内衣店铺员工管理制度

内衣店铺员工管理制度
内衣店铺员工办理制度
1 内衣店员工准则
1）员工应具有强烈的办事意识与办事不雅念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表示共同塑造良好的品牌形象。

2）员工应遵守国家法律法规，遵守店铺办理制度。

3）如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。

4）员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。

5）员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。

遇事不成推诿，不成意气用事，更不成故意刁难顾客。

6）员工有义务完善各项工作及办事品质，提高工作绩效。

7）员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。

8）员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9）员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。

2．内衣店员工的仪容仪表
1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2）女同事按公司化妆标准化妆，不成留长指甲。

男同事不成留胡子。

3）如果有体味者，要适当涂止汗露。

4）制服要干净、整洁，不能有异味。

5）店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

3．内衣店工牌与工服
1）工服是店铺的形象。

在规定穿工服的时间内，员工必需统一穿工服。

如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行补偿。

2）工作时间内必需佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。

3）员工在离职时必需退回工服，如果没有退回，须按六折补偿。

4）凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚
5）未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。

4：内衣店店铺制度
1）工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的办事，以客为先。

2）必需遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。

依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3）洁身自爱、防盗防窃。

工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4）未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料（尤其是销售额），不然将按照行政办理制度予以处罚。

5）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

6）严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。

7）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必需尊重上司。

8）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9）工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11）穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12）严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。

13）工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。

内衣店铺办理十个技巧2015-09-15 14:21 | #2楼
1、控制流失率
任何商场都会面临营业员流失的问题，从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制，是营业员流失的客砚现实，但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。

2、因人定岗
商场的经营性调整不成避免，这时人员也会适当变更，调整时要不变营业员的心态，保举到新的专柜，避免营业员有后顾之忧。

3、恩威并治，实行人性化办理
商场对营业员制定的办事规范是必需遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等，必然要遵照员工办理制度执行，对该处罚的不成手软;但另一方面，营业员也是常人，要对其思想动态加以关注，营业员情绪的`好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮忙和关心，表现办理人性化。

4、适本地运用激励
谭老师认为，营业员每天站的时间在六个小时以上，工作做得好，也会让其产生成就感，没有哪个人希望本身是落后的，如果一个卖场办理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。

5、店长负责制
在一个专柜中，店长的作用是不容忽视的，他是厂家与商场的纽带，也是一个专柜的核心。

他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。

因此，想要办理好各个专柜，先要从管好店长这一环节开始做起。

6、划区办理、充分授权
大到一个商场，小到一个专柜，如果办理者不懂得授权，势必增加工作难度。

7、发挥晨会的作用
每天的早晚会总结前一天的问题，安排新一天的工作，这是早会的一个基本内容，但早会还要起到培训的作用，这个培训除了办理人员来做之外，还可以充分调动营业员的参与!
8、锲而不舍地培训
谭老师表示，单单晨会培训是不够的，除参加商场统一组织的按期培训之外，楼层办理者还要组织有针对性的培训，坚持每周进行一次，穷年累月的培训会对营业员的本质有所提高。

9、办理者要具备培训、指导能力
笔者建议：办理人员培训营业员，首先要本身先明白，商品知识、销售技巧、商品陈列等，作为一个办理人员自身能力要强，除了按期培训，现场办理也是一个培训指导的过程。

10、学会应用表格办理
在进行经营办理中，很多信息的收集、数据的汇总都要通过表格进行，谭老师建议楼层下发规范的表格下去，将所需内容列出，营业员只需填上相关内容就可以了，最后一栏让营业员写分析，因为营业员是前沿办事人员，她提供的很多信息正是宝贵的可利用资源。

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