淘宝网店评价体系（信用评价及动态评分）介绍

淘宝⽹店评价体系（信⽤评价及动态评分）介绍
淘宝开店，⼀个重要的内容就是评价，⽹店会得到什么评价，有什么区别？
评价分为信⽤评价以及动态评分，信⽤评价体系的介绍如下：
评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应⼀个积分。

评价计分：评价积分的计算⽅法，具体为：“好评”加⼀分，“中评”零分，“差评”扣⼀分。

信⽤度：对会员的评价积分进⾏累积，并在淘宝⽹页上进⾏评价积分显⽰。

评价有效期：指订单交易成功后的15天内。

计分规则（含匿名评价）：
1）每个⾃然⽉中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以淘宝订单创建的时间计算）。

超出计分规则范围的评价将不计分。

（解释：每个⾃然⽉同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间，每个⾃然⽉相同买卖家之间总分不超过6分，也就是说总分在-6和+6之间，例如买家先给卖家6个差评，再给1个好评和1个差评，则7个差评都会⽣效计分。

）
2）若14天内（以淘宝订单创建的时间计算）相同买卖家之间就同⼀个商品进⾏评价，多个好评只计⼀分，多个差评只记-1分。

动态评分主要评价的内容有以下⼏个：
1、宝贝与描述相符
2、卖家的服务态度
3、卖家发货的速度
4、物流公司服务
每项的评分从1颗星到5颗星，买家根据卖家各个服务的表现，进⾏打分，系统会每天计算店铺评分近6个⽉之内数据，但更新显⽰可能会有48⼩时的延时。