渠道如提出行政复议或行政诉讼解决，同时告知他们今天采取这种聚众闹事的行为是错误的，希望不要再犯，否则如果产生不良的后果要由他们承担。

事件结束后，我会认真总结经验，并形成书面报告向上级领导汇报。

在今后的工作中要做到早发现早处理，比如当大批人员出现在门口时就要及时采取措施进行疏导，减少负面影响；同时对在此次事件中表现突出的工作人员进行表扬。

涉及知识点：大型突发事件型
3．元月份我国普降大雪，内蒙古地区有一列车中途遇雪灾而困在低洼地区，车上的食物、饮用水、药品都已经严重不足。

此时，你作为列车长，你会怎么办?(国考面试真题)
正确答案：碰到列车中途遇雪灾而困在前不着村后不着店的两站之间地区，车上食品、药品等严重不足的突发事件，如果处理不当，会使事态进一步扩大，危害到乘客的生命健康安全。

作为列车长，我必须沉稳应对，处变不惊，以保障乘客的生命财产健康安全为首要原则，做到两个及时：及时控制局面，及时解决问题。

具体做法如下。

首先，我会通过广播告诉乘客不要慌乱，我们正在积极想办法解决问题，请大家积极配合乘务员的工作，并尽量节约水和食品，不要浪费食物。

同时，安排乘务员到每个车厢维持秩序和帮助乘客解决困难。

其次，启动应急预案，召开会议，成立临时应急小组。

由安保组负责列车的秩序维持，乘警和保安要加强巡逻的密度，确保秩序的稳定；医疗组负责乘客的健康，对临时发病的乘客进行医治，及时发放药品；后勤组根据实际情况做好食品和水的限量供应工作，并及时报告近期的天气状况，消除大家的恐慌；应急组负责向上级部门和当地政府、居民寻求救援，积极解决好车上食物、饮用水和药品不足的问题，在天气允许的条件下，挑选部分身体强壮的工作人员外出到附近村庄寻找食物；清障组负责消除线路障碍，必要时可以请车上的乘客协助帮忙，争取尽快通车。

最后，在布置完任务后，我会及时与上级铁路部门领导联系，告知目前列车所处的紧急状况，请求救援；并随时与各小组的负责人保持联系，有问题及时解决。

涉及知识点：大型突发事件型。