FTTX装维技能培训
电信FTTH装维技术培训
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4
普通光功率计测试方法
• 普通光功率计是FTTH入户光缆施工和装维中最常用的测试仪表， 普通光功率计只能测量下行光功率1490nm，因为ONU只有在接 收到OLT的光后才能发光。
■ 连线测试：将连接ONU的尾纤连接到光功率测试仪的端口之后就可以通过读 取光功率上1490nm ONT显示的数值，测量得到用户侧的光功率值。
故障原因：
• 光纤接头松动； • 局端设备故障。 • 光纤接头有灰尘；
解决办法：
• 检查光纤是否连接正常； • 用酒精棉球搽拭光纤接头； • 按RESET按键，对设备进行复位。
10
常见问题及故障诊断 - 5
传真收发失败
ONU状态灯正常，电话摘机无拨号音，打入 忙音，网管读取ONU软件版本失败
故障原因：
11
常见问题及故障诊断 - 6
宽带拨号时出现“691”提示 宽带拨号时出现“678”提示
故障原因：
• 帐号绑定CVLAN异常； • 帐号被占用，或未释放； • 帐号用户名、密码错误。
故障原因：
• 计算机网络连接异常； • 用户计算机故障； • 端口配置错误。
解决办法：
• 网管核对用户的CVLAN是否与 IB系统一致；
ONU正常工作一段时间后停 止工作？
LOS指示灯亮或闪烁？
故障原因：
• 电源工作不正常； • 设备过热。
故障原因：
• 光纤故障； • 局端设备故障。
解决办法：
• 检查电源是否有接触不正常， 电压过高或过低；
• 检查周围环境，通风孔是否正 常通风。
解决办法：
• 检查光纤是否连接正常，测试光纤 是否正常，是否连接到正确的接口；
• IB系统解除绑定； • 核对用户名，网管检 查是否能正常读取用户计算机的网 卡MAC；
装维人员维护技能培训课件
27
典藏PPT
28
典藏PPT
各类场景下蝶形引入光缆布放标准
架空敷设蝶形引入光缆 - 3
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典藏PPT
各类场景下蝶形引入光缆布放标准
架空敷设蝶形引入光缆 - 3
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典藏PPT
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典藏PPT
各类场景下蝶形引入光缆布放标准
墙面钉固方式
约50cm
约50cm
家庭布线基本方式
3
典藏PPT入户场景介绍布线来自型室外布线有暗管
室内布线 无暗管
用户宅外 用户宅内
光缆敷设方式 架空敷设方式 沿墙钉固方式 波纹管方式
暗管方式 波纹管方式 室内线槽方式 沿墙钉固方式 室内线槽方式 沿墙钉固方式
4
典藏PPT
入户布线器材
5
典藏PPT
入户布线器材 - 蝶形入户光缆
蝶形引入光缆GJXFH
16
典藏PPT
线槽布缆材料
线槽软管
线槽在跨越电力线或在墙面弯曲、 凹凸处使用
封洞线槽
线槽方式敷设蝶形引入光缆时， 在 光缆穿越墙洞处使用
收尾线槽
在线槽末端处使用，起保护光缆 的作用
光缆固定槽 用于线槽内蝶形引入光缆的固定
17
典藏PPT
线槽布缆材料
双面胶
采用粘帖方式布放线槽 时使用
卡钉扣
在室内采用直接敲击的钉 固方式敷设蝶形引入光缆 的塑料夹扣。
2
斜口钳 12
水泥钻头
22
电源插座拖线盘
3
尖嘴钳 13
电钻
23 米勒钳（光纤涂层剥离钳）
4 一字螺丝起子 14
木工钻头
24
光纤切割刀
浙江ftth装维技术培训课件
EPON技术
EPON是基于以太网技术的无源 光网络，可以实现高速、低成本
、高可靠性的数据传输。
GPON技术
GPON是一种基于ITU-T G.984 标准的无源光网络，可以提供更 高的传输速率和更远的传输距离
。
03
ftth安装工艺与技能
安装流程及规范
安装流程
包括设计、施工、验收等流程，每个流程都有详细的步骤和 要求。
1. 理论部分：介绍FTTH 网络的基本原理、光缆 施工规范、接续技术、 测试方法等理论知识。
2. 实践部分：通过模拟 实际场景，学员可以动 手操作，掌握ONT设备 的安装、调试、排障等 技能，同时进行网络优 化及故障处理的实践操 作。
3. 课程时间：共计5天， 每天8小时，共计40小 时。
4. 培训方式：采用多媒 体教学、案例分析、实 际操作等多种方式相结 合的方法，使学员能够 更好地掌握FTTH装维技 术。
ftth网络架构及组成
FTTH网络架构
FTTH网络主要由OLT（Optical Line Terminal） 局端设备、ODN（Optical Distribution Network）光分配网络、ONU（Optical Network Unit）用户端设备等组成。
ODN光分配网络
ODN是连接OLT和ONU的光分配网络，主要作用 是实现光信号的分配和传输。
常见故障及处理
设备故障
分析设备故障的原因，如 电源故障、光路故障、端 口故障等，并给出相应的 处理方法。
线路故障
分析线路故障的原因，如 光缆断裂、接头松动等， 并给出相应的处理方法。
网络故障
分析网络故障的原因，如 IP冲突、路由错误等，并 给出相应的处理方法。
装维人员维护技能培训教材
约10cm
约10cm
约50cm
弯曲半径大于15cｍ
约10cm
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各类场景下蝶形引入光缆布放标准
波纹管方式 - 1
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各类场景下蝶形引入光缆布放标准
波纹管方式 - 2
约50cm
约30cm
波纹管
管卡
过路盒 R≥20cm
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各类场景下蝶形引入光缆布放标准
蝶形引入光缆开孔入户
室外
室内
墙
10°
体
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特点
采用小弯曲半径光纤 （G.657），具有优良的抗弯 性能
光缆易于开剥、固定，方便接 续，简化安装和维护
光缆适用于现场成端
适合架空引入应用。
8
8
管道蝶形引入光缆
光缆类型
双芯着色光纤，金属加强件保 护，非金属加强构件，黑色低 烟无卤护套材料外护，带屏蔽 层
特点
采用小弯曲半径光纤 （G.657），具有优良的抗弯 性能
52
53
网线制作
采用同一标准制作的网线，我们称为直连线；线缆两头 采用不同标准制成的网线，我们称为交叉线。
需要说明的是，由于技术的不断变革，目前很多网卡都 有自适应功能，能够自动翻转，上述使用不同网线的场 合，已经在很多情况下都可以通用。
网线制作一般包括水晶头制作、网线模块制作。
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目录
FTTH入户线缆施工 业务放装 常见故障诊断与处理
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常见故障诊断与处理
宽带和语音故障诊断与处理
• 常用处理方法 • 障碍简单预判断 • 宽带和语音故障处理方法和流程 • 现场故障处理典型案例
iTV 故障处理
• 视频信号输出异常 • 开机认证故障
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2024年度中国移动家庭宽带装维培训
设备配置
按照设备说明书及网络配 置要求，对设备进行初始 化配置，确保设备正常工 作。
调试测试
通过专业测试工具和方法 ，对宽带设备进行调试和 测试，确保网络
根据用户反馈及测试结果，快速 定位故障点，明确故障原因。
解决方案
针对不同类型的故障，制定相应 的解决方案，如更换设备、调整
2024/3/23
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05
家庭宽带优化与提速技 巧
2024/3/23
19
宽带网络性能优化措施
升级网络设备
启用QoS功能
采用高性能路由器和交换机，提高网 络数据处理能力。
通过配置QoS（服务质量）功能，优 先保障关键应用的带宽需求。
优化网络布线
合理规划网络布线，减少信号干扰和 衰减，提高网络传输质量。
6
02
家庭宽带装维基础知识
2024/3/23
7
宽带接入网基本原理
宽带接入网定义
宽带接入网是指从用户端设备到 网络侧接入设备之间的网络，用 于提供高速、大容量的数据、语
音、视频等多媒体业务。
2024/3/23
宽带接入技术
主要包括xDSL、FTTx、HFC、宽 带无线接入等，其中FTTx（光纤到 户/办公室）是目前主流的宽带接 入技术。
对于设备故障，首先尝试重启设备，若问 题依旧则考虑重置设备至出厂设置。
远程协助与现场处理
经验总结与分享
对于复杂故障或用户无法自行处理的故障 ，装维人员应提供远程协助或上门服务， 确保问题得到及时解决。
装维人员应定期总结处理过的故障案例和 经验教训，形成知识库并分享给团队成员 ，提高整体故障处理能力和效率。
宽带接入网架构
包括用户端设备、接入网设备、汇 聚交换机、BRAS/SR等，实现用户 数据的汇聚、传输和接入控制。
装维人员维护技能培训教材
7
自承式蝶形引入光缆
光缆类型
单芯着色光纤，非金属加强构 件，金属加强件自承，黑色阻 燃材料外护
特点
采用小弯曲半径光纤 （G.657），具有优良的抗弯 性能
光缆易于开剥、固定，方便接 续，简化安装和维护
光缆适用于现场成端 适合架空引入应用。
iTV安装流程及机顶盒配置
网线制作 – 概述
用户家庭设备末端 接入一般可以通过 有线和无线方式。 无线方式主要通过 设备的无线网卡接 入。有线方式一般 指通过网线方式接 入终端设备。网线 一般指双绞线。
网线制作
一般我们制作网线的网线插头又称为水晶头，由八芯做成，广泛应用于局域 网和 ADSL 宽带上网用户的网络设备间网线的连接。
蝶形引入光缆全程标签标识不少于两张：在光分配箱和用户终 端侧分别标识，标签标识在距连接器5cm处。
蝶形引入光缆成端制作
衰减测试
在入户光缆布放完毕后，为确保光分配网（ODN）的光 通道衰减值满足相关的技术规范和要求，必须对光链路 进行测试。
局端
光分配网（ODN）
用户端
SNI
S/R
O
OLT
B
ONU语音数据配置问题 用 户 单 纯 OLT数据配置问题 电话故障 语音网关吊死
软件版本问题
用 户 单 纯 OLT数据配置问题 iTV故障 组播数据未添加
用户业务 全阻
光路阻断 ONU未注册 上层设备业务中断
更换端口或线路 检查配置数据 检查用户账号及密码
检查配置数据 检查配置数据 重启ONU设备 升级ONU版本
入户布线器材
入户布线器材 - 蝶形入户光缆
蝶形引入光缆GJXFH 自承式蝶形引入光缆 GJYXFCH
装维技术培训资料
单模光纤：用于通信系统和高要求计算机网络 ▪ SMF: SingleMode Fiber ▪ 常见规格：9.5/125μ ▪ 系统价格较高，性能很高
10
光纤接头 我们常能见到“FC/PC”，“SC/APC”等，其含义如下: “/”前面部分表示尾纤的连接器型号
▪ “SC”接头是标准方型接头，采用工程塑料，具有耐高温，不容 易氧化优点。传输设备侧光接口一般用SC接头
▪ LC”接头与SC接头形状相似，较SC接头小一些。 ▪ “FC”接头是金属接头，一般在ODF侧采用，金属接头的可插拔
的目的 光纤通信系统的基本组成：光发送机，光接收机，光纤，如下图
光发送机 光纤
中继
光纤
光接收机
电信号
电信号
5
光纤通信的优点
通信容量大 中继距离长 不受电磁干扰 资源丰富 光纤重量轻、体积小
6
光波的工作窗口
(dB/km)
衰6
5
4
3
减2
1
第一窗口 OH-
第二窗口
OHOH-
水峰值 第三窗口
0.7 0.8 0.9 1.0 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 λ nm
光纤的衰减图
7
光纤的结构
纤芯 core：折射率较高，用来传送光； 包层 coating：折射率较低，与纤芯一起形成全反射条
件； 保护套 jacket：强度大，能承受较大冲击，保护光纤。
纤芯 包层
保护套
8
光纤的分类
次数比塑料要多。
FTTH装维技能培训PPT
FTTH常见设备
总结词
FTTH常见设备包括光缆、光分路器、光 网络单元、ONU/ONT等，这些设备共 同构成了FTTH网络。
VS
详细描述
FTTH常见设备包括光缆、光分路器、光 网络单元、ONU/ONT等。其中，光缆是 用于连接各个节点的传输媒介，光分路器 用于将光线分为多个分支，光网络单元则 负责将光纤网络连接到用户家中， ONU/ONT是用户端设备，用于提供网络 接口和用户接入控制等功能。这些设备需 要按照一定的规范进行设计和安装，以确 保网络的稳定性和可靠性。
技术更新换代
人才短缺问题
随着光通信技术的不断发展，FTTH技 术也在不断更新换代，未来需要不断 跟进新技术的发展，及时更新培训内 容。
目前FTTH装维人才短缺问题仍然存在， 需要加强人才培养和引进，以满足市 场对高素质人才的需求。
市场竞争加剧
随着市场竞争的加剧，运营商对FTTH 装维服务的需求也在不断增加，需要 不断提高服务质量和效率，以满足市 场需求。
某偏远山区FTTH覆 盖工程
案例五
某FTTH网络中的安 全问题处理
实际操作演练
演练一
光缆的熔接与测试
演练五
FTTH网络的故障排除与优化
演练四
OLT设备的配置与调试
演练二
光分路器的安装与调试
演练三
ONU设备的配置与调试
05 总结与展望
培训总结
培训目标达成
本次FTTH装维技能培训的目标是提高学员的理论知识和实际操作能力，通过培训，学员 们普遍掌握了FTTH的原理、安装和维护技能，达到了预期的培训效果。
03 FTTH装维技能
安装技能
01
02
03
光纤熔接
电信装维新人培训计划
电信装维新人培训计划一、培训目标1. 通过培训，使新人全面了解电信装维行业的基本知识和技能，包括线路布线、设备安装、维护等方面的知识，培养其对电信装维工作的兴趣和热情；2. 提高员工的技能水平，熟练掌握电信装维行业的相关操作技能，了解行业规范和标准；3. 增强员工的责任感和团队意识，培养员工的沟通能力和解决问题的能力；4. 建立新人与老员工之间的合作关系，促进团队的凝聚力，提高工作效率。
二、培训内容1. 电信装维行业基本知识（1）电信网络基础知识（2）电信设备安装与维护知识（3）通信线路的布线和维护知识（4）电信装维行业相关法规和标准2. 技能培训（1）设备安装及布线技能（2）维护技能（3）通信线路的接入和维护技能3. 团队合作培训（1）团队意识的培养（2）沟通技巧的训练（3）问题解决能力的培养（4）责任感的加强三、培训方式1. 理论培训培训期间进行相关理论知识的学习，通过课堂讲授、讨论、小组互动等方式进行培训。
2. 实践培训在培训的后期，安排实际操作练习，由老员工指导，让新人亲自操作，提高实际操作的技能水平。
3. 视频教学提供相关视频教学资源，帮助新人了解装维行业的实际操作流程和技巧。
四、培训计划1. 第一阶段（1周）（1）入职培训（2）基础理论知识学习2. 第二阶段（2周）（1）电信网络基础知识学习（2）电信设备安装与维护知识学习3. 第三阶段（2周）（1）技能培训（2）设备安装及布线技能练习4. 第四阶段（2周）（1）技能培训（2）维护技能练习5. 第五阶段（1周）（1）团队合作培训（2）沟通技巧训练（3）责任感的加强6. 结业考核对新员工进行结业考核，考核内容包括理论知识、技能操作和团队合作等方面。
五、培训考核方式1. 理论考核通过笔试方式进行，考核新员工对电信装维基础知识的掌握情况。
2. 技能操作考核设计相关操作考核任务，考核新员工在实际操作中的技能水平。
3. 团队合作考核通过团队活动，考核新员工的团队合作能力和沟通技巧。
FTTH装维培训教材
FTTH装维培训参考教材一、FTTH基础知识1、概述光进铜退的思路就是改变现有的以铜缆接入为主的建设模式，将光纤尽可能向用户端延伸，针对不同的场景采用FTTH、FTTB、FTTN等不同的模式。
实施光进铜退工作可大幅度提高接入带宽，提升网络对业务的支撑能力，光纤接入具有传输距离长、接入带宽高、传输质量好、维护成本低等优点，是接入网的发展方向，增强中国电信的核心竞争能力。
2、宽带提速策略——建设模式⏹城市新建区域要将光缆推进到楼宇，主要采用基于PON的FTTB＋LAN 建设模式；在发达区域，积极推进FTTH/FTTO宜采用有线方式覆盖的农村区域，要将光缆延伸至行政村和大的自然村，主要采用FTTN＋ADSL2+的建设模式⏹现有网络改造应充分考虑网络演进、带宽提升等因素，主要采用基于PON 的FTTB、FTTN 改造模式，鼓励业务发达地区采用FTTH 模式实施改造。
网络改造应一步到位，城区铜缆距离控制在500m 内，农村地区铜缆距离控制在1.5km-2km 内，对于铜缆偷盗严重、交换机老化、管线迁改或铜退需求迫切的地区，应主要采用基于PON 的FTTB(城市地区)/FTTN（农村地区）宽窄带同时下移改造模式，对于不能满足业务发展需求的传统LAN 小区改造，语音接入模式维持不变，宽带接入应主要采用基于PON 的FTTB+LAN方式改造接入光缆网与ODN 网络是FTTH 规模部署的基础与关键，应做好接入光缆网与ODN 网络的整体规划，推进光缆网络的广覆盖及向用户侧的延伸，加快实现城市地区（含县城）的光纤入楼，制定、完善ODN 建设规范和流程3、FTTH技术概况——宽带光纤接入及FTTX的概念FTTH、FTTO、FTTP以全程光纤的方式实现最终用户的接入，包括家庭用户和企业用户，用户接入设备（如ONU）由单个用户（家庭、企业或办公室）独享根据光纤到达用户侧的位臵不同,宽带光接入网的应用方式（建设模式）包括以下几种,这些模式统称为FTTx–FTTN Fiber To The Node，光纤到节点–FTTZ Fiber To The Zone，光纤到小区–FTTC abFiber To The Cabinet，光纤到交接箱–FTTC Fiber To The Curb，光纤到路边–FTTB Fiber To The Building，光纤到楼–FTTP Fiber To The Premise，光纤到用户驻地–FTTH Fiber To The Home，光纤到户–FTTO Fiber To The Office，光纤到办公室4、FTTH技术概况——主要的PON技术目前FTTH常用的PON技术为EPON和GPON⑴、ODN概述ODN的界定：光分配网（ODN）位于OLT 和ONU 之间，其定界接口为紧靠OLT 的光连接器后的S/R 参考点和ONU 光连接器前R/S 参考点。
2024年浙江FTTH装维技术培训课件(目录版)
浙江FTTH装维技术培训课件(目录版)浙江FTTH装维技术培训课件一、引言光纤到户（FTTH）技术作为一种高速、稳定、可靠的宽带接入方式，已经成为我国信息化建设的重要组成部分。
为了提高浙江省FTTH装维技术水平，确保网络质量，提高用户满意度，特制定本培训课件。
本课件旨在帮助装维人员掌握FTTH装维的基本知识和技能，提高装维效率，降低故障率。
二、FTTH技术概述1.FTTH定义光纤到户（FiberToTheHome，简称FTTH）是一种光纤通信技术，将光纤网络从通信局端一直延伸到用户家中，为用户提供宽带接入服务。
2.FTTH技术优势（1）带宽优势：光纤传输速率高，可提供更高的带宽，满足用户日益增长的网络需求。
（2）传输距离优势：光纤传输距离远，可有效解决用户接入距离问题。
（3）抗干扰优势：光纤传输信号稳定，不受电磁干扰，保证通信质量。
（4）可靠性优势：光纤网络故障率低，维护成本低。
3.FTTH技术发展现状随着我国宽带战略的推进，FTTH技术得到了广泛应用。
浙江省作为我国信息化建设的先行地区，FTTH覆盖率逐年提高，用户规模不断扩大。
三、FTTH装维技术要点1.光缆敷设技术（1）光缆类型：了解不同类型的光缆（如单模光纤、多模光纤）的特点及适用场景。
（2）光缆敷设方法：掌握直埋、架空、管道等敷设方法，确保光缆安全、可靠。
（3）光缆接续技术：学会光缆熔接、冷接等接续技术，保证光缆连接质量。
2.OLT设备安装与调试（1）OLT设备选型：根据用户需求和网络规模，选择合适的OLT设备。
（2）OLT设备安装：掌握OLT设备的安装方法，确保设备稳定运行。
（3）OLT设备调试：学会配置OLT设备，实现与ONU设备的对接。
3.ONU设备安装与调试（1）ONU设备选型：根据用户需求和网络规模，选择合适的ONU设备。
（2）ONU设备安装：掌握ONU设备的安装方法，确保设备稳定运行。
（3）ONU设备调试：学会配置ONU设备，实现与OLT设备的对接。
FTTX
• 普通光功率计每次只能测量一个波长，而波长分离PON功率 计能同时测量每一波长的功率，并且可以对每个波长提供通 过、告警或未通过状态可以设置功率阈值。
45
普通光功率计的功能与测试方法
标准操作：连线前和测试完成需 使用无水酒精或专业清洁工具清 洁光纤机械接续连接插头的端面 。
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注： ONU正常工作的最小接收灵敏度为24dbm，测得光功率值≧-24dbm即可。
收尾线槽
在线槽末端处使用，起保护光缆 的作用
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光缆固定槽 用于线槽内蝶形引入光缆的固定
上门安装－线槽布缆材料
双面胶 采 用 粘帖方式 布放线槽 时使用
卡钉扣 在室内采用直接敲击的钉 固方式敷设蝶形引入光缆 的塑料夹扣。
螺钉扣
在室外 采用螺 丝钉固方 式敷设 自承式 蝶形引入 光缆的塑料夹扣。
27
第一个下 联端口
8 7 6 5
上联端口 第八个下 联端口
第九个下联端口
第一 联端
1 2 3
第 第一 二槽 槽位 位
4 5 6 7 8
第八 联端
第八个下 联端口 上联端口
4
3
2 1
上 第一个下 联端口
1：8分光器端口编号
4
1：16分光 端口编号
广东公
14
ODN－光跳纤及适配器
注意： 有圆头 （FC） 、方头 （SC） 、扁平 （LC）
41
写SN码（华为）
1、配置电脑IP地址为192.168.1.2（任意地址，192.168.1网段即可） ，掩码255.255.255.0 。用网线连接到ONU的LAN1口。 2、在地址栏内输入192.168.1.1进入页面视图
3、输入管理员账号与密码登陆到设备
宽带装维人员技能培训宣讲
宽带装维人员技能培训宣讲一、教学内容1. 宽带网络基础知识：介绍宽带网络的基本概念、原理和常见的网络设备。
2. 宽带装维技能：包括宽带线路的铺设、接头制作、设备调试等操作技能。
3. 故障排查与处理：介绍如何诊断和解决宽带网络中可能出现的各种问题。
4. 客户服务与沟通技巧：提高宽带装维人员在服务过程中与客户的有效沟通和问题解决能力。
二、教学目标1. 使学生掌握宽带网络的基本概念和原理，了解常见的网络设备。
2. 培养学生具备实际的宽带装维操作技能，能够独立完成基本的装维工作。
4. 培养学生具备优秀的客户服务意识和沟通技巧，提高服务质量和客户满意度。
三、教学难点与重点重点：宽带网络的基本概念、原理和常见的网络设备；宽带装维操作技能；故障排查与处理方法。
难点：对宽带网络设备的调试和故障处理能力的培养。
四、教具与学具准备教具：电脑、投影仪、教学课件、网络设备模型等。
学具：笔记本、课本、学习资料等。
五、教学过程1. 引入：通过一个实际案例，介绍宽带装维人员在实际工作中遇到的问题，引发学生对宽带装维技能学习的兴趣。
2. 知识讲解：利用投影仪展示教学课件，对宽带网络的基本概念、原理和常见的网络设备进行讲解。
3. 实操演示：在课堂上进行实际的装维操作技能演示，让学生直观地了解和掌握操作要领。
4. 随堂练习：针对所学内容，设计一些实际操作题，让学生上台演示并讲解解题过程，巩固所学知识。
5. 故障排查与处理：利用模拟设备，让学生分组进行故障排查和处理练习，培养学生的实际操作能力。
6. 客户服务与沟通技巧：设计一些情景剧，让学生扮演宽带装维人员，模拟实际工作中的服务与沟通场景，提高学生的沟通技巧。
六、板书设计板书内容主要包括：宽带网络基本概念、原理；常见网络设备；装维操作步骤；故障排查与处理方法；客户服务与沟通技巧等。
七、作业设计1. 请简述宽带网络的基本概念和原理。
2. 列举出你熟悉的常见网络设备，并简要介绍它们的作用。
浙江FTTH装维技术培训课件
网络的规划与设计
确定接入方式
根据客户需求和现场环境，选 择合适的接入方式，如FTTH（
光纤到户）等。
确定网络拓扑结构
根据客户需求和现场环境，设 计合适的网络拓扑结构，如树
形、星形、环型等。
确定设备选型
选择合适的设备，如光猫、路 由器、交换机等，以满足客户 需求并确保网络的稳定性。
设备的安装与调试
06
ftth装维技术的未来趋势
新技术的研究与应用
针对5G网络的研究与应用，推 动ftth装维技术的升级与发展。
基于人工智能、大数据等前沿 技术的引入和应用，提升装维
效率和质量。
针对新型网络架构和业务需求 ，开展技术创新和研发，推动
ftth装维技术的进步。
网络的优化与升级
针对现有网络进行优化和升级，提升网络性能和服务质量。 针对新兴业务需求，进行网络升级和改造，满足不断变化的市场需求。
安装固定设备
根据施工方案将光缆布放入户，并 将光猫等固定设备安装在指定位置 。
连接线路
将光缆与光猫等设备连接，确保线 路畅通无阻。
配置网络参数
根据网络拓扑结构和客户需求，配 置各设备的网络参数，如IP地址、 子网掩码、网关等。
调试网络
通过测试工具对网络进行调试，确 保网络的稳定性、可用性和安全性 。
工程的验收与测试
验收工程
测试网络性能
对完成的网络工程进行验收，确保施工质量 和客户满意度。
通过测试工具对网络性能进行测试，如带宽 、延迟、丢包率等，以确保网络性能符合客 户需求。
培训客户
后期维护
向客户介绍网络使用方法和常见问题的解决 方法，以提高客户的自助服务能力。
提供后期维护和保养服务，如线路巡检、设 备更换等，以确保网络的稳定性和可用性。
FTTX培训资料
TEL1/TEL2
电话接口
连接至电话机
USB
USB接口
连接USB2.0 USB2.0移动存储设备等 USB2.0
RST
按钮
按压10 10秒以上，HG220 HG220恢复出厂设置； 10 HG220 按压10 10秒以下，HG220 HG220重启，指示灯同时点亮然后熄灭 10 HG220
26
1
PON原理简介 原理简介
QINQ 打外层VLAN QINQ 打外层VLAN QINQ 打外层VLAN QINQ 打外层VLAN
自营业务 自营业务 自营业务
16
华为 V100R002涉及到的硬件 V100R002涉及到的硬件
整机形态 整机形态 GPON上行 EPON上行 GPON/EPON上行 光模块及接口类 光模块及接口类型 Class B+/PX20+光模块 接口类型： SC/APC(海外） SC/UPC(国内) 电源适配器插头类型 源适配器插头类型 头类
Ethernet
Internet IP Core
MSE
CPE
ONU类型 类型3 类型 EPON
BRAS AAA Server
Softswitch
E1
ONU类型 类型4 类型 FE
CPE
ODN
NSP
ASP/ISP
7
FTTH组网 FTTH组网
8
原理简介 1 PON原理简介
2 3 4 5
组网原则和规范 业务放号简介
PON Fiber Based
覆盖半径
<3km
<2km
<1km VoD 标清电视 视频会议 Game
~20km
业务需求
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FTTX组网方案
FTTX装维流程及规范 冷接头成端操作
光衰耗测试方法
常见故障的诊断与处理
组网方案－光纤到户
目前广州接入型光纤到户组网方式
FTTH全覆盖－－工程期间将尾纤布放到用户家 FTTH薄覆盖－－工程期间只将尾纤布放到楼层管井，尾纤在放装时才布放 FTTO－－工程期间只将尾纤布放到楼层管井，尾纤在放装时才布放
ODB地址 安装地址
0
中山大道西1号华师附中5栋东梯2-3层6芯 OTB地址 OTB箱
安装地址 用户端尾 SN码 纤 ODB地址 39
0
0 用户名 0 对应插入 中国电信广东公司 0 客户服务调度中心 位 综 合 部
上门安装－FTTH的（包括薄覆盖）跳纤
到现场时要注意，接入方式为FTTH时从分光器 到用户室内皮缆布放方式有二种场景：1）从分光 器直出到用户，没有楼层OTB（光终端盒），中
上门安装－入户光缆施工安装要求
入户光缆敷设牵引 弯曲半径 防水 入户光缆防护 盘留 光纤接续作业环境
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客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
上门安装－各类场景下蝶形引入光缆布放标准
架空敷设蝶形引入光缆 - 1
C型拉钩/紧箍拉钩 S固定件
10～15cm
自承式蝶形引入光缆吊线 自承式蝶形引入光缆
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客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
上门安装－线槽布缆材料
双面胶 采 用 粘帖方式 布 放 线 槽 时使用
卡钉扣 在室内采用直接敲击的钉 固方式敷设蝶形引入光缆 的塑料夹扣。
螺钉扣 在 室外 采用螺 丝钉固方 式 敷设 自承式 蝶形引入 光缆的塑料夹扣。
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客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
FTTH/O
烽火
A型 ONU类型
12
客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
FTTH/O
中兴
A型 ONU类型
13
客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
FTTH/O
华为
A型 ONU类型
14
客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
目录
1 2 3 4 5 6
FTTX基本知识
约50cm 约30cm 过路盒
波纹管
R≥20cm 管卡
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客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
上门安装－各类场景下蝶形引入光缆布放标准
蝶形引入光缆开孔入户
室外 墙体 室内
过墙套管 封堵泥 硅胶
室外
室内
墙
10°
20mm
10～12mm
缠绕管
体
蝶形引入光缆
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客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
上门安装－各类场景下蝶形引入光缆布放标准
室内线槽布缆方式
弯角
阴角
封洞线槽
螺钉 阳角
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客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
上门安装－光纤面板插座安装规范
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客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
上门安装－用户端蝶形引入光缆标识
蝶形引入光缆布放完毕后，必须按规范粘贴标签，便于识别
C型拉钩
S固定件
15 cm 10 ～
自承式蝶形引入光缆 绝缘胶带
纵包管 自承式蝶形引入光缆吊线 约50cm 螺钉扣
10cm
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客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
上门安装－各类场景下蝶形引入光缆布放标准
墙面钉固方式
约50cm 约50cm 约10cm
约10cm 卡钉扣 蝶形引入光缆 弯曲半径大于15cｍ
序号 1 2 工具名称 梯子 斜口钳 尖嘴钳 序号 11 12 工具名称 冲击钻 水泥钻头 电钻 序号 21 22 工具名称 硅胶枪 电源插座拖线盘
3
4 5 6 7 8 9 10
13
一字螺丝起子 14 十字螺丝起子 15
电工刀 美工刀 钢锯 奶头锤 保安带 16 17 18 19 20
木工钻头
麻花钻头 开孔器/开孔钻头 光缆盘托架 穿管器 防水型头戴照明 灯 电筒
间不需要跳纤；2）从分光器到用户，有楼层OTB
（光终端盒），中间需要跳纤。但楼层OTB（光 终端盒）安装地址和端子位在工单没有描述（资 源系统没有录入），在分光器安装地方的对应表 可以找到OTB（光终端盒）安装地址和端子位 FTTH全覆盖在综调系统的新装工单的“ONU组 网方式”字段里内容为“空”，薄覆盖内容为 “PON虚皮缆”
中国电信广东公司
上门安装－波纹管布缆材料
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客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
上门安装－暗管穿缆材料
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客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
上门安装－室外支撑件布缆材料
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客户服务调度中心 综 合 部
中国电信服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
注意： 有圆头 （FC） 、方头 （SC）
10
客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
ODN——光信息面板
• 明装型 – SC端子
– 可供双芯光缆成端
– 86型标准面板(86×86×27mm) – 可熔接、冷接或用现场连接器直接成端
信息面板是 通用的
– 光信息口工程期间不成端、放装时成端
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客户服务调度中心 综 合 部
FTTX装维流程规范培训
广州分公司客户服务调度中心
目录
1 2 3 4 5 6
FTTX基本知识
FTTX组网方案
FTTX装维流程及规范 冷接头成端操作
光衰耗测试方法
常见故障的诊断与处理
整体网络示意图
宽带网
业务平 台部分
第二级 光节点 （含分 光器） 光缆交接箱 （第一级光 节点） 电脑
机楼
电视
ITV
3
客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
FTTX网络的分类
FTTX： Fiber to the X（光纤 到 X，X是光纤到节点的统称） ） PON：无源光网络（ Passive optical Network ） EPON：基于Ethernet的PON连接（基于以太网技术的无源光网络 GPON：是基于ITU-TG.984.x标准的最新一代宽带无源光综合接入标 准(Gigabit-Capable PON)
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客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
上门安装－各类场景下蝶形引入光缆布放标准
架空敷设蝶形引入光缆 - 2
电杆
紧箍拉钩 S固定件 自承式蝶形引入光缆
10～15cm
绝缘胶带 紧箍钢带 紧箍夹 纵包管 自承式蝶形引入光缆吊线
理线钢圈
室外光分路箱
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客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
阴角 线槽在内侧直角转弯处使用
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客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
上门安装－线槽布缆材料
封洞线槽 线槽软管
线槽在跨越电力线或在墙面弯曲 、凹凸处使用 线槽方式敷设蝶形引入光缆时， 在 光缆穿越墙洞处使用
收尾线槽
在线槽末端处使用，起保护光缆 的作用
光缆固定槽 用于线槽内蝶形引入光缆的固定
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客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
ODN——光节点设备介绍
辅助设施 图例 安装位置说明及谈点要点
位置：类似设备间选点 光纤配 线架 （ODF）
端口数：576 / 用户数：4000 参考尺寸：H2200×W900×D300
位置：室外绿化带、路边 光缆交 接箱 等；室内地下室、过道等
端口数：288 / 用户数：2000 参考尺寸：H1450×W760×D360
用户端蝶形引入光缆统一采用标签进行标识，标签标识必须规范、牢固。 蝶形引入光缆全程标签标识不少于两张：在光分配箱和用户终端侧分别标识， 标签标识在距连接器5cm处
FTTH
SN码 GZ00127959792 分光器 72 端子 01-001 安装地 中山大道西1号华师附中宿舍楼5栋(光纤) 址 东梯2层202房 中山大道西1号华师附中5栋东梯2-3层6芯 OTB地址 OTB箱
FTTH薄覆盖 /FTTO
入户 皮缆
FTTH 全覆 盖
住 户 宅 内
全程光纤
主干光缆 机楼 配线光缆
垂直
引入
入户 皮缆 住
户 宅 内
接入 间
光交接箱
分光器
工程阶段
放装阶段
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客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
组网方案－光纤到户
FTTO
FTTH 薄覆 盖
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客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
位置：室外墙上，室内竖 井、过道等
光缆分 纤箱/盒 （OTB）
5 端口数：72/36，用户数：32～ 200 参考尺寸： H420×W400×D200（箱） 中国电信广东公司 客户服务调度中心 H450×W380×D90（盒） 部 综 合
ODN－ODF
6
客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
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客户服务调度中心 综 合 部
中国电信广东公司
上门安装－FTTO的跳纤
到现场施工布放皮缆时要注意，接入方式为FTTO时从分光器到用户
室内皮缆布放方式有四种场景：1）ONU组网方式：PON实皮缆(分光 器直出，中间不需要跳纤)，2）ONU组网方式：PON虚皮缆(分光器直
出，中间不需要跳纤)，3）ONU组网方式：PON-DP固定，4）ONU组
FTTx ：光纤到x（x是一种统称，光纤到节点的统称） ODN：光纤分布网（Optical Distribution Networks） FTTB：光纤到楼宇 Fiber to the Building ） FTTC ：光纤到路边 （ Fiber to the Curb ） FTTH ：光纤到家庭用户 （ Fiber to the Home ） FTTO ：光纤到公司/办公室 （Fiber to the Office ） OLT： 光线路终端（ Optical Line Terminal ） ODF：光纤分布架（Optical Distribution Frame ） ONT：光网络终端（ Optical Network Terminator ） ONU：光网络单元（Optical Network Unit） OBD：分光器： OTB：光终端盒