汽修厂维修服务承诺书

汽修厂维修服务承诺书
汽修厂修理服务承诺书第一篇
遵守的驾驶员评议，你们好！
欢迎您来到汽车修理厂，对您的车辆进行修理，保养。

我们的服务准侧是：“安全，诚信，高效，和谐〞服务于用户，质量第一，服务为本，用户至上。

我们为您作出如下承诺：
1、热情接待，坚固树立，“质量第一，用户至上〞观念，劳力满族用户需求，维护用户正当权益。

2、优质服务。

建立用户档案，定期限踪回访，全力征求意见，热情服务，答复用户咨询，排除用户贯彻虑。

3、诚信为本，坚持诚信为本。

公正签订并忠实履行汽车修理合同，不擅自削减作业项目。

4、收费合理。

严格根据国家有关规定合理结算收费用，依法开局票据。

5、杜绝假冒。

做到选购配件渠道正规化，不使用假冒伪输送质量不合格配件。

6、规范经营，遵守国家法律，法规和规章，端正经营行为，全面公正公开法律维护作业，规范收费标准，设立监督电话。

7、保证质量。

建立健全汽车维护质量保证体系，全面执行国家标准，行业标准和企业标准，仔细做好汽车维护检验记录，按规定签发汽车维护出厂合格证。

8、文明生产，做好文明生产和安全生产，防止污染，爱护环境，不断完善服务，员设施和服务功能，做到厂区整治，环境优美，布局合理。

9、接受监督，自居接受行政监督，奥伦监督，社会监督，全面精确的实现服务承诺，听取您对我们提出的贵意见。

承诺人：
承诺日期：
汽修厂修理服务承诺书第二篇
我方作为单位车辆修理定点单位，在定点修理服务有效期内严肃承诺：
一、修理质量担保承诺
1、所采纳的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。

2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。

3、更换的零配件(不含易损件)，质量保证期为1年或者2万公里。

4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月或者10000公里。

易损件指滤清器、外观件、灯泡、掌握开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃。

5、执行交通部20xx年第7号令《机动车修理管理规定》第三十七条，机动车修理实行峻工出厂质量保证期制度。

汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量
保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日。

6、机动车修理竣工质量检验合格的，修理质量检验人员应当签发《机动车修理竣工出厂合格证》。

质量保证期中行驶里程和日期指标，以先到达者为准。

机动车修理质量保证期，从修理竣工出厂之日计算。

二、修理费用优惠承诺
1、应准时提供20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点修理选购中标报价表，供送修单位查询。

2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，修理工时优惠，中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点修理选购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。

3、修理时，重在修理，以节约支出，确需更换零配件时，使用合格产品或正品。

修理零配件的材料费中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点修理选购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的'90%。

三、服务承诺
1、实行公开、透亮、合理的价格制度，绝不虚报项目配件，使用正厂配件。

2、提供快速专业保养服务，对预约车辆实行绿色通道，优先支配上工位修理，为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。

3、主动保养提示、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。

4、提供24小时外出救援服务，漳州市区(龙文区、芗城区)范围内免收施救费及拖车费，应客户要求提供免费上门接送车服务。

5、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。

6、建立车辆细致的修理档案，提供日常免费保养和技术咨询服务，确保车辆具有良好的状况。

本承诺书自我方签定之日起至20xx 年12月31日止有效。

汽修厂修理服务承诺书第三篇
为保证汽车修理客户合法权益，为客户提供优质、方便、快捷的服务，中国汽车修理行业协会、各地方汽车修理行业协会共同向全国汽车修理企业发出如下建议：
一、质量服务月口号：
守法经营诚信为本敬重客户规范服务创建品牌
保证质量公平竞争文明生产节能减排绿色修理
二、汽车修理企业向广大客户做出如下承诺：
1、热情待客。

坚固树立“质量第一客户至上〞的观念，服务用语规范、礼貌、谦恭，努力满足客户需要，为客户提供方便、快捷的服务。

2、敬重客户。

建立客户档案，定期跟踪回访;主动征求意见，开展提示服务;答复客户咨询，排除客户疑虑。

3、诚信为本。

坚持老实守信，公正签订并忠实履行汽车修理合同，不擅自增减作业项目，维护客户正当权益。

4、接受监督。

自觉接受行政监督、言论监督、社会监督;仔细受理投诉，妥当解决问题。

5、收费合理。

严格根据国家有关规定合理结算费用，依法开具发票。

货真价实。

做到选购配件渠道真实可靠，确保使用经认证合格的配件。

6、依法经营。

遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为。

7、保证质量。

全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车修理质量保证体系，仔细做好汽车修理检验记录，按规定签发汽车修理出厂合格证。

8、文明生产。

搞好文明生产和安全生产，防止污染，爱护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区干净，环境优美，布局合理。

9、遵守《机动车修理服务规范》。

在生产经营活动中，按《机动车修理服务规范》要求，公开作业规范、收费标准、监督电话。

承诺单位签章：
XXX年3月19日
汽修厂修理服务承诺书第四篇
我方作为单位车辆修理定点单位，在定点修理服务有效期内严肃承诺：
一、修理质量担保承诺
1、所采纳的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。

2、本公司品牌的'新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。

3、更换的零配件〔不含易损件〕，质量保证期为1年或者2万公里。

4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月或者10000公里。

易损件指滤清器、外观件、灯泡、掌握开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件〔雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里〕、轮胎、玻璃。

5、执行交通部20xx年第7号令《机动车修理管理规定》第三十七条，机动车修理实行峻工出厂质量保证期制度。

汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20公里或者10日。

6、机动车修理竣工质量检验合格的，修理质量检验人员应当签发《机动车修理竣工出厂合格证》。

质量保证期中行驶里程和日期指标，以先到达者为准。

机动车修理质量保证期，从修理竣工出厂之日计算。

二、修理费用优惠承诺
1、应准时提供20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点修理选购中标报价表，供送修单位查询。

2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，修理工时优惠，中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点修理选购中标价80%；非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。

3、修理时，重在修理，以节约支出，确需更换零配件时，使用合格产品或正品。

修理零配件的材料费中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点修理选购中标价90%；非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。

三、服务承诺
1、实行公开、透亮、合理的价格制度，绝不虚报项目配件，使用正厂配件。

2、提供快速专业保养服务，对预约车辆实行绿色通道，优先支配上工位修理，为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。

3、主动保养提示、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。

4、提供24小时外出救援服务，漳州市区〔龙文区、芗城区〕范围内免收施救费及拖车费，应客户要求提供免费上门接送车服务。

5、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。

6、建立车辆细致的修理档案，提供日常免费保养和技术咨询服务，确保车辆具有良好的状况。

本承诺书自我方签定之日起至20xx年12月31日止有效。

承诺单位盖章：
xx年x月x日
汽修厂修理服务承诺书第五篇
为进一步加强安全生产，贯彻《中华人民共和国安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律、法规，本企业承诺做好如下安全工作：
第一条企业法人代表人〔主要负责人〕是本企业安全生产的第一责任人，对企业安全生产全面负责。

第二条建立健全了与修理作业内容相适应的安全生产管理制度，建立了安全生产网络，层层分解安全责任，实施安全生产责任制，安全责任落实到人，并在营业场所明示。

第三条对全部员工进行定期或不定期的安全生产教育培训，并做好台帐记录。

对新进员工，先培训教育，后上岗。

保证从业人员具备安全生产学问，熟识有关安全生产规章制度和安全操作规程，把握本岗位的安全操作技能。

第四条配备与修理作业内容相适应的安全爱护措施。

安全爱护设施、消防设施等均符合有关规定。

有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危急物品的储存、使用和修理派专人负责。

第五条建立和健全各工种、各类机电设备的安全操作规程，安全操作规程明示在相应的工位或设备附近。

定期对举升设备、校正设备、烤漆房等易发生生产事故的设施设备、电气线路进行检查、修理和保养，做好检修记录。

第六条落实专人加强生产现场的安全生产管理和监督检查，定期进行安全检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次。

第七条生产厂房和停车场等已符合安全、环保和消防等各项要求，并取得相应的合格证明。

第八条建立健全了汽车修理质量管理制度，仔细落实修理前、修
理中、修竣后的质量检验规定。

对汽车进行一级维护、总成修理或者整车修理的，检验合格后，当由修理质量检验人员签发机动车修理合格证。

第九条按许可证核定的许可项目承修机动车辆，不超范围经营。

不承修已报废的机动车，不擅自改装机动车。

对修理配件实行入库检验制度，不使用假冒伪劣配件修理机动车，凡涉及汽车安全部件的修理，均加强检验或检测。

第十条一旦发生安全事故，马上向行业主管部门和安全部门上报。

如违背上述承诺，导致发生安全责任事故，愿接受相应的惩罚。

承诺人：汽车修理有限公司
20xx年9月25日。