正式组织与非正式组织概念

正式组织与非正式组织概念
1、正式组织
组织的三个特性是有意识地形成
经过计划，为了达到某个目标而按一定程序设计和建立的具有明确的职责关系和协作关系的群体。

概念：正式组织
•正式组织是指所有成员彼此互相沟通，为既定目标采取共同行动，并依法或依规章制度的有关规定，形成一个组织。

•正式组织具有以下特征：
•经过规划而不是自发形成的。

其组织机构的特征反映出一定的管理思想和信念。

•有十分明确的组织目标。

概念：正式组织
•讲究效率，协调地处理人、财、物之间的关系，以最经济有效的方式达到目标。

•分配角色任务，影响人们之间关系的层次。

•建立权威，组织赋予领导以正式的权力，下级必须服从上级。

•制订各种规章制度约束个人行为，实现组织的一致性。

•组织内个人的职位可以相互替代。

2、非正式组织
组织的三个特性是无意识地形成
•非正式组织没有显性的共同目标，没有正式的组织结构。

•人们具有共同的价值观，有一套约定俗成的行为规范。

•是在满足需要心理推动下，比较自然地形成的心理团体•其中蕴藏着浓厚的友谊与感情的因素。

非正式组织：特征
•很强的凝聚力：在非正式组织里，共同的情感是维系群体的纽带，人们彼此的情感较密切，互相依赖，互相信任，有时甚至出现不讲原则的现象。

非正式组织的凝聚力往往超过正式组织的凝聚力。

非正式组织：特征
•心理的协调性：由于有自愿的结合基础，非正式组织成员对某些问题的看法基本是一致的，因而情绪共振，感情融洽，行为协调，行动一致，归属感强。

•信息沟通灵：非正式组织成员之间感情密切、交往频繁、知无不言，信息传播迅速，成员对信息反应往往具有很大的相似性。

•自然形成“领导”人物：非正式组织不是由于组织的决定而成立的，它虽然没有上级任命的领导，但实际上每个非正式组织都有自己的“领导”。

•非正式组织内“领导”的形成，是在发展过程中自然涌现出来的，成员的拥戴程度比正式组织高，号召力强。

典型例子
•班集体中的非正式组织•企业中的非正式组织：
•销售团队集体跳槽
概念：非正式组织
•罗宾斯将非正式组织（群体）定义为：那些既没有正式结构，也不是由组织确定的联盟，它们是工人为了满足社会交往的需要在工作环境中自然形成的。

•非正式组织是满足需要的心理推动下，比较自然地形成的心理团体，其中蕴藏着浓厚的友谊与感情的因素。

正式组织非正式组织
组织结构，成员权利和义务，均由管理部门规定，各种活动必须遵循有关规章和制度。

不确定且没有固定结构的机构，由无意识社会过程产生，种没有固定形态、密度经常变化的集合体。

技术-经济系统社会系统
工作关系社会关系
讲求效率的逻辑推崇感情的逻辑
命令型的纵向沟通非命令型的横向沟通
在正式组织中，管理依赖的是职权在非正式组织中管理更多地依赖于领袖个人
的人格魅力
领导者选择个人自愿加入成文的、强制性规则约束不成文的、自我约束
管理一般采用“经济-技术”手段管理一般采用“社会-心理”手段
谢谢!。