公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法
公司质量环境和职业健康安全管理体系策划方案
公司质量环境和职业健康安全管理体系策划方案一、质量环境管理体系1.制定质量方针和目标我们要根据公司的实际情况，制定一个既具有挑战性又能够实现的质量方针和目标。
这就像是给公司树立一个前进的方向，让全体员工都朝着这个目标努力。
2.建立质量管理体系文件这个体系文件就像是公司的“宪法”，规定了质量管理的基本原则、流程和标准。
我们要确保这个文件的科学性、完整性和可操作性。
3.实施质量管理培训培训是提高员工素质的关键。
我们要针对不同岗位的员工，开展质量管理培训，让他们熟悉质量管理体系的要求，掌握质量管理的方法。
4.质量监督与检查我们要建立健全质量监督与检查机制，对公司的产品质量进行严格监控，确保产品符合国家标准和公司标准。
5.持续改进质量管理是一个持续改进的过程。
我们要定期对质量管理体系进行评估，发现问题及时整改，不断提高质量管理水平。
二、职业健康安全管理体系1.制定职业健康安全方针和目标这个方针和目标就像是公司的“健康宣言”，我们要让员工明白，公司高度重视他们的健康和安全，会为他们提供一个安全的工作环境。
2.建立职业健康安全管理体系文件这个文件规定了公司职业健康安全管理的原则、流程和标准。
我们要确保这个文件的实用性，让员工能够轻松地了解和执行。
3.开展职业健康安全培训我们要对员工进行职业健康安全培训，让他们了解职业健康安全知识，提高自我保护意识。
4.职业健康安全监督与检查我们要加强对公司职业健康安全的监督与检查，确保员工的工作环境符合国家标准，防止安全事故的发生。
5.应急预案与事故处理我们要制定应急预案，对可能发生的职业健康安全事故进行预测，确保在事故发生时能够迅速应对，降低损失。
三、质量环境与职业健康安全一体化1.整合资源我们要将质量环境与职业健康安全管理资源进行整合，形成一套完整的管理体系，提高管理效率。
2.制定一体化管理文件这个文件要将质量环境与职业健康安全管理的原则、流程和标准融为一体，让员工能够更好地理解和执行。
质量环境职业健康安全目标指标分解
质量环境职业健康安全目标指标分解
1.质量目标：
①单位工程一次交验合格率≥100% 。
②提升质量意识，全员培训覆盖率100%，返工返修率≤0.8%。
③合同履约率100%。
④顾客满意度≥96%顾客投诉率≤3次/年。
2.环境目标：
①施工现场扬尘控制在工地所在地地方政府规定的要求以内；施工现场自然环境满足国家和当地政府有关环保法律、法规要求；施工现场相关方的环境行为符合管理体系要求；施工现场目测无扬尘。
②工程固体废弃物分类收集；废弃物分类存放，收集处置率100% 。
③施工、生活污水排放满足污水排放标准；污水达标排放100% 。
④施工噪声离居民区较近的满足建筑施工场界噪声限值：按国家标准统计，噪声达标排放100%，建筑施工场界环境噪声排放值昼间不超过70dB，夜间不超过55dB。
⑤杜绝火灾、爆炸事故的发生：火灾爆炸事故发生率为0。
⑥相关方环境的投诉：相关方环境投诉为0。
⑦节约能源、资源、生产原料：能源、资源节约率100% 水、电
消耗＜1%。
3.职业健康安全目标：
①杜绝各类等级伤亡事故的发生发生：伤亡事故为零，轻伤频率
0.9‰以下。
重大伤亡事故发生率为0；无机械设备或火灾等原因造成的一次经济损失30万元以上事故。
②杜绝职业病的发生：员工职业病发生率控制小于0.12 ‰。
③实现安全标准化达标：实现安全标准化达标一级。
质量、职业健康安全、环境目标分解表
质量、职业健康安全、环境目标分解表这是一个质量、职业健康安全和环境目标分解表，通过该表可以对不同领域进行目标的规划、控制和考核，以确保公司在各项领域中达到最高的标准和要求。
目标细分质量目标产品质量•准确性：通过产品测试和质量控制的评估确保产品满足在市场上销售的要求；•意见反馈：收集消费者对产品的反馈来改进产品，提高客户的满意度；•质量问题解决：及时发现和解决与产品质量相关的问题。
服务质量•响应时间：及时回复顾客的问题、反馈和投诉，确保客户满意；•专业知识和经验：提供专业的技术服务和产品知识，协助顾客解决问题；•反馈改进：收集客户的反馈和建议，并及时改进服务。
职业健康安全目标工作环境安全•预防措施：采取预防措施降低工作危险系数，确保工作环境的安全；•培训：提供职业健康安全培训，使员工了解工作危险，降低职业风险；•日常检查：定期检查工作场所和设施，排除隐患。
员工健康•健康检查：每年对员工进行体检，确保员工健康状况；•疾病预防：提供员工个人卫生和健康促进信息，防止疾病的传播和感染；•工作负荷：根据员工的实际情况分配工作，并定期进行工作量评估，防止过度工作。
环境目标资源使用•节约能源：提高能源利用效率，降低企业的能源消耗；•循环利用：推行资源循环利用，减少浪费；•节约用水：控制用水量，减少对环境的负荷。
环境管理•废水处理：开展废水处理，确保排放水质符合要求；•垃圾分类：推行垃圾分类，减少对环境的污染；•海洋保护：推进海洋资源保护和海岸带整治，维护海洋生态平衡。
目标实现公司需要在上述各个领域制定具体的目标计划，并根据情况实施调整。
同时，公司应该建立有效的考核机制，并在考核结果的基础上完善和改进工作，以逐步实现公司的质量、职业健康安全和环境目标。
质量、职业健康安全和环境目标是现代企业的重要指标，实现这些目标关乎到企业的长远发展和持续经营。
通过制定目标计划和有效实施，公司可以在三个领域中发挥优异的业绩，同时也可以彰显企业社会责任和形象。
企业质量、环境、职业健康安全方针和目标
1 企业质量、环境、职业健康安全方针和目标1.1 质量方针：突出过程管理、科学诚信服务、追求顾客满意、创造优质业绩、遵纪守法经营、坚持高效履约、不断持续改进、永远追求卓越。
质量方针阐述：突出过程管理：过程管理是基础，只有落实好过程管理，才能实现好的管理结果，突出过程管理使之高效运作才能最终提供监理优质产品（服务）。
科学诚信服务：以高素质的团队精神，以诚实诚信的态度为顾客提供服务。
追求顾客满意：让顾客满意是监理服务追求的宗旨，顾客是市场，谁赢得顾客，谁就能赢得市场，谁就能生存和发展。
创造优质业绩；质量是企业的生命，是立足市场、谋求发展的根本条件，监理企业通过应用专业技术和综合管理技能为顾客提供高效优质的技术、管理服务，达到顾客满意，赢得社会公允是我公司全体员工追求的目标。
遵纪守法经营：公司经营和员工的行为必须遵守法律、法规、规章、制度，产品质量（服务质量）必须满足法律、法规的要求。
坚持高效履约：利用监理技术和管理优势，发扬团队精神，高质高效守信为顾客提供满意的服务。
不断持续改进：不断改进整体业绩，让顾客和所有相关方满意，促使管理体系得以持续改进是我公司永恒的目标。
永远追求卓越：不断进取，追求卓越是我公司全体员工永不停止、坚定信念、为之奋斗的目标。
1.2 质量目标：合同履约率：100%；顾客满意率超过90%，三年内每年提高1个百分点。
1.3 环境方针：营造绿色环境、遵守法律法规、提高环境意识、实现污染预防、推进节能降耗、达到持续改进。
环境方针阐述：营造绿色环境：保护环境、造福人类是每一个公民的责任和义务，创造舒适、健康、清洁的工作、休闲和生活环境是我公司的基本理念。
遵守法律法规：在监理服务工作中，严格遵守国家法律法规和行业、地方的环保政策和规定，尊规守法是公司员工的行为之本。
提高环境意识：树立全员环保意识，人人理解环保，人人参与环保，保持与相关方密切合作，不断提高全员环境意识和环保技能。
实现污染预防：建立健全环境管理体系，制定相关管理制度，采取有效措施控制所在办公区内的噪声、排污、废弃物的排放量防止污染，使环境不断持续改善。
公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法
公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法引言在现代企业管理中，质量、环境和职业健康安全是企业可持续发展的重要组成部分。
公司需要明确制定质量、环境和职业健康安全目标，并确保这些目标得到有效执行和持续改进。
本文将详细介绍公司质量、环境、职业健康安全目标的分解及考核办法，以帮助企业建立有效的目标体系。
一、质量目标分解及考核办法1.1 质量目标分解质量目标是指公司为提高产品或服务的质量而设立的目标。
为了确保质量目标的有效性和可衡量性，可以按照以下步骤进行分解：1.定义总体质量目标：公司应明确总体质量目标，例如提高产品质量、降低产品缺陷率等。
2.制定关键绩效指标（KPIs）：根据总体质量目标，制定关键绩效指标以衡量质量的表现，例如产品缺陷率、客户满意度等。
3.制定部门质量目标：各部门根据总体质量目标和关键绩效指标，制定相应的部门质量目标，确保各部门的行动与整体目标一致。
1.2 质量目标考核办法为了衡量和评估公司的质量目标实现情况，可以采取以下考核办法：1.定期检查和评估：定期对各部门的质量目标进行检查和评估，确保目标的达成情况得到监控和反馈。
2.数据分析：通过对产品质量数据的分析，发现潜在问题和改进机会，为制定质量目标提供依据。
3.奖惩机制：建立奖惩机制，对目标达成显著的部门或员工进行奖励，激励全体员工积极参与质量目标的实施。
二、环境目标分解及考核办法2.1 环境目标分解环境目标是指公司为减少对环境的负面影响而设立的目标。
为了确保环境目标的有效性和可衡量性，可以按照以下步骤进行分解：1.确定环境影响因素：公司需要识别自身活动对环境产生的影响因素，例如能源消耗、废物排放等。
2.制定环境管理措施：根据环境影响因素，制定相应的环境管理措施，例如节能减排、资源回收等。
3.设定环境性能指标：制定环境性能指标，以衡量环境管理措施的实施效果和环境目标的达成情况。
2.2 环境目标考核办法为了衡量和评估公司的环境目标实现情况，可以采取以下考核办法：1.定期环境审核：定期对各部门的环境目标进行审核，确保目标的有效实施和达成情况的监控。
公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法
公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核方法在当今日益重视企业社会责任的时代，企业的质量、环境、职业健康安全管理已经成为企业的紧要构成部分。
本文将围绕这三个方面，探讨公司质量、环境、职业健康安全目标的分解及考核方法。
一、质量目标分解及考核方法1. 目标设置企业的质量目标是保证产品或服务充足客户需求的关键保障。
因此，针对企业的产品或服务，我们需要设定以下目标：(1) 充足客户需求：企业的产品或服务在充足客户需求的同时，需要保证产品质量的稳定性和牢靠性。
因此，我们可以设定客户充足度为“99%以上”，产品合格率为“100%”。
(2) 持续改进：持续改进是企业不断进步的源泉。
为此，我们需要设定不断改进产品或服务的目标，例如，产品缺陷率降低10%，或者服务投诉率下降20%等。
2. 考核方法为了保证企业的质量目标能够不断得到达成和改进，我们需要建立以下考核方法：(1) 客户充足度调查：通过客户充足度调查了解客户对产品或服务的充足度，以此判定企业是否充足客户需求。
(2) 生产记录：建立生产记录，记录每一批产品的检验合格率、缺陷率等数据，用以评估企业的产品质量。
(3) 员工培训：加强员工的技能培训，提高员工对产品或服务的理解和认知本领，以确保产品或服务质量的稳定性。
二、环境目标分解及考核方法1. 目标设置环境保护是企业的紧要责任，也是企业可持续进展的关键保障。
因此，针对企业所处环境以及企业自身的环保意识和本领，我们需要设定以下目标：(1) 节省能源：通过技术创新以及管理措施，削减企业的能源消耗，设定节能目标。
例如，削减每年电耗量10%。
(2) 削减污染：掌控企业污染物排放，削减对环境的负面影响。
例如，削减废气、废水排放至环境的量，或者削减噪声污染等。
2. 考核方法为了确保企业环境目标的达成，我们需要建立以下考核方法：(1) 环境监测：建立环境监测系统，对企业所处环境进行监测，确保不超标排放废气、废水等污染物。
质量、职业健康安全、环境目标分解表
质量、职业健康安全、环境目标分解表. 质量目标分解表：
目标：提高产品质量
战略：实行严格的质量控制
措施：
1.建立质量标准
2.执行严格的质量控制
3.监督生产过程
4.严禁不合格产品流入市场
5.员工培训，提高质量意识
6.建立客户满意度调查机制
7.挖掘客户的需求，不断改进产品
职业健康安全目标分解表：
目标：提高员工健康安全水平
战略：实施健康管理，强化安全培训
措施：
1.建立健康档案，监测体检情况
2.开展职业健康培训
3.落实劳动安全保障制度
4.减少工伤事故发生率
5.提升员工意识，增强自我保护能力
6.改善员工工作环境
7.及时解决员工合理需求
环境目标分解表：
目标：减少污染，保护环境
战略：降低资源消耗和废弃物排放措施：
1.落实环保法规
2.实行节能降耗政策
3.推广清洁生产技术
4.减少废弃物排放
5.引进绿色环保材料
6.建立垃圾分类处理制度
7.加强环保宣传，提升环保意识
8.积极与政府、社会组织合作，共同推动环保工作。
质量环境职业健康安全分解目标
安环部（设备）
1.生产设备完好率≥95%
固废处置符合要求。
轻伤事故≤0.2%0.
锅炉安全运行
设备安全运行，防雷、
技术工程部
1.生产计划完成率≥95%
固废处置符合要求。
轻伤事故≤0.15%0.
财务部
固废处置符合要求。
保证管理方案资金的使用
轻伤事故≤0.15%0.
3.文件发放符合要求。
固废处置符合要求。
轻伤事故≤0.15%0.
不发生食品安全事故
营销部
1、顾客满意度≥95%
2、顾客反馈信息处理率100%
3.采购产品合格率≥95%
4.供方评价符合要求
固废处置符合要求。
轻伤事故≤0.2%0.
生产厂
1.产品一次交验合格率≥90%
2.生产计划完成率100%
1.厂界噪音符合国家标准
2.粉尘排放符合国家标准
3.废水排放符合国家标准
4.固废处置符合要求。
5.控制能源资源的消耗。
6.危化品泄露控制。
轻伤控制火灾事故发生。
控制化学品泄露事故发生。
品质管理部
1.产品出厂检验/化验合格率100%
2.检测设备定期检验100%
1.固废处置符合要求。
2.废水排放符合国家标准
质量、环境、职业健康安全分解目标
公司总目标
分解部门
分解目标
环境分解目标
职业健康安全分解部门
1、产品下机合格
率≥95%；
2、顾客满意
度≥95%
3.废气、废水、噪音达标排放。
4固废处置符合要求
5.伤亡，重大事故为零。
6轻伤事故≤5%0.
7.控制火灾事故发生。
公司质量环境职业健康安全目标分解考核办法
公司质量环境职业健康安全目标分解考核办法1. 背景介绍在现代企业管理中，质量、环境和职业健康安全(简称QHSE)是重要的管理领域。
为了确保公司在质量、环境和职业健康安全方面取得持续改进，目标的设定和考核是必不可少的。
本文将介绍公司质量环境职业健康安全目标分解考核办法，以帮助企业明确目标、监测进展、改进绩效。
2. 目标设定原则在制定公司质量环境职业健康安全目标时，应遵循以下原则：•可量化性：目标应具备可量化的特性，以便进行具体的度量和考核。
•可达性：目标应合理可行，具备一定的实现可能性，以激励员工积极参与实现目标。
•相关性：目标应与公司的核心业务和战略方向相一致，以确保目标的落实对企业发展有益。
•时限性：目标应设定明确的时限，以便在适当的时间内进行考核和评估。
3. 质量目标的分解和考核方法质量目标是公司在产品和服务质量方面所追求的目标。
为了确保目标的有效实施，可以采用以下分解和考核方法：3.1 顶层目标设定首先，由公司高层管理层确定一系列整体质量目标，例如：•提高产品质量，降低产品缺陷率。
•提高客户满意度，减少客户投诉数量。
•提高产品交付准时率。
3.2 目标分解将顶层目标逐级细分，分解为各个部门和个人的具体任务和目标。
例如，设定如下细化目标：•研发部门：提高产品研发质量，降低研发过程中的错误率。
•生产部门：提高产品生产质量，降低生产线上的不良品率。
•销售部门：提高销售服务质量，降低客户服务投诉数量。
•供应链部门：提高供应商质量管理水平，减少供应链中的延迟和问题。
3.3 考核指标制定对每个细化目标制定具体的考核指标，以便对目标的实施进行度量和考核。
例如：•研发部门：按时提交产品研发报告的准确率，错误修复速度等。
•生产部门：产品合格率，生产线故障率。
•销售部门：客户满意度调查结果，投诉处理时效等。
•供应链部门：供应商评价结果，采购逾期率等。
3.4 目标考核和评估定期收集和分析各个部门的考核指标数据，进行目标实施的考核和评估。
公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法
公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法1. 背景随着全球环境污染问题的加剧、职业健康安全意识的提高以及社会对产品质量要求的不断提高，公司的质量、环境和职业健康安全（以下简称QHSE）管理越来越受到关注。
因此，制定公司的QHSE目标，并实施科学的考核办法，对于公司的可持续发展具有重要意义。
2. 目标分解2.1. 质量目标公司质量目标是指为了提供高质量的产品和服务，在制定的时间内达到指定的质量水平。
具体目标分解如下：•提高客户满意度：在下一个财年，将客户投诉率降低至1%以下。
•提高产品质量：在下一个财年，将不合格产品率降低至0.5%以下。
•完善质量管理体系：在下一个财年，所有部门将完成ISO9001:2015质量管理体系的认证。
2.2. 环境目标公司环境目标是指在保证业务正常运作的前提下，减少对环境的污染和破坏。
具体目标分解如下：•节能减排：在下一个财年，公司将减少50吨二氧化碳的排放和100吨废水的排放。
•提高环保意识：在下一个财年，环保培训的覆盖率要达到80%以上。
•完成环境管理体系认证：在下一个财年，公司将完成ISO14001:2015环境管理体系的认证。
2.3. 职业健康安全目标公司职业健康安全目标是指为了保障员工的身体健康和安全，防止工作场所事故发生。
具体目标分解如下：•减少安全事故发生：在下一个财年，公司将减少5起以上职业病和劳动事故的发生。
•提高员工健康意识：在下一个财年，健康管理的覆盖率要达到90%以上。
•完成职业健康安全管理体系认证：在下一个财年，公司将完成ISO45001:2018职业健康安全管理体系的认证。
3. 考核办法为了保证上述目标的达成，公司将对每个部门及个人进行考核。
考核内容将包括以下几个方面：3.1. 指标考核每个部门和个人都会根据其所承担的任务制定相应的指标，包括完成率、质量水平等，这些指标会定期公示和考核。
3.2. 绩效考核绩效考核将主要根据业绩、质量、效率、安全等方面考核，考核结果作为个人和部门的绩效评估。
公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法_规章制度_
公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法为确保公司质量、环境、职业健康安全目标能在各层次分解、并有效实施，最终得以实现，特指定本办法。
1 质量目标分解1.1 公司质量方针和质量目标质量方针：遵纪守法、服务优质、环境优先、诚信务实，以人为本、管理严谨，质量求精、与时俱进，打造一流品牌。
质量目标：1. 服务质量满意率达到96%；2. 清洁合格率96%；3. 业主回访率98%；4. 房屋主体及公共设施完好率100%；5. 生活垃圾清运率100%；6. 固体有害废弃物回收率100%；1.2 目标分解1.2.1 本公司质量目标分解成三层。
公司质量目标由总经理确定，各相关部门质量目标由公司总经理分解下达，各相关部门对本部门的质量目标再分解到各班组。
公司质量目标一级各部门质量目标二级各班组质量目标三级1.2.2 质量目标展开以质量目标分解图的形式，其中包括公司质量目标、目标展开、目标值及各相关部门的责任。
质量管理部负责提出质量目标分解图，经管理者代表审核后，公司总经理确认批准后下达至相关部门。
1.3 质量目标计划公司质量管理部根据公司的～年度质量/环境目标，结合各部门涉及的质量/环境要素，分解出各部门～年度的质量/环境目标：1.3.1行政人事部～年度分目标a) 固体有害废弃物回收率100%。
1.3.2 项目部～年度分目标a) 服务质量满意率达到96%。
b) 清洁合格率96%。
c) 业主回访率98%。
d) 房屋主体及公共设施完好率100%。
e) 生活垃圾清运率100%。
f) 固体有害废弃物回收率100%。
1.3.3 经营部～年度分目标a）服务质量满意率达到96%；2 质量目标考核2.1 由质检中心根据《质量目标管理程序》规定，汇总各部门上报的《质量目标实施情况》，提交考核小组，作为考核依据。
2.2 考核基本方法考核采用打分的方式，以得分率来评定。
以各部门的目标值项作为基础分值，每项1分。
考核评定的结果作为实际得分，计算得分率。
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公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法为确保公司质量、环境、职业健康安全目标能在各层次分解、并有效实施，最终得以实现，特指定本办法。
1 质量目标分解1.1 公司质量方针和质量目标质量方针：遵纪守法、服务优质、环境优先、诚信务实，以人为本、管理严谨，质量求精、与时俱进，打造一流品牌。
质量目标：1. 服务质量满意率达到96%；2. 清洁合格率96%；3. 业主回访率98%；4. 房屋主体及公共设施完好率100%；5. 生活垃圾清运率100%；6. 固体有害废弃物回收率100%；1.2 目标分解1.2.1 本公司质量目标分解成三层。
公司质量目标由总经理确定，各相关部门质量目标由公司总经理分解下达，各相关部门对本部门的质量目标再分解到各班组。
公司质量目标一级各部门质量目标二级各班组质量目标三级1.2.2 质量目标展开以质量目标分解图的形式，其中包括公司质量目标、目标展开、目标值及各相关部门的责任。
质量管理部负责提出质量目标分解图，经管理者代表审核后，公司总经理确认批准后下达至相关部门。
1.3 质量目标计划公司质量管理部根据公司的～年度质量/环境目标，结合各部门涉及的质量/环境要素，分解出各部门～年度的质量/环境目标：1.3.1行政人事部～年度分目标a) 固体有害废弃物回收率100%。
1.3.2 项目部～年度分目标a) 服务质量满意率达到96%。
b) 清洁合格率96%。
c) 业主回访率98%。
d) 房屋主体及公共设施完好率100%。
e) 生活垃圾清运率100%。
f) 固体有害废弃物回收率100%。
1.3.3 经营部～年度分目标a）服务质量满意率达到96%；2 质量目标考核2.1 由质检中心根据《质量目标管理程序》规定，汇总各部门上报的《质量目标实施情况》，提交考核小组，作为考核依据。
2.2 考核基本方法考核采用打分的方式，以得分率来评定。
以各部门的目标值项作为基础分值，每项1分。
考核评定的结果作为实际得分，计算得分率。
最新-公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法
公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法为保证公司质量、环境、职业健康安全目标能在各层个分解、并有效施行，终究患上以实现，特指定本办法。
一质量目标分解一.一公司质量方针与质量目标质量方针：遵纪遵法、服务优质、环境优先、诚信务实，以人为本、管理严谨，质量求精、和时俱进，打造1流品牌。
质量目标：一.服务质量满意率到达九六%；二.清洁合格率九六%；三.业主回访率九八%；四.房屋主体及公共设施完好率一00%；五.糊口垃圾清运率一00%；六.固体有害废弃物回收率一00%；一.二目标分解一.二.一本公司质量目标分解成3层。
公司质量目标由总经理肯定，各有关部门质量目标由公司总经理分解下达，各有关部门对于本部门的质量目标再分解到各班组。
公司质量目标1级各部门质量目标2级各班组质量目标3级一.二.二质量目标开展以质量目标分解图的情势，其中包含公司质量目标、目标开展、目标值及各有关部门的职责。
质量管理部负责提出质量目标分解图，经管理者谨代表审核后，公司总经理确认批准后下达至有关部门。
一.三质量目标规划公司质量管理部按照公司的二00八年度质量/环境目标，结合各部门触及的质量/环境想素，分解出各部门二00三年度的质量/环境目标：一.三.一行政人事部二00三年度分目标a)固体有害废弃物回收率一00%。
一.三.二技术部二00三年度分目标a)服务质量满意率到达九六%。
b)清洁合格率九六%。
c)业主回访率九八%。
d)房屋主体及公共设施完好率一00%。
e)糊口垃圾清运率一00%。
f)固体有害废弃物回收率一00%。
一.三.三营销部二00八年度分目标a）服务质量满意率到达九六%；二质量目标考查二.一由质检部按照《质量目标管理程序》规定，汇总各部门上报的《质量目标施行情况》，提交考查小组，作为考查依据。
二.二考查基本法子考查采取打分的方式，以患上分率来评定。
以各部门的目标值项作为基础分值，每一项一分。
考查评定的结果作为现实患上分，计算患上分率。
质量、环境、职业健康安全管理目标及分解
销售部
合同评审率100%
根据《与顾客有关的过程控制程序》执行，通过“合同一览表”和“合同评审表”
顾客满意度达到85%以上
根据“顾客满意度调查表”和“顾客满意度调查统计分析表”
固废物统一收集、统一处理
根据《废弃物管理规定》执行，固废物分类存放
固废物处理：危险固废物统一收集、统一处理
根据《废弃物管理规定》执行，固废物分类存放、回收
能源消耗比上年降低20%以上
根据《节能降耗管理规定》执行，通过“总办室能源消耗统计表”
员工安全培训率为100%；
根据员工的安全培训记录
危险源控制：重大危险源有效控制率达到100%
根据《危险源辩识与风险评价控制程序》执行
杜绝火灾发生
根据《危险源辩识与风险评价控制程序》及《消防安全管理安全监视和测量控制程序》执行
环境及职业健康安全运行管理要求及时传达到供方
根据《与相关方的管理程序》执行
根据《保洁服务控制程序》执行
固废物分类存放
根据《废弃物管理规定》执行，固废物分类存放
杜绝火灾发生
根据《危险源辩识与风险评价控制程序》及《消防安全管理规定》执行
安全事故为零
根据《环境、职业健康安全监视和测量控制程序》执行
工程部
固废物分类存放
根据《废弃物管理规定》执行，固废物分类存放
杜绝火灾发生
根据《危险源辩识与风险评价控制程序》及《消防安全管理规定》执行
安全事故为零
根据《环境、职业健康安全监视和测量控制程序》执行
物控部
固废物分类存放、回收处理
根据《废弃物管理规定》执行，固废物分类存放、回收
杜绝火灾发生
质量环境及职业健康安全ISO三体系认证部门目标分解
质量环境及职业健康安全I S O三体系认证部门目标分解TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】XXXX公司XX年度“质量、环境及职业健康安全”目标⒈公司的质量目标a)产品一次交验合格率达100％；b)工程一次通过验收的合格率100%；c)顾客满意度≥98%；d)无重大质量投诉。
⒉公司环境、职业健康安全目标a)万元产值水、电消耗逐年降低3%b)年度工厂管理区域内无火灾和交通责任事故c)年度轻伤以上事故率控制在1%以内d)年度重伤（含）以上事故率为0e)重大安全事故隐患整改率达到100%f)职工安全培训教育率达到100%4 质量、环境、职业健康安全、分解目标4.1 办公室①员工培训合格率≥98%；②特殊工种上岗持证率100%；③职工安全培训教育率达到100%；④合规性检查评价98%以上到位。
4.2市场部①顾客满意度≥98%。
②顾客合理投诉100%处理；③合同履约率100%；4.3物资保障部①采购原辅材料合格率≥97%。
②外协加工交付合格率100%；③物资采购及物流运输交付及时。
4.4生产部生产①设备完好率≥95%；②成品一次交验合格品率100%；③确保不出现重大安全事故，轻伤事故全年不超过两起；④单位耗水、电量年递减3%；③现场废料及时清理，确保固体废弃物分类存放；④现场噪音、粉尘达标，现场的污水排放达标。
质检①确保原辅料及成品检验100%；②监视测量设备校准率100%。
4.5计划部①合同执行率100%。
4.6技术部①技术档案归档率100%。
4.7财务部①成本核算、考核执行率100%。
5 目标的考核5.1 计划部负责对各职能部门目标完成情况的抽查，各部门对各自质量/环境/安全分解目标完成情况进行自检。
5.2各目标检查考核周期每半年至少一次，根据具体情况和公司要求适当增加检查考核频次。
编制：XXX 日期：批准：XXX 日期：。
质量环境职业健康安全目标分解及考核办法
项目竣工
6
安质督查部
施工现场噪声排放达标；
达标排放
监测报告
项目竣工
施工现场固体废弃物集中存放、分类回收。
100%
统计报表
项目竣工
杜绝火灾事故。
0
统计报表
项目竣工
公司各部门职业健康安全目标分解及考核办法
序号
公司/部门
安全目标
目标值（％）
检查、考核
/计算依据
考核
频次
1
公司
无重大安全责任事件；
0
统计报表
每年轻伤事故频率控制在2起以内；
≤2起
统计报表
项目竣工
重要岗位人员安全教育培训率100；
100%
统计报表
项目竣工
特种岗位持证上岗率100%。
100%
检查结果
项目开工
2019年3月份-2019年9月份公司各部门质量目标统计分析
序号
公司/部门
质 量 目 标
目标值（％）
数据统计
完成情况
1
公司
工程质量一次验收合格率
≤2起
统计报表
项目竣工
重要岗位人员安全教育培训率100；
100%
统计报表
项目竣工
6
工程部
杜绝死亡、重伤事故、火灾事故；
0
统计报表
项目竣工
每年轻伤事故频率控制在2起以内；
≤2起
统计报表
项目竣工
重要岗位人员安全教育培训率100；
100%
统计报表
项目竣工
7
项目部
杜绝死亡、重伤事故、火灾事故；
0
统计报表
项目竣工
各部门目标分解及考核办法
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公司质量、环境、职业健康安全目标分解及
考核办法
为确保公司质量、环境、职业健康安全目标能在各层次分解、并有效实施，最终得以实现，特指定本办法。
1质量目标分解
1.1公司质量方针和质量目标
质量方针：遵纪守法、服务优质、环境优先、诚信务实，以人为本、管理严谨，质量求精、与时俱进，打造一流品牌。
质量目标：
1.服务质量满意率达到96%；
2.清洁合格率96%；
3.业主回访率98%；
4.房屋主体及公共设施完好率100%；
5.生活垃圾清运率100%；
6.固体有害废弃物回收率100%；
1.2目标分解
1.2.1本公司质量目标分解成三层。
公司质量目标由总经理确定，各相关部门质量目标由公司总经理分解下达，各相关部门对本部门的质量目标再分解到各班组。
公司质量目标一级
各部门质量目标二级
各班组质量目标三级
1.2.2质量目标展开
以质量目标分解图的形式，其中包括公司质量目标、目
标展开、目标值及各相关部门的责任。
质量管理部负责提出质量目标分解图，经管理者代表审核后，公司总经理确认批准后下达至相关部门。
1.3质量目标计划
公司质量管理部根据公司的2008年度质量/环境目标，结合各部门涉及的质量/环境要素，分解出各部门2003年度的质量/环境目标：
1.3.1行政人事部2003年度分目标
a)固体有害废弃物回收率100%。
1.3.2技术部2003年度分目标
a)服务质量满意率达到96%。
b)清洁合格率96%。
c)业主回访率98%。
d)房屋主体及公共设施完好率100%。
e)生活垃圾清运率100%。
f)固体有害废弃物回收率100%。
1.3.3营销部2008年度分目标
a）服务质量满意率达到96%；
2质量目标考核
2.1由质检部根据《质量目标管理程序》规定，汇总各部门上报的《质量目标实施情况》，提交考核小组，作为考核依据。
2.2考核基本方法
考核采用打分的方式，以得分率来评定。
以各部门的目
标值项作为基础分值，每项1分。
考核评定的结果作为实际得分，计算得分率。
2.3考核评定条件
2.3.1凡是超额完成计划目标，且满足质量要求的，每项加分1分。
2.3.2按计划完成目标，按基本分计算。
2.3.3凡未按计划目标完成的：
a）由于本部门的目标未完成，影响到公司总体目标未完成的为不合格；
b）由于本部门原因的，每项减1分；
c）由于相关部门原因的，但未及时沟通，每项减0.5分；
d）由于相关部门原因的，已作沟通，按基本分计算；
e）由于资源、设施未配置引起的，本部门已提出要求的，按基本分计算；
f）由于资源、设施未配置引起的，本部门未提出要求的，每项0.5分。
2.3.4由于本部门原因，造成其他相关部门目标未完成的，每项减1分。
2.4考核结果评定
2.4.1得分率在100%以上的，考核结果为优秀；
2.4.2得分率在85%以上的考核结果为合格；
2.4.3得分率在85%以下的，考核结果为不合格。
考核小组依据考核结果，提出本次考核的奖惩意见，报
公司总经理批准实施。
2.5考核结果措施
2.5.1对考核中未完成的目标，根据责任部门提出改进措施意见，考核小组进行评审确定。
2.5.2确定的改进措施，由相关部门实施，由质检部验证。