工作中的得与失总结（通用14篇）

工作中的得与失总结（通用14篇）
时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，该好好写一份工作总结，分析一下过去这段时间的工作了。

那么一般工作总结是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的工作中的得与失总结（通用14篇），希望对大家有所帮助。

工作中的得与失总结篇1
自从转到推销部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。

在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得推销工作得及顺利进行。

虽然推销情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。

11年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。

现将推销工作的内容和感受总结如下：
平时公司上门业务的处理，对产品推销过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、全年推销任务，平时积极搜集信息并及时汇总;
2、经理的推销工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;
3、确度，仔细审核;
4、物的及时处理;
5、老客户的维系，并不断开发新的客户。

6、每一件事情，坚持再坚持!
最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。

1、库存量不够。

虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。

在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与推销联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

2、回货不及时。

回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望推销人员与客户沟通延缓时间。

这样会让客户对我们的信誉度降低。

(这种现象非常严重)
3、购对供应商退货的处理。

很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品推销，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。

经常有拿出去的东西因为质量问题让推销人员非常难堪。

4、应定期对推销却未回款的业务进行催款或者提醒。

有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉推销人员，期间推销人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!
5、门之间不协调。

为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。

有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让推销人员走了许多弯路。

6、派车问题。

7、开发速度太慢。

值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。

这是值得鼓舞的。

可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。

也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。

不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
工作中的得与失总结篇2
光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可
以说是取得了一些成绩，但存在的问题也不少。

为了更好地做好今后的各项工作，现将我的工作总结如下：
一、工作回顾
爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种规章制度。

前三个月工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

但在后三个月的工作中比较消极，任务完成的不好，只完成了百分之八十的任务。

二、工作中的不足
1、营销力度薄弱，没有充分发挥个人能力。

2、工作积极性不高，缺乏主动性;有时候推销不好思想就消极，对推销失败后的总结不够。

每一次推销失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。

服务质量有待进一步提高。

3、对客户心理把握不够。

三、今后努力方向
1、在巩固已取得的成绩基础上，加强对珠宝首饰的了解,提高自己的推销技巧,借鉴他人成功的经验。

总结失败原因，及时改正。

2、不断加强素质培养，进一步提高业务水平。

3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。

4、掌握客户心理、向先进的同事学习，向有经验的同事学习，端正服务态度，为不断提高珠宝推销额而努力，为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。

过去的工作中，尽管有一定的成绩，但在一些方面还存在着不足，在今后的工作中我将认真学习业务知识，努力使工作业绩全面进入一个新水平，保证完成全年的任务。

工作中的得与失总结篇3
昨天我校召开了年度工作总结大会，每一位教师都根据一学期工作的得与失做了汇报总结，参加这样的会议让我感慨颇多，感触颇
深......
说心里话就在前几天刚刚接到开总结大会的通知时，我心里还在敲小鼓。

心想：这个总结大会我该怎样在全校领导老师们的面前总结呢？夸自己吧，平时工作也没有什么丰功伟绩，干的都是平平常常、琐碎的教育孩子的小事。

再说当着那么多老师的面夸自己也不太好意思。

要不就多多进行一下自我批评吧？由于学期末的收尾工作还有很多，大家在校时间都没有功夫写总结，好多老师都是利用休息时间写的。

为了写这个总结我两天中午没有休息，晚上躺在床上大脑还在思索该怎样写。

直到总结大会的前一天晚上稿子才初步成形。

办公室的其他老师也是这样，有的甚至忙到了晚上10点多。

会议召开前，我想气氛一定非常严肃、紧张，三十多岁的人了我还真有点紧张。

没想到领导考虑的非常全面，会前的几句开场白让我放下了很多不必要的担心，更让我没想到的是校长居然买来了很多雪糕、瓜子、花生，我们一边吃一边听老师们的总结，一下让我完全放松下来。

轮到我总结时，由于放松好多很多语言都是现场思维火花碰撞的结果。

这次会议让我收获最大的还是其他老师的总结，马海燕老师的班级绿色银行很值得人学习，张贵蕴、李宁宁、陈迎秋老师的班级管理经验值得借鉴，王秀江老师的终身学习值得人思考，张晓媛老师的“实”与“真”很耐人寻味，徐晶老师的“狠狠地表扬”蕴含很深的哲理，柤云鹏老师的阅读教学经验分享很值得语文老师学习，苏旺老师的低年级大班教学值得班主任们借鉴，以及副科办公室中的刘冬颖老师的严谨治学、认真负责的精神，英语老师们灵活多样的教学方法，尹蕾老师的爱生之心，在让我深深感动的同时更多的是敬佩和学习。

最后校长恰当的临时点评和总结更坚定我今后在教学中努力的决心。

工作中的得与失总结篇4
光阴似箭催人老，日月如梭转少年。

转眼间当班主任近十七年了，回顾自己近几年的班主任工作，总结成八个字是：喜忧常伴，得失兼有。

一、个人层面
说实话，当班主任，我失去了许多自由的时间、闲适的心境，由于个人经验有限，我在做班主任工作的过程中，常常忙忙碌碌、顾此失彼甚至心烦意乱，这样的时侯我对失去的自由和闲适倍感怀念。

但任何事情的利弊都是相对的，这是真理。

从另一个侧面来看，我也得到了一个充分锻炼自己的机会，并使自己的管理能力得到了较大的提高，对于一个从事教育事业的教师而言，这是弥足珍贵的。

并且当我看到学生一点一滴的改变，点点滴滴的进步时，我感到我也收获了很多，我由衷的为他们高兴，也为自己自豪。

这样的时候，我又想既然努力没有白费，付出的再多也值了。

在我的心情矛盾时，我总是引导自己多想好的方面，给自己鼓劲。

这样，当我在学生面前出现时，当我处理班级事务时，总能保持一个积极的心态。

我想，要做好任何一件事情，积极的心态都是十分必要的。

二、班级层面
班级事务管理琐碎，在班级管理过程中，我主要从以下几个方面入手：
（一）、在学生思想方面，正确引导。

在这个方面，我想我就是充当了一只打气筒的角色，把学生的自尊心和自信心鼓起来，形成一种积极向上的班集体氛围。

我经常给他们讲一些励志故事，启发他们不能被困难吓到，要勇敢面对。

开导他们心胸要开阔，如果每天盯着一些鸡毛蒜皮的小事，永远也不可能有出息。

精心的选择一些有利于学生心智发展的歌曲，告诉他们要投入进去唱，去享受唱歌的过程。

不时的复印一些洗涤心灵的文章，如：“什么叫爱国”，“小学生不可不读的故事”等。

每天早晨有专门的同学在黑板的左上角写一条哲理名言，晚上课外活动时有相应的配套故事的演讲。

引导学生明白，为什么要学习，教授一些好的方法等。

因为考虑到不能占用太多时间影响学生学习，我总是逮到机会就说，就讲。

学生总结说：“我们的班会是大的一周一个，小的见缝插针。

”
我曾给学生举例子：如果去问一个种了一辈子地的农民有什么理想，他可能说他今年想多打200斤麦子，这个小理想通过他的努力是
能够实现的。

可是如果他说他想研究人类基因组，你们信吗？学生大笑。

我说大家肯定是笑他觉醒有点晚了，但是你们不一样啊，你们的人生刚刚开始，正是积蓄实力，谈论理想的阶段。

周恩来在少年时代发下宏愿，要为中华之崛起而读书，他做到了，身为总理他鞠躬尽瘁为人民，成了那个时代的伟人，他的那句为中华之崛起而读书至今仍为众多有志学子所铭记。

在班主任寄语中我说：一个人最大的对手是自己，如果不给自己设置障碍，你就不能成为任何你想成为的人。

我想，作为班主任，我们不可能每时每刻盯着学生、陪着学生，相对而言，抓住学生的心比抓住学生的人更容易，也更有效。

（二）、在班级管理制度方面，完善机制。

管理制度主要针对学习、纪律、卫生制定，力求标准清晰、责任明确。

通过班规班法的建立，对上课过程、自习状态、作业质量、课间纪律、卫生打扫都做出了明细要求，使他们在操做时有章可循。

根据需要，我班制定了《班级管理公约》。

这些班规班法,使班级管理走上“法制”化的轨道，出现问题时也能有据可考。

（三）、在事务处理方面，及时反馈。

及时反馈的好处就是能有效的消除不稳定因素，有利于健康、稳定的班风的形成。

对好的思想与行为及时表扬，就会使好的思想、行为得到充分肯定和巩固，对坏的思想和行为及时的惩戒，就能使坏的思想、行为尽早消灭，降低不良影响。

但及时不是急躁，有问题也不可能一次就能斩草除根。

曾经凭着满腔热血和万丈豪情，一心想让所有的学生做到完美，想让他们心无旁骛、一心向学，远离错误、远离消极。

后来却发现这一想法失之于理想，不但无法实现，而且不利于学生的管理，导致了一些不良问题的出现，后来我通过反思，通过与他们真心的交流，我终于明白：有些学生可能没有什么优点，但是他们需要关心、关爱，他们也希望受到老师和同学的喜欢。

中国有句古话：过犹不及，对于这样的学生宽容和关爱，才是最好管理方式，多给他一些时间、一些机会，也许他就会还一颗真心、一个惊喜给你。

再优秀的班集体也不可能不出问题，关键是出现问题后用怎样的心态去面对，在处理学生问题时我也常常生气着急，但我会尽量的控制住
自己的情绪，镇定的去想怎样才能解决好，而不是发牢骚生闷气。

有时候情况比较棘手，我会给自己鼓劲，对自己说，如果连几岁的孩子都“斗”不过，还做什么班主任！然后去积极的想办法。

我一直要求自己处理完一件事，要让他认识到错误所在，还要让他有改正错误，有积极进步的信心。

以上三个方面，还有很多细节做得不够。

比如在学生思想方面，我针对学生全体的工作做的比较多，个人间的谈话交流还较少，其弊端就是师生个体之间缺乏情感上的交流，个别内向的学生感觉不到老师的关注，缺乏归属感，需要把交流工作做得更细致些。

在管理制度方面卫生卫生工作做到了责任到人，取得了较好的成效，但在最后一段时间里出现反弹的情况。

说明制度上还存在缺陷，需要进一步完善，执行力度也还不够，在下一步的工作中有待继续提高。

事务处理方面还缺少经验，需要认真的向其他的班主任老师学习。

班级管理中，只要有一颗真诚的、不知疲倦，也不能疲倦、不敢疲倦的心，才能为孩子们有一个美好的明天保驾护航。

到时，孩子走出大山了，我会感觉，累了，值得！
工作中的得与失总结篇5
经过一学期的教学工作，我对教学工作有一些经验和体会。

为了更好的进行工作，现在对教学的得与失进行一下总结。

这一学期，我担任的事一年级的体育活动和二年级的健康教育的教学工作。

教学中，必须掌握本学科的特点、静心构建教学策略。

科学安排教学计划，从知识、技能、智力、心理多方位着手，才能取得令人满意的教学效果，现对本学期的教学工作做如下总结：
第一：认真备课。

备课时，不但备学生，还备教材、备教法，每一课都做到有备而来，每堂课都在课前做好充分的准备。

课后回顾，反思写下自己执教时的切身体会或疏漏，记下学生课堂中的闪光点和困惑。

第二：注重课堂教学的师生之间交往互动。

共同发展，增强上课技能，提高教学质量。

在课堂上我充分调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生学得容易、学得轻松、学得愉快、注意精神。

培
养学生多动口、动手、动脑的能力。

第三：创新评价，激励促进学生全面发展。

当然，一学期教学中也有不足的地方，每班总是有几个不听课的学生，导致期末考试的时候什么也不知道，无法开口说话。

在今后的教学中，自己要及时总结课堂中教学中的“失”，在不断总结经验教学的基础上，不断提高自身的整体素质，不断提高我们的教学水平。

工作中的得与失总结篇6
xx年很快又过去了，作为推销员，在公司又要写一些总结性东西，推销员工作总结怎么写？我把收集来的一些有关业务员、推销员年终工作总结、工作总结整理出来，供大家参考，感谢大家的信任与支持，开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，推销部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的推销工作任务，现将本年度工作总结如下：
一、xx年推销情况
xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。

xx年度老板给推销部定下x万元的推销额，我们推销部完成了全年累计推销总额x万元，产销率95%，货款回收率98%。

二、加强业务培训，提高综合素质。

产品推销部肩负的是公司全部产品的推销，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。

建立一支能征善战的高素质的推销队伍对完成公司年度推销任务至关重要。

"工欲善其事，必先利其器"，本着提高推销人员综合业务素质这一目标，推销部全体人员必须开展职业技能培训，使推销业务知识得以进一步提高。

今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，推销和财务管理可以清晰的及时性反映出来。

我们推销人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德，老板是率领推销部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们推销人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增
值。

xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。

这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

三、构建营销网络，培育推销典型。

麦克风线材推销是我公司产品推销部工作的重点，推销形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。

一年来，产品推销部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品推销，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的推销网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。

推销部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。

产品推销部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各推销市场动态跟踪把握。

五、再接再厉，迎接新的挑战。

回首一年来，我们推销部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的推销业绩。

成绩属于过去，展望未来，摆在推销部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。

我们推销部全体业务人员一致表示，一定要在xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20xx年度的推销工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的推销业绩。

工作中的得与失总结篇7
紧张的一学期已经过去，回首过去的工作，充满了机遇与挑战。

一学期的辛苦，有喜悦，也有不足与遗憾，为总结经验教训，利于今后工作，现将本学期高三班主任工作总结如下：
一、班级基本情况
本班是文科普通班，全班共有学生63人，男生14人，女生49人；住校生29人，走读生34人，艺术生3人，体育生2人，学生文化课基础差，学习习惯也普遍较差。

二、开展工作情况
（一）、加强班级常规管理
1、加强对学生的思想政治工作，培养学生良好的道德品质，净化学生的心灵。

这学期，我经常利用班会课对学生进行身心教育，例如，学习经验交流会，励志教育，习惯养成教育等，促进良好的学风、班风的形成。

帮助学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界。

2、开学初，通过民主选举重选班委和团支部人选，在学生中指定人选组成班委、团支部，对班干部进行定期谈话，培养他们的管理能力，建立完整的班级管理体制，让学生成为班级管理的主体，提高他们自主管理意识和能力。

3、加大对学生自理能力培养的力度，通过各种方式，既注意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质，又注意培养学生的自我服务的能力，让学生学会规划、料理、调控自己，使自己在集体中成为班集体的建设者。

（二）、狠抓学习
1、管理好课堂纪律，要求学生做到课前预习、上课认真、课后及时巩固，养成课前做好准备工作，上课要求学生认真听讲，让学生在书上学习记一些简单的笔记，提高课堂的学习效率。

2、提高学习效率，使学生养成专心学习的习惯，无论是自习课，还是老师上课，禁止学生往窗外看，否则，予以严厉批评。

3、在班级树立学习的榜样，让学生们向班里学习成绩优秀的同学学习，并对学习优异和成绩进步的同学予以及时表扬，树立近期目标和长期目标，增强竞争意识。

在复习阶段，积极配合各任课教师辅导学生开展复习工作，经常进行沟通，了解学生的学习情况，培养学生良好的学习态度和习惯。

（三）、加强后进生教育
1、深入调查摸底，搞清他们所以成为差生的原因，做到因材施教，对他们处处真诚相待，时时耐心相帮，真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。

2、经常找班里基础较差的学生谈心，稳定他们的情绪，及时帮助他们发现身上的优缺点，肯定进步的同时指出缺点，督促其改正某些不良习气，促使他们加强自我管理和纠正，不断取得进步。

（四）与家长沟通，加强家校联系
1、为了更好地了解、教育学生，我常主动和学生家长联系沟通，随时注意孩子的动向，及早发现问题、及时解决问题。

2、邀请个别问题学生家长到学校，并配合对其进行教育。

结合学校各种活动，开展思想教育，激发学生的斗志，提高班级凝聚力。

三、存在的问题及改进措施：
1、班级常规管理还有待于进一步精细，双差生管理也有待于进一步加强。

2、学生的自主学习意识还有待于进一步加强。

3、继续加强学生行为习惯的养成。

4、严格要求并落实学生请假制度。

杜绝学生带假条或旷课。

出现问题随时上报学校并随时联系家长。

5、抓好早、午课前学生的晨读和书法军歌工作。

养成良好的学习习惯。

总结这一学期的工作，有收获，有喜悦，也有教训，有不足。

最大的体会是：只要有爱心，肯花精力、花时间，多学习，多摸索，工作就能会有成绩。

工作中的得与失总结篇8
转眼间已经在优诺外语学校工作三个多月了，在这三个多月里我实现了由孩子到成年人的转变，由权利到责任的转变，有学生到教师的转变，是我人生的一次跨越性的转变。

在这里，我扮演了新的角色，演绎着新的人生，每天都在为这个角色努力着，奋斗着，希望做到最好。

回想起刚来到这里时，每天都在练课，每次练课都会收到大家对我提出的很多意见，其实心里当时挺难过的，我怎么都是缺点就没有。