医院运送人员管理制度最新

医院运送人员管理制度最新
一、总则
为进一步规范医院运送人员工作，提高服务质量，保障医院运送人员和患者的安全，现制
定本管理制度。

二、管理范围
本管理制度适用于医院内所有运送人员，包括但不限于医院自有车辆司机、护士、医生等
相关工作人员。

三、运送人员的岗位要求
1. 必须具有相关的驾驶证和资格证，驾驶技能熟练，熟悉医院周边道路和交通情况；
2. 具备基本的急救知识和技能，能够在突发情况下及时处理；
3. 服从医院安排，能够配合医生、护士等医护人员的工作，确保患者安全和舒适；
4. 有爱心、责任心，对患者的情况要保持敏感和耐心，有耐心倾听患者的需求。

四、运送人员的管理
1. 人员选拔与培训：医院运送人员的选拔应依据相关的技能要求进行，同时医院应配备专
业的培训机构对运送人员进行培训，确保其驾驶技能和急救能力。

2. 职责分工：医院运送人员分为日间班组和夜间班组，负责不同时段的工作。

日间班组一
般负责日常门诊患者的运送工作，夜间班组主要负责急诊患者和住院患者的运送工作。

3. 工作考核：医院应建立相应的运送人员工作考核制度，对运送人员的工作进行定期考核，包括但不限于驾驶技能、服务态度、患者满意度等。

4. 着装要求：医院运送人员应统一着装，穿着整洁，佩戴工作牌，保持良好形象，并在工
作时间内严格按规定着装。

五、医院车辆管理
1. 车辆质量：医院车辆必须定期进行安全检车，保证车辆的安全性和舒适性。

如有不适合
运送患者的车辆，应立即停用并及时进行维修。

2. 安全保障：医院车辆上应配备急救箱、消防器材等应急设备，确保在紧急情况下对患者
进行急救。

3. 停车规定：医院应明确规定医院车辆的停车地点和路线，避免乱停乱放，阻碍正常的医
院运行。

同时，医院车辆的驾驶员在停车时应选择安全的地点，确保患者上下车的安全。

六、运送工作流程
1. 接收任务：医院运送人员接收任务后，应快速准确地前往指定的位置，熟悉患者的病情
和需求。

2. 患者运送：运送人员应细心照料患者，确保患者的安全和舒适，监测患者的病情变化，
如有异常情况应及时报告医护人员并进行处理。

3. 运送完成：将患者安全送达目的地后，运送人员应在医护人员的指导下做好患者的交接
工作，确保患者平稳地进入下一个环节。

七、违纪处罚
医院对违反运送人员管理规定的行为，将依照相关规定给予相应的处罚，包括但不限于警告、记过、开除等。

八、监督与检查
医院应建立相关的监督检查制度，对运送人员的工作进行定期检查与考核，及时发现问题
并进行整改。

同时，医院还应建立患者投诉处理机制，迅速处理投诉并对责任人进行追责。

九、附则
本管理制度由医院相关部门负责具体执行，并根据实际情况进行调整、修改。

同时，医院
还应建立相应的奖励机制，鼓励优秀的运送人员，激励他们为医院服务做出更多的贡献。

以上为医院运送人员管理制度的具体内容，希望各相关部门能严格执行，确保医院运送工
作的有序进行，为患者提供更好的服务。