2019-2020年南信大管理学期末B卷试卷

南京信息工程大学试卷
2019－2020学年第1学期管理学课程试卷（B卷）本试卷共3页；考试时间120分钟；任课教师管理学课程组；出卷时间2019年12月管理工程学院专业年级班学号姓名得分
一、单项选择题(每小题1分，共15分）
1、管理的载体是（）。

A．组织B．目标C．领导D．管理职能
2、“科学管理理论”的中心问题是（）。

A．提高生产效率B．建立工作定额
C．职能工长制度D．标准工时
3、市场经济中要提倡以义治商和以义取利，其中的“义”应该是指（）。

A．义气B．法律C．和气D．伦理道德
4、控制的主要目的是（）。

A．提高企业的整体素质B．改善组织的外部环境
C．确保组织目标的实现D．保证组织不出现偏差
5．通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念更新引起的，这一因素属于外部环境因素中的（）。

A．经济因素B．技术因素C．社会文化因素D．政治因素
6．（）不是决策的特征。

A．明确而具体的决策目标B．有两个以上的备选方案
C．以了解和掌握信息为基础D．追求的是最优最好方案
7．在波士顿矩阵中，企业对瘦狗类产品实行的战略是（）。

A．市场开发B．维持战略C．放弃战略D．市场拓展战略
8．迈克·波特提出的“寻找一个比较狭窄的顾客类别，以满足这一顾客为目标”的战略称为
（）。

A．成本领先战略B．有效满足战略C．差异化战略D．目标集中战略
9．企业生产要素中的材料和设备创新是指（）。

A．产品创新B．技术创新C．制度创新D．组织创新
10、外部招聘的优势是（）。

A．有利于调动内部员工的工作积极性
B．有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系
C．有利于保证选聘工作的正确性
D．有利于选聘者迅速开展工作
11、组织根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分
配，使组织变得更灵活，易于合作，这是（）。

A．战略性变革B．结构性变革
C．流程主导性变革D．以人为中心的变革
12、日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你仅有100人时，你必须站在
第一线，即使你叫喊甚至打他们。

但如果发展到1,000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。

当企业增至10,000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。

这段话说明（）。

A、企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲
B、企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此老板应心存感激
C、企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工
D、管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度
13、银行开展有奖储蓄活动，事先公开奖励的物质和奖金的数额，这主要是为了（）。

A．提高人们对获奖的期望值B．提高人们对获奖的效价
C．增加人们选择的自由度D．增加人们对活动的公平感
14、某单位长期以来形成了非常尊重领导的传统，在该单位里，凡是职位后带了“长”的都
可以对比自己级别低的人作指示，而下级即使有异议一般也会先执行了在说。

从管理的角度来讲，你认为这种现象主要是破坏了（）管理原则。

A．责任权力对等B．下级服从上级C．命令统一协调D．组织创新学习
15、根据马斯洛的需求层次论，下列需求哪项是按从低到高顺序排列的？（）
(1)就业保障；(2)上司对自己工作的赞扬；(3)工作的挑战性；(4)同乡联谊会；
(5)满足标准热量摄入量的食品
A．(5)(1)(4)(2)(3)B．(5)(4)(1)(3)(2)C．(5)(4)(1)(2)(3)D．(5)(1)(3)(4)(2)
二、判断题(每小题1分，共10分）
1、法约尔的管理理论是以“社会人”这一人性假设为基础的。

（）
2、社会契约道德观认为只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管
理行为就是善的。

（）
3、前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。

（）
4、决策的过程包括诊断问题（识别机会）、明确目标、拟订方案、筛选方案和执行方案。

（）
5、管理中重复出现的、日常的管理问题称为例行问题。

（）
6、面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各
种状态出现的概率是风险型决策。

（）
7、当环境不断变化时，组织结构需要根据环境的变化进行调整。

（）
8、为了防止“彼得现象”产生，组织培训管理人员采用的最佳方法是设置临时职务。

（）
9、领导者拥有的影响追随者的能力或力量都来自于由组织赋予领导者的职位和权力。

（）
10、锥形式组织结构的管理层级比较少，管理幅度比较大。

（）
三、简答题(每小题7分，共42分）
1、请简述全面质量管理理论的主要内容。

2、目标管理的基本思想包含哪些主要内容？
3、请简述组织设计的任务和组织结构的含义。

4、请简述人力资源计划的基本过程。

5、请简述双因素理论的主要内容。

6、请简述领导理论的分类及其内容。

四、论述题（每小题10分，共20分）
1、论述组织部门化应遵循的基本原则，并阐述职能部门化的含义、优势和局限性。

2、请运用相关理论并结合实际分析应如何对新踏入职场的大学生进行有效的激励。

五、计算题（第一小题5分，第二小题8分，共13分）
某企业准备生产一种新产品，有两个方案可供选择：一是新建一个新产品生产车间，需要投资140万元；二是扩建原有车间，需投资60万元。

未来三年市场预测资料及两个方案在不同自然状态下的年收益见表1。

请运用决策树方法，帮助企业进行决策。

（1）请绘制计算年收益值的决策树。

（2）请问从三年的综合损益（即收益减去成本）情况来看，企业应采取哪种方案？
表1各方案在不同市场情况下的年收益/万元
高需求中需求低需求
0.30.50.2
新建车间170900
扩建车间1005020。