公共关系的四种模式
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公共关系的四种模式
1.优先模式(Advocacy/Publicity Model)
这种模式基于向媒体宣传或公开发表观点,以建立知名度和支持。
公共关系从事的是宣传、推销和宣扬客户的好处。
这种模式强调的主要是影响公众的态度和看法,让公众对客户产生好的印象。
2.沟通模式(Two-Way Asymmetric Model)
这种模式着重解决双方之间的沟通问题,更关注于从对方那里得到有益的反馈,并根据反馈调整自己的策略。
这种模式强调的是如何使双方之间的沟通更加有效。
3.协商模式(Two-Way Symmetric Model)
这种模式侧重于双方之间的合作和交流,建立并维持长期的关系,让双方都能受益。
协商模式要求公共关系人员了解公众和客户之间的相互作用方式,以便发现和解决问题。
4.价值导向模式(Value-Driven Model)
这种模式强调企业社会责任和价值观的传递,强调通过服务社区和公众客户来实现企业使命和目标。
这个模式致力于让人们对企业的价值观、商业模式和管理风格有清晰的认识,并在此基础上建立良好的企业形象。