2021年泰安联通数字化场景化营销技能大赛农村市场专业试题

2021年泰安联通数字化场景化营销技能大赛农村市场专业试
题
一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分）
1、5G实际应用中用户体验速率最大可以达到（）。

［单选题］*
A.1Gbps（正确答案）
B.10Mbps
C.100Mbps
D.10Gbps
2、中国联通在采用的共模组网方式是（）。

［单选题］*
A.NSA/SA（正确答案）
B.SA
C.SR
D.GNN
3、在发电领域特别是在可再生能源发电领域需实现高效的分布式电源接入调控5G可满足其实时数据采集和传输、（）与协调控制、多系统高速互联等功能。

［单选题］*
A.远程调度（正确答案）
B.近程调度
C.高时延控制
D.低时延控制
4、“把市场分析透彻，充分摸清市场需求，把握关键要素，合理配置资源，改进内部管理，提升工作效率，为市场经营提供强有力的支撑和服务”是为了符合下面哪一项的要求？（）［单选题］*
A.—切为了用户
B.—切为了市场（正确答案）
C.—切为了客户
D.—切为了一线
5、下列选项中可能导致用户当月不出帐的是。

（）［单选题］*
A.本月月中因断卡被局方停机
B.活跃使用的副卡，但月租为0
C.当月费用被优惠赠费减免
D.号码上月已欠停（正确答案）
6、宽移融合渗透率提升主要手段不包括哪些？（）［单选题］*
A.单移转宽移融合
B.单宽转宽移融合
C.新发展宽移融合
D.单移转移移融合（正确答案）
7、根据行业生态优化最新要求，宽移融合最低月费为（）元。

［单选题］*
A.58元
B.68元
C.78元
D.68元或78元（正确答案）8、以下哪个不是降套防控需关注的重点产品（）［单选题］*
A.5G套餐
B.中咼价值产品
C.低价值产品（正确答案）
D.天地王卡
9、不得为携号转网用户设置（）和营销方案［单选题］*
A.8折优惠
B.流量赠送
C.定制手机
D.专项资费方案（正确答案）
10、单移转移移融合目标客户：传统移网主套餐可办理___用户，___、宝卡系用户。

（）［单选题］*
A.5G、21王卡
B.4G、2I王卡
C.副卡、2I王卡（正确答案）
D.亲情卡、2I王卡
11、用户在王卡助手申请的套餐变更，最长处理时长为（）小时［单选题］*
A.24小时
B.36小时
C.72小时（正确答案）
D.12小时
12、电话营销话术中，不应包括（）信息。

［单选题］*
A.表明营销身份
B.产品详细介绍
C.用户二次确认
D.关心用户生活（正确答案）
13、国内流量月包150元档包含的流量是（）GB。

［单选题］*
A.20
B.30
C.40
D.50（正确答案）
14、以下哪项不属于智家“基于场景封装终端+业务”的一体化产品服务？（）［单选题］*
A.摄像头+沃家神眼
B.小度音箱+沃家固话
C.智能电视+沃家电视
D.老用户升级5G畅越冰激凌套餐优惠购终端（正确答案）
15、存量出帐用户出帐收入保有率中的存量出帐用户是指（）。

［单选题］*
A.上年12月在网用户
B.上年12月出账用户
C.上年12月在网且出帐用户（正确答案）
D.本年1月出帐用户
16、全量客户价值运营平台作为2021年13项赋能“三个一切”数字化重点项目中的（），紧抓方便、敏捷、数字化能力要求，打造“四全五化”的数字化客户运营体系，助力增存一体客户价值经营全面数字化转型升级，赋能生产业务场景。

［单选题］* A.—级项目（正确答案）
B.二级项目
C.三级项目
D.四级项目
17、中国联通APP流量包专区的流量包产品主要在什么平台配置？（）［单选题］*
A.全量客户运营平台
B.21策略维系平台
C.大数据平台
D.ECS平台（正确答案）
18、用户主套餐中短信使用量次月处理方式是：（）［单选题］*
A.未使用完毕可以结转至下月
B.未使用完月底清零（正确答案）
C.未使用完毕可持续结转
D.使用超出可通过次月量抵扣
19、按照《关于进一步规范电话营销工作的通知》要求，每个客户每年外呼次数不超过（）次［单选题］*
A.3
B.6（正确答案）
C.8
D.10
20、IPTV应用业务面向以下（）用户。

［单选题］*
A.手机
B.电脑
C—亠山
C.云”而
D.电视（正确答案）
21、沃家应用是以“沃家电视”为核心并不断延伸的（）应用场景。

［单选题］*
A.家庭（正确答案）
B.行业
C.个人
D.政府
22、5G沃视频APP分享页支持哪些分享平台？（）［单选题］*
A.微博（正确答案）
B.抖音
C.西瓜视频
D.快手
23、以下哪个选项不是集团公司配置的沃家组网产品类型？（）［单选题］*
A.服务型
B.网络型（正确答案）
C.套餐型
D.网络服务型
24、沃家固话是联通面向家庭用户推出的哪类服务？（）［单选题］*
A.监控
B.通信（正确答案）
C.组网
D.电视
25、沃家固话可以在下列哪款客户端内将号码和音箱设备绑定？（）［单选题］*
A.中国联通App
B.智慧沃家App（正确答案）
C.沃行销App
D.智慧到家App
26、沃家固话的主要功能是什么？（）［单选题］*
A.通话功能（正确答案）
B.生活服务
C.智能控制
D.信息查询
27、以下哪类用户可以办理沃小号业务？（）［单选题］*
A.融合产品主卡用户（正确答案）
B.预付费用户
C.物联网卡用户
D.集团证件客户
28、集团电话业务可以节约（）上的消费。

［单选题］*
A.外部通话
B.内部通话（正确答案）
C.内外通话
D.所有通话
29、中国联通可以与混改合作伙伴中的哪家开展奥运相关的主题宣传活动？（［单选题］*
A.百度
B.腾讯
C.阿里巴巴（正确答案）
D.京东
30、可以为北京冬奥会提供移动通信服务并有权进行营销宣传的有哪家企业？（［单选题］*
A.中国电信
B.中国联通（正确答案）
C.中国移动
D.中国铁塔
31、中国联通视频彩铃的产品定位是？（）［单选题］*
A.重点应用
B.基础通信业务（正确答案）
C.传统增值业务
D.规模型重点业务
32、中国移动、中国电信推出的云盘类产品分别是什么？（）［单选题］*
A.天翼云盘（正确答案）
B.和彩云网盘
C.智慧沃家
D.小翼管家
33、关于5G套餐迁转策略，（）是最佳营销触点。

［单选题］*
A.短信
B.CB弹窗
C.外呼（正确答案）
D.批量订购
34、全量客户价值运营平台通过统一实时策略库、先进省分能力孵化、省分赋能举措，整合精准营销等平台，实现对多触点统筹开展分级分类精准营销的能力，支撑总部、省分、地市、（B）四级协同运营［填空题］
A.县分［单选题］*
B.网格（正确答案）
C.乡镇
D.专业线
35、联通APP面向客户运营：是以通信服务为基础的（）平台，极致通信服务体验的主入口，数字服务的最优入口。

［单选题］*
A.综合家庭服务
B.综合通信服务
C.综合生活服务（正确答案）
D.综合数字服务
36、（）是由客户发布自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要约。

核心是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益.［单选题］*
A.B2B
B.B2C
C.C2B（正确答案）
D.C2C
37、以客户为中心的平台化运营转型,高阶段主要做什么？（）［单选题］*
A.客户场景运营
B.中心一级的运营
C.内容与应用运营（正确答案）
D.流程服务运营
38、沃易融额度授信的数据基础是（）数据？［单选题］*
A.征信数据
B.佣金数据（正确答案）
C.订单数据
D.通信数据
39、沃易融的计息方式是？（）［单选题］*
A.按日计息（正确答案）
B.按月计息
C.按季计息
D.按年计息
40、以下关于5G沃视频产品卖点，不正确的一项是？（）［单选题］*
A.国产院线大片全国同步首播
B.芒果TV综艺剧集跟播
C.电视直播频道随点随看
D.支持畅玩手机游戏（正确答案）
二、判断题（共10题，每题1分，共10分）
1、智慧生活终端组合套包在组合时，要以推出的泛智能终端全屋智能套包为主，例如：全屋智能语音控制套包产品、全屋智能安防监控产品套包，并结合用户的需求
及合约包价格，对套包内终端型号进行适当调整增减。

［判断题］*
对（正确答案）
错
2、智慧沃家APP支持非智慧沃家版本智能设备的对接控制。

［判断题］*
对
错（正确答案）
3、用户可以用过智慧沃家APP首页的扫码功能快速进行智能设备的添加。

［判断题］*
对（正确答案）
错
4、沃家神眼摄像头同时只能分享给一个组织。

［判断题］*
对（正确答案）
错
5、断网以后，神眼摄像头的云存储视频就无法回看了。

［判断题］*
对
错（正确答案）
6、家里来客人，又不想Wi-Fi密码泄露，可以通过智慧沃家APP开通智能网关的访客功能。

［判断题］*
对（正确答案）
错
7、IPTV业务包括基础产品和通信产品两大类业务。

［判断题］*
对
错（正确答案）
8、腾讯王卡用户使用微信、QQ的语音、视频聊天，可以享受专属流量免费。

［判断题］*
对（正确答案）
错
9、腾讯王卡非体验版用户首充50元及以上可获赠50元话费。

［判断题］*
对
错（正确答案）
10、小丽在中国联通线下营业厅订购沃家固话业务，业务到期后，只能到营业厅进行续费。

［判断题］*
对
错（正确答案）。