真空炉谈顾客开场白

真空炉谈顾客开场白
真空炉销售中的首因效应就是销售人员与客户面谈时的前一分钟，甚至更短。

这个效应结果是否好，将决定你与客户的此次会面是否会如你所愿地听完你介绍，甚至接受你的建议。

然而，大多数情况下，你会发现，你刚做完一个开场白，就被礼貌或粗鲁地拒绝了。

这是为什么？答案在于你的开场白可能不够精彩，不够吸引人，不能让客户愿意与你交谈下去。

再简单一点说，你的开场白没有让客户觉得他会得到什么利益。

那么，谈客户的开场白应该怎么说呢？我总结了几点：
一、攀亲认友。

一般来说,对一个素不相识的客户,只要事前作一番认真的调查研究,你都可以找到或明或隐、或远或近的亲远关系。

而当你在见面时及时拉上这层关系,就能一下缩短心理距离,使对方产生亲切感。

比如,1984年5月,美国里根总统访问复旦大学。

在一问大教室内,面对一百多位初次见面的复旦学生,里根的开场白就是；"其实,你们学校有着密切的关系。

你们的谢希德校长同我的夫人南希都是美国史密斯学院的校友，照此看来,朋友了！"此话一出,全场鼓场。

下面的交谈自然十分热烈,极为融洽。

二、扬长避短。

人人都有长处，也都有短处。

人们一般都希望别人多谈自己的长处，不希望别人多谈自己的短处，这是人之常情。

跟新客户交谈时，
如果以直接或间接赞扬对方的长处作为开场白，就能使对方高兴，交谈的积极性也就能得到极大激发。

被誉为“销售权威”的霍伊拉先生的交际诀窍是：初次交谈一定要扬人之长逼人之短。

有一回，为了替报社拉广告，他拜访百货公司总经理。

寒暄之后，霍依拉突然发问：“你是在哪儿学会开飞机的？总经理能开飞机可真不简单啊。

”话音刚落，总经理兴奋异常，谈兴勃发，广告之事当然不在话下。

三、表达友情。

用三言两语恰到好处地表达你对对方的友好情意,或肯定其成就,或赞扬其品质,或欢迎其光临,或同情其处境，就会顷刻间暖其心田，就会使对方油然而生一见如故，欣逢知己之感。

美国爱荷花洲的XX 特市，有一个极具人情味的服务项目——全天候电话聊天。

每个月又几百名孤单寂寞者使用这个电话。

主持这个电话的专家们最得人心的是第一句话：“今天我也和你一样感到孤独、寂寞、凄凉”。

这句话表达了充分理解之情，因而产生了强烈的共鸣作用。