消费者协会的权利有哪些
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消费者协会的权利有哪些
在现实社会中,相信有不少⼈都了解到关于消费者协会的调解权问题,在司法实践中,根据法律规定,消费者权益争议可以通过很多途径解决,也可以收集证据向法院起诉。
那么消费者协会的权利有哪些?下⾯,店铺⼩编整理了有关法律知识,供⼤家学习参考。
消费者协会的权利有哪些
(⼀)向消费者提供消费信息和咨询服务,提⾼消费者维护⾃⾝合法权益的能⼒,引导⽂明、健康、节约资源和保护环境的消费⽅式;
(⼆)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关⾏政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进⾏调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定⼈鉴定,鉴定⼈应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的⾏为,⽀持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(⼋)对损害消费者合法权益的⾏为,通过⼤众传播媒介予以揭露、批评。
各级⼈民政府对消费者协会履⾏职责应当予以必要的经费等⽀持。
消费者协会应当认真履⾏保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成⽴的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
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