《汽车配件及营销》教学大纲

课程教学大纲
《汽车配件及营销》教学大纲
课程编码：课程名称：汽车配件及营销学时：40 学分： 6
课程类型：必修课程性质：专业技能课
适用专业：汽车检测与维修专业开课学期：
2014－
2015
第一学期
一、课程的教学目标与任务
本课程是汽车配件与营销的讲解，使学生对汽车配件知识有一个很好的学习，可以使学生对汽车配件管理与营销有一个很好的了解与提高。

(具体内容)(宋体五号)
二、本课程与其它课程的联系
本课程应在《汽车电工电子》《汽车发动机构造与维修》《底盘构造与维修》之后讲解本课程，
三、课程内容及基本要求（课程内容按章节来写）
(一)汽车配件基础知识( 4学时)
讲解：讲解汽车配件类型的划分方法。

(具体内容)
1.基本要求
（1）了解汽车配件类型的划分方法
（2）了解各种零部件编号规则。

2.重点、难点
重点：汽车配件类型的划分方法
难点：各种零部件编号规则
（二）汽车配件相关从业人岗位描述及素质要求（2学时）
讲解：汽车配件相关岗位的任职条件和岗位职责
1.基本要求
（1）了解汽车配件相关岗位的任职条件和岗位职责
（2）了解部分岗位的素质要求
2.重点、难点
重点：汽车配件相关岗位的任职条件和岗位职责
难点：部分岗位的素质要求
（三）汽车配件进货管理（2课时）
讲解：采购的原则和方式
(1) 了解如何拟定进货计划和订立采购合同
(2) 掌握进货点的选择和进货量的控制
(3)了解进货渠道
(4)熟悉配件质量鉴别方法
1.基本要求
（1）解如何拟定进货计划和订立采购合同
（2）掌握进货点的选择和进货量的控制
2.重点、如何拟定进货计划和订立采购合同
难点：熟悉配件质量鉴别方法
（四）汽车配件的运输和检验与入库（4学时）
讲解：汽车配件的运输和检验与入库
1.基本要求
（1）了解配件的运输方式及选择
（2）了解运输凭证的种类
（3）了解接运和发运的注意事项
（4）了解运输中差错处理的相关知识
（5）掌握配件收货验货和入库工作内容及注意事项
2.重点、难点
重点：配件的运输方式及选择
难点：配件收货验货和入库工作内容及注意事项
（五）库存管理（8课时）
讲解库存管理
1.基本要求
（1）了解库房管理的作用和任务
（2）熟悉库房数量安排、布局规划和货物摆放原则
（3）掌握配件位置码编制方法
（4）了解配件库存管理的目的和意义，功能和原则，熟知库存管理目前存在的普遍现象以及解决的措施
（5）熟悉配件保管的养护知识
（6）了解5S的目的掌握配件5S关系运用图和推行5S的工具、方法和步骤
（7）掌握配件盘存方法及流程
（8）熟悉配件出库程序
2.重点、难点
重点：库房数量安排、布局规划和货物摆放原则
难点：5S的目的掌握配件5S关系运用图和推行5S的工具、方法和步骤
（六）汽车配件销售（6课时）
讲解：讲解汽车配件销售
1.基本要求
（1）了解汽车配件市场的现状，配件销售市场的特点和市场细分
（2）掌握市场需求预测的方法和配件的营销策略
（3）了解配件门市销售策划
（4）熟悉配件售后服务作用及内容
2.重点、难点
重点：市场需求预测的方法和配件的营销策略
难点：配件售后服务作用及内容
（七）汽车特约服务站的保修索赔工作（6课时）
讲解：汽车特约服务站的保修索赔工作
1.基本要求
（1）熟悉特约服务站保修索赔期和保修索赔范围
（2）了解保修索赔工作机构及职责
（3）熟悉保修索赔工作流程
（4）了解索赔旧件的处理规定，悬挂标签的填写和要求以及装运要求
2.重点、难点
重点：特约服务站保修索赔期和保修索赔范围
难点：保修索赔工作流程
（八）汽车配件相关财务知识（2课时）
讲解：汽车配件相关财务知识
1.基本要求
（1）了解财务结算的方式方法
（2）了解支票的使用及填写
（3）了解财务票据种类
2.重点、难点
重点：了解财务结算的方式方法
难点：支票的使用及填写
（九）汽车配件的商务电子化（6课时）
讲解：汽车配件的商务电子化
1.基本要求
（1）了解配件商务化发展状况
（2）掌握网络化配件查询系统的使用方法
（3）掌握电子配件目录查询方法
2.重点、难点
重点：网络化配件查询系统的使用方法
难点：电子配件目录查询方法
四、教学安排及方式
五、考核方式
1、考核方式：
笔试（闭卷）、口试、操作试。

2、成绩评定：
各教学环节占总分的比例:平时测验及作业：30%，期末考试：70%
六、推荐教材
华汽教育教材编写《汽车配件及营销》2009年7月
执笔人：
系主任：
2014年 10 月 8 日。