酒店宴会茶歇服务流程
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宴会茶歇服务流程
茶歇,英文为tea breako茶歇的定义就是为会间休息兼气氛调节而设置的小型简易茶话会,当然提供的饮品可能不限于中国茶,点心也不限于是中国点心。
茶歇可以分为中式和西式两种,就U前的茶歇市场而言,酒丿占一般采用的是西式茶歇,111 3部分内容组成:饮品、点心和水果。
饮品方面一般悄况使用的是咖啡和红茶2种常见的饮品,或者是这两种的其中之一,当然客户也可以根据自己的喜好来安排如绿茶、花茶、奶茶、果茶、罐装饮料、微量酒精饮料等。
点心方面,现在常用的是西点,一般有2-3个种类的点心组成,常见的如披萨、蛋塔、蛋糕、三明治、手工饼干、曲奇;在港式的茶歇中也经常会采用中式的点心, 如大家都非常喜欢的小笼包、蜜汁义烧包、萝卜丝饼、义烧酥、虾皇饺、烧卖等。
水果方面一般也是由2-3种水果组成,常见的有西瓜、哈密瓜、橙子、鲜梨、苹果等
U前酒店的茶歇多采用自助式,意在给人营造一种轻松愉快的氛围。
在会议室内或者会议室外的休息区域设置茶歇台,需要使用的人员可以随意取用,缓解会议的疲劳。
需要准备物品:
(1)骨碟。
用途为客人盛取食物。
建议骨碟数量为开会人数的
1.5 倍。
(2)布菲夹。
用途为客人取用食品。
每种点心水果都要有相对应
的服务夹。
(3)水果义。
VIP客人使用高档水果叉,普通商务客人可摆放一
次性水果义。
(4)纸巾、湿巾。
(5)咖啡壶。
咖啡所需物品。
咖啡糖、三花淡奶、咖啡勺等。
(6)垃圾桶
理台:客人茶歇前5分钟将所有物品餐具等准备齐全备用。
客人茶歇过后对台面进行清理,保证干净整洁。