全业务运营的重要窗口——融合终端

１融 终 发 现 和 势 合端展状趋
１１ 什么是融合终端 ．
Ｉ 同具Ｇ、ＰＭ、子读端功， 并时备ＰＭ、Ｐ 电阅终等能 ｓ ３ ４ Ｉ
ｌ是移动型融合终端的典型代 表。由 于其具备便 携性、 操
Ｉ
在时代发展的今天，很多用户有多个通信终端，固 Ｉ作简单便捷、快速上网，同时具备多媒体终端的功能，
况下 ，电信运营商需要结合 自身业 务发展规划、汽车制
造 商长 期发 展 的 规 划 确 定 商业 模 式 ，并 加 强 与 汽车 制 造
商沟通和协作 ，共同培育市场。
３ ２ 融合终端技术 ．
务 、车 辆 安 防 服 务 、 基 于 互 联 网 的 通 信 、 娱 乐 、生 活
形成为细分用户提供的个性化融合终端 ，总 体分 析融合
终端呈现以下几种发展趋势。
信息获取等 。２ １年 北京 国际 汽车 展展 出的荣威 ３ ０ ００ ５ 轿
车 就 是 搭 载 了 ３Ｇ智 能 行 车 信 息 系统 的 全 时 在 线 中级 轿
１ 信息通信技术 ｌ ６
能 和 业 务 体 验 ； 同 时 ，相 比 于 Ｐ Ｃ，上 网 本 具 有 很 强 的 便 携 性 能和 随 时 随地 的 上 网 功 能 。 ２ １年 年 初 苹 果 推 出 ００ ｉ ａ 平 板 电 脑终 端 ，集 合 了 上 网 终 端 、 电子 书 、 多媒 体 Ｐｄ
全业 务运 营 的重 要窗 口京 １０ ３ ００２
融合 终 端
摘 要 介绍融合终端 的发展现状和发展趋势 ，分析融合终端上开展的典型业务 ，并着重阐述发展融合
终端的几个关键问题 ，包括 融合终端的商业模式 、融合终端技术以及融合业务 。
Ｊ 合”固定 电话 、ＰＣ、机顶盒 、家庭网关等功 能。移动
．
３ 融合终 端未来发展趋势
在 当前市场需求不是很 明确 的情况 下，各行业 的产
业 链 还 在 市 场 探 索 期 ，融 合 终 端 需 要 根 据 对 用 户 群 体 细 分 、对 其 需 求 进 行 分 析 ，从 而 将 几 种 功 能集 合在 一 起 ，
更强大、更智能的高效 服务 ，如基于呼叫中心的导航服
品 ，吸 引用 户 的 使用 。在 汽 车 制造 商主 导 前 装 市 场 的 情
２３ 娱乐融合终端 。
随 着 人 们对 娱 乐 需 求 越 来越 高 ，消 费 类 电子 产 品 也 越 来 越 多 ，Ｐ Ｃ、ＭＰ 、ＭＰ 、电 子 阅 读 终 端 、游 戏 终 ３ ４ 端 等 ，将 这 些 消 费 电子 产 品集 成 在 通信 终 端 中 ，是终 端 行 业 发 展 的 重要 趋 势 。移 动 终 端集 成 了一 些 消 费 电子 产 品的 客 户端 应 用 ，同 时 ，这些 业 务 又 可 以 使 用手 机 的 上
目前更多的是使用现金 、信用卡 、非接触卡等方式 。移
动 支 付 终 端 集 成 了移 动 通 信 终 端 和 非 接 触 支 付 终 端 的 功
能 ，人 们 不 需 要 携 带 多 种 卡 片 ，减 少 购 票 流 程 、降 低 用
２１ １ ００ ５ Ｉ ７ ０
户保 管 多 种卡 片的 风 险 ，这 种融 合终 端 使 用 起 来 非 常便 捷 ，如 用 户 在 电影 院 、便 利 店 、车 站 ，用 户 直 接 用手 机
Ｉ
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融合终端将是未来电信行业关注和研究的焦点之一，将 Ｉ
Ｊ
智能手机终端具有开放的操作系统和中间件架构，
成为全业务运营以及三网融合产业的重要研究课题。
Ｉ 手机终端软件具有可扩充性，支持第三方二次开发，用 Ｉ 户根据自己的需求安装加载应用
，
能 够实 现 快 速 上 网 ，
业优 势，充分形成优势互 补态势 。商业模式 在业务发展
的不 同阶 段 需 要 探 索 不 同 的形 式 ，以 使 这 种 合作 更 利 于 发 展 业 务 ，并有 益 于 各 方 。 例 如 汽 车 行 业 终 端 ，这 种 业 务 服 务 当前 还 处 于 市 场 试 探 期 ，需要 不断 培 养 用 户 的 消 费 习惯 ，初 期 制定 商
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Ｉ Ｉ
提供语音、数据和视频服务，全方位的开展接人服务、 ｉ ． 融合终端发展现状 １２
通信服务、增值业务服务等，运营商可以在统一的电信 Ｊ
市场 条件下公平竞争。更广义的全业务运营 ，是指涵盖
Ｉ ｌ
Ｉ ｌ 同用户群体对融合终端有不 同的需求 ，这些需求不断 引
的屏幕采用高清屏幕和触摸屏技术 ，与手机相 比 ，家庭 信息终端为用户带来更好的业务体验 ，观看影视 节 目和
娱 乐 资 讯 等 内 容 更 接 近 于 电视 的 视 觉 感 受 ； 相 比 于 ＰＣ 机 ，有 更 强 的 可 操 作 性 ，适 合 家庭 成 员 使 用 ；相 比 于 电
用户的需求 ，为用户提供丰富和高质量的服务，并提出创 新性的新商业模式 ，以应对这种跨行业的合作形 。
术 、互联 网技术 、安全技术 、芯片、外设等技术等 。在
终 端 设 计 时 ，需 要 考虑 多种 技 术 融 合 带来 的诸 多 问题 ，
●
如计算速 度、存储 、终端硬件调 用、软件加载 、数据安
全 等 问题 。
１３ ３ 需 要 不 同 产 业 深入 合 作 实现 共赢 ．． 融 合 终 端 的 发 展 需 要 多 个 产 业 深 入 合 作 ，针 对 细分
刷卡消费。移动支付终端技术实现上可以有多种方式 ： 移动通信终端集成非接触卡 、移动通信终端集成非接触
式 射 频 识 ￣ （ Ｉ 模 块 等 方 式 ，移 动 通 信 网络 和 行 业 ＩＲＦ Ｄ） ］ 支付 平 台 可 以通 信 ，实 现 充值 、消 息 提 醒等 增 值 服 务 。
业模式 时需要考虑业务导 入期 用户消费习惯的培养 ，汽 车制造商和运营商应 有足够的研发投入 ，以不断优化产
定电话、手机、Ｐ 、ＭＰ 、电子书终端等等，人们需 Ｉ 正逐渐成为移动终端市场的主要力量。苹果是智能手机 Ｃ ３
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要花费大量的时间精力管理设备、操作设备，多个终端 Ｊ 终端领域的业绩突出者，其推出的ｉｈ ｎ 手机取得巨大 Ｐ ｏｅ
需要随身携带时也非常不方便， 随着进入全业务运营时 Ｉ 成功，ｉｈ ｎ 智能手机包含手机、上网终端、Ｇ Ｓ 终 Ｐ ｏｅ Ｐ
上 网 本 作 为 互 联 网 和 通 信 网 的 融 合 终 端 产 品 ，在 全 业 务 竞 争 背 景 下应 运 而 生 ，与 计 算 机 和手 机 相 比 ，上 网本 具 有 独 特 的价 值 定 位 。与 手 机 终 端 相 比 ，上 网本 的 屏 幕 更 大 ，数 据 下 载 能 力 更 强 ，功 能 更丰 富 ，可 以 通 过 上 网 本 实现 快 速 上 网 、 网络 视 频 、音 乐 、即 时 通 信 、 收 发 邮件 、 网上 办 公 等 功 能 ，比手 机 终 端 具 有 更 强 大 的功
图 １ 三种 融合终 端对 比 图
量 都 实 现 了快 速 增 长 。随 着 ３Ｇ时 代 的 到 来 ，人 们 对 汽 车 的 智 能 化 需 求 越 来 越 高 ，集 合 车 载 ＧＰ 终 端 和 移 动 通 Ｓ 信 终 端 的 融 合 汽 车 终端 应运 而 生 ，这 种 融 合终 端将 带来
１ ３ １ 产业界 限更加模糊 ．．
目前 的 融 合 终端 将通 信 、 多媒 体 、互 联 网 等 多 行 业
车 ，这是 中国联通 和上海汽车跨行业合作的成功案例 。
２ ２ 移动支 付终端 ．
传统移动支付是通过手机终端接入银行 网络完成支
付 操 作 ，这 种 方 式 更 适 合 非 现 场 交 易 ，对 于 现 场 交 易 ，
代 ，电信产业 内部可以将资源整合 ，并通过融合终端展
现 融合 的 电信 业 务 ，典 型 的融 合 业 务 是统 一通 信 业 务 。
同时 ，通 过 融 合 终端 ，不 同行 业 之 间 有机 会 和 条 件 通 过
端 、多媒体终端（ ｏ 功能） ｉ ｄ Ｐ ，是一款移动型融合终端 。
融 合终 端 展 现 融合 业 务 ，为 用 户带 来 更 高 的 业 务体 验 。 融 合 终 端 从 用 户 实 用性 角度 来讲 ，可 以分 成 家 用 型 融 合 终 端 、移 动型 融 合 终 端 ，家 用型 融 合 终 端 更 注 重数 据 下 载 的速 度 、 画面 品 质 、 业务 体 验 等 方 面 ，可 以 “ 融
一
款家 庭信 息终端 ，同时 内置 了中 国电信 的一些 增值
业 务…。 图 ｌ 三 种 形 式 的融 合 终 端 的 对 比 。 为
２ 汽车融合终端 ．
自１ ９ 年 通 用 启 动 Ｏｎ ｔｒ安 吉 星 ） 务 以 来 ，人 们 ９６ Ｓａ （ 服
以安 全（ 叫中心与 防盗 系统 ） 呼 、导航 （ 汽车定位 ） 、通信 为主 要服务领 域的车载信 息服务技术 （ ｅｅ ｔ ｓ得到 Ｔ ｌｍａｉ ） ｃ 了迅 猛发展 ，无论 是服务提供 商（ Ｓ ） 量还是客 户数 Ｔ Ｐ数
目前市场上融合终端没有统一标准的产品形式，不
电信 、互联网、多媒体 、消费 电子、金融等 多个业务领 Ｉ 领市场 方向的发展 。Ｐ 、手机 、电视等各行业终 端产 Ｃ
域，通过价值链的整合，开展融合的、便捷的、高效的 Ｉ 品结合自 身优势和市场定位， 推出特色融合终端产品， 综合服务。在全业务运营时代，终端的重要性越来越突 Ｉ将几种功能集合于一种终端中，当前主要的融合终端形 出，终端的融合对用户来说是最高形式的全业务体验， Ｉ式有智能手机终端、上网本、家庭信息终端等产品。
１３ ２ 终端性能越来越高 ，技术含量越来越 多 ．．
从单 一 功 能 到 多种 功 能集 中 展现 的融 合终 端 ，里 面 集 合 了 多 个 产 业 的 高 新 技 术 ，包 括 ３ Ｇ技 术 、 多 媒 体 技
等 终端 功能 ，并为用户提供 了高质量的业务体验 ，ｉ ａ Ｐｄ
苹 果平 板 电 脑是 融 合 终 端 的一 种 形 式 。 家 庭 信 息 终 端 是 集 合 了 电话 、 电视 、 Ｐ Ｃ的 三 种 优 势 ，能 够 实 现 电 话 、 资 讯 、在 线 影 视 娱 乐 、在 线 阅读 等 功 能 ， 采 用 宽 带 网 络 或 Ｗ ｉ ｉ 方 式 接 入 互 联 网 。为 了 Ｆ等 实 现 便 捷 的 可 操 控 性 和 提 供 给 用 户 更 好 的 业 务体 验 ，有
２ 融合终端能给用 户带来 什么
融合终端业务不仅集 中体现 电信业务的融合 ，而且 也体现 了跨行业终端的融合 ，这种跨行业终端的融合将
为 用 户 带 来 更 方 便 、更 新 颖 、更 高 效 的 业 务 。下 面 列 举 几种典型的在融合终端上开展的业务。
视机 ，它可 以随意移动 ，方便在 不同的地点使用。中 国 电信为 “ 博年 ”推 出的 “ 世 魔屏ｍＴｏ ｃ ｕ ｈ”就 是类 似
弓Ｉ Ｉ 言 ＝
ｌ 型融合终端则更多的关注个性化
、
便 携性 等 方面 ，可 以
中国电信产业在经过２０ 年电信改革后，三大运 Ｉ “ ０８ 融合”手机、ＭＰ 、电子书、Ｇ Ｓ ３ Ｐ 等功能，两种类型 营商进入全业务运营时代，都可以在有线和无线领域 Ｉ 的终端可以互相同步信息。
Ｉ
的业务功能集合在一起 ，未来 这种 多产业终端功能集合
在 一 起 的可 能 性 逐 渐 加 强 ， 产 业界 限 更 加 模 糊 化 。 随 着
三 网融合的不断深入 ，这种趋势将更加 突出，Ｉ Ｔ、广播
电视 、物 联 网 、游 戏 产 业 都 将 可能 集 合 在 融 合 终 端 中 。 融合终端体现的是产业的融合 。