汽车评估 第3章 二手车手续检查

第二十四页，共75页。
第二十四页，编辑于星期一：二十二点 一分。
3.机动车登记证书
根据2001年10月1日起实施的《中华人民共和国机动车登记办法》，在我 国境内道路上行驶的机动车，应当按规定经机动车登记机构办理登记，核发机动 车号牌、《机动车行驶证》和《机动车登记证书》。
机动车所有人申请办理机动车各项登记业务时均应出具《机动车登记证书》； 当登记信息发生变动时，机动车所有人应当及时到车辆管理所办理相关手续；当机 动车所有权转移时，原机动车所有人应当将《机动车登记证书》随车交给现机动车 所有人。目前，《机动车登记证书》还可以作为有效资产证明，到银行办理抵押贷 款。
4）对来电问询不能回答时，不要简单地将电话转来转去，一开始就要确定将电 话直接转给谁。
5）通电话时，要比当面谈话说得慢些，清楚些。
6）请教客户姓名，通话时尽可能多地称呼对方。
7）通话时不要与身旁的人谈不相干的事。
第八页，共75页。
第八页，编辑于星期一：二十二点 一分。
接电话和打电话的程序见表3-1、表3-2
第九页，共75页。
第九页，编辑于星期一：二十二点 一分。
第十页，共75页。
Hale Waihona Puke 第十页，编辑于星期一：二十二点 一分。
3.1.2 签订二手车评估委托书（合同）
1.二手车评估委托合同的主要内容 二手车评估委托合同又称为二手车评估委托书，是指二手车评估机构与法人、其他组织或自然 人相互之间为实现二手车评估的目的，明确相互权利义务关系所订立的协议。
第十三页，共75页。
第十三页，编辑于星期一：二十二点 一分。
第十四页，共75页。
第十四页，编辑于星期一：二十二点 一分。
第十五页，共75页。
第十五页，编辑于星期一：二十二点 一分。
第十六页，共75页。
第十六页，编辑于星期一：二十二点 一分。
3.确定鉴定评估方案
鉴定评估方案是二手车评估人员进行该项二手车评估的规划和安排。其 主要内容包括：评估目的、评估对象和范围、评估基准日，协助评估人员工 作的其它人员安排，现场工作计划、评估程序、评估具体工作和时间安排， 拟采用的评估方法及其具体步骤等。确定鉴定评估方案后，下达二手车评估 作业表，进行鉴定评估工作。二手车评估作业表的式样参见表3-3
第七页，共75页。
第七页，编辑于星期一：二十二点 一分。
（3）电话交流礼仪
电话可以将必要的信息准确、迅速地传给对方。电话交流的要点如下： 1）电话交谈时，姿势应端正，不要吃东西或嚼口香糖，敷衍客户。 2）放记事本和笔在电话机旁，以便记下通话要点。
3）问候客户，并使用礼貌词语。用简短的语言说明问题。
（9）更换发动机、车身、车架的来历凭证，是销售单位开具的发票或者修 理单位开具的发票。
第二十一页，共75页。
第二十一页，编辑于星期一：二十二点 一分。
图3.1 新车销售统一发票
第二十二页，共75页。
第二十二页，编辑于星期一：二十二点 一分。
图3.2 二手车销售统一发票
第二十三页，共75页。
第二十三页，编辑于星期一：二十二点 一分。
（3）仲裁机构仲裁裁决转移的机动车，其来历凭证是《仲裁裁决书》和人民法院出具的《协 助执行通知书》。
第二十页，共75页。
第二十页，编辑于星期一：二十二点 一分。
（4）继承、赠予、中奖和协议抵偿债务的机动车，其来历凭证是继承、赠予、中奖和协议抵 偿债务的相关文书和公证机关出具的《公证书》。
（5）资产重组或者资产整体买卖中包含的机动车，其来历凭证是资产主管部门 的批准文件。
第十九页，共75页。
第十九页，编辑于星期一：二十二点 一分。
1.机动车来历凭证
机动车来历凭证主要包括以下几个方面：
（1）在国内购买机动车的来历凭证，是全国统一的机动车销售发票（图3－1） 或者二手车销售发票（图3－2）；在国外购买的机动车，其来历凭证是该车销售单 位开具的销售发票及其翻译文本。
（2）人民法院调解、裁定或者判决转移的机动车，其来历凭证是人民法院出具 的已经生效的《调解书》、《裁定书》或者《判决书》以及相应的《协助执行通知 书》。
1.洽谈内容
业务洽谈是二手车评估的第一项工作，是一项重要的日常工 作。业务洽谈工作的好坏直接影响二手车评估机构的形象和信 誉，也是企业生存的基础。因此，鉴定评估人员应该重视并做 好业务洽谈工作。
第三页，共75页。
第三页，编辑于星期一：二十二点 一分。
与客户进行业务洽谈的主要内容有：车主基本情况、车辆情况、委托评估的意向，时间要求等。通过 业务洽谈，应该初步了解下述情况：
第二十九页，共75页。
第二十九页，编辑于星期一：二十二点 一分。
第三十页，共75页。
第三十页，编辑于星期一：二十二点 一分。
第三十一页，共75页。
第三十一页，编辑于星期一：二十二点 一分。
（2）“二00二”式号牌
“二00二”式号牌，即个性号牌。 与“九二”式机动车号牌相比， “二00二”式机 动车号牌有这样几个特点：
第一页，共75页。
第一页，编辑于星期一：二十二点 一分。
教学要求
掌握二手车评估业务洽谈的主要内容；
能签订二手车评估委托书（合同）；
能拟定二手车评估方案；
掌握机动车来历凭证的类型及查验方法，掌握机动车行驶证的查验方法及识伪技巧；
掌握机动车登记证书的查验方法，掌握机动车号牌类型和识伪方法； 掌握道路运输证的查验方法； 了解机动车安全技术检验制度，掌握机动车安全技术检验合格标志的查验方法；
机动车号牌有两种类型，即“九二”式和“二00二”式号牌。“二 00二”式号牌仅在北京等几个城市应用，且数量少，已不核发。目前广 泛采用的是“九二”式号牌。
第二十八页，共75页。
第二十八页，编辑于星期一：二十二点 一分。
（1）“九二”式号牌
“九二”式号牌是按中华人民共和国公共安全行业标准《中华 人民共和国机动车号牌》GA36－92标准制作，规格如表3-4和图 3.5所示。
二手车评估委托合同是受托方与委托方对各自权利责任和义务的协定，是一项经济合同性质的契约。二手车评估委托合同应写明的 内容有：
（1）委托方和二手车评估机构的名称、住所、工商登记注册号、上级单位、二手车评估人员资 格类型及证件编号。
（2）鉴定评估目的、车辆类型和数量。 （3）委托方须做好的基础工作和配合工作。
第二十六页，共75页。
第二十六页，编辑于星期一：二十二点 一分。
第二十七页，共75页。
第二十七页，编辑于星期一：二十二点 一分。
4.机动车号牌
机动车号牌是由公安车辆管理机关依法对机动车进行注册登记核 发的号牌，它和机动车行驶证一同核发，其号码与行驶证应该一致。 它是机动车取得合法行驶权的标志。《中华人民共和国道路交通管理 条例》中第十七条规定，机动车号牌不得转借、涂改、伪造。
（3）评估对象及其基本情况
第四页，共75页。
第四页，编辑于星期一：二十二点 一分。
评估对象及其基本情况包括：
1）二手车类别。是汽车，还是拖拉机，或是摩托车。
2）机动车名称、型号、生产厂家、燃料种类、出厂日期。 3）机动车管理机关初次注册登记的日期、已使用年限、行驶里程。 4）机动车来历。是市场上购买，还是走私罚没处理或是捐赠免税车。 5）车籍。车辆牌证发放地。
教学提示
二手车手续检查是指进行二手车价值评估前的一系列工作，主要包 括接受委托、核查证件、核查税费、车辆拍照等工作。本章重点是签订 鉴定评估委托书（合同）、二手车各种证件（机动车来历凭证、机动车 行驶证、机动车登记证书、机动车号牌、道路运输证、机动车安全技术 检验合格标志等）的检查与识伪，以及二手车各种凭证（车辆购置税、 车船使用税缴付凭证、车辆保险费等）的检查与识伪。
第二十五页，共75页。
第二十五页，编辑于星期一：二十二点 一分。
《机动车登记证书》同时也是机动车的“户口本”，所有机动车的详细信息及 机动车所有人的资料都记载在上面，证书上所记载的原始信息发生变化时，机动车 所有人应携《机动车登记证书》到车管所作变更登记。这样，“户口本”上就有机 动车从“生”到“死”的一套完整记录。
2.机动车行驶证
《机动车行驶证》是由公安车辆管理机关依法对车辆进行注册登记核发的证件，它是机动车取得合法 行驶权的凭证。中华人民共和国道路交通管理条例第十七条规定，机动车行驶证是车辆上路行驶必须的证件， 《中华人民共和国机动车登记管理办法》规定机动车行驶证是二手车过户、转籍必不可少的证件。《机动车 行驶证》样式如图3.3所示。
第十七页，共75页。
第十七页，编辑于星期一：二十二点 一分。
第十八页，共75页。
第十八页，编辑于星期一：二十二点 一分。
3.2 核查证件
3.2.1 机动车的主要证件
机动车的主要证件包括机动车来历凭证、机动车行驶证、机动车 登记证书、机动车号牌、道路运输证和机动车安全技术检验合格 标志等法定证件。
（1）车主单位（或个人）的基本情况
车主即机动车所有人，指车辆所有权的位或个人。了解洽谈的客人是否是车主，是车主 的即有车辆处置权，否则，无车辆处置权。
（2）评估目的
评估目的是评估所服务的经济行为的具体类型，根据评估目的，选择计算 标准和评估方法。一般来说，委托二手车交易市场评估的大多数是属于交易类 业务，车主要求鉴定评估的目的大都是作为卖买双方成交的参考底价。
2.洽谈礼仪
（1）语言礼仪
语言是人类进行信息交流的符号系统。狭义的语言指由文字的形、音、义构成的人工符号 系统。广义的语言包括一切起沟通作用的信息载体，不但说话、写字就连距离、手势、眼神、 体势、表情等都涵括在内。谈判的语言能充分反映一个人的能力、修养和素质。
（2）服装礼仪
鉴定评估人员在接待与拜访客户时，做到形象得体、举止适度、尊重客户，能够使双方关系有 一个良好的开端，并且能突出企业形象。要做到形象得体，鉴定评估人员必须注意衣着、装饰、化妆、 整洁等四个方面的问题。
（4）鉴定评估工作的起止时间。
（5）鉴定评估收费金额及付款方式。
（6）反映协议双方各自的责任、权利、义务以及违约责任的其它内容。
第十一页，共75页。
第十一页，编辑于星期一：二十二点 一分。
2.二手车评估委托合同的格式
二手车评估委托合同的格式式样如下（第13页至第17页）。
第十二页，共75页。
第十二页，编辑于星期一：二十二点 一分。
6）使用性质。是公务用车、商用车，还是专业运输车或是出租营运车。 7）各种证件税费等是否齐全，是否年检和保险。
8）事故情况。有无发生过事故，事故的位置、更换的主要部分和总成情况。
9）现时技术状况。了解发动机异响、排烟、动力、行驶等情况。
10）大修次数。有无大修，大修次数等。 11）选装件情况。是否加装音响、真皮座椅、桃木内饰等选装件，与基本配置的差异等。
第五页，共75页。
第五页，编辑于星期一：二十二点 一分。
在洽谈中，上述基本情况已摸清楚以后，就应该作出是否接受委托 的决定。如果不能接受委托，应该说明原因，客户对交易中有不清楚的 地方，应该接受咨询，耐心地解答和指导；如果接受委托，就要签订二 手车评估委托书。
第六页，共75页。
第六页，编辑于星期一：二十二点 一分。
公安车辆管理部门是《机动车登记证书》的核发单位。凡2001年10月1日 之后新购机动车，都随车办好了证书，凡2001年10月1日之前购车未办领《机 动车登记证书》的机动车所有者，必须补办《机动车登记证书》。
《机动车登记证书》是二手车评估人员必须认真查验的手续，《机动车登记证书》与《机动车 行驶证》相比它的内容更详细，一些评估参数必须从《机动车登记证书》获取，如使用性质的确定等。 《机动车登记证书》的样示图3.4所示。
（6）国家机关统一采购并调拨到下属单位未注册登记的机动车，其来历凭证是全国 统一的机动车销售发票和该部门出具的调拨证明。
（7）国家机关已注册登记并调拨到下属单位的机动车，其来历凭证是该部 门出具的调拨证明。
（8）经公安机关破案发还的被盗抢且已向原机动车所有人理赔完毕的机动车， 其来历凭证是保险公司出具的《权益转让证明书》。
了解国家规定车辆购置税的征收和免征范围，掌握车辆购置税完税证明的查验方法；
掌握车船使用税缴付凭证的查验方法；了解车辆保险的种类，掌握车辆保险单的查验方
法；
掌握拍摄距离、角度、光线对车辆拍照的影响； 掌握二手车拍照的基本步骤。
第二页，共75页。
第二页，编辑于星期一：二十二点 一分。
3.1 接受委托
3.1.1 业务洽谈