海飞丝洗发水大学生满意度调查问卷(全)
洗发水调查问卷
洗发水调查问卷——大学生对洗发水的使用情况要求编号：------您好，希望您在百忙之中抽出一点宝贵时间，协助我们完成以下调查问卷。
一·请您如实填写以下问题:1·您的性别————------2·您的年龄------------------3·生活费状况--------------二·请您在自己满意的答案上打“√”1·您现在使用的洗发水品牌潘婷（）飘柔（）海飞丝（）雨洁（）沙宣（）施华蔻（）好迪（）力士（）蒂花之秀（）拉芳（）伊卡璐（）夏士莲（）霸王（）柏丽丝（）欧莱雅（）资生堂（）清扬（）其他（）————2·您对现在使用的洗发水满意么？（）非常满意()比较满意（）一般（）比较不满意（转至第四题）（）非常不满意（转至第四题）3·您对现在使用洗发水满意的原因（）包装好看（）价格合理（）解决了我当前头发问题（）香味持久4·您对现在使用洗发水不满意的原因（）包装简陋（）价格不合理（）解决不了我当前的头发问题（）香味不持久5·您购买洗发水先考虑哪个因素（）品牌（）功能（）价格（）明星代言（）其他————6·您对于现在使用洗发水的价格定位（）20-25（）26-30（）31-35（）35以上7·您通常选择何种规格洗发水（）小包装瓶（）正规包装瓶（200ml~400ml）（）大包装瓶（400ml以上）8·您通常在哪里购买洗发水（）超市（）批发（）网购（）专卖店（）其他————9·您更换洗发水的频率（）只用一种（）根据发质而定（）偶尔更换（）经常更换（）其他————10·您更换洗发水的原因（）不适合自己发质（）广告效应（）愿意尝试新品种（）其他————11·您不更换洗发水的原因（）适合自己发质（）对于品牌的忠诚（）不喜欢尝试新品种（）其他————12您对你使用的洗发水有哪些建议？----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------感谢您对我们此次问卷的支持，祝愿您心想事成！文案编辑词条B 添加义项 ?文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。
大学生洗发水消费调查问卷
大学生洗发水消费调查问卷
您好，我们正在进行一项关于洗发水的调查问卷，目的在于了解大学生对洗发水的使用情况。
希望您在百忙之中抽出一点时间，协助我们的调查。
谢谢。
1.您的性别是（）
A. 男性
B. 女性
2.您的发质属于哪种类型（）
A. 干性
B. 油性
C. 中性
3.您购买过哪些品牌的洗发水( ) (可多选)
A. 海飞丝
B. 清扬
C. 力士
D. 飘柔
E. 潘婷
F. 霸王
G. 其他
4.你喜欢在哪里购买洗发水（）
A. 超市
B. 商店
C. 批发市场
D. 其他
5.您购买洗发水主要考虑哪些因素（）（可多选）
A. 功效
B. 价格
C. 香味
D. 品牌
E. 包装
6.您购买的洗发水价格一般为（）
A. 10元以下
B. 10元~20元
C. 20~40元
D. 40元以上
7.您购买洗发水的主要功效是（）
A. 去屑
B. 顺发
C. 止痒
D. 控油
E. 修复
8.您更换洗发水品牌的频率（）
A.坚持使用一个品牌
B.几个固定品牌轮流使用
C.不断尝试新品牌和新功能洗发水
9.您最常使用洗发水的规格为（）
A. 袋装
B. 200ml
C. 400ml
D. 800ml。
关于海飞丝洗发露广告调查问卷报告
关于海飞丝洗发露广告调查问卷报告一、调查目的了解在校大学生对海飞丝洗发水广告的认知度、偏好程度，了解现在上市广告对广大学生消费者的购买决策的影响程度及目前媒体广告所存在的问题。
二、调查方式：本次调查采取的是随机问卷调查。
发放问卷是在中州大学校园内随机选择在校大学生当场发卷填写，并当场收回的形式。
共发放50份问卷。
调查人：薛笑、陈曼、许玉梅、郭少辉、王记全、魏士杰、李淑娟、李丹华、贡明、赵梦茹调查分工：问卷设计：薛笑、陈曼、许玉梅问卷打印：郭少辉、王记全、魏士杰问卷发放：李淑娟、李丹华、贡明、赵梦茹问卷总结报告：薛笑、陈曼、许玉梅三、调查对象：在校大学生四、调查时间：2012年3月15日——2012年3月20日五、调查内容：主要调查了中大的在校大学生对海飞丝洗发水广告的了解程度，认识度，偏好度、购买决策的影响及有关海飞丝广告目前所存在的问题。
问卷共提出13个问题。
（见附一）六、调查结果本组就调查问卷结果统计如下表：七、调查总结：从调查结果可以看，广告对大学生的购买决策有较大的影响，但是使用效果却没有广告宣传的真实，因此海飞丝洗发水广告应该在广告的内容上应该更切合实际，并在形式上有所创新有所突破，以便改善目前广告在消费者心目中的印象及不够完善的局面。
同时也能增强广告对消费者的吸引力，增加新客户，留住老客户，扩大潜在客户的范围。
（附录一）海飞丝洗发露广告调查问卷亲爱的同学们：你们好！健康秀发塑造美丽人生，为了我们产品更好的改进及服务，我们针对在校大学生进行一次关于海飞丝的调查报告，望你们给予我们真诚的意见，以便我们进一步提高产品，真诚的感谢你们的参与，谢谢合作！1、你现在在校读大几（）A 、大一 B、大二 C、大三 D、大四2、你的月生活费是多少（）A、500元以下B、500-700 元C、800-1000元D、1000元以上3、你平时选用的洗发水价格（）A、10元以下B、10-20元C、20-30元D、30元以上4、你喜欢海飞丝洗发水吗？A、喜欢B、不喜欢C、一般 E、其他５、你认为海飞丝洗发水哪种作用好？（）A、去屑好B、柔顺C、护理效果好D、其他6、你选洗发水的最主要目的( )A、去屑止痒B、柔顺头发C修复头发D、其他7、你是通过什么（）方式认识它的？A、朋友推荐B、媒体广告C、推销员介绍D、亲身体验8、你喜欢海飞丝洗发水的广告吗（）A、喜欢B、一般C、不喜欢D、非常喜欢窗体顶端9、你最喜欢谁代言的海飞丝洗发水广告（）A、蔡依林和王力宏B、梁朝伟C、徐若瑄Ｄ、范冰冰Ｅ、王菲Ｆ、都不喜欢10、你认为海飞丝洗发水的广告给你留下印象的是（）A、画面B、宣扬的效果C、代言人形象D、没印象E、其他11、你觉得广告对你的选购是否有影响（）A、有影响B、没有影响12、你用过海飞丝后觉得广告宣传的效果真实吗（）A、真实，有宣传效果Ｂ、效果没有宣传的好Ｃ、不真实，没效果Ｄ、没用过或没看过广告13、你对广告有什么特别的要求？提出你的建议――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――。
关于大学生使用洗发水品牌的调查问卷
关于大学生使用洗发水品牌的调查问卷1、请问您的性别是:A.女B. 男2、您的月消费额大概是:A:500元以下 B:500-700元C：800-1000元 D：1000元以上3、(可多选)请问您有什么头发问题困扰：A.无困扰B. 头屑C. 染烫受损D. 掉发脱发E. 油脂分泌旺F.其它4、您能接受的洗发水的购买价格（注：规格为200ml的包装）: A:10元以下 B:11-30元 C:31-50元D：50元以上5、请问您一周的洗发次数是：A.1次B.2 次C.3次D.4次以上6、请问您更换洗发水的频率是：A.3个月以下B.3-6个月C.6-12个月D.1年以上7、请问您使用产品后的满意程度：A.不满意B.不太满意C.一般D.比较满意E.非常满意8、(可多选,请按重要程度排序)请问您购买某个洗发产品的主要影响因素是：A.效果好、重复购买B.家人朋友介绍C.广告D.销售员介绍E.促销9、您最喜爱的洗发水品牌?A：海飞丝 B：潘婷 C：飘柔 D：舒蕾E：清扬 F：夏士莲 G：沙宣 H：其他10、您购买洗发水时最先考虑哪个因素:A：价格 B:品牌 C:功能 D：包装 E:其11、您选择洗发水的主要目的是:A：去头屑 B:柔顺头发 C:止痒D:焗油 E：其他12、您购买洗发水的场所:A:专卖店 B：超市/商场 C：杂货店D：网购E：其他13、您对目前使用的洗发水满意度是：A：很满意 B:满意 C：一般 D：不满意14、请问您对洗发水商家有什么建议：__________________________________________________________。
洗发水问卷调查
洗发水问卷调查调查小组成员：宋飞吴猛君杨大志宋玉珂许显龙王伟广电0901B各位女同学，你们好！我们正在对在校女大学生的洗发水消费情况进行调查。
你们被选作为这个特定群体的抽样调查样本，调查结果、分析报告将会向你们公开。
非常感谢您能抽出宝贵的时间协助我们完成调查问卷。
在以下问题中，如果所有选项都不是您的答案，您可以把不同的答案写在K其它（）的括号内。
1.您正在用的是什么品牌的洗发水？（）A、海飞丝B、潘婷C、飘柔D、沙宣E、力士F、清扬G、拉芳H、霸王K其它（）2.您在选择洗发水的时候最多考虑的是什么因素？（）A、价格B、功效C、品牌D、包装E、明星代言K其它（）3.您认为洗发水哪些功能是您最需要的？可多选（）A、去屑B、修护C、柔顺D、专业定型E、天然中草药F、焗油K其它（）4.在您的日常开支中，您最多愿意花多少钱用于洗发水？（）A、10元以下B、10—25元C、25-50元D、50—100元K其它（）5.你在秋冬季节洗发的频率？（）A、每天B、2—3天C、5天D、一周K其它（）6.您愿意多久买一次洗发水？（）A、一个月B、3个月C、6个月D、一年K其它（）7.您多久会更换一次洗发水的品牌？（）A、三个月B、半年C、不更换K其它（）8.如果有新的品牌上市，您会选择尝试吗？（）A、会B、不会C、有可能K其它（）9.您主要通过什么渠道购买洗发水？（）A、网购B、超市C、推销D、化妆品店F、专卖店K其它（）10您对洗发水的认识主要通过什么方式？（）A、广告B、推销C、亲友介绍D、亲身试验K其它（）11.您信任洗发水广告的宣传效果吗？（）A、深信不疑B、半信半疑C、完全不信K其它（）。
宝洁公司海飞丝洗发水使用情况调查问卷
宝洁公司海飞丝洗发水使用情况调查问卷1、您是否使用过或正在使用宝洁公司海飞丝洗发水？【单选题】○ A: 是○ B：否2、您是通过以下何种方式了解到海飞丝的？【单选题】○ A: 电视广告○ B: 超市促销员的介绍○ C: 网络广告○ D：杂志○ E：厂家促销活动○ F：同学朋友介绍○ G：其他3、您一般购买以下哪种容量的海飞丝洗发水？【单选题】○ A：100ML○ B：200ML○ C：400ML○ D：500ML○ E：750ML4、您所购买容量的洗发水的价格，是否让您觉得物有所值？【单选题】○ A：是○ B: 否5、您希望采用哪种方式来促销海飞丝洗发水？【单选题】○ A: 买洗发水送护发素○ B: 现场促销体验活动○ C: 洗发水打折销售○ D: 更多明星代言○ E: 其他6、您现在使用的洗发水品牌主要具有以下哪种功效？【单选题】○ A：滋润去屑○ B：丝质顺滑○ C：滋养修护○ D：育发防脱○ E：多效护理○ F：其他7、平均多久更换一次洗发水品牌？【单选题】○ A: 一个月内○ B：一到三个月○ C：四到五个月○ D：六个月以上8、影响您购买洗发水的因素有哪些？【多选题】□ 选项1□ 选项2□ 选项3□ A: 价格便宜□ B: 明星效应□ C: 产品质量好□ D: 包装新颖□ E: 店员的好客程度及服务态度□ F：朋友或家人的推荐□ G: 其他9、您一般在什么情况下购买洗发水？【单选题】○ A: 用完了○ B: 促销的吸引○ C: 看到喜欢的就买○ D: 头皮突然出现新问题○ E: 其他10、一般在什么地方购买洗发水？【单选题】○ A: 大型超市○ B: 洗发水专柜○ C: 小型超市○ D: 化妆品店○ E: 其他11、您认为海飞丝的包装如何？【单选题】○ A: 很满意，非常漂亮独特○ B: 满意，比较有识别性○ C: 一般，跟其他品牌没有差别○ D: 不好，很难看12、您使用过宝洁海飞丝洗发水后对我们的产品有何意见或建议？【填空题】________________________。
大学生洗发水使用调查问卷
大学生洗发水使用调查问卷调查员调查日期亲爱的同学：你好！我们是长青学院09级会计5班市场调查小组成员。
随着人们生活水平的不断提高，洗发水的品种也日益繁多，人们的选择也越来越广。
本问卷意在获取大学生使用洗发水的情况。
你的回答将只作为学习、研究之用，我们对你的情况绝对保密，请你将你认为合适的答案写在相应的括号里。
谢谢合作！1．性别（）A.男B.女2．使用的洗发水（）A.海飞丝B.力士C.清扬D.潘婷E.沙宣F.其他3.平均一周使用几次（）A.三次B.二次C.一次4.使用的洗发水的价格（）A.偏高B.中等C.偏低5.你是通过何种方式了解洗发水（）A.广告B.朋友介绍C.导购介绍D.其他6.当遇到一个新产品你会不会尝试购买（）A.会B.不会C.不确定7.你购买洗发水时会考虑哪些因素（）A.价格B.功效C.品牌D.广告E.天然8.使用洗发水的目的（）A.清洁B.去屑C.止痒D.控油E.其他9.你对该产品不满意之处（）A.无防脱发B.无凉血清火C.无增发D.无针对染发者10.你喜欢它哪点味道（）A.牛奶B.水果C.香味D.无味E.中药F.其他11.你对该产品的价格感觉（）A.太贵B.能接受C.偏低D.无所谓12.是否比较容易接受明星代言的洗发水（）A.是B.否C.无所谓。
海飞丝调查方案分析报告及问卷
海飞丝调查方案设计海飞丝洗发水消费使用情况调查目录市调方案计划书.................................................................................................................................一、前言.............................................................................................................................二、调查目的.....................................................................................................................三、调查内容.....................................................................................................................四、问卷设计思路.............................................................................................................五、调研区域与调查方法.................................................................................................六、样本量设计.................................................................................................................七、分析方法.....................................................................................................................八、人员组织.....................................................................................................................九、调查程序及时间安排.................................................................. ,..............................十、经费预算..................................................................................................................... 市调方案计划书一、前言、随着社会的发展，生活用品也在日益的丰富，作为我们的必需品——洗发水，它的品牌也在日渐增加，为了配合海飞丝洗发水产品在成都市的市场占有率，评估在成都市洗发水的市场环境，制定科学合理的营销策略，市场调查必不可少。
大学生洗发水市场调查问卷
大学生洗发水市场调查问卷第1题：您的性别？ A.男 B.女第2题：您所在的年级？ A.大一 B.大二第3题：您的月消费额大概是：A.300元以下B.300—600元 C.600—800元D.800元以上第4题：当说到洗发水时，您首先想到的牌子？A、海飞丝B、潘婷C、飘柔D舒蕾E、清扬F、夏士莲G、力士H、其他第5题：您现在使用的洗发水品牌为？A、海飞丝B、潘婷C、飘柔D、舒蕾E、清扬F、夏士莲G、力士H、其他第6题：您喜爱的洗发水品牌是（可多选）A、海飞丝B、潘婷C、飘柔D、舒蕾E、清扬F、夏士莲G、力士H、其他第7题：您购买洗发水时最先考虑哪个因素？A.价格B.品牌C.包装D.功能E．其他第8题：您选择洗发水的主要目的是什么？A.去头屑B.柔顺头发C.止痒D.焗油E.其他第9题：您能够接受的洗发水购买价格为？（注：规格为200ml的包装）A、10元以下B、11-30元C、31-50元D、50元以上第10题：你一般购买洗发水的频率？A、半个月之内一次B、半个月~一个月一次C、一个月~两个月一次D、两个月以上第11题：您获知洗发水的途径是？A、网站B、电视广告C、他人介绍D、到卖处自主选择E、其他第12题：您购买洗发水的场所是？A、专卖店B、超市/商场C、杂货店D、网购E、其他第13题：您对目前使用的洗发水满意度是？A.、很满意B、.满意C、一般D.、不满意第14题：如果您对现在使用的洗发水满意,您是否会继续购买同样的产品？A.、会B、不会C.、不确定第15题：当一个全新牌子产品面市，您会不会购买尝试？A、.会B、.不会C.、不确定第16题：购买一个从未使用过的洗发水时，您往往更注重产品的？A.、价格B.、品牌C、.包装D、.功能E、其他第17题：您通常选择哪种规格的洗发水？A小样试用包B迷你旅行装C小瓶个人装D大瓶个人装E家庭装F不确定小组成员：。
洗发水调查问卷
洗发水调查问卷第一篇：洗发水调查问卷关于大学生使用洗发水的调查问卷您好！我们现在在调查大学生使用洗发水的基本情况，下面是调查问卷，耽误您几分钟。
非常感谢您的配合!1.您的性别：A.男 B.女2.您的年级：A.大一 B.大二 C.大三 D.大四3.您一个月的生活费：A.600以下 B.600~800元 C.800~1000元D.1000以上4.您的发质：A.干性 B.油性 C.中性 D.其他5.常用的洗发水品牌（多选）：A.多芬 B.飘柔 C.潘婷 D.海飞丝 E.清扬F.拉芳G.夏士莲H.力士I.沙宣J.其他（）6.你喜欢哪种功效的洗发水？A.去屑 B.控油 C.顺滑头发 D.止痒 E.滋养修复 F.乌黑莹亮7.洗发水品牌使用情况：A.一直使用同一品牌B.使用自己喜欢的多种品牌 C.偶尔尝试新品牌 D.随便是用什么牌子 8.经常在哪里购买：A.大型商场 B.便利店 C.化妆品店 D.网上 9.您通过何种信息传递渠道了解洗发水：A.同学介绍 B.广告 C.导购介绍D.其他（）10.洗发水什么促销最吸引你：A.有赠品 B.现场打折 C.抽奖活动D.有配套的护发素11.购买洗发水时优先考虑的因素（多选）：A.功效 B.品牌 C.价格D.广告E.包装F.味道12.一般购买什么价位的洗发水：A.10元以下 B.11~20元C.21~30元D.31~40元E.41元以上13.一般配套何种哪种产品一起使用：A.护发素 B.发膜 C.精油 D.弹力素 E.其他（）14.当一个全新的牌子上市，您是否会购买：A.会 B.不会 C.不确定第二篇：洗发水调查问卷关于中国海洋大学青岛学院大学生洗发水使用情况调查问卷同学：您好！我们是中国海洋大学青岛学院2008级市场营销（2）班的学生，正在做一个关于洗发水使用情况的调查，目的在于了解大学生洗发水的使用需求、购买行为、影响购买行为的因素。
希望您能从百忙之中抽出一点点时间，根据你的实际情况帮我完成此次的调查，谢谢您的合作！本次调查不署名，我们也会严格保密，请您按照您的真实情况填写，谢谢您的合作。
海飞丝洗发露市场调查问卷（合集五篇）
海飞丝洗发露市场调查问卷（合集五篇）第一篇：海飞丝洗发露市场调查问卷海飞丝洗发露市场调查问卷1．您的性别A男B女2．您的年龄段A15以下B15-20C21-25D26-30E31-40F41-50G51-60H60以上3．您用过海飞丝吗？A偶尔用B常用C没用过4．您觉得海飞丝好用吗？A一般B比较好用C很好用D不好用5．您能接受海飞丝的价格为A10-50B50-100C100-200D200以上6．您用海飞丝主要倾向它的哪项功能？A减少头痒，头油，干燥B去除头发上的残留污染C减少头屑，干净爽洁D滋润秀发，柔顺护发7．海飞丝有很多品种，您最常用哪种？A丝源复活型B丝质柔滑型C怡神冰凉型D植物净翠型护发型F清爽去油型G深层洁净型H轻柔呵护型I滋润养发型8．您平常都在哪购买或了解海飞丝洗发露的？A网上B超市C专卖店D电视E宣传单F活动海报9．海飞丝和飘柔哪个更好用？A飘柔B海飞丝10．您身边用海飞丝的朋友或亲戚多吗？A不多B少量C比较多D没有11．您买海飞丝一般买A袋装B瓶装C套装12．您会一直用海飞丝这个品牌吗？A会B不会13．您觉得海飞丝的香味哪种比较好闻？A水果味B清香型C香水味D花香型E薄荷味14．您觉得洗发露广告对您的影响大吗？A很大B仅作参考C不受广告影响15．您觉得海飞丝有哪些不足，请您提出宝贵意见：E去屑第二篇：洗发露市场调查问卷洗发露市场调查问卷先生/女士您好！为了解消费者对洗发产品的了解情况我们正在展开一项关于洗发水的市场调查，此次问卷调查也为了在今后洗发水产品上能更大程度的满足消费者您的需要，期间可能会耽误您宝贵的几分钟时间，尽请见谅，感谢您的支持和配合！1、您的性别是：（）A、男B、女2、您的年龄是：（）A、20岁以下B、21-30C、31-45岁D、45岁以上3、每月生活支出：（）A、1000元以下B、1001-3000元C、3001-5000元D、5000元以上4、您自己的发质（）A、中性发质B、油性发质C、干性发质D、受伤发质E、稀软发质F、粗硬发质G、其他发质5、您正在使用的洗发水品牌（）A、飘柔B、海飞丝C、沙宣D、伊卡璐E、潘婷F、夏士莲G、清扬H、力士I、多芬J、欧莱雅 H、霸王 I、其他 6.您一般使用的规格是（）A、小包装袋B、中瓶装（200ml~400ml）C、大瓶装(400ml以上)D、其他7、您更换其他品牌洗发水的频率（）A、从来不换，就用一种品牌B、偶尔轮换，有啥买啥C、每次都换品牌8、您购买目前洗发水的目的是（）A、去屑止痒B、滋养修复C、去油柔顺D、增发养发E、没有在意过，能洗就行9、您购买洗发水优先考虑因素有（）A、功效B、价格C、品牌、D、包装、E、其他10、您从哪里得知你正在使用的洗发露（）A、广告宣传B、他人推荐C、一直在用D、其他10、您一般选择哪个价位的洗发水（200毫升）（）A、10元以下B、10-20元C、21-30元D、31-40元E、40元以上11、您通常在哪里购买洗发水？A、大中小型超市B、、附近便利店C、网购D、其他12、以下洗发水促销方式您最喜欢的是（）A、有赠品B、现场打折C、有抽奖活动D、家庭套装E、其他 13以下哪种因素会促使您购买新产品()A、试用装的派发B、广告宣传C、促销活动D、别人推荐E、其他14、您对现在市场上的洗发水有什么意见和建议？例如在价格、效用、外形以销售方式方面等。
洗发水问卷
洗发水调查问卷您好，我们正在做一个关于洗发水的调查，希望您在百忙之中抽出一点宝贵时间，协助我们完成以下调查问卷。
本次调研仅用于学校的作业，不用做任何商业用途，敬请您放心。
请在您要选的选项前面“√”衷心感谢您的此次配合。
祝您一切顺利！1.您现在使用的洗发水品牌○1潘婷○2飘柔○3海飞丝○4雨洁○5拉芳○6霸王○7其他2.您对目前使用的洗发水的满意度是○1很满意○2一般○3不满意3.您购买洗发水最优先考虑○1包装○2价格○3效用○4香味○5品牌4.您洗发水的价格定位○120以下○220—30 ○330—40 ○440以上5.您更换洗发水的频率○1只用一种○2偶尔更换○3经常换6.（1）您更换洗发水的原因○1不适合自己的发质○2广告效应○3随意（2）您不更换洗发水的原因○1对该品牌的忠诚○2适合自己的皮肤○3品牌太多不知道换哪种干脆不换7.您喜欢何种功能的洗发水○1去屑○2止痒○3控油○4防脱发○5丝质顺滑○6其他8.您喜欢在哪里购买洗发水○1超市○2商店○3批发市场○4专卖店9.您通常选择何种规格的洗发水○1小包装瓶○2正规包装瓶（200ml—400ml）○3大包装瓶（400ml以上）10.购买时，您会听从导购人员的意见吗○1不会，我知道哪种洗发水适合我○2不会，导购员都是介绍自己负责的品牌○3会，导购员也许会推荐适合我的洗发水11.您最主要是通过哪些渠道了解这些洗发水的○1电视广告○2朋友推荐○3户外广告○4报纸杂志广告○5网络广告12.您信任洗发水广告宣传的效果吗○1深信不疑○2半信半疑○3完全不信13下面哪种原因会使您购买新产品○1试用装的派发○2明星代言○3促销活动14.洗发水的促销方式您最喜欢哪种○1有赠品○2现场打折○3有抽奖活动○4家庭套装优惠15.您认为洗发水用什么样的包装比较吸引您的注意力○1新颖○2复古○3鲜艳○4透明16.对于以下几个品牌您的满意度是17.您的年龄○120以下○220—30 ○330—40 ○440以上18.您的性别○1男○2女19.您的收入是○1无固定收入○21000—2000 ○32000——3000 ○43000——4000 ○54000以上20.对于洗发水你还有那些不便？______________________________________ _____ 。
海飞丝洗护产品调查问卷
海飞丝洗护产品调查问卷
1、您的性别是？【单选题】
○ 男
○ 女
2、您的年龄段是？【单选题】
○ 0-18
○ 19-35
○ 36-55
○ 56以上
3、您平时会使用护发产品吗？【单选题】
○ 会
○ 不会
4、下列哪种洗发、护发品牌是您经常使用的呢？（可多选）【多选题】
□ 沙宣
□ 海飞丝
□ 施华蔻
□ 丝蕴
□ 力士
□ 潘婷
□ 卡诗
□ 百年润发
□ 飘柔
□ 其他
5、为什么选择这种或这些品牌？（可多选）【多选题】
□ 洗护效果好
□ 著名品牌，品质保证
□ 广告宣传
□ 周围的人都喜欢这个品牌
□ 市场上常见，购买方便
□ 其他原因
6、您对洗护发产品的需求是什么？（可多选）【多选题】
□ 去屑
□ 控油
□ 止痒
□ 烫染修护
□ 乌黑莹润
□ 防脱生发
□ 其他
7、您购买产品时的决定性因素是什么？（可多选）【多选题】
□ 自己的需求和意愿
□ 朋友建议
□ 导购员推荐
□ 其他
8、您现在使用的洗发、护发产品存在着什么缺点？（可多选）【多选题】
□ 洗发、护发产品独立包装，携带不便
□ 洗护合一的产品清洁效果不佳
□ 未关注
□ 其他
9、您认为500ml的海飞丝洗发水定价应该是多少？【单选题】
○ 10-20
○ 20-30
○ 30-40
○ 40以上
10、您对洗发、护发产品外形或功能改良有什么好的建议和想法？【填空题】
________________________。
对使用海飞丝认可
归纳总结：我们小组通过对问卷调查的分析，以及互联 网资料的收集整理，对海飞丝洗发水市场占有率和产品 功效满意度及价格满意度进行分析，从而找出问题，便 于提高客户忠诚度 女生的敏感度高于男生， 对女生的产品应更加大 在产品的功效上应加大 从客户流失量看出，客 户的忠诚度不是特别的 高，对于品牌的形象维 护应加强 针对同类产品的竞争日 益激烈，市场分额的下 降的情况，应对气味 等感性因素进行继续深 化、强化，以此来维持 甚至提高海飞丝的市场 占有率。
在气味上，没有反感的顾客比例为 97.6%，只有2.4%不满意，并且男 97.6%，只有2.4%不满意，并且男 生满意度高于女生
以下数据显示80.9%的会再次购买，19.1%的顾客购买再次购 以下数据显示80.9%的会再次购买，19.1%的顾客购买再次购 买对于客户满意度有较大联系的变量指标，从而得出，对于使 用海飞丝的再次购买比例较高，一定程度说明顾客对海飞丝的 可信懒程度较高，但从约20%的遗失顾客看出，海飞丝的潜在 可信懒程度较高，但从约20%的遗失顾客看出，海飞丝的潜在 危机较大，应查找原因，找出问题所在，女生不再购买的比例 高于男生
THE ENDຫໍສະໝຸດ 从效果上来看:47.6%的顾客比较满意， 从效果上来看:47.6%的顾客比较满意， 50%的顾客感觉一般，2.4%的顾客感到 50%的顾客感觉一般，2.4%的顾客感到 不满意，总的来说，满意值偏上
从质量上来看：对没有反感的顾客 占95.2%，说明在质量上顾客对于 95.2%，说明在质量上顾客对于 海飞丝的满意度较高，女生的满意 分两极
发出问卷60张问卷，回收51张问 发出问卷60张问卷，回收51张问 卷，回收率85%，有效问卷42张， 卷，回收率85%，有效问卷42张，
左下图看出男女调查比例并不十分均衡。男生占20.93%，女生占 左下图看出男女调查比例并不十分均衡。男生占20.93%，女生占 79.07%，两者的数据比例虽会对结果产生一定影响，但从右下图数据 79.07%，两者的数据比例虽会对结果产生一定影响，但从右下图数据 可知，使用海飞丝的大多是女性，因此本调查数据一定程度反应主流 大学生使用海飞丝客户满意度
海飞丝市场调查问卷
海飞丝市场调查问卷
亲爱的朋友：
您好，非常感谢您在百忙之中接受我们的问卷调查。
本次调查我们希望了解您对所熟悉的海飞丝洗发水的一些看法，调查的目的是想了解海飞丝洗发水的满意度情况。
此次调查数据仅用于公司研究，会对所有的问卷反馈信息保密。
非常感谢您的合作与支持！您的支持将是本次研究成功的关键。
您的姓名：__________________ 电话：____________________
1、您的性别是：
A:男B：女
2、您的年龄：
A：15-25 B：26-30 C:30-35 D:35岁以上
3、您是否使用过海飞丝？
A：是B：否
4、您觉得海飞丝去屑功能怎么样？
A：很满意B：满意C：一般D：不好E：没用过
5、您觉得去屑洗发水还应带有哪种功效？
A:控油B：柔顺C：滋养D：香味E：其他
6、去屑洗发水您一般会选择哪种？
A：海飞丝B：清扬C：采乐D：康王E：其他
7、影响您购买的原因有：（多选题）
A：效果B：价格C：包装D：宣传E：其他
8、您一般会选择洗发水的规格？
A：100-175ml B：176-250ml C:251-400ml D:400ml以上
9、您一般会选择的洗发水价位：
A:15元以下B：16元-25元C：25元-40元D：40元以上
10、您更换洗发水的频率？
A：一般不换B：偶尔换C：经常换D：根据效果而定
11、请谈谈您对洗发水的需求：
非常感谢您参与本次问卷调查。
访问员姓名：_________________ 访问渠道、地点：________________。
4：海飞丝洗发水调查问卷
问卷编号：□□□访问编号：(签名)＿＿复核编号：＿＿＿长沙市大学生去屑洗发水品牌选择情况调查问卷您好！我们是湖南商学院北津学院营销专业的学生。
我们现在正在进行一项关于去屑洗发水品牌的研究，希望您能抽出宝贵的一点时间帮我们填一份问卷，我们会对您的个人信息保密。
谢谢！一、过滤题G1.您是这所学校的大学生吗？（直接进入长沙市的大学校园询问）是 ............................. →继续访问不是 ............................ →表示感谢停止访问G2您使用的洗发水是自己买的吗？是 ............................ →继续访问不是 ........................... →表示感谢停止访问G3您在头发护理方面的关注度是？非常注重 ...................... →继续访问一般.......................... →继续访问不注重......................... →表示感谢停止访问G4过去一年中，您有买过具有去屑功能的洗发水吗？有.................................................... →继续访问没有................................................ →表示感谢停止访问二、品牌品牌H1a 您最近正在用的是＿＿＿＿品牌的洗发水？【单选】H1b 【出示品牌卡片】您用过以下＿＿＿＿品牌的洗发水【多选】（在表格的本题选项栏选择）H1c【针对H1b中选择的品牌询问】这几个品牌中您比较喜欢＿＿＿＿品牌的洗发水【单选】【在表格的本题选项栏选择】H1d 提到去屑，您最先想到＿＿品牌的洗发水【单选】【在表格的本题选项栏选择】H1e 其次想到＿＿品牌的洗发水? 【多选】【在表格的本题选项栏选择】H1f 在您用过的洗发水中，您认为去屑功能最好的是＿＿品牌？【单选】【在表格的本题选项栏选择】品牌正用H1a用过H1b喜欢H1c想到H1d其次H1e潘婷1 1 1 1 1 沙宣2 2 2 2 2 海飞丝3 3 3 3 3 飘柔4 4 4 4 4 舒蕾5 5 5 5 5 拉芳6 6 6 6 6 霸王77 7 7 7 清扬99 9 9 9 蒂花之秀1010 10 10 10其他（请在题中注明）1111 11 11 11H2a 近一年内您有没有更换洗发水品牌？【单选】H2b平均多久更换一次洗发水品牌？【单选】H2b 您更换洗发水品牌的主要原因是 ？【单选】三、 消费者习惯 C1影响您购买洗发水的因素有哪些?【最多选3项】C2您买洗发水时，受以下几个方面的影响程度的大小【在所选内容所对应的空格处打勾】影响程度影响方式1 2 3 4 5没影响 影响较小一般 有一定的影响影响较大店内销售人员的介绍 周边朋友的推荐 产品的摆放位置家里买的洗发水品牌 社会的时尚潮流C3您一般在什么情况下购买洗发水 ？ 【限选三项】 用完了............. 1 促销的吸引............... 3 看到喜欢的就买.....2 头皮突然出现新问题 (4)其他＿＿＿（请在直线上注明）5C4a 一般在什么地方购买洗发水？【单选】 大型超市 1 洗发水专柜 3 小型超市 2化妆品店4其他________【请注明】5是.................................1 有段时间是.........................2 没有→ 跳到C1题...................3一个月内...........................1 1～3月 ............................2 4～月 .............................3 6个月上............................4广告代言 ................. 1 产商 ................... 4 明星效应.................. 2 包装.................... 5 价格...................... 3 功效.. (6)其它_______ 【请注明】.....7价格便宜........ 1 明星效应.................. 4 产品质量好 ..... 2 店员的好客程度及服务态度.. 5 包装新颖.. (3)朋友或家人的推荐 (6)其他______【请标明】...7C4b在购买场所的选择上，您最受以下哪种因素的影响？【单选】信誉度 ............ 1 品类齐全度 .. (3)服务态度........... 2 便利性 (4)其它＿＿＿【请注明】 (5)C5a您一般购买以下哪种容量的洗发水？【单选】100ml以下 1 290ml~390ml 4100ml~190ml 2 390ml~490ml 5190ml~290ml 3 490ml~590ml 6590ml以上7C5b您购买的上题所选容量的洗发水价格一般是多少？【单选】10元以下 1 40～50 (5)10～20............. 2 50～60. (6)20～30............. 3 60~70.. (7)30～40............. 4 70元以上.. (8)四、消费者心理P1您购买洗发水时，最主要的考虑因素是？【单选】功能............ 1 品牌. (4)价格 ............. 2 广告. (5)包装............. 3 其他________【请注明】 6P2您现在使用的洗发水品牌主要具有以下哪种功效？【单选】滋润去屑.......... 1 丝质顺滑. (4)滋养修护.......... 2 育发防脱. (5)多效护理........... 3 其他________【请注明】.. (6)P3您希望洗发水包装给您带来什么样的感觉？【限选三项】亮丽.......... 1 清新. (4)时尚.......... 2 新颖.. (5)温馨........... 3 其他________【请注明】.. (6)五、广告促销G1如果您要购买洗发水，您最希望进行以下哪种促销活动？【单选】买洗发水送护发素....... 1 跟多明星代言.. (4)洗发水打折销售........... 2 其他________【请注明】. (5)现场促销体验活动 (3)G2对于您所喜欢的洗发水品牌，您希望具有什么样气质的明星进行代言【单选】温柔善良型......... 1 优雅妩媚型 . (4)自然温婉型......... 2 其他________【请注明】. (5)活力四射型 (3)G3您喜欢哪种感觉的洗发水广告？【单选】六、海飞丝（如果在品牌题中提到过就进行次卡片答题） Q1您是通过以下何种方式了解到海飞丝的？【单选】Q2a 您一般购买以下哪种容量的海飞丝洗发水？【单选】Q2b 该容量的洗发水的价格，是否让您觉得物有所值？【单选】Q2c 您觉得______价位比较合适【单选】Q3您希望采用哪种方式来促销海飞丝洗发水？ 【单选】 买洗发水送护发素............................... 1 现场促销体验活动.............................. 3 洗发水打折销售................................... 2 更多明星代言 (4)其他[请注明]___________5Q4对海飞丝的评价影响程度影响方式1 2 3 4 5非常不好不好一般很好非常好自然和谐........... 1 商业化很强................. 4 清新动人........... 2 其他________【请注明】....... 5 时尚潮流.. (3)电视广告..................... 1 超市促销员介绍...................... 5 网络广告..................... 2 厂家促销活动.......................... 6 杂志 ........................... 3 其他＿＿＿【请注明】..... 7 朋友同学介绍............4100ml ........................ 1 500ml....................................... 4 200ml........................ 2 750 ml ..................................... 5 400 ml ...................3其他_______【请注明】..........6是 → （跳到Q3题）1否 → （直接回答下一题）2容量 01 02 03 04 100ml 5元以下 5～6 6～7 7～8 200ml 10元以下 10～12 12～14 14～16 400ml 26元以下 26～28 28～30 30～32 500ml 42元以下 42～44 44～46 47～49 750ml58元以下58～6060～6262～64整体评价包装价格质量品牌渠道广告七、个人信息H1 H2您是大几的？【单选】大一 1 大三 4大二 2 大四 5 H2您平均每个月的生活费用是多少？【单选】300元以下 1 800~1000元 4300~500元 2 1000~1200元 5500~800元 3 1200元以上 6 H3您每个月愿意花在护理头发方面的费用最高是多少？【单选】20元以下 1 61～80 420～40 2 81～100 541～60 3 100元以上 6八、调查人员需填的信息I1 受访者性别男............ 1 女. (2)I2 受访者的头发是很短 1 肩到腰之间 4短碎发 2 齐腰 5齐肩 3 腰以下 6I3 受访者的头发护理的怎么样？非常好 1 一般 4较好 2 不太好 5 I4 衣着给人的感觉是很朴素 1 平常 2 很时尚 3 I5 他（她）所就读的学校是_________________备注在问卷写出来后组员八人都是聚在一起，一起多次讨论，在反复推敲中得出最后的问卷试题。
海飞丝调查方案设计及问卷
海飞丝调查方案设计及问卷1. 您的性别：A、男B、女2. 您的年龄：A、17—19B、20—22C、23—25D、25以上3. 请问您一周平均洗多少次头发？A、3次B、5次C、7次D、7次以上4. 您熟悉洗发水的品牌有A、海飞丝B、飘柔C、潘婷D、其他5. 您使用的规格A、小包装袋B、中等瓶装C、大瓶装D、其他6. 您选择洗发水的目的A、去屑B、柔顺头发C、止痒D、其他7. 如果您用过海飞丝，您觉得效果怎么样？A、很好B、还可以C、一般D、不好E、很差8. 您觉得海飞丝洗发水效果体现在哪里？A、用后头发倍感柔顺B、头发乌黑有亮泽C、有效去头屑D、头发枯燥有改善E、有修复受损发质的效果9. 您觉得海飞丝需要加强的功能效果有？A、去屑功效B、去油功效C、柔顺功效D、焗油功效C、特别护理与修复功效其他10. 如果您选购海飞丝，请问您选购的原因是A、用起来效果不错B、广告做的不错C、名气大D、其他11. 您是通过哪些渠道了解海飞丝？A、电视广告B、报纸杂志广告C、户外广告D、网络广告E、熟人介绍F、其他12. 您认为海飞丝洗发水的广告给您留下印象的是A、画面B、宣扬的效果C、主人公的气质D、没印象13. 您信任广告宣传的效果吗？A、相信B、半信半疑C、不相信14. 您觉得广告对您的选购有帮助吗？A、有帮助B、没什么帮助15. 您通常在哪里购买洗发水？A、大型超级超市B、中型超市C、附近便利店D、专卖店E、其他地方16. 请您用一句话形容海飞丝，您对海飞丝的意见与建议？。
海飞丝调查方案设计及问卷
市调方案计划书一、前言随着社会的发展，生活用品也在日益的丰富，作为我们的必需品——洗发水，它的品牌也在日渐增加，为了配合海飞丝洗发水产品在广西电力职业技术学院的市场占有率，评估电院洗发水的市场环境，制定科学合理的营销策略，市场调查必不可少。
二、调查目的：1、了解大学生对洗发水的使用习惯、购买习惯及对购买偏好的影响因素。
2、调查大学生对洗发水功能、质量、价格、包装等方面的要求。
3、了解“海飞丝”品牌在大学生中的的认知度和美誉度。
三、调查内容（一）市场环境调查：1、海飞丝市场容量及发展潜力。
2、周围零售店的分布对洗发水市场的影响。
（二）消费者调查：1、消费者对洗发水的购买形态（购买过什么品牌、购买方式、购买地点、选购标准）与消费者心理（必需品、偏爱、实惠等）。
2、消费者对海飞丝品牌的了解程度（效果、价格、特点、包装等）。
3、了解消费者对海飞丝的品牌评价和建议。
（三）竞争者调查：1、最具竞争力的品牌四、调研对象及抽样海飞丝是我们的生活必需品，具有普遍性，但因为消费习惯的差异、品牌了解程度的不同，他们在选择洗发水品牌、价格、包装时会有所不同。
为了准确、快速的得出调查结果，我们决定采取随机抽样的方法。
消费者（广西电力职业技术学院在读学生）：100名消费者样本要求：1、消费者没有在最近半年接受过类似产品的市场调查测试。
2、消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。
五、调查员的规定和培训（一）规定1、仪表端正、大方，穿着干净、整洁。
2、举止谈吐得体，态度温和、热情。
3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
4、访员要具有把握时间，谈话气氛，与人协调的能力。
5、访员要经过专门的市场调查培训，专业素质好。
（二）培训本次调查其人员的培训决定请本专业有经验的学长学姐，对访员集中讲授调查技巧、经验等，并针对本次的调查，对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要性，培养他们对市场调查的热情，激发他们对市场调查工作的积极性。
海飞丝去屑洗发水在大学生中的品牌知名度条查报告书
海飞丝去屑洗发水在大学生中的品牌知名度条查报告书我们在南宁市本科高校进行调查，共发放了一百份问卷，回收一百份，有效率达90%。
在进行甄别时，在随机抽取的100份问卷中有10个被访者未曾使用过海飞丝去屑洗发水。
在问及原因时，有30%的被访者认为“不适合我的发质”，而50%认为“有更好的品牌选择”。
下面是我们对有效的90份问卷进行分项内容的分析：表一调查分析显示，商品的功能与用途是商品最重要的属性，也是消费者在选择商品时最重要的考虑因素之一，因此大学生消费者在选购海飞丝去屑洗发水时72.88%把功效放在第一位，从图一中我们发现，27.12%与28.81%的受访大学生会把价格放在第一与第二位，25%的受访大学生也会把品牌放在第二位，考虑价格因素与品牌因素重要性的地位与比例相当。
由此可见，在确定功效这个需求后，品牌因素也很重要，说明了在校大学生比较注重品牌，对海飞丝去屑洗发水的品牌认知度较高。
图二在问到“您选择海飞丝去屑洗发水的原因”时，从图四可明显看出，36.05%的受访大学生是由于“口碑好，品牌声誉佳”，34.30%的受访大学生是由于“适合我当前的发质”。
由此可见，海飞丝去屑洗发水在在校大学生心目中的口碑与品牌声誉是值得确信的。
图三图四在购买方面，从图三中可看，在这一年里，68.89%的受访大学生有购买海飞丝去屑洗发水的经历，但在这些受访者中，72.73%一年里的购买频率以一次居多，大学生购买海飞丝这一品牌的频率并不大，说明大学生在使用的情况中，很少是常年只使用一种品牌的，对这一品牌的忠诚度并不高。
图五在功效的调查中，35.11%的受访者认为海飞丝去屑功效“好”，18.09%认为“差”，但42.55%认为“通常”，说明较多的大学生关于其去屑效果不是很满意，功效还需提高，以提高海飞丝去屑洗发水这一品牌在大学生中的美誉度。
图六我们从图六的数据中可看出，海飞丝与清扬，力士，沙宣，采乐，霸王的驱邪效果对比中，海飞丝去屑洗发水的去屑功效虽占据优势，但认为海飞丝去屑洗发水的供销比其他去屑品牌好的受访大学生仅占了31.13%。
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海飞丝洗发水大学生满意度调查问卷
亲爱的同学们：
你们好！我是10级的广告学的学生，由于课程原因做了这次调查问卷，希望广大校友积极配合，谢谢同学们。
本次调查问卷主要是通过对湖南商学院的大学生的调查，来得到大学生对海飞丝洗发水满意度的基本情况。
本次调查是匿名调查，作学术调研用，同学们不用担心资料泄露，请同学们百忙之中能抽出宝贵的时间完成问卷，依据自身情况如实回答。
谢谢同学们的配合，祝身体健康，学习快乐！
1.您的性别：[单选题] [必答题]
A、男
B、女
2.您是哪个年级的学生？[单选题] [必答题]
A、大一
B、大二
C、大三
D、大四
3.您需要的洗发水的功能是什么？[多选题] [必答题]
A、去屑止痒
B、滋润养护
C、清洁控油
D、深层修复
E、乌黑柔亮
F、润滑焗油
G、其他（请注明）
4.您喜欢什么气味的洗发水？[多选题] [必答题]
A、果香型
B、果奶型
C、牛奶型
D、中草药
E、花香型
F、其他（请注明）
5.您喜欢什么泡沫程度的洗发水？[单选题] [必答题]
A、泡沫丰富
B、泡沫一般
C、泡沫稀少
6.什么因素会吸引您购买洗发水？[多选题] [必答题]
A、外形包装
B、产品质量
C、品牌力量
D、价格实惠
E、促销折价
F、广告吸引
G、朋友推荐
H、其他（请注明）
7.您经常购买的洗发水规格是什么？[单选题] [必答题]
A、零售的散装小包
B、200ml（小瓶装）
C、200ml—400ml（中瓶装）
D、400—600ml（大瓶装）D、600ml以上（家庭装）
8.您能接受的洗发水（400ml）的价格是多少？[单选题] [必答题]
A、20元以下
B、20—25元
C、25—30元
D、30—35元
E、35—40元
F、40元以上
9.您经常更换洗发水品牌吗？[单选题] [必答题]
A、一个月换一次
B、三个月换一次
C、一年换一次
D、一直不换
10.您喜欢的洗发水品牌有哪些？[多选题] [必答题]
A、海飞丝
B、沙宣
C、力士
D、夏士莲
E、潘婷
F、霸王
G、伊卡璐H、舒蕾I、飘柔J、清扬K、其他(请注明）
11.您是否经常使用海飞丝？[单选题] [必答题]
A、是
B、否
12.您最近一次使用海飞丝洗发水是什么时候？[填空题] [必答题] ——————————————————————————————
13.您改用其他的洗发水的原因是? [单选题] [必答题]
A、价格
B、质量
C、包装
D、功能
E、其他（请注明）
14.如果海飞丝进行优惠促销活动，您会购买吗？[单选题] [必答题]
A、会
B、不会
15.您对海飞丝的总体印象怎么样？（单选）[单选题] [必答题]
A、很好
B、好
C、一般
D、很差
E、差
16.您对海飞丝的外形设计包装满意度？[单选题] [必答题]
A、很不满意
B、不满意
C、一般
D、满意
E、很满意
17.您对海飞丝的价格的评价？[单选题] [必答题]
A、很贵
B、贵
C、一般
D、便宜
E、很便宜
18.您觉得海飞丝的主要功能是什么？[单选题] [必答题]
A、去屑
B、控油
C、修复
D、滋润
19.您对海飞丝的什么功能最满意？[单选题] [必答题]
A、去屑止痒
B、清洁控油
C、深层护理
D、烫染修复
E、滋润焗油
20.您觉得海飞丝适用于什么人群？[单选题] [必答题]
A、0-20岁
B、20-25岁
C、25-30岁
D、30-35岁
E、35-40岁
F、40岁以上
21.您会推荐给身边的朋友使用吗？[单选题] [必答题]
A、会
B、不会（请注明）
22.您认为海飞丝有什么不足？[填空题] [必答题] ————————————————————————————
23.您对海飞丝的建议[填空题] [必答题] ————————————————————————————
24.您对本问卷的建议[填空题] [必答题] ————————————————————————————
感谢对本问卷的支持，祝生活愉快！。