物业维修完整协议书

物业维修协议书
1. 背景
2. 双方义务
2.1 物业公司的义务
2.1.1 维护物业设施
物业公司应负责日常的物业设施维护工作，包括但不限于楼梯、电梯、照明设备、给排水系统、空调设备等的检修、保养和维护。

2.1.2 做好维修记录
物业公司应及时记录维修工作的情况，包括维修项目、维修日期、维修费用等，并向业主提供报修服务的响应时间和处理结果。

2.1.3 提供维修服务
物业公司应提供及时、高效的维修服务，确保遇到设施故障时能够及时处理，保障业主的日常生活和办公环境。

2.2 业主的义务
2.2.1 及时报修
业主应及时向物业公司报修，将维修需求详细描述并提供准确的联系方式，以便物业公司能够及时处理。

2.2.2 配合维修工作
业主应积极配合物业公司进行维修工作，提供必要的协助和配合，协助物业人员进入房屋进行必要的检修和维护。

2.2.3 维护共用设施
业主应妥善使用共用的物业设施，如电梯、停车场、公共区域等，不得故意损坏，保持设施整洁。

3. 维修流程
3.1 报修
业主发现物业设施故障时，应立即向物业公司报修。

报修方式可包括方式、短信、等多种形式，物业公司应提供统一的报修渠道。

3.2 维修响应
物业公司接收到报修请求后，应尽快通过方式、短信等方式与业主联系，确认故障情况，并约定处理时间。

3.3 维修处理
物业公司在约定的时间内派遣维修人员前往现场，进行故障排查和维修工作。

维修人员应及时报告维修进展，以及维修所需时间和费用。

3.4 维修完成
维修完成后，物业公司应向业主提供维修报告，详细记录维修过程、耗材使用情况及维修费用等信息。

业主对维修结果满意后，确认维修完成。

4. 维修费用
4.1 维修费用负担
维修费用由业主承担，除非故障是由物业设施本身原因所导致或双方约定的其他情况，并在合同中明确注明。

4.2 维修费用支付
维修费用将在维修完成后向业主提供详细的费用清单。

业主应在规定的时间内支付维修费用。

逾期未支付的，物业公司有权采取法律措施追偿。

5. 争议解决
5.1 和解解决
双方在履行合同过程中发生争议时，应积极通过友好的协商和解，共同寻找解决方案。

5.2 仲裁解决
若和解无法达成一致，双方同意通过仲裁解决争议。

仲裁程序由双方协商确定，仲裁结果为终局裁决，对双方具有约束力。

6. 合同终止
6.1 合同期限
本协议自签署之日起生效，有效期为一年。

双方可以协商续签或提前终止合同。

6.2 终止条件
本协议的终止条件包括但不限于情况：合同期满、双方协商一致、违约等情况。

7. 其他条款
本协议未尽事宜，双方可另行协商达成一致，并以补充协议的形式进行。

本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

作者：Assistant 日期：2021年6月30日。