会展毕业生实习报告范文

会展毕业生实习报告范文
实践报告的提纲有两种，一种是观点式提纲，即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。

另一种是条目式提纲，即按层次意义表达上的章、节、目，逐一地一条条地写成提纲。

下面是的会展毕业生范文，希望大家认真阅读！
实习动机与目的：通过实践，将自己理论与实践相结合，在实践中提高运用知识的能力。

使自己理论知识更加成熟、充实和实际。

作为没有经历的我实习的工作主要是在公司两个岗位上展开的，并且大多是跟前辈学习，从旁做协，下面我详细介绍一下我实习的内容。

一、会展客服代表
(一)客服、客服代表及会展客服代表的涵义。

客户效劳(customer service)，是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优本钱——效劳组合中的客户界面的所有要素。

客户效劳代表(CSR)是随着外资企业的注入而引进一种职位。

CSR主要通过全面的效劳建立并提高客户与公司的严密联结，帮助公司建立平安可靠、长期持久的客户关系。

会展客服代表是会展业务流程再造而产生一种新的岗位。

(二)会展客服代表的主要职责
在公司客户效劳部和客服主管指导下，负责展览工程的客服业务工作，我的详细职责大概有如下：
1，配合展览会销售的需要，按职责范围和业务流程从事展览工程的客服工作;
2，与工程销售经理(主管)及工程推广代表共同设计展览会展位图，并负责制作展位;
3，参与展览会展位销售合同，配合财务人员审查合同、保管合同文件正本、对合同执行情况进展台账登记，根据销售合同确认参展商展位位置;
4，参与并督导发送《参展商手册》
5，负责执行专业观众邀请方案，主要组织邀请、群发电子邮件和短信。

6，负责收集、专业观众数据;
7，参与展览馆、展品物流、标准展位搭建、保安、保洁等合同谈判工作;
8，检查销售合同和《参展商手册》的实施兑现情况;
9，负责展览会现场效劳工作，主要有包括：
(1)参与展览馆的展位布置于搭建工作，负责标准展位开口、楣板文字、展具确认工作;负责展会现场效劳性公共设施搭建工作;
(2)参与展览会现场效劳咨询工作，包括参展商展位装修用电、设备用电、展位装修延时加班申请协助工作;
(3)参与专业观众的接待、登记工作，及咨询工作。

(4)参与临时外聘接待人员的培训及管理工作;
(5)参与参展商现场问卷调查工作;
(6)参与展览会现场因效劳质量引发或突发事件的处理工作;
(7)参与展览会期间闭展平安检查工作，参与展览会撤展现场管理，负责发放参展物品出门证;
(8)参与展览会期间汽车通行证、参展证、参观证的发放及管理工作;
(9)参与参展商入住推荐酒店的接待管理工作
(10)参与展览会后参展商现场问卷、专业观众统计分析工作;
(11)完成公司交待的其他事项
(三)展览会客服效劳主要有哪些工作呢?。