质量部管理制度

质量部管理制度
问题进行处理和解决，确保顾客满意度。

为了提高公司的质量管理水平，规范质量部门的管理，制定了质量部管理制度。

质量部门的组织结构包括质量部经理、质量专干、检验员和试验员。

从事质量工作的人员必须经过公司统一专业培训和考试，并获得相应的资质证书和检验印章。

在工作中，质量部门的人员必须有独立行使职权的权力，不受研制、生产进度、成本等因素的约束。

任何部门和人员无权干预质检部门的结论。

检验/试验人员必须给予产品明确的确认
和处置，对批次产品应做出合格、拒收或复检等处置。

质量管理人员应对违反程序文件、管理文件要求、“人、机、料、法、环、测”不符合规定、违反工艺规定的部门和人员进行制止，
有权要求其采取纠正措施，限其改正。

检验/试验人员应保证原始记录的真实性，将质量信息按
规定归档或上报，以便进行质量追溯。

当出现重大质量问题、批次性不合格、或产品质量明显下降时，质量部有权停止有关工序生产，立即报告总经理，有权要求相关部门查明质量问题
并采取纠正措施。

在日常工作中，检验/试验人员应严格执行
各项质量技术文件、检验文件、标准和规范，熟练掌握质量检验/试验方法，正确使用与工作相适应的检测的和试验的仪器、设备和量检具，作好各工作的检验记录和试验记录，及时对主管领导提供质量信息及质量信息反馈资料，参与产品质量问题分析会，积极配合本部门和相关部门进行质量分析，积极参与培训，努力提高个人业务水平，及时提出质量工作的合理化建议。

质量管理体系运行中，质量管理人员应对质量管理体系运行进行监督和管理，保证体系的正常运行，按规定的时间开展内审，组织进行管理体系评审，查出质量管理体系中存在的或潜在的问题，及时进行整改，使体系得以持续改进。

定期或不定期对检验/试验员的检验操作与检验文件的一致性进行检查，纠正不规范操作，指导检验/试验人员正确进行检验/试验。

按
规定参与合同评审和设计评审，及时掌握顾客对产品质量的要求，把好产品质量关。

对服务过程进行监控，受理顾客质量信息反馈，组织相关部门对顾客反馈的问题进行处理和解决，确保顾客满意度。

1、为了提高产品质量，我们需要不断地进行质量管理。

这包括对生产过程的监控、对问题进行评审以及积极地寻找改进的机会，以达到使顾客满意的目标。

2、每月质量专干都会对产品的质量情况进行统计和组织
分析，并将统计的数据和分析结果公布在公司质量看板上。

这有助于我们更好地了解产品质量的情况，及时发现问题并采取措施解决。

3、每年的1月和7月，我们会召开质量工作人员总结会议，以总结过去半年的工作，并制定下半年的工作计划。

管理人员、检验员、试验员应以书面总结的形式于1日之前上报质量部经理，作为年终考评依据。

4、我们会对在质量工作上做出突出贡献的员工予以奖励，以激励员工积极参与质量管理工作。

同时，对在质量工作中出现重大失误的员工予以处罚，以促进员工的工作质量和责任心。

5、质量部的人事管理按照公司的《人事管理制度》执行，确保人员的素质和能力符合岗位要求，从而为公司的质量管理提供有力的支持。