酒店保安制度管理条例

第一章总则
第一条为确保酒店的安全与秩序，保障宾客、员工的人身和财产安全，维护酒店的合法权益，根据国家有关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体保安人员及其相关工作人员。

第三条保安人员必须遵守国家法律法规，履行职责，严守纪律，确保酒店安全。

第二章职责与权限
第四条保安人员的职责：
1. 维护酒店内部治安秩序，保障宾客、员工的人身和财产安全；
2. 监督检查酒店消防设施设备，确保其正常运行；
3. 负责酒店内部巡逻，及时发现并制止违法犯罪行为；
4. 负责处理宾客、员工报警和求助，协助有关部门处理突发事件；
5. 参与酒店安全培训，提高自身业务素质；
6. 完成酒店领导交办的其他工作任务。

第五条保安人员的权限：
1. 对违反酒店规定的行为进行制止和纠正；
2. 对可疑人员进行询问和检查；
3. 对违反治安管理的行为进行现场处置，必要时移交公安机关；
4. 对酒店内部消防设施设备进行检查和维护；
5. 参与酒店内部安全会议，提出安全工作建议。

第三章工作制度
第六条保安人员应着装整齐、仪容端庄，佩戴工牌，按时到岗，不得擅自离岗。

第七条保安人员应遵守以下工作纪律：
1. 严格执行交接班制度，确保工作连续性；
2. 巡逻时认真负责，发现安全隐患及时报告；
3. 处理问题时要冷静、果断，确保宾客、员工权益；
4. 不得泄露酒店内部信息，不得利用职务之便谋取私利；
5. 不得接受宾客、员工的宴请、馈赠。

第八条保安人员应积极参加酒店组织的各项安全培训，提高自身业务水平。

第四章奖励与处罚
第九条对在安全工作中表现突出的保安人员，给予表彰和奖励。

第十条对违反本制度规定，造成不良影响的保安人员，视情节轻重给予警告、记过、降职等处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第五章附则
第十一条本制度由酒店安全部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行。

原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十三条本制度如遇国家法律法规、政策调整，应及时予以修订。