喷涂车间工资绩效考核方案

喷涂车间工资绩效考核方案
喷涂车间工资绩效考核方案范文（通用7篇）1
一、总则
（一）为了保证餐厅的总体目标的完成，建立有效的监督鼓励机制，强化上下级管理以及员工与员工之间的协作。

（二）为了不断开发员工的职业力量，提高员工在工作中执行的主动性，有效性以及工作质量，从而改善度假村整体绩效，到达公司的管理目标。

二、考核目的
为了员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、嘉奖和淘汰等人事管理提供依据。

三、考核原则
为充足发挥绩效考核对餐厅各阶段工作的经营管理状况的诊断作用，以及对员工工作的.指引作用，绩效考核遵循以下原则：公开公正原则。

考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透亮公开，对餐厅形成正确指导，在餐厅内部形成良性竞争的机制。

四、考核内容与方式
（一）考核期：以月份为期限
（二）考核内容：
⒈考核内容下文
2.每月X日前各班组将上月绩效考核考评表交与人事部。

3.每位员工考核表需考核人与被考核人同时签字确认，对于详细的工程，考核人需进行分析解释，防止同类情况再次发生。

五、资料的整理与存档
（一）每月考评结束后，各部门对全部资料进行整理存档。

（二）各班部门班组依据每日的工作记录对下属员工进行汇总考核。

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第一条考核方案
1、考核目的。

为构建公司的现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工作，促使公司持续、快速、稳定发展，特制订本管理制度。

（1）为公司员工薪酬调整提供依据。

（2）为公司员工晋升提供资料。

（3）为公司员工培训工作提供方向。

（4）促进公司与员工之间的沟通、沟通。

2、考核原则。

（1）公开性原则。

应最大限度削减考核者和被考核者双方对考核工作的神奇感，业绩标准和水平通过协商制定，考核结果公开，考核工作制度化。

（2）客观性原则。

用现实说话，切忌主观和武断，按个体的肯定标准进行考核，引导员工不断改进工作，防止人与人之间的攀比，破环团结精神。

（3）与目标管理相结合的原则。

目标考核是绩效考核的基础，员工的绩效考核要充足利用目标考核的结果。

3、考核范围。

本方案适用于公司全部员工，包括：各职能部门、下属子（分）公司的一般管理人员和一般工作人员。

第二条考核方式
对一般管理人员的考核由两部分组成，一部分为部门、下属子（分）公司评分，是对整体业绩的评价，表达了员工对部门、下属子（分）公司业绩的奉献；另一部分为岗位评分，表达了对员工个人岗位业绩的评价。

对于一般工作人员，以岗位评分为主。

1、部门、下属子（分）公司评分。

根据粤丰集团子（分）公司人力资本绩效考核方案中规定的方式，由人事管理部门对部门关键业绩以及子（分）公司业绩进行考核评分。

2、岗位评分。

（1）岗位目标考核。

①确定岗位目标。

依据集团公司确定的部门、下属子（分）公司目标，由个人直接主管进行目标分解，通过和个人的协商，制定个人的岗位目标。

一般管理人员和工作人员的岗位目标在上年度XX月XX日之前确定。

②拟定工作计划。

依据确定的岗位目标，由个人拟定年度及月度工作计划。

年度工作计划在上年度XX月XX日前拟定，月度工作计划在上月XX日前拟定。

一个详细的工作计划要包括工作的对策和措施、工作估计进度、对工作重要性的说明以及工作需要协作的事项。

③目标执行情况检查。

个人直接主管按月检查个人岗位目标的执行情况，检查结果填入工作计划检查表，由考核负责部门备案，作为年底综合考评的依据。

④困难处理。

目标执行进度落后或执行发生困难时，应依据该项问题的严峻程度与影响大小，进行处理。

a.该问题仅属个别问题，由目标执行人与直接主管上级研讨改善方案解决，并将处理看法及处理情况填入工作计划检查表。

b.的确由于外部因素或内部临时不行解决的因素公司做出的目标执行进度落后或执行发生困难时，答应调整年度目标值。

但应由直接主管批准，且每年只答应调整一次。

调整时间为每年第二季度末。

（2）岗位业绩评价。

依据个人工作计划的完成情况，由考核小组及个人直接主管根据考核表对个人岗位业绩进行评分。

3、评分方式。

（1）一般管理人员评分方式。

①由考核小组依据被考核人的工作计划完成情况对其进行评分，占个人考核总分的30%。

②由个人直接主管组织被考核人进行考核面谈，依据被考核人的汇报总结进行评分，占个人考核总分的30%。

③由被考核人员之间互评，占个人考核总分的10%。

④人力资源管理部门对部门关键业绩、下属子（分）公司业绩的评分占个人考核总分的30%。

（2）一般工作人员评分方式。

①由考核小组依据被考核人的工作计划完成情况对其进行评分，占个人考核总分的30%。

②由个人直接主管组织被考核人进行考核面谈，依据被考核人的汇报总结进行评分，占个人考核总分的50%。

③由被考核人员之间互评，占个人考核总分的20%。

第三条考核布置
1、考核小组。

在公司职能部门，由部门负责人组织；在下属子（分）公司，由公司负责人组织。

2、考核时间。

对工作计划的检查每月一次，每月5日前对上一个月的工作计划执行情况进行检查。

对员工的综合考核每年两次，年中、年末各进行一次。

3、考核留意事项。

在每一级人员考核打分过程中要坚持原则，恰当拉开差距，每个单位在考核中要根本根据A级的占8%（95——XXX分）B级的占12%（90X94分）C级的占60%（80X89分），D级的占15%（75X75）分，E级的.占5%的比例进行，答应有恰当调整。

假如部门业绩较为突出，那么A、B级的比例可以恰当增加；相反假如部门业绩较差，那么D、E级的比例可以恰当增加。

4、考核面谈。

个人直接主管就考核要项、考核成果评定交换看法，互相沟通，达成全都。

主管于面谈后，将评定结果书写于面谈记录之上。

5、考核结果反应。

考核核定后，应将考核结果及评语通知员工本人。

在肯定时间内，不服者准予根据规定程序提出申述，由考核小组复议，复议确定后的成果即为最终核定的成果。

6、考核结果运用
依据考核结果，由公司人力资源部门确定教育培训人员，同时作为制订员工薪酬的依据。

喷涂车间工资绩效考核方案范文（通用7篇）3
一、目的
1、为公正、公正、科学地评价员工工作绩效，完善鼓励与约束机制，突出对优秀员工的鼓励，充足调发动工的工作主动性，有效的促进工作绩效改进，合理配置人力资源。

2、创立标准的考核平台，进一步标准、统一、完善考评体系，更好的指引各部门开展考评工作。

二、原则
严格遵循“公正、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，防止因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。

三、适用范围
本方法适用于本单位所属各部门员工。

四、考核细则
（一）商店店长考核评分细则
1、未按国家有关法令法规及公司各项规章制度管理卖场，扣5X10分/次；
2、未按要求做好商店内装备、设备的日常维护和保养，扣2分/次；
3、未根据公司相关规章制度做好店内工作人员的日常管理，扣2分/次；
4、未做好商店内租赁柜台及联营厂商的日常管理工作，扣2X5分/次；
5、未做好店内整体环境的管理和掌握，扣3分/次；
6、为做好店内固定资产管理，造成损失的，扣5分/次；
7、未做好店内每月奖金分配，引起纠纷的，视情节严峻程度扣2X5分/次；
（二）商店值班经理考核评分细则
1、未按考勤管理方法做好超市人员的出勤情况记录工作，扣2分/次；
2、未能依据商店经营需要做好人员配置工作，扣5分/次；
3、店内员工未按规定穿好工作服、仪容仪表不符合相关规定，扣2分/次；
4、未做好商品陈设、补货、促销工作，扣2X5分/次；
5、未做好超市的卫生工作，未能保持卖场的洁净干净，扣2分/次；
6、未按规定解决因商品质量、服务看法等问题而发生的顾客投诉和纠纷，视情况扣2X5分；
（三）理货员考核评分细则
1、未做好开业前的准备工作，扣1分/次；
2、开业中未能保持商店环境的干净，扣2分/次；
3、未做好商品的上货、陈设、整理、补货、打价签等工作，扣2X5分/次；
4、未做好一货一签、价签对位，扣3分/次；
5、未能定期检查商品的有效期，导致商店内显现过期商品，引起消费者投诉的，扣5X10分/次；
6、未运用文明用语迎接顾客，未帮助顾客购物，扣3分/次；
7、营业时间内聊天开小差，未能留意商店内的安全保卫工作，导致货品丧失，扣2X5分/次；
8、收付货款时未能做到唱收唱付，不当面点清货款，造成损失的，扣2X5分/次；
（四）收银员考核评分细则
1、不遵守商店各项规章制度、维护消费者利益，扣2X5分/次；
2、未正确运用收银装备，未做好收银装备的根本保养，造成装备损坏的，扣3分/次；
3、收银时未运用文明用语，扣2分/次；
4、未遵守相关规定，与顾客发生纠纷的，扣2X5分/次；
5、未做好商品信息反应工作，扣2分/次；
6、货款未当面点清，造成损失或纠纷，扣3分/次；
7、收付货款未做到唱收唱付，扣2X5分/次。

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一、考核目的
1、为了公正、有效地评价客服人员的工作业绩、工作力量和工作看法，按时订正偏差，改进工作方法，鼓励争先创优，优化整体客服团队，从而全面提升客服质量和企业效益，特制定本考核方案。

2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。

3、将绩效考核融入公司管理过程，在考核中形成员工与公司双向沟通的平台，增进管理效率、推动公司良好运作。

二、考核原则
本着公正、公正、引导、鼓励的原则实施考评，客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩，业绩考评也将作为薪资的主要参考依据，直接确定着个人收入。

三、考核形式
以业绩考核为主，多元考核形式并用来进行综合考量，以求考核效益最大化。

四、适用对象
本方案适用于本公司全部的客服人员，请相关部门负责人遵照实施，予以认真落实，如有特别情况不便按时实施的，需按时告知，另做考虑。

五、考核周期
基于客服岗位特质，客服人员的绩效考核将施行月度考核，每一月作为一个考核单位，详细考核时间待协商（每月的月末或下月月初）。

六、客服人员绩效考核指标
绩效考核指标是员工工作业绩、工作力量的量化形式，通过各量化指标的考量可以表达客服人员的工作业绩、力量和看法。

基于客服岗位自身的工作性质和工作内容，客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面：
1、指标完成率。

指标完成率，即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率，表示为实际销售额/计划销售额，如A万/月。

2、询单转化率。

询单转化率，即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率，表示为最终下单人数/询单人数。

3、最终下单胜利率。

最终下单胜利率，即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例，表示为最终付款人数/下单人数。

4、客单价。

客单价，即特定时间内每个客户购置本店商品的额度，是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例，表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。

它充足表达了客服人员的客户亲和度和工作力量。

5.旺旺回复率。

旺旺回复率，即客服人员通过旺旺作出回复的客户数与总接待的客户数之间的比率，表示为回复客户数/总接待客户数。

如对全部接待的客户都予以回复，则回复率为XX%。

6、旺旺响应时间。

旺旺相应时间，指每一次自客户询单到客服作出回应这一过程之间的时间差的均值。

一般来说，40秒的响应时间是相对正常的，做的娴熟的客服会吧响应时间掌握在20~30秒，它直接关系着对客户看法和客户关系的维持。

7、帮助跟进服务。

本项只作为一种工作情况的参考，会依据详细情况做详细调整。

8、执行力。

执行力，即客服人员特定时间内所完成上级主管交代任务的情况，本项则由上级主管基于客服人员工作实情作出考量，给予分值。

上述各项指标主要依据客服人员的.实际工作情况，依据客服绩效管理系统（如：赤兔名品）所对应数据进行统计。

此外，在实际考评中除了主管结合客服人员实际工作表现作出评价外，客服人员自身也有自评的权力和权利。

最终的考核结果将是对上述各个指标考评结果的综合评价。

七、考核实施流程
1、考核者必需熟识绩效考核制度、量化指标及考核流程，娴熟运用绩效考核工具，并在考核、赋值的过程中按时与被考核者（客服人员）沟通，力争客观、公正地完成考评工作，保证考评工作的顺当、有效开展。

2、考核者按照制定的考核指标及标准，依据各客服人员所对应的各项指标数据及工作表现予以评估、打分，给予各项指标以详细分值。

整个客服评估总分XXX分，其中指标完成率占30%（30分），询单转化率占30%（30分）下单胜利率占10%（10分）客单价占5%（5分）旺旺回复率占5%（5分）旺旺响应时间占5%（5分）帮助跟进服务占5%（5分）执行力占10%（10分）。

以上程序结束后，还需要员工做出自我评定，主管负责人也需要结合员工工作成果及平常表现对员工做出客观评定。

员工自评和主管评定也将作为个人最终等级评定及奖惩的参考依据。

3、对各个被考评者的各指标考核分值进行加总，并由高到低作出排序。

依据加总分值，将客服人员分为初级客服、中级客服和高级客服三个等级。

其中两次考评中，分值都在90分以上的，该客服人员客服等级将被定为高级客服；两次考核分值都在80分~90分之间的，客服等级定为中级客服；两次都在70~80分的，则视为初级客服。

被考核者其中一次考核总分低于70分者将赐予提示并进行深度访谈，经指导仍低于70分者将予以淘汰。

客服人员考核等级不同，所对应的薪资水平、岗位奖金等也不同，旨在激励创优争先。

4、补充建议（待协商）
每一季度或每一年度还将基于本阶段内客服员工的总体工作业绩，评比出季度或年度“最正确客服专员”、“优秀客服专员”若干名，其中最正确客服专员占全体客服人员的比例不得超过5%，优秀客服专员比例不得超过10%。

获得此类奖项者将给以特别嘉奖，如颁发特别激励奖或嘉奖旅行。

八、考核申述
为保证客服考核制度的完善和考核结果的有效、公正，特此设定考核申述这一特别程序。

对于部门及主管负责人做出的考评结果，如有异议，员工可直接向部门主管提出申述，先由部门主管进行协调，经协调仍有异议的，可向公司人事部门提出申述，由人事部进行详细调查，予以协调，切实保证考评结果的客观、公正。

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一、考核目的
1、客观考评员工本年度内的工作表现、奉献，对取得良好业绩和成果的员工进行鼓励，合理、有效分配企业资源。

2、作为年终评优的主要依据。

3、推行干部年度工作总结，作为年薪制计发的主要依据。

二、适用范围
总公司各部门、属下各分公司全体员工。

三、指导原则
1、全面考核、综合考核、逐级考核的原则。

2、公正、公正、公开的原则。

3、严格要求、严谨掌握、严格对待的原则。

4、考核结果与薪资、评优、嘉奖、干部任用等多元化因素关联的原则。

四、指导思想与考核方法
1、管理干部以单位绩效、个人绩效相结合。

2、有针对性地采纳绩效结果考核法、核心才能考评法。

五、实施部门与职责
1、总裁室（总经理室）考核决策机构，负责批准本考核方案，对组经理级及以上领导干部进行考核。

2、人力资源部：考核统筹、协调、监督与执行机构。

3、各部门：考核帮助与执行机构。

六、考核对象
1、实施全员考核，上至总经理，下至一般员工均须参与年度考核。

2、截止XX年XX月XX日（含）试期已满经批准已转正的员工均为年度考核的对象。

七、考核周期幅度
XX年全年（1月~12月），司龄缺乏一年的，按入职之日起执行考核。

八、考核方式
注：九大核心才能评分：本人自评（组经理及以上人员需写明现实依据）后，交直接上级评分，再由上上级领导复审，以上上级领导的评分为准，但要求直接上级与上上级领导评分误差不得超过±0.3分。

九、考核结果应用
1、采纳AAA分段排行法，根据考评分上下挨次进行排行，将排行范围分为三类：排在前10%的员工核定为AAA类员工，前10%X20%的员工核定为AA类员工，其他80%的员工核定为A类员工。

根据以下层级分别排行（总监及以上级别不作AAA排行）
1）门店基层员工（营业员店助）
2）分店防损员
3）总部防损员、司机
4）收银员
5）理货员
6）店经理
7）总部主管及以下管理人员（部门内排行）
8）组经理（不含代理组经理）
注：对于AAA级员工可推举作为年度评优个人奖候选人，在同等条件下优先研讨入选；对于评分低于60分的可视详细情景赐予降薪、调职、辞退等处分。

2、考核结果与年终奖的关系
依据排行结果，组经理及以下级别根据以下系数确定年终奖的计发标准（基数N由总裁室依据当年运营情景和员工层级确定），总监及以上级别计发标准由总裁室另行研讨确定。

注：T为考核周期，入职满1年按一年算，不满从入职之日起算，以日为单位。

十、考核工作布置
1、培训：XX月XX日10：00~12：00，人力资源部将组织考核前的相关培训。

2、评分表提交时间布置：
门店：XX月XX日前提交到各区域经理（督导）处。

总部：XX月XX日前提交到各部门负责人处。

整体时间布置：XX月XX日前全部提交到人力资源部XXX处。

3、评分表填写要求，详见人力资源部下发有关留意事项。

十一、考核说明
1、XX年XX月XX日还没转正的员工无需参与年度考核。

2、全部考评结果均须上报公司人力资源部审核备案。

喷涂车间工资绩效考核方案范文（通用7篇）6
第一条目的
（一）依据《车间员工工资管理方法》的有关规定，特制定本车间绩效考核方法，车间员工绩效考核制度。

（二）提高生产效率，完成增产增效。

第二条适用范围
（一）本方法适用于直接参与生产作业人员（含固定月薪制人员），不包括车间管理人员。

（二）新招收的试用期内员工、学徒不参与本考核。

第三条职责
（一）各制造、装配部门主管负责指导所属员工进行自我评价，依据员工的绩效评估结果，与员工进行沟通，帮忙员工认识到工作中存在的有待解决的问题，并与员工共同制订绩效改进计划；对考核结果按照车间有关规定进行处理；接受员工申述。

（二）班长负责所属班组员工和某项详细考核指标的绩效考核日常工作，依据考核标准客观公正地对所属员工的绩效进行评估。

（三）车间全部员工：依据考核结果认真进行自我评价，并与车间主管进行开放的沟通沟通。

第四条考核程序
每月初（10号前）由各班组长负责考评员对上月计件员工进行考评，并将考评结果及应有的考评依据交于车间核算员处，核算员将各项考核得分及考评依据在每月8号前记录于《计件员工绩效考评表》上，车间负责人对《计件员工绩效考评表》进行审核修改后进行签发，管理制度《车间员工绩效考核制度》。

第五条考核内容及方法
（一）考核内容月度绩效考核就是考核员工当月工作职责履行情况。

主要触及员工的劳动纪律、劳动看法、工作成果、工作效率、工作质量、生产安全、装备保养等方面。

（二）考核方法
1、劳动纪律（总分10分，该项最终得分可显现负分）
（1）该项起评分为15分，显现以下不良记录进行扣分；
（2）迟到、早退：扣1分/次；月内2次及以上者扣2分/次；
（3）串岗：车间员工应在规定的工作场地作业，凡发现超出规定场地与人聊天或从事与本职工作无关的事情达10分钟以上1小时以内的则视为串岗，扣1分/次，月内2次及以上者扣2分/次并进行经济惩罚（20元/次）；
（4）旷工：扣5分/次。

（5）显现打架斗殴大事，主要责任人该月绩效总分为0分，扣次要责任人当月绩效总分50分，并按公司管理制度另行处理；
（6）员工违反部门其他有关制度规定，扣责任人当月该项绩效分2分/次，并依据情况进行罚款20X50元；
（7）其他违反公司有关制度规定、员工守则等行为：扣责任人当月该项绩效分5分/次，并进行罚款50XXX元；
2、劳动看法（总分15分，该项最终得分可显现负分）
（1）该项起评分为15分，显现以下不良记录进行扣分；
（2）主动帮助车间处理或担当困难工作，在权重栏中加1X3分；（须有精确的依据）
（3）为车间生产献计献策，并最终被车间接受，在权重栏中加2分。

喷涂车间工资绩效考核方案范文（通用7篇）7
一、考核目的
1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在力量、力量发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、鼓励措施的依据，促进上下级的沟通。

二、考核原则
1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必需公开、透亮、人人公平、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、牢靠的和公正的，不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚意接受，并答应其申述或解释。

三、考核内容及方式
1、工作任务考核（按月）。

2、综合力量考核（由考评小组每季度进行一次）。

3、考勤及奖惩情况（由行政部根据《公司内部管理条例》执行考核）。

四、考核人与考核指标
1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩罚法。

五、考核结果的反应
考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告知被评人，激励其发扬长处、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明
（一）填写程序
1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部；
2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部；
3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务；
4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行（阶段性工作）三档，月末由本人依据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己评分；。