市场调查与分析范文

市场调查与分析范文
只有充分地了解市场的需求，制定相应产品计划，才能产品有更好的销量。

下面是店铺为大家整理的市场调查与分析范文，供大家分享。

市场调查与分析范文一
调查单位：重庆电子工程职业学院工商管理系物流(xxx)班
xxx小组
调查对象：陈家桥地区物流配送
调查目的：了解陈家桥地区物流配送中心的现状及今后发展的趋势
调查地点：陈家桥地区
小组成员：xxx(组长)、xx、xx、xx、
xxx、xx、xxx
报告提交日期：2010/6/26 指导老师：xxx老师
一、前言
当前的消费市场中，随着经济社会的纵深发展，我国的物流发展水平也不断地在发生着变化。

了解我国目前消费者之间对物流的需求以及我国物流配送的运作现状，及时的掌握供需情况。

为了给陈家桥地区带来更加优质的物流服务，为此我们小组对陈家桥地区的物流配送现状及今后的发展趋势作出调查。

根据所调查的结果对陈家桥地区的物流配送进行分析。

调查范围覆盖陈家桥地区周围的居民、大学城各大高校学子等。

二、问卷情况
本问卷共发放100份，收回问卷100份。

其中有效问卷99份，发放以陈家桥地区周围的居民以及大学城各大高校学子为主。

三、数据统计和分析
1.您一般选择的购物时间为(图1)每次购买食品消费大约在(图2)
(图1)
(图2)
据上述图表所示，图1选择周末购物的占76.77%，选择工作日购物的占23.23%;图2食品消费金额在10~30元的占15.15%，在30~60元的占49.49%，在60~80元的占27.27%，在80元以上的占8.08%。

由图1图2可知，陈家桥地区消费人群选择周末购物的人数占的比例较多，选择周末购物的人群主要集中于学生和上班族。

在大学生中，食品消费金额主要在10~60元左右，而一些居民和上班族食品消费金额介于80~100元之间。

由此可见，陈家桥地区配送区域应主要分布在各大高校附近，配送时间应集中在周末，这样可以方便人们的购物，也有助于陈家桥地区物流配送的进一步发展。

2.您认为一周需要送货几次(图3)您比较喜欢哪种配送方式(图4)
(图3)
(图4)
据上述图表所示，图3显示，一周中需要1到2次送货的占21.21%，需要3到4次送货的占36.36%，需要4次以上送货的占41.41%;图4在选择配送方式中，较喜欢按单配送的占16.16%，而按时配送的占81.82%。

消费者在选择购物的过程中，不仅希望能够送货上门，而且也比较看重配送中心按时配送的效率。

按时配送的效率越高，那么客户的满意度也就会相应的有所提高。

按时配送能为消费者节省购物成本，同时，也使配送中心的流程得到优化。

3.您平时吃以下哪类食品较多(图5)您一般喜爱喝哪种饮品(图6)
(图5)
(图6)
据上述图表所示，图5中选择膨化食品的占15%，油炸食品的占23%，加工食品的占26%,烘烤食品的占18%，新鲜食品的占18%;图6
中喜爱饮用碳酸型饮料的占11%，果汁型的占47%，茶类的占42%。

由于参与调查的人群有着性别、年龄和喜好的差异，而且供选择的商品品种较多。

所以，消费者选择的各种食品的比例较均衡。

4.在您选购副食品时，您更注重(图7)您一般购物喜欢哪类包装物品(图8)
(图7)
(图8)
据上述表所示，图7中消费者在选购副食品注重品牌质量的占16.79%，注重价格的占42.75%，注重营养健康的占40.46%;图8中
消费者在购物喜欢纸质包装的占10.92%，喜欢塑料包装的占47.06%，喜欢玻璃包装的占42.02%。

人们在选择副食品的过程中，不仅注重价格因素，同时也关注产品的营养健康问题。

通常人们都比较倾向于“物美价廉”这一说法，但是在实际生活当中，消费者在选择物品时，考虑的因素有很多。

例如，商品的品牌信誉度是否可靠、质量问题是否能得到保障、价格是否合理、外表包装是否精美等诸多问题。

所以，经过这次调查我们得出，企业在生产当中，不仅要保证产品的质量问题，而且也应该注重外观的包装。

同时增加了产品的附加价值，也方便了消费者的购物需求。

5.您对陈家桥地区食品卫生满意度如何(图9)您所在附近超市或副食品店季节性产品的销量如何(图10)
(图9)
(图10)
据上述表可知，图9中消费者对食品卫生非常满意的占34.32%，较满意的占34.75%，一般的占24.15%，不满意的占6.36%;图10中超市副食品店季节性产品销量非常好的占1.01%，较好的占39.39%，一般的占52.53%，差的占7.07%。

上图显示，陈家桥地区消费者对食品卫生的满意度大致都较满意，但也有少数人群觉得卫生问题欠佳。

陈家桥地区的食品卫生部应该重视这一现象，有关部门应及时对食品卫生问题进行改进。

据图10分析，超市副食品的季节性销量较好的占总比例的40%左右。

可以看出，要对季节性产品的销量进行改善，我们应从消费者入手，经过市场调查对消费者的产品需求有所了解以后，根据消费者的需要以及季节的限
制因素对产品进行周密的进货。

这样，即可以使供应商有充足的时间对货物进行管理，又可以使配送中心做到更好的配货，送货等工作。

6.您对陈家桥地区副食品配送的满意程度(图11)(图12)(图13)
您对陈家桥地区物流发展的意见和建议(图14)
(图11)
(图12)
(图13)
(图14)
据上图表所示，图11对陈家桥地区副食品配送满意度中，非常满意的占3.96%，满意的占20.79%，一般的占64.36%，不满意的占9.90;图12对陈家桥地区副食品配送的满意之处中，对价格合适的占6.06%，服务好的占6.06%，高效率、准时、方便的占16.16%，品种齐全的占1.01%;图13对陈家桥地区副食品配送的不满之处中，对价格高的占3.03%，态度差的占11.11%，品种少、质量差的占8.08%，低效率的占9.09%;图14对陈家桥地区物流发展的意见和建议当中，设施、设备引进的占15.46%，提高服务水平以及送货效率的占30.93%，质量、效率双优的占5.15%，仓库清洁、提高产品多样化的占1.03%。

根据上图表分析，我们可以总结出消费者对陈家桥地区食品配送较满意的占总比例的一半以上。

由此可见，在配送过程中应该做到客户服务优先，尽量满足客户的需求，这样才能使我们的配送做到更好。

在陈家桥地区对副食品配送满意之处中，对于价格合适、服务好、高效率、准时、方便等方面，都体现出消费者对配送中心的满意。

那么，我们应该更进一步的做得更好。

在陈家桥地区对副食品配送不满之处中，对于态度差、品种少、质量差等方面，是我们配送中心做得不好的地方，是配送中心的失职。

配送中心应该加以改进，配送中心争取做到客户是上帝，一切以满足客户需求为先。

对于消费者为我们提出的设施设备的引进、提高服务水平以及送货效率，质量、效率优先等宝贵意见，我们会积极采纳，并对不足之处进行改进。

四、分析
在物流系统中，配送中心居于重要的枢纽地位。

物流配送中心的选址，是指在一个具有若干供应点及若干需求点的经济区域内，选一个或多个地址设置配送中心的规划过程。

较佳的物流配送中心选址方案可以有效地节约费用，促进生产和消费的协调与配合，保证物流系统的平衡发展。

因此，物流配送中心的合理选址就显得十分重要。

4.1物流配送中心选址的影响因素
配送中心选址时应该考虑的主要因素有：客户的分布、供应商的分布、交通的条件、土地的条件、自然的条件、政策环境等几种，以下针对这几种要点加以说明：
1)客户的分布
配送中心选址时首先要考虑的就是所服务客户的分布，对于零售商型配送中心，其主要客户是超市和零售店，这些客户大部分是分布在人口密集的地方或大城市，配送中心为了提高服务水准及降低配送成本，配送中心多建在城市边缘接近客户分布的地区。

2)供应商的分布
另外配送中心的选址应该考虑的因素是供应商的分布地区。

因为物流的商品全部是由供应商所供应的，如果物流愈接近供应商，则其商品的安全库存可以控制在较低的水平。

但是因为国内一般进货的输送成本是由供应商负担的，因此有时不重视此因素。

3)交通条件
交通的条件是影响物流的配送成本及效率的重要因素之一，交通运输的不便将直接影响车辆配送的进行。

因此必须考虑对外交通的运输通路，以及未来交通与邻近地区的发展状况等因素。

地址宜紧临重要的运输线路，以方便配送运输作业的进行。

配送中心应尽量选择在交通方便之高速公路、国道及快速道路附近的地方。

4)土地条件
土地与地形的限制，对于土地的使用，必须符合相关法规及城市规划的限制，尽量选在物流园区或经济开发区。

建设用地的形状、长宽、面积与未来扩充的可能性，则与规划内容有密切的关系。

因此在选择地址时，有必要参考规划方案中仓库的设计内容，在无法完
全配合的情形下，必要时需修改规划方案的内容。

5)自然条件
在物流用地的评估当中，自然条件也是必须考虑的，事先了解当地自然环境有助于降低建设的风险。

有的地方靠近山边湿度比较高，有的地方湿度比较低，这些都会影响商品的储存品质，尤其是服饰产品或食用产品等对湿度及盐分都非常敏感。

另外降雨量、地震等自然灾害，对于配送中心的影响也非常大，必须特别留意并且避免被侵害。

6)人力资源条件
在仓储配送作业中，最主要的资源需求为人力资源。

由于一般物流作业仍属于劳力密集的作业型态，在配送中心内部必须要有足够的作业人力，因此在决定配送中心位置时必须考虑劳工的来源、技术水准、工作习惯、工资水准等因素。

7)政策环境
政策环境条件也是物流选址评估的重点之一，尤其是物流用地取得困难的现在，如果有政府政策的支持，则更有助于物流业者的发展。

政策环境条件包括企业优惠措施(土地提供，减税)、城市规划(土地开发，道路建设计划)、地区产业政策等。

最近在许多交通枢纽城市如深圳、武汉等地都在规划设置现代物流园区，其中除了提供物流用地外，也有关于税赋方面的减免，有助于降低物流业者的营运成本。

4.2物流配送中心选址方法
(一)定性分析法。

定性分析法主要是根据选址影响因素和选址原则，依靠专家或管理人员丰富的经验、知识及其综合分析能力，确定配送中心的具体选址。

主要有专家打分法、德尔菲法。

定性方法的优点是注重历史经验，简单易行。

其缺点是容易犯经验主义和主观主义的错误，并且当可选地点较多时，不易做出理想的决策，导致决策的可靠性不高。

(二)定量分析法。

定量的方法主要包括重心法、鲍莫尔-沃尔夫法、运输规划法、Cluster法、CFLP法、混合0-1整数规划法、双层规划法、遗传算法等。

定量方法选址的优点是能求出比较准确可信的解。

其中，重心法是研究单个物流配送中心选址的常用方法，这种方法将物流系统中的需求点和资源点看成是分布在某一平面范围内的物流系统，各点的需求量和资源量分别看成是物体的重量，物体系统的重心作为物流网点的最佳设置点。

五、结论与建议
5.1根据调查分析，物流配送中心存在以下几个问题。

①各部门之间的协调能力差，物流区域布局不合理;
②仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一;
③野蛮装卸导致货损、货差率过高;
④供货方、中介方和销售方的物流信息不畅，严重导致退货量过多，造成不必要的资源浪费;
⑤配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用。

5.2针对上述问题所提出的合理化建议和意见：
加强各部门之间沟通和联系力度，合理分配各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。

仓库高层货架的利用率过低严重的制约着物流配送中心的有效发展。

为此我们必须建立合理、可靠的供应链信息管理体系，把过高的库存转嫁给供应商，或着重新布局自己的仓储结构，把多余的仓储提供给急需要库存的单位和个人，发展第三方物流业，为企业谋求更大的发展空间。

加强对企业员工的培训力度，规范员工的职业行为，制定符合本企业发展的行为准则，拒绝一切野蛮装卸搬运行为。

建立有效的供货商、中介方和销售商的物流信息交流平台，适当开放本公司信息，做到信息顺畅、资源共享。

确保企业物流的有效发展。

减少和降低不必要的资源浪费。

应该有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势，为企业赢得更多的信息和人力资源,最大限度的降低物流配送中心的作业成本。

市场调查与分析范文二
扬州珠宝首饰精品店VI调研报告
调查地点：扬州京华城中城、金鹰国际、时代广场
调查手段：实地考察、实地拍照、宣传资料收集
调研时间20××年×月
小组成员：×××、×××、×××
辅导老师：×××
A.调研地点选择
扬州京华城中城位处杨州新区，总投资超过百亿元人民币。

它的建成带动了扬州城市建设的一次革命，为扬州经济发展的放飞打造了一个平台，即将成为扬州新的城市中心，珠宝首饰精品店初具现模。

金鹰国际，时代广场地处人流密集的文昌商圈，扬州商界航母，其珠宝首饰精品店规模已成扬州业界龙头。

对这三家珠宝首饰精品店进行的调研，具有代表性。

宣传资料搜集
B.珠宝首饰发展前景调研分析
中国珠宝首饰市场经过短短几年时间的发展，已由前几年仅占全球1%份额跃居世界前列，仅次于美国相日本。

2006年，随着中国经济的发展，人民消费水平的提高，珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中同老百姓的第三大消费热点。

在调研中经过对顾客及商家的访谈、实地统计，所有的品牌销售结构调查结果显示出，50%珠宝品牌的主打产品是钻石，35%是金饰品，15%是珍珠、翡翠和有色宝石。

钻饰品依然是珠宝市场的当家产品，其在市场上的主打产品地位不容动摇。

金饰品虽然近年来有款式陈旧、工艺落后等问题，但消费份额依然可观。

11—30分钻饰品在市场上最具购买力。

价格加2001—4000元的珠宝产品是消费的主流产品。

珠宝精品店调研
老凤祥品牌与老凤祥银楼
C.同类企业VI特点调研分析
本次调研对郑金匠、通灵、缘玉坊、老凤祥、立泰、汉玉坊等多家珠宝首饰精品店进行了实地调研，现选择老凤祥与通灵两家具有代表性的珠宝首饰精品店进行VI分析。

1.老凤祥VI调研分析
A.企业的发展历史及企业规模
老凤祥跟楼是国内唯一的由一个半世纪前相传至今的百年老店。

上海老凤祥有限公司是由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来，其商标”老凤样”的创意，也源于老凤祥银楼的字号。

老凤祥公司己发展成为集科工贸于一体的大型首饰企业集团。

老风祥在中国内地珠宝业率先荣登“亚洲品牌500强”、”全球珠宝100强”。

B.企业精神
老凤祥作为‘海派首饰”的始创者和传播音，以“共进、共赢、共享”的经营理念以“做优、做强、做大”的发展策略与股东、客户、员工携手发展。

C.特点分析
老凤祥产品的款式比较经典、富有中国传统特点。

其标志是以中国传统吉祥纹祥印象征祥瑞的凤凰为原形设计而成的金凤凰，充满了祥瑞的气息，放发着东方文化的魅力。

商业展示陈列比较趋于传统陈列，古典大方。

在企业色彩上老凤
样以传统喜庆、亮丽的红色为主色调，运用在柜台设计、型录设计、网站设计等诸多方面，颇具古老文化气息，很具传统文化内涵。

2、TESIRO通灵VI调研分析
A.企业的发展历史及企业规模
TESIRO源于意大利语“财富”，在西班牙语中为“美丽的石头”。

全球最大的钻石加工贸易公司，比利时的经典钻石品牌(比利时钻石业举世闻名的“安特卫普切工”历史悠久，经过500多年的发展，如今己成为世界钻石切割标准的典范，成为“优质切割”的代名词)。

如今TESIRO通灵已成功进入中国市场，成为家喻户晓的知名品牌。

TESIRO通灵、全球最大的钻石加工贸易公司EDT集团旗下的品牌，2005年销售额达到10亿美元。

TESIRO通灵目前已经在北京、
浙江、江苏、山东等地重点布局建立了50多家珠宝专卖店，还即将在上海的黄金地段淮海路开设一家1000多平方米的亚洲旗舰店。

B.企业精神
TESIRO通灵的愿景就是公司不仅仅在出售珠宝产品，还要让消费害享受“精彩人生、精致生活”的品牌体验，强调追求高贵、自信的精神。

TESIRO通灵据此确定了自身的品牌识别系统核心——“来自比利时的优质切工钻石”。

TESIR0通灵精品店 TESIR0通灵网站
C.VI特点分析
TESIR0标志采用青蓝色为主标准色，调性偏冷，整体字体的线条灵感源自古希腊神庙科林斯式柱头，标志性的六角钻面镶嵌在英文字体中、也是整个标志的视觉焦点。

TESIR0通灵首饰多低调耐看，稿致华丽、极具装饰性，透出欧洲风格的神秘与浪漫。

TESIR0通灵的店面装修呈现欧式风格、主色调结消费者孤傲的体验。

3、结论分析
无论是来自西方的TESIR0通灵，还是东方的老凤祥，有一点是相同的，打造VI识别系统，都是为了将无形的文化价值转化为有形的品牌资产，准确向消费者传达自身的性格、品位、理念，从而塑造自身的品牌。

点评：
此珠宝首首饰精品店调研报告，由3位学生通过采用实地调研、资料查阅、团队协作的方法撰写而成。

在进行VI调研时，企业视觉差异固然是调研重点，但不能仅仅是视觉差异的比较，而丝毫不涉及企业精神等深层次的内容。

从这一点看，此份调研报告追达到了预期效果。

市场调查与分析范文三
投影仪市场调查
一、调查目的
1.了解人们对投影仪的使用情况
2.了解人们对投影仪的功能和外形的看法
3.了解投影仪对人们生
活的影响
4.通过调查进一步完善投影仪设计的改进
二、调查方式
1.网络搜索：通过查阅相关网站进行调查了解
2.问卷调查：以问卷的形式收集相关信息
3.走访市场：以采访者的身份对客户进行询问记录
4.网络调查：通过网络问卷方式进行信息收集
由于时间和条件的限制，这次调查主要以问卷调查的形式为主，其他调查方式为辅。

三、调查对象
对投影仪有需求的教师、商务人士以及有意愿购买投影仪作为家庭娱乐设备的个人消费者
四、调查时间
20**年10月20日——20**年10月27日
五、调查问卷设计
投影仪市场调查问卷
尊敬的调查用户，您好!
为了了解投影仪市场的需求和使用情况，以便改进产品质量和功能，我们特组织此次市场调查，希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间协助我们完成这份调查问卷，谢谢您的合作。

(以下问题均为多选题) 第1题：您对投影仪的认识
A.熟悉，使用过
B.了解，见过并知道大概功能
C.知道，听说过有这么个东西
D.不清楚，没听过
第2题：您身边投影仪的使用环境
A.不知道，没见过
B.教室或小型的会议室
C.家庭
D.展厅或大型会议厅
E.其它 [详细]
第3题：您觉得您家的电视机的缺点
A.不易搬动，体积太大且重
B.家庭空间小，电视机很大
C.电视机表面大，不易清洁
D.电视机的位置，很大的限制家庭的装修
第4题：如果有一款便携式投影机，且有电视的基本功能您会用么?
A.会
B.不会
第5题：你身边投影仪的投影方式
A.正投
B.背投
C.吊投
D.桌面
E.不知道没见过
第6题：如果您您购买投影仪，您会选择
A.便携式
B.落地式
C.悬挂试
第7题：您觉得投影仪的附加功能
A.单一功能
B.一到两个附属功能
C.三到五个附属功能
D.五个以上多功能
第8题：您觉得投影仪的投影仪的不足地方
A.画面不清晰
B.画面大小
C.功能单一
D.不知道
第9题：你更关心投影机的那些属性
A.外形尺寸
B.最大投影尺寸和投影距
C.重量
D.操作方式的简易
第10题：如果你有一款便携式投影仪，你不用的时候你会放在那
A.柜子里
B.家庭哪个固定的角落
C.吊挂在墙上
第11题：您觉得投影仪的外观颜色
A.常见家电的黑白灰色系
B.一些其他的配色系
第12题：你对投影仪可接受的价格
A.1000元以下
B.1000～5000元
C.5000～10000元
D.10000元以上
您对投影仪有其它什么要求或建议：
问卷结束，再次感谢您的支持与合作!
六、调查问卷分析
1.调查方式：网络问卷调查 70% 现场问卷调查 30%
2.调查问卷数
据：
第1题：您对投影仪的认识
A.熟悉，使用过 15%
B.了解，见过并知道大概功能 85%
C.知道，听说过有这么个东西 35%
D.不清楚，没听过 0.0%
第2题：您身边投影仪的使用环境
A.不知道，没见过 5%
B.教室或小型的会议室 85%
C.家庭 5%
D.展厅或大型会议厅 50%
E.其它 [详细] 0.0%
第3题：您觉得您家的电视机的缺点
A.不易搬动，体积太大且重 75%
B.家庭空间小，电视机很大 10%
C.电视机表面大，不易清洁15%
D.电视机的位置，很大的限制家庭的装修 30%
第4题：如果有一款便携式投影机，且有电视的基本功能您会用么?A.会 55% B.不会 45%
第5题：你身边投影仪的投影方式
A.正投 50%
B.背投 15%
C.吊投 60%
D.桌面 40%
E.不知道没见过 0.0%
第6题：如果您您购买投影仪，您会选择
A.便携式 85%
B.落地式 10%
C.悬挂试 30%
第7题：您觉得投影仪的附加功能
A.单一功能 5%
B.一到两个附属功能 25%
C.三到五个附属功能 35%
D.五个以上多功能 35%
第8题：您觉得投影仪的投影仪的不足地方
A.画面不清晰 45%
B.画面大小 10%
C.功能单一 55%
D.不知道 10%
第9题：你更关心投影机的那些属性
A.外形尺寸 20%
B.最大投影尺寸和投影距 70%
C.重量 20%
D.操作方式的简易 75%
第10题：如果你有一款便携式投影仪，你不用的时候你会放在那
A.柜子里 40%
B.家庭哪个固定的角落 40%
C.吊挂在墙上 35%
第11题：您觉得投影仪的外观颜色
A.常见家电的黑白灰色系 50%
B.一些其他的配色系 55%
第12题：你对投影仪可接受的价格
A.1000元以下55%
B.1000～5000元45%
C.5000～10000元5%
D.10000元以上 0.0%
备注：百分比=该选项被选择次数÷有效答卷份数;
对于多选题百分比相加可能大于百分之一百。

3.数据分析
从调查的有效问卷汇总的数据中我们可以看出大部分人了解并知道投影仪的功能，但是只有少数15%的调查者使用过投影仪。

说明投影仪的市场普及率还很低。

而投影仪的主要使用环境是在小型会议室或者教室中使用。

现在的投影仪基本以使用成熟的正投技术为主，并由于使用场所的局限，以吊投为主要使用方式。

许多调查者都希望能购买一台便携式的投影仪。

并且希望投影仪能附加多个附属功能。

并反映出目前市场上投影仪的不足：画面不清晰、功能单一。

调查者更关心投影仪的操作性和投影尺寸。

并希望投影仪的价格能达到普通消费者可以接受的范围内。

投影仪市场调查报告总结
一、投影仪简介
以精确的放大倍率将物体放大投影在投影屏上测定物体形状、尺寸的仪器。

根据所显示源的性质，投影机主要可分为家用视频型和商用数据型两类。

家用视频型投影机针对视频方面进行优化处理，其特点是亮度都在1000流明左右，对比度较高，投影的画面宽高比多为16：9，各种视频端口齐全，适合播放电影和高清晰电视，适于家用用户使用。

商用数据型投影机主要显示微机输出的信号，用来商务演示办公和日常教学，亮度根据使用环境高低都有不同的选择，投影画面宽高比都为4：3，功能全面，对于图像和文本以及视频都可以演示，基本所有型号都同时具有视频及数字输口。

二、投影仪产品的特点
1. 长寿命投影灯及空气过滤器
2. 智能投影灯调光系统
3. 自动光圈
4. 自动设置功能
5. 方便的音频功能
6. 易于控制，维护简单
7. 丰富接。