背会了这些销售话术,再也不怕客户砍价了!真实用

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

背会了这些销售话术,再也不怕客户砍价了!真实用
手机销售技巧:顾客爱还价?一句话搞定!
1799的原价,打完8折以后1439,顾客很自然的会说:“就1400凑个整吧。

”还价表示顾客已经决定要买了,可是却经常因为还价问题没有成交。

如何一句话来搞定顾客的还价呢?
面对还价三大原则
1、态度要坚决
不要小看这几十块钱,这是一种原则。

再说你一台手机才赚多少?一旦抹掉,下次就要抹掉更多。

重要的是,顾客还价以后反而会后悔“早知道多还一点。


一般来说,开业开始坚持半年,还价的现象将会明显少转;而实践证明,即使是爱还价的顾客,第一次来店是认真还价;第二次是问问看;第三次就不再还价了。

实用销售话术
作者:销售速成手册
35元90人已购
免费试读
2、目光坚定
有时候说的话一样,效果却不相同。

这表现于导购的自信的表现,而坚定、对视的目光显然可以提升自信。

3、语气坚决
在面对还价的顾客时,服务态度要好,语言也需要尽量委婉,而
语气则必须坚决,让顾客觉得,真的不能还价。

还价应对的销售技巧和话术
1、个位数还价应对
这位先生(小姐),几块钱现在什么也买不到,你只是觉得抹掉心里舒服一点,可是我们财务每天都要对帐的,你就不要为难我了,好吗?
2、十位数还价应对
1)找到一部能满足自己所有需求的手机并不容易,喜欢才是最重要的;
2)遇到还价的手机店你才会吃亏,因为你永远买不到底价,而我们店铺一直定价,每个人都一样,这样顾客才公平、永远不会吃亏损。

3、百位数还价应对
1)以为有巨大还价空间、怕被宰:直接告诉他我们是定价销售的,不还价,再转向产品价值;
2)超出购买预算、但喜欢产品:先生(美女),手机这东西很久才会换一次,平时和朋友聚会也需要面子,你看这手机的档次……
通常来说,不论顾客还个位、十位还是百位,做到“三原则”,话术技巧,还要做好服务。

这样,即使暂时没买离开的顾客,80%以上都会回头的。

坚持下去,顾客的忠诚度才会提高。

销售技巧。

相关文档
最新文档