物业月度工作总结范文
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物业月度工作总结范文
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论 的书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们一起认真地写 一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下我在这给大家整 理了一些物业月度工作总结范文，希望对大家有帮助!
物业月度工作总结范文 1 自今月__月份入职++公司以来，我努力适应新的工作环境和 工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项 工作任务，下面将任职来的工作情况汇报 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚 了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习， 虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜 任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我 注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸 索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面， 问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。 在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到 熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住 了工作重点和难点。
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1.遵循部门的《岗位说明书》，按照各岗位的的职责要求，遵 守了各项专业的操作规程和工作守则。
2.根据本项目的实际情况，加强人员技术能力的在岗培训、 安全培训、强化品质的亲和力。安全培训仍是是重点。
3.规范工程维修的工作流程，细化落实岗位责任制，使日常 工作有序进行。
4.根据季节及天气变化调整有关设备的运行时间(如：室外照 明、空调)。
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需要.。 五、批量办理工资卡.最近人员变动幅度减小,10 月办卡 20
张,11 月办卡 12 张,月底在收到人力资源的身份证复印证后及时 的准备资料办理新进员工工资卡,以备发工资时用,办回后及时的 发放工资卡。
六、收退员工押金.新员工入职时,收取新员工的工装,鞋三种 押金.在离职时分别退回;新员工的饭卡押金，在退回饭卡时退回。
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楼梯照明问题 售楼处廊檐下地埋灯一个不亮，多次联系安装方，回复派人 过来维修，至今未修复。 四、与地产工程部协商沟通问题 1.7 月 2 日和谢经理反映弱电问题，回复今日过来维修; 2.7 月 5 日向刘敏反映下叠南庭院打通的排水口应尽快做防 水处理，回复马上安排。 3.7 月 6 日随同李岩查看上叠电梯厅顶子渗水情况，初步判 断是因防水未做好，并向郑工说明。 4.7 月 10 日和谢经理协商弱电要更换监控电源空开问题，要 求他们写书面保证，并查看外接对讲电话路由。 5.7 月 16 日向谢经理反映地下车库因潮湿配电箱结露，元件 损坏，回复要等请示领导。 五、建议 1)设计：景观泵安装地点要考虑防水侵泡损坏泵体，或改装 潜水泵。 2)施工：建筑的防水层严格把关，以防留下隐患。 3)装饰：节日期间应做一些增添节日喜庆的装饰，如：挂一 些红灯笼，彩旗。夜间装些彩灯之类。 六、今后需改进之处 1.我们的品质服务还望在进一步提高。
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虽然每日用电吹风除湿，有的元部件的内部根本吹不干，也不是 治本的办法。与谢经理反映此事，回复此事别找他。望得到各有 关领导的重视。
空调问题 上叠空调室外机运行声音大与售楼处南阁楼空调报警次数频 繁经多次催促联系，空调安装方多次查看回复上叠空调声音属于 正常运行。现已加装隔断以增加隔音效果。售楼处南阁楼空调报 警次数频繁经向地产李岩反应，经过多次改造观察，8 月 13 日报 警至今已有将近两个月没有报警。7 月 13 日联排二空调不制冷且 室外机风扇不转，检查是因缺氟造成，加氟后正常。 普维问题合约办公室电动窗两次维修仍未修复，部分窗纱及 配件损坏，部分窗把手不好用，已联系多次回复尽快安排但至今 未来修复。 业之峰问题 联排 1 二层阳台外立面有裂缝、阁楼开关面板处渗水、东围 墙裂纹、正门外雨水管缺一节都已完成 电梯问题 电梯对讲电话已外接两部，还有一部未外接。上叠 1 电梯两 次报修，经电话联系维保方当天已处理。 阳光木业问题 样板区户门钥匙不好使用，经联系已过来维修完成。
5.发现问题及时处理，处理不了的及时上报。 6.鼓励员工学习各方面的专业知识技力。 7.制定突发事件应急预案(防汛、停电、跑水)。 三、日常巡视维修维护： 1)联系厂家修复售楼处二层卫马桶盖、下叠庭院门换锁芯。 2)自购配件更换售楼处女卫隔断门合页 3)对园区照明灯具的更换维修 190 余次 4)游戏机的电动钥匙更换 5)调试疏通水景观管道及喷头 6)对地下车库配电箱内元部件除湿 7)园区摄像头杆喷漆保养 8)售楼处、样板区木门紧固门窗把手、门吸 9)疏通卫生间便具及下水不通
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2.鼓励员工学习各方面的专业知识技力。 3.希望有关领导提出不足之处利于我们加以改进。 物业月度工作总结范文 5 20__年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻 的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此 工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不 断提高工程维修技能，美兰金邸整体工作绩效，专业技能，服务 态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了 总结经验，寻找差距，规划前景，促成 20__工作再上一个新的台 阶，现将 20__年工作总结如下： 一，主要工作汇报： 1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关; 今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改 装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家 门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使 灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。 2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作 由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43 户线路全 部断，24 户主线断，报警电源坏 1 只，解码器坏 4 只，系统隔离 器坏 6 只，控制箱坏 4 只，在公司领导和服务中心经理多次和开 发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现
七、去银行拿回单。在去银行时，从银行中拿回银行回单， 对于银行遗漏和丢失的回单，及时催促银行人员补办,在月结时对 手中的回单进行清理。
八、对工资卡号和费用卡号不符的人员进行更正.本月有一笔 因为费用卡丢失销户的原因,费用没能到账,通过和本人取得联系 后,公司出具了新的卡号证对,及时的进行支付
九、对换卡人员的新办卡号进行登记.新员工新办费用卡、卡 号变换的人员较多,及时的更换银行卡信息是很重要的。
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加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目 前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律, 行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并 使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工 作程序，人员基本稳定。
五、保洁工作完成方面 (1)完成海关外围地面冲刷工作。 (2)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工 作)保与海关的开荒工作。 (3)完成海关石材晶硬处理，地毯保养工作。 (4)完成医院垃圾的清运工作。 (5)完成医院外围玻璃的 2 次清洗。 (6)完成单位临时安作排的清洁工作。 (7)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订 (8)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。 六、主要经验和收获 (1)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做 好。 (2)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环 境中保持好的工作状态。
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10)维修更换样板区售楼处窗户把手 11)对样板区小路的小方格地砖的粘固 12)对上叠空调室外机冷凝管保温层破损的包扎 13)对园区雨水管道的巡视检查 14)对园区个排水泵的巡视检查 15)对园区的路面地砖的巡视检查 16)对园区的设备设施的巡视检查 17)对分包方进入维修的陪同管理 三、分包问题及跟进情况 园林问题 自 7 月 24 日地产工程部、营销部、物业一起讨论问题解决方 案后，园林维修了车场地砖及外墙火山岩脱落、装饰墙石材脱落、 米石小路及部分回填土下沉问题。期间几次和施工方许岩联系， 回复有些问题要产生费用，有些是设计问题。多次问过地产工程 部刘敏回复的请示领导至今没有具体回复，致使一些问题未见解 决。 欧诺问题 自 7 月 24 日地产工程部、营销部、物业一起讨论问题解决方 案后，8 月 5 至 8 日维修，已修复楼扶梯缝隙大及签约区景观泵、 售楼处北侧阁楼门台阶破损、售楼处二层踢脚线脱落、门框松动。 其后问地产工程部郑工还有一些问题什么时间处理，郑工回复由
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(3)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适 应新的工作岗位。
(4)只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理 职责。
七、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20__月的工作存 在以下不足。 (1)保洁工作人员情绪容易波动，自身在所管区域与员工沟通 上还要下更大的功夫。 (2)医院垃圾袋用量较大，宏观上控制容易，微观上控制困难。 (3)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的 一些收费情况了解还不够及时。 物业月度工作总结范文 2 一、月初业务员打款.及时快捷的对业务员差旅费打款表进行 整理,发放,方便业务人员用款。 二、月底正式工资发放。在整理工资时，对账上有欠款的人 员进行扣款，按照银行规定的格式整理后,工行报送到银行进行发 放,交行通过邮件将将明细表发送后，由交行代发。 三、收付现金。严格按照资金管理制度和备用金标准收付现 金，备用金超标特殊情况报领导批准。 四、协助进出口贸易公司兑换美元,满足了公司对外币现金的
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二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作 妇幼保健院的工作是__月份开始交与我负责的，对我来讲， 这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当 前保洁员缺少，又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。 我主要做了以下 2 个方面的工作：一是化压力为动力，督导员工 搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作，带动员工的积极性。 三、人员管理 老妇保员工调到新妇保后，工作面积增大，要求增高。员工 情绪波动，开展工作积极性不高，为此和员工多方面沟通，稳定 员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重 点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，在不增加人员的 情况下，基本满足了保洁的运行要求。 现有人员__人，本月度共有 2 人离职和调职; 其中 1 人调职到老妇保，1 人辞退。 四、培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行 实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写医院保洁工 作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下，结 合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清 洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸， 电梯的清洁保养，污迹的处理。
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他来安排。 中恒问题 自 7 月 24 日地产工程部、营销部、物业一起讨论问题解决方
案后，自 8 月 2 日维修至今，唯有售楼处工程部顶子渗还在处理 中与小喷泉西上方雨水槽凹陷等郑工决定怎么处理两项未处理完 毕外，其余已完成。
建工问题 自 7 月 24 日地产工程部、营销部、物业一起讨论问题解决方 案后，8 月 3 日建工开始维修，现还有 1.联排一阁楼开关处因进 水木质和壁纸变色;2.联二 2 层主卧木地板翘起;3.联二楼梯梯踏 步漆面起皮未处理。其余已完成。 弱电问题 1.中控室遇下雨通道二和三掉闸，通道十三和十六黑屏。2. 有线麦克未送回。 3.通道十四有时闪烁与其联系电话里无论你怎么说，回复就 嗯嗯嗯无法进行沟通。后和谢经理反应回复不用我们再催了，移 交给商户处理了。 机电问题 样板区地下车库因防水层未做好，致使在墙体多处渗漏水地 面长期处于积水返潮状态，集水坑排水泵控制配电箱内电器元部 件严重受潮结露而损坏，现共计六个配电箱全部处于瘫痪状态，
十、下月月资金计划的编制.月底在保证正常的收付业务的情 况下,催要各部门的资金计划进行汇总编制。
物业月度工作总结范文 3 1、积极与养生堂总务部协调，做好园区事物的协调工作。 2、继续 1 号楼人员招聘事宜，并做好后续相关培训工作。 3、做好过年期间的排班值班工作。
。 5、1 号楼相关服务要求、服务流程及标准的梳理落实。 6、1 号楼前台外来人员把控要求及接待流程的明确。 7、1 号楼设施设备进度等问题跟进，为 1 月研究所搬迁做准 备。 8、做好设施设备的养护，做好园区能耗分析及时发现处理异 常情况。 9、做好年底安全大检查的各项工作。 10、做好年底园区各项安全保卫工作。 12、做好 1 号楼监控设备的调整梳理。 13、园区绿化的冬季日常养护管理工作。 14、各部门做好日常及计划性服务工作。 物业月度工作总结范文 4 7、8、9 月以来，坚持按照公司的要求以高档次物业服务的 标准，以提高人员的服务技能和服务质量、提升品质服务为目标， 通过加强人员工作技能培训和提高工作效率的培训，不断提高整 体的技术水平维修能力和亲和的力度。现把我部第三季度较重要 的工作罗列如下： 一、人员调配情况： 第三季度物业工程部人员稳定无出入，现有人员 4 名。 二、管理工作：
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论 的书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们一起认真地写 一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下我在这给大家整 理了一些物业月度工作总结范文，希望对大家有帮助!
物业月度工作总结范文 1 自今月__月份入职++公司以来，我努力适应新的工作环境和 工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项 工作任务，下面将任职来的工作情况汇报 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚 了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习， 虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜 任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我 注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸 索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面， 问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。 在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到 熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住 了工作重点和难点。
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1.遵循部门的《岗位说明书》，按照各岗位的的职责要求，遵 守了各项专业的操作规程和工作守则。
2.根据本项目的实际情况，加强人员技术能力的在岗培训、 安全培训、强化品质的亲和力。安全培训仍是是重点。
3.规范工程维修的工作流程，细化落实岗位责任制，使日常 工作有序进行。
4.根据季节及天气变化调整有关设备的运行时间(如：室外照 明、空调)。
第4页 共16页
需要.。 五、批量办理工资卡.最近人员变动幅度减小,10 月办卡 20
张,11 月办卡 12 张,月底在收到人力资源的身份证复印证后及时 的准备资料办理新进员工工资卡,以备发工资时用,办回后及时的 发放工资卡。
六、收退员工押金.新员工入职时,收取新员工的工装,鞋三种 押金.在离职时分别退回;新员工的饭卡押金，在退回饭卡时退回。
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楼梯照明问题 售楼处廊檐下地埋灯一个不亮，多次联系安装方，回复派人 过来维修，至今未修复。 四、与地产工程部协商沟通问题 1.7 月 2 日和谢经理反映弱电问题，回复今日过来维修; 2.7 月 5 日向刘敏反映下叠南庭院打通的排水口应尽快做防 水处理，回复马上安排。 3.7 月 6 日随同李岩查看上叠电梯厅顶子渗水情况，初步判 断是因防水未做好，并向郑工说明。 4.7 月 10 日和谢经理协商弱电要更换监控电源空开问题，要 求他们写书面保证，并查看外接对讲电话路由。 5.7 月 16 日向谢经理反映地下车库因潮湿配电箱结露，元件 损坏，回复要等请示领导。 五、建议 1)设计：景观泵安装地点要考虑防水侵泡损坏泵体，或改装 潜水泵。 2)施工：建筑的防水层严格把关，以防留下隐患。 3)装饰：节日期间应做一些增添节日喜庆的装饰，如：挂一 些红灯笼，彩旗。夜间装些彩灯之类。 六、今后需改进之处 1.我们的品质服务还望在进一步提高。
第9页 共16页
虽然每日用电吹风除湿，有的元部件的内部根本吹不干，也不是 治本的办法。与谢经理反映此事，回复此事别找他。望得到各有 关领导的重视。
空调问题 上叠空调室外机运行声音大与售楼处南阁楼空调报警次数频 繁经多次催促联系，空调安装方多次查看回复上叠空调声音属于 正常运行。现已加装隔断以增加隔音效果。售楼处南阁楼空调报 警次数频繁经向地产李岩反应，经过多次改造观察，8 月 13 日报 警至今已有将近两个月没有报警。7 月 13 日联排二空调不制冷且 室外机风扇不转，检查是因缺氟造成，加氟后正常。 普维问题合约办公室电动窗两次维修仍未修复，部分窗纱及 配件损坏，部分窗把手不好用，已联系多次回复尽快安排但至今 未来修复。 业之峰问题 联排 1 二层阳台外立面有裂缝、阁楼开关面板处渗水、东围 墙裂纹、正门外雨水管缺一节都已完成 电梯问题 电梯对讲电话已外接两部，还有一部未外接。上叠 1 电梯两 次报修，经电话联系维保方当天已处理。 阳光木业问题 样板区户门钥匙不好使用，经联系已过来维修完成。
5.发现问题及时处理，处理不了的及时上报。 6.鼓励员工学习各方面的专业知识技力。 7.制定突发事件应急预案(防汛、停电、跑水)。 三、日常巡视维修维护： 1)联系厂家修复售楼处二层卫马桶盖、下叠庭院门换锁芯。 2)自购配件更换售楼处女卫隔断门合页 3)对园区照明灯具的更换维修 190 余次 4)游戏机的电动钥匙更换 5)调试疏通水景观管道及喷头 6)对地下车库配电箱内元部件除湿 7)园区摄像头杆喷漆保养 8)售楼处、样板区木门紧固门窗把手、门吸 9)疏通卫生间便具及下水不通
第11页 共16页
2.鼓励员工学习各方面的专业知识技力。 3.希望有关领导提出不足之处利于我们加以改进。 物业月度工作总结范文 5 20__年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻 的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此 工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不 断提高工程维修技能，美兰金邸整体工作绩效，专业技能，服务 态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了 总结经验，寻找差距，规划前景，促成 20__工作再上一个新的台 阶，现将 20__年工作总结如下： 一，主要工作汇报： 1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关; 今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改 装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家 门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使 灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。 2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作 由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43 户线路全 部断，24 户主线断，报警电源坏 1 只，解码器坏 4 只，系统隔离 器坏 6 只，控制箱坏 4 只，在公司领导和服务中心经理多次和开 发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现
七、去银行拿回单。在去银行时，从银行中拿回银行回单， 对于银行遗漏和丢失的回单，及时催促银行人员补办,在月结时对 手中的回单进行清理。
八、对工资卡号和费用卡号不符的人员进行更正.本月有一笔 因为费用卡丢失销户的原因,费用没能到账,通过和本人取得联系 后,公司出具了新的卡号证对,及时的进行支付
九、对换卡人员的新办卡号进行登记.新员工新办费用卡、卡 号变换的人员较多,及时的更换银行卡信息是很重要的。
第2页 共16页
加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目 前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律, 行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并 使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工 作程序，人员基本稳定。
五、保洁工作完成方面 (1)完成海关外围地面冲刷工作。 (2)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工 作)保与海关的开荒工作。 (3)完成海关石材晶硬处理，地毯保养工作。 (4)完成医院垃圾的清运工作。 (5)完成医院外围玻璃的 2 次清洗。 (6)完成单位临时安作排的清洁工作。 (7)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订 (8)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。 六、主要经验和收获 (1)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做 好。 (2)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环 境中保持好的工作状态。
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10)维修更换样板区售楼处窗户把手 11)对样板区小路的小方格地砖的粘固 12)对上叠空调室外机冷凝管保温层破损的包扎 13)对园区雨水管道的巡视检查 14)对园区个排水泵的巡视检查 15)对园区的路面地砖的巡视检查 16)对园区的设备设施的巡视检查 17)对分包方进入维修的陪同管理 三、分包问题及跟进情况 园林问题 自 7 月 24 日地产工程部、营销部、物业一起讨论问题解决方 案后，园林维修了车场地砖及外墙火山岩脱落、装饰墙石材脱落、 米石小路及部分回填土下沉问题。期间几次和施工方许岩联系， 回复有些问题要产生费用，有些是设计问题。多次问过地产工程 部刘敏回复的请示领导至今没有具体回复，致使一些问题未见解 决。 欧诺问题 自 7 月 24 日地产工程部、营销部、物业一起讨论问题解决方 案后，8 月 5 至 8 日维修，已修复楼扶梯缝隙大及签约区景观泵、 售楼处北侧阁楼门台阶破损、售楼处二层踢脚线脱落、门框松动。 其后问地产工程部郑工还有一些问题什么时间处理，郑工回复由
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(3)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适 应新的工作岗位。
(4)只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理 职责。
七、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20__月的工作存 在以下不足。 (1)保洁工作人员情绪容易波动，自身在所管区域与员工沟通 上还要下更大的功夫。 (2)医院垃圾袋用量较大，宏观上控制容易，微观上控制困难。 (3)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的 一些收费情况了解还不够及时。 物业月度工作总结范文 2 一、月初业务员打款.及时快捷的对业务员差旅费打款表进行 整理,发放,方便业务人员用款。 二、月底正式工资发放。在整理工资时，对账上有欠款的人 员进行扣款，按照银行规定的格式整理后,工行报送到银行进行发 放,交行通过邮件将将明细表发送后，由交行代发。 三、收付现金。严格按照资金管理制度和备用金标准收付现 金，备用金超标特殊情况报领导批准。 四、协助进出口贸易公司兑换美元,满足了公司对外币现金的
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二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作 妇幼保健院的工作是__月份开始交与我负责的，对我来讲， 这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当 前保洁员缺少，又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。 我主要做了以下 2 个方面的工作：一是化压力为动力，督导员工 搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作，带动员工的积极性。 三、人员管理 老妇保员工调到新妇保后，工作面积增大，要求增高。员工 情绪波动，开展工作积极性不高，为此和员工多方面沟通，稳定 员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重 点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，在不增加人员的 情况下，基本满足了保洁的运行要求。 现有人员__人，本月度共有 2 人离职和调职; 其中 1 人调职到老妇保，1 人辞退。 四、培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行 实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写医院保洁工 作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下，结 合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清 洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸， 电梯的清洁保养，污迹的处理。
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他来安排。 中恒问题 自 7 月 24 日地产工程部、营销部、物业一起讨论问题解决方
案后，自 8 月 2 日维修至今，唯有售楼处工程部顶子渗还在处理 中与小喷泉西上方雨水槽凹陷等郑工决定怎么处理两项未处理完 毕外，其余已完成。
建工问题 自 7 月 24 日地产工程部、营销部、物业一起讨论问题解决方 案后，8 月 3 日建工开始维修，现还有 1.联排一阁楼开关处因进 水木质和壁纸变色;2.联二 2 层主卧木地板翘起;3.联二楼梯梯踏 步漆面起皮未处理。其余已完成。 弱电问题 1.中控室遇下雨通道二和三掉闸，通道十三和十六黑屏。2. 有线麦克未送回。 3.通道十四有时闪烁与其联系电话里无论你怎么说，回复就 嗯嗯嗯无法进行沟通。后和谢经理反应回复不用我们再催了，移 交给商户处理了。 机电问题 样板区地下车库因防水层未做好，致使在墙体多处渗漏水地 面长期处于积水返潮状态，集水坑排水泵控制配电箱内电器元部 件严重受潮结露而损坏，现共计六个配电箱全部处于瘫痪状态，
十、下月月资金计划的编制.月底在保证正常的收付业务的情 况下,催要各部门的资金计划进行汇总编制。
物业月度工作总结范文 3 1、积极与养生堂总务部协调，做好园区事物的协调工作。 2、继续 1 号楼人员招聘事宜，并做好后续相关培训工作。 3、做好过年期间的排班值班工作。
。 5、1 号楼相关服务要求、服务流程及标准的梳理落实。 6、1 号楼前台外来人员把控要求及接待流程的明确。 7、1 号楼设施设备进度等问题跟进，为 1 月研究所搬迁做准 备。 8、做好设施设备的养护，做好园区能耗分析及时发现处理异 常情况。 9、做好年底安全大检查的各项工作。 10、做好年底园区各项安全保卫工作。 12、做好 1 号楼监控设备的调整梳理。 13、园区绿化的冬季日常养护管理工作。 14、各部门做好日常及计划性服务工作。 物业月度工作总结范文 4 7、8、9 月以来，坚持按照公司的要求以高档次物业服务的 标准，以提高人员的服务技能和服务质量、提升品质服务为目标， 通过加强人员工作技能培训和提高工作效率的培训，不断提高整 体的技术水平维修能力和亲和的力度。现把我部第三季度较重要 的工作罗列如下： 一、人员调配情况： 第三季度物业工程部人员稳定无出入，现有人员 4 名。 二、管理工作：