人员增补计划方案

人员增补计划方案
一、计划背景。

咱公司这最近业务就像火箭似的蹭蹭往上蹿，现有的人手就有点像小马拉大车，忙得晕头转向的。

好多活都堆在那儿，像小山似的，再不找点帮手，大家可真要累趴下了。

所以呢，咱们得赶紧制定一个人员增补计划，给各个部门注入点新鲜血液。

二、需求分析。

1. 销售部门。

那些销售小伙伴们现在忙得脚不沾地的。

市场扩大得太快了，新客户就像雨后春笋似的冒出来，现有的销售代表根本顾不过来。

他们既要出去跑业务，又要维护老客户，电话都要被打爆了。

咱至少得再招个五六个销售代表，最好是那种特别能说会道、脸皮厚（哈哈，就是不怕被拒绝啦）、对咱们产品特别了解的人。

2. 客服部门。

客服那边也是压力山大。

客户咨询量一天比一天多，各种问题五花八门的。

有时候客户等得不耐烦就开始发脾气，客服小姐姐和小哥哥们也是有苦说不出。

现在就缺人及时回复客户，感觉至少得增加三四个客服，得是那种脾气好、有耐心，声音还特别甜美的（这样客户听着也舒服嘛）。

3. 技术部门。

咱公司的产品要不断升级优化，技术部门的那些大神们虽然厉害，但是活儿太多了。

新功能开发、老功能维护，还有解决各种技术故障，他们的黑眼圈都快赶上大熊猫了。

这部门得招个两三个技术高手，最好是那种代码写得像诗一样优美，而且遇到问题能像超级特工一样迅速解决的。

三、招聘渠道。

1. 线上招聘平台。

像前程无忧、智联招聘这些大平台可不能放过。

在上面把咱们公司的优势、招聘职位的要求和福利啥的写得清清楚楚、明明白白的。

再配上几张咱们公司高大上的办公室照片，还有员工团建时的欢乐照片，吸引那些求职者的眼球。

2. 社交媒体。

现在谁还不玩个微信、微博啥的。

在公司的官方账号上发招聘信息，让咱现有的员工也帮忙转发。

说不定他们的朋友或者朋友的朋友就正好是咱们要找的人呢。

而且在社交媒体上还可以搞点小互动，比如让求职者留言说说自己为什么想加入咱们公司，然后从中挑选一些比较有意思的进行回复。

3. 校园招聘。

大学生可是充满活力和创意的一群人。

咱们可以去那些和咱们业务相关的大学开招聘会。

找那些学市场营销、计算机技术、客户服务相关专业的学生。

他们刚从学校出来，虽然经验少点，但是学习能力强，而且充满热情，就像小太阳一样。

四、招聘流程。

1. 简历筛选。

收到简历后，咱先快速浏览一遍。

那些一看就不符合基本要求的，比如学历不对、工作经验差太多的，就先放一边。

重点看那些和咱们招聘职位描述比较匹配的简历，像销售职位的，就看有没有销售相关经验、有没有参加过什么销售比赛之类的；客服职位就看有没有沟通能力强的表现，比如参加过辩论队啥的；技术职位就看有没有做过相关项目。

2. 面试环节。

第一轮面试可以是电话面试或者视频面试。

先简单了解一下求职者的基本情况、工作意向和对咱们公司的了解程度。

如果感觉还不错，就邀请到公司来进行面对面的面试。

面试的时候，销售职位的要让他们现场来个产品推销，看看他们的销售技巧；客服职位的可以模拟一些客户投诉场景，看他们怎么处理；技术职位的就考考他们一些专业知识和解决实际问题的能力。

3. 背景调查。

对于那些面试通过的求职者，咱得好好查一查他们的背景。

给他们之前的公司或者学校打个电话，问问他们的工作表现、学习成绩啥的。

可不能让那些不靠谱的人混进咱们公司。

4. 录用决策。

根据面试和背景调查的结果，大家坐在一起商量商量，看看哪个求职者最适合哪个职位。

然后就赶紧给人家发录用通知，可别让人才被别的公司抢走了。

五、培训与融入。

1. 新员工培训。

新员工一进来，就得给他们好好培训。

销售新员工要了解咱们公司的所有产品，学习销售技巧，还要跟着老销售出去跑几天，熟悉一下业务流程；客服新员工要学习公司的客服话术，了解常见问题的解决方案，还要跟着老客服实习一段时间，听听老客服是怎么和客户沟通的；技术新员工要熟悉公司的技术架构，参与一些小项目的开发，跟老技术人员学习代码规范啥的。

2. 融入团队。

组织一些团队活动，像聚餐、户外拓展啥的，让新员工尽快和老员工熟悉起来。

在公司内部建立一个导师制度，每个新员工都有一个老员工当导师，遇到问题可以随时请教。

这样新员工就能更快地融入公司这个大家庭，开始为公司创造价值啦。

六、时间安排。

1. 招聘启动。

这个计划从现在开始就要启动啦。

这个星期就把招聘信息发布出去，让各个渠道都能看到咱们的招聘需求。

2. 面试安排。

从下星期开始进行简历筛选，然后电话面试或者视频面试。

预计在两个星期内完成第一轮面试，再用一个星期完成第二轮面试和背景调查。

3. 录用与入职。

在面试和背景调查都完成后的一个星期内发出录用通知，新员工在接到通知后的一个星期内入职。

这样算下来，大概一个月左右就能让新员工到岗开始工作了。

七、预算估计。

1. 招聘渠道费用。

在前程无忧、智联招聘这些平台上发布招聘信息，大概需要花费[X]元。

校园招聘的差旅费、场地费等大概需要[X]元。

社交媒体招聘基本没什么费用，主要就是人力成本，这个就不算在这一块了。

2. 新员工培训费用。

新员工培训资料的制作、培训讲师的费用等大概需要[X]元。

户外拓展等团队活动费用大概需要[X]元。

3. 新员工薪资与福利。

新员工入职后的第一个月薪资和福利大概需要[X]元。

这个得根据具体招聘的人数和职位的薪资水平来计算。

总的来说，这个人员增补计划就是为了让咱们公司能够更好地应对业务增长带来的挑战，让各个部门都能高效运转起来。

大家都齐心协力，把咱们公司搞得红红火火的！。