产科病区年度护理工作总结

产科病区年度护理工作总结
一、落实环节管理，全面质量保障
1.根据科室现存问题，选定主题，拟定活动计划，进行现状把握及目标设定，通过组员头脑风暴，利用鱼骨图形式进行讨论，拟定对策，运用PDCA循环执行对策，进行效果确认，制定标准化工作流程。

全员参与，将品管圈运用于护理质量改善，培养护士的问题意识和独立思考问题的能力，使各项措施全面落实，达到质量持续改进。

2.专科敏感指标监测，运用数据管理，进行过程管控，以数据促进管理科学化。

3.不良事件通过根因分析法进行事件的还原及流程梳理，了解造成失误的过程及原因，进行检讨及改善程序，减少失误发生率。

二、创新护理服务，提高患者就医体验
1.开展多种形式的健康教育平台，推行互联网+护理服务，建立孕产妇网络互动式健康教育平台，通过线上线下围产期保健知识的学习，提升妈妈与宝宝远期健康管理。

2.落实了多模式镇痛，真正落实到无痛是孕产妇享有的权利，多模式镇痛贯穿于产时及产后，做到真正的无痛，提升产妇的分娩体验。