物业管理系统用户手册(企业用户)

福建省建设厅物业管理信息系统
用户使用手册
User’s guide
福建省建设厅信息中心
2009年02月
福建省建设厅网上审批系统用户手册
本单位依中华人民共和国著作权法，享有及保留一切著作之专属权力，未经福建省建设厅信息中心事先书面许可，不得擅自对本手册进行增删、修改、复制、仿制。

手册中涉及的其他公司之产品名称及商标皆为各公司所拥有。

Copyright © 2009 FGI
发行日期：2009年02月日
注：用户在使用本软件的过程当中,若因操作不当而导致的一切损失，我单位概不负责.
1引言 (4)
1.1目的 (4)
1.2简介 (4)
1.3术语 (4)
1。

4参考资料 (6)
1.5手册约定 (6)
2系统运行环境 (7)
2。

1操作系统 (7)
2.2必备软件 (7)
IKEY信息锁: (7)
3系统概述 (8)
3。

1首页界面 (8)
3.2系统登录 (8)
3.3服务界面 (9)
4系统操作 (10)
4.1企业信息维护 (11)
4。

1。

1企业基本情况11
4.1。

2企业人员情况 (16)
4。

1。

3经营项目情况18
4。

1.4企业处罚奖励情况 (18)
4。

2企业资质申请 (19)
4.2.1当前申请资质 (19)
4.2.2历史申请资质 (20)
4。

3企业资质检查申请 (21)
4.3。

1当前资质检查记录 (21)
4.3。

2历史资质检查记录 (21)
1引言
1.1 目的
本手册是为使用福建省建设厅网上审批系统的企业用户而编写，为企业用户使用本系统提供操作指南。

1.2 简介
1.本软件系统的名称为“福建省建设厅网上审批系统”
2.“福建省建设厅网上审批系统"包括企业信息维护、审批系统、报表与数据分
析三大部分，为实现福建省建设厅企业信息管理的信息化，提高整个业务流
程的时效性和安全性，量化管理工作，直接生成各种相关管理报表。

通过对
各管理子系统业务数据的信息集成，形成必要的统计信息，提供管理者决策
参考。

3.本系统采用B/S的应用模式,所有系统的使用者都通过浏览器的Web界面来访
问。

同时，考虑到已有旧系统的使用习惯，在界面表现上与原有系统保持一
致或尽量相似。

1.3 术语
1.福建省物业管理网上审批系统平台:以下简称为“平台",为福建省物业管理网
上审批业务运行的基础平台，是多套业务系统数据共享，交互，扩展的基础
架构.
2.福建省建设厅网上审批系统：以下简称“系统”，包括企业信息维护，审批系
统,报表与数据分析三大功能。

系统实现物业管理管理工作的计算机化管理，
提高整个系统工作的时效性和安全性，量化管理工作，直接生成各种相关管
理报表，形成必要的统计信息，提供管理者决策参考.
3.机构:使用“福建省建设厅网上审批系统”的一个独立的单位,一般指省建设系
统单位和其他专业厅局。

比如福建省建设厅、平潭县建设局、福建省水利厅
等.
4.部门:是机构的下属单位，一般指各处、科室和其他的下属单位,如机要处,办公
室，信息中心等等。

组织：是机构的下属。

5.企业:使用“福建省建设厅网上审批系统”的一个独立的用户。

系统业务流程
的发起者。

可以登记企业信息、提交资质申请等。

6.平台管理员：平台的最高管理和维护者。

其主要职责有：建立并维护元数据库
结构和格式;建立和维护机构信息（但不直接参与机构内部的组织、人员信息、共享数据管理和维护）；协助系统管理员对业务系统共享数据的发布及管理，并负责审核系统发布的共享信息的真实性和可靠性；维护平台日志信息；负责平台安全管理(维护用户及角色信息）;处理并反馈用户意见等。

7.系统管理员:负责管理和维护“福建省建设厅网上审批系统”在平台中有关信
息和共享资源的人员.其主要职责有:通过平台发布和管理所属系统的共享信息资源；设置系统中人员角色，资源权限，监督和管理系统运行中产生的业务数据；处理系统运行中产生的问题等.
8.主管部门用户:使用“福建省建设厅网上审批系统”的主管部门单位的个人，
可以对企业资料进行审批，验证其有效性，对企业资质申请进行审批，查询企业信息，对数据进行统计分析等。

9.一般用户:无需在系统登录的一般Internet用户，为匿名的公众。

可以对系统的
基础数据（企业信用档案)进行查询.
10.WEB：环球网，万维网。

11.B/S结构：即Browser/Server（浏览器/服务器)结构。

在这种结构下，用户界
面完全通过WWW浏览器实现，一部分事务逻辑在前端实现，但是主要事务逻辑在服务器端实现，形成所谓三层结构。

12.CA证书:也称“数字证书".数字证书就是网络通讯中标志通讯各方身份信息的
一系列数据,提供了一种在Internet上验证身份的方式，其作用类似于日常生活中的身份证。

它是一个由权威机构——CA中心,又称为证书授权（Certificate Authority)中心发行的，人们可以在交往中用它来识别对方的身份
13.管理权限：是指平台管理员和系统管理员所拥有的对平台进行管理的权限，平
台管理员和系统管理员只能在平台所界定的操作范围内容实施管理能力。

14.服务权限:是指普通用户作为服务请求者在系统中所享受的对共享数据操作的
能力。

1.4 参考资料
✧福建省人民政府办公厅[2001]46号《关于听取“数字福建”领导小组办公室
工作汇报的会议纪要》
✧福建省数字福建建设领导小组办公室《数字福建建设“十五”规划(送审稿)》，
2001年7月2日
✧国信办17号文《中共中央办公厅关于转发国家信息化领导小组关于我国电子
政务建设指导意见的通知》
1.5 手册约定
手册中有一些文本前面附带了【注释】、【注意】、【警告】字样图标，其用法及含义如下：
【注释】：对手册中某些名词或条目作附加的注释，以帮助您更好地理解本软件系统.
【注意】：提醒您注意在本软件操作过程中应特别注意的一些事项，否则有可能得不到预期的结果、数据丢失或造成一些软、硬件方面的损坏。

【警告】对一些可能导致重大损失的行为，为您标明警告信息，并告诉您哪些行为是不允许的。

2系统运行环境
2.1 操作系统
Microsoft Windows 2000 、Microsoft Windows 98、Microsoft Windows XP
2.2 必备软件
IKEY信息锁：
IKEY信息锁的使用说明：
1.安装驱动程序时,ikey信息锁请不要插入计算机（重要），在安装过程中会提
示插入ikey来结束安装
2.点这里下载ikey驱动程序，可在当前位置直接运行,也可以下载后双击运行安
装，安装完毕即可，不需要其它设置
3.驱动程序安装完后，会在系统托盘内出现如下图标：
双击后可出现ikey的常用信息，注意请不要使用管理员工具和用户工具，该操作可能造成ikey死锁无效。

对使用管理员和用户工具的用户造成的
后果自负。

4.如遇到技术问题，请拨打技术支持热线:0591-********,87616295,87602367！
5.安装好ikey之后，就可以登陆物业管理信息管理系统.(您的初始密码是
66666，领取ikey之后请尽快登录管理系统，修改您的口令)。

3系统概述
【注意】
若无特殊说明,本文档中所列的“单击”都表示“使用鼠标左键单击”。

3.1 首页界面
在Internet Explorer浏览器的地址栏中填入http：//system.fjjs。

/Pages/Login。

aspx，系统首页界面，如图3—1—1所示，
登录
图3—1-1
3.2 系统登录
在图3—1—1中,单击右上角点击“登录”按钮，即显示系统的登录页面，如图3-1-2，系统会自动识别到信息锁中的用户信息,将用户名自动输入到‘用户名’框中，用户只要输入‘密码’后，即可登录系统。

图3-1-2 3.3 服务界面
企业用户登录后，系统的服务界面如图3-3-1所示
图3—3-1
1、系统标题:显示当前系统名称、当前日期、欢迎词及几个平台功能按钮
a 、“系统主页”按钮：系统将显示系统主页.
b 、“帐户管理”按钮:用户可对帐户信息进行修改操作.
c 、“注销”:用户退出应用系统，显示系统主页。

2、菜单目录树：显示了企业用户使用本操作系统的各项功能，采用目录树方式组织.
3、隐藏按钮：单击隐藏按钮“”后,可将服务界面的菜单目录隐藏，扩大操作区，此
时按钮变成“”。

若要显示服务界面上的菜单目录，则单击“”按钮即可。

4、操作区：提供用户具体操作的空间，包括表单的录入、信息的录入、查询等等；操
作页面上有一个页面标题栏，主要显示目前打开的窗口的标题.
4 系统操作
福建省建设厅网上审批系统将用户分为：系统管理员、主管部门用户、企业用户、一般用户四种角色。

本手册是为企业用户而写。

系统标题 菜单目录树 隐藏按钮 操作区
菜单目录树
企业是系统所有业务流程的发起者，在保证数据有效性的前提下，高效率录入数据，提交有效申请，并按时录入企业工程信息，项目月报。

企业用户的职责:
1、登记本企业的基本信息,填写工程项目信息，项目季报等;
2、当企业满足资质需求时提出资质申请,升级现有的资质等级，增加资质种类；【注意】
本应用系统所有表单中，带‘*’的选项为必填项.
4.1 企业信息维护
用户登录后,系统默认显示“企业信息维护”的菜单目录树，如图3—3—1所示.
企业信息维护：企业用户登录系统后,应先填写企业的相关信息,包括企业基本信息情况、企业人员情况、工程招标信息情况等三类信息。

企业信息录入后，企业用户可不断完善企业自身信息。

4.1.1企业基本情况
企业基本情况：包括企业主要基本情况、企业财务经营生产状况、企业其他基本情况、企业办公条件和管理规章制度、企业基本信息简介、企业内部分支结构情况、企业内部职能结构框图和企业股东信息.
涉及到证书内容的企业信息，如企业名称、地址、资质类别等，此类信息一经主管部门审批，则不能修改。

如需改动，则是必须提交住处变更申请，由福建省建设厅对企业上报材料进行核实后审批.审批通过后此信息变更才会生效。

4.1.1.1.企业主要基本情况
如图3—3—1所示，单击“企业基本情况”下“企业主要基本情况”,即显示了企业主要基本情况表（如图4—1—1),包含‘企业主要基本情况’、‘主要人员情况'、‘企业资质情况’、‘专职人员’四项。

图4-1-1
1、企业主要情况
输入‘企业名称’，选择‘初审部门'及‘企业所在地’,输入‘企业详细地址’、‘营业执照注册号’、‘开户银行'、‘银行账号’、‘注册资本（万元）'，选择‘企业经济类别'后单击“保存”按钮,即可将信息保存。

‘资质证书编号’：在资质审批通过时由系统自动生成。

‘资质申请书打印’：存放申请资质所需要的各个表格，表格可以打印生成。

页面标题
资质申请
书打印
2企业资质信息
企业资质情况：显示了企业当前的资质情况。

其中企业‘资质等级’是指在‘企业分支机构备案申请'—--‘当前申请备案’列表中已“审批通过”的资质。

3.管理两种以上物业面积及比例
4.1.1.2.企业财务经营生产状况
企业财务经营生产状况，如图4-1—1—2所示，企业用户可以根据企业自身情况进行填写后保存。

图4-1-1—2
4.1.1.3.企业其他情况
企业其他情况：包含有企业的详细地址邮政编码、公司成立时间、联系电话、营业范围等，企业用户可以根据企业自身情况进行填写后保存.
图4—1—1—3
4.1.1.4.企业信息简介
企业信息简介：如图3—3-1所示,单击“企业基本情况”下“企业信息简介”，如图4—1—1-5所示，企业用户可填写企业的介绍性信息后，单击“保存”按钮进行保存.
【注意】其中企业信息介绍的数字不能超过2000字.
图4-1-1—5
4.1.1.
5.从业人员状况
显示从业人员状况、工程管理经济人员、物业管理专业人员
图4—1—1-5
4.1.1.6.组织结构框图
组织结构框图：如图3—3-1所示，单击“企业基本情况"下“企业内部职能结构框图”,如图4—1—1-7所示，单击“浏览”按钮，选择本企业的组织结构框图后,单击“保存”按钮，即可将企业组织结构框图保存到系统中。

图4-1-1-7
图4—1—1—8
4.1.2企业人员情况
企业人员情况:对企业人员情况进行录入及维护，作为企业资质申请与审核的重要依据。

一经主管部门审批，则不能修改。

如有变更需求须由企业提交证明材料，由主管部门用户审核后才能修改.
4.1.2.1.主要成员列表
法定代表人简况:如图4-1—2—1所示，填写企业的法人代表的具体信息，企业用户根据具体情况进行填写后保存。

对法定代表人工作经历可以单击‘编辑工作简历’进入编辑.
工作简历
编辑
图4-1-2—1
企业经理简况：如图4-1-2-1-1所示，填写企业的企业经理的具体信息，企业用户根据具体情况进行填写后保存.对法定代表人工作经历可以单击‘编辑工作简历’进入编辑。

图4-1-2—1-1
财务负责人简况：如图4—1-2—1-2所示,填写企业的财务负责人的具体信息,企业用户根据具体情况进行填写后保存。

对法定代表人工作经历可以单击‘编辑工作简历’进入编辑。

图4—1-2—1-2
4.1.2.2.专业技术人员以及管理人员
专业技术人员以及管理人员简况：如图4—1—2-2所示，填写专业技术人员以及管理人员的信息，企业用户根据具体情况进行填写后保存。

可以单击‘编辑工作简历’对技术经济负责人的工作经历进行编辑。

进行查询信息
新增
保存和编辑
图4-1—2-2
4.1.3 经营项目情况
经营项目情况：如图4—1-3所示，显示企业以往所经营的项目清单列表.其中各个按键的作用如下所述：
1、“新增”：添加工程项目的信息；
2、“删除”：撤除所代理的工程信息；
3、“查看"：查看工程项目的具体信息；
图4—1—3
4。

1。

4企业处罚奖励情况
企业处罚奖励情况：对企业奖励处罚情况进行录入及维护。

4.1.4。

1企业奖励情况
企业奖励情况:如图4—1-4—1所示,显示企业以往奖励情况清单列表。

其中各个按键的作用如下所述
新增
删除信息
点击查看项目信息
图4—1—4—1
4.1。

4.2企业处罚情况
企业处罚情况：如图4-1—4—2所示，显示企业以往处罚情况清单列表。

图4-1—4—2
4.2 企业资质申请
企业根据需要,填写要新申请的资质，系统自动将企业登记的信息（如企业人员情况、企业工程项目情况)生成资质申请书。

系统在判断企业所填写的信息准确、有效并符合资质申请书的要求后,企业用户可以填写资质情况进行申请。

企业资质申请：由“当前资质”和“历史资质"构成。

4.2.1 当前申请资质
如图4-2—1—1所示这里是资质申请项目窗口，“物业管理资质等级”下拉可以选择你所要申请的等级,“申报日期”是你项目申报的时间,“申报意见”填入你所申报的意见.
“资质验证按钮"可以验证你所申报的资质项目的符合情况,如图4—2—1—2 不符合的它会显示红色的否.
“申请资质”按钮，会提交你所申请的资质项目，然后出现图4—2—1—3会显示你所申请的资质项目的具体内容，你可以按“撤销申请”按钮来撤销申请，可以按
新增
输入数据 保存
“资质申请书打印”来打印你的资质申请书。

图4-2-1—1
图4—2—1-2
图4—2-1—3
4.2.2历史申请资质
历史资质：如图3-3-1所示，单击菜单目录树中“企业资质申请”后，单击“历史资质”，如图4-3—2所示，显示了企业历史申请资质列表。

企业历史申请资质列表，显示了资质的申请时间、资质等级、审批状态、批准文
号。

企业用户可单击‘查看审批记录’和‘打印资质申请证书’来查看相关信息。

图4-3—2
4.3 企业资质检查申请
4.3.1当前资质检查记录
当前资质检查记录：如图4-4—1所示，这里显示你所申请的资质检查记录,如果你有新的资质要申请检查，可以单击右上边的“申请资质检查"按钮,这样就可以申请资质检查了.
图4-4-1
4.3.2历史资质检查记录
历史资质检查记录:如图4-4-2所示,资质检查列表显示你所申请的资质检查。

资质检查受理情况显示你所申请的资质的受理审批的情况。

图4—4-2
4.4 定期报表
4.4.1物业服务企业经营状况
企业用户可在该模块填写“物业服务企业经营状况季报”。

默认显示企业历史季报列表，如图所示：
图4—4-3
其中对应的操作为：
填写报表：填报本企业当前季度经营状况报表.
查询：根据年份，季度查询“物业服务企业经营状况季报”。

全部：显示企业填写的全部“物业服务企业经营状况季报”。

上报：确认月报数据准确后，上报给主管部门.注意:表报上报后所有数据将被锁定，无法修改，也无法删除,除非被主管部门退回。

删除：删除当前季报，只有未上报的季报可以被删除。

“物业服务企业经营状况季报”的填写,如图所示：
图4—4—4
其中：第三列为指标编号，在底部指标约束条件中使用。

如图：
图4—4-5
例如，约束条件1≧2+3+4+5的含义为:
管理物业项目总数必须大于或等于住宅小区项目，写字楼项目,别墅项目,工矿厂房项目4个指标值之和。

4.4.2从业人员年报
企业用户可在该模块填写“从业人员年报”。

默认显示企业历史年报列表，如图所示：
图4-4-5
其中对应的操作为:
填写报表：填报本企业当前年份从业人员年报。

查询:根据年份查询“从业人员年报".
全部：显示企业填写的全部“从业人员年报”。

上报：确认年报数据准确后，上报给主管部门。

注意：表报上报后所有数据将被锁定,无法修改,也无法删除，除非被主管部门退回。

删除：删除当前年报，只有未上报的年报可以被删除。

“从业人员年报”的填写，如图所示:
图4—4-6
其中：第三列为指标编号，在底部指标约束条件中使用。

如图：
图4-4—7
例如,约束条件01≧02+03 的含义为：
企业从业人员总数必须大于或等于经营管理人员人数，操作人员人数2个指标值之和。