仪表洁1500字文章

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仪表洁1500字文章
表就是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现,良好的仪表体现了公司的气氛、档次、规格、员工必须讲究仪表。

仪表的要求如下:
A 、着装要清洁整齐,上班要穿工衣,工衣要干净速齐,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀,衣冠不正,工牌要带于左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露袜口,应穿肉色袜子,系领带时,要将衣服下
扎在裤腰内,穿黑色皮鞋并要保持光亮.
B 、仪容要大方,指申要常修剪,不留长指甲不涂有色的指甲油,发要按公司规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及后衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗正齐,不披头散发,前发不遮眼,后发不过肩,使用统一
的发夹
C 、注意个人卫生,爱护牙齿,男士坚持毎天剃刮胡须,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。

D 、注意休息好,充足睡眠、常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。

E 、女工上班要淡妆扮,但不准带手链、戒指、耳环及夸张的头饰,男女不准有有色眼镜,化妆要干净、清爽,非由腻外貌。

每日上班前要检査自己的外表,在公共场所裕正理仪表时,要到卫生间或工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面或在公共场所正理,上班之前,前后台工作人员都要检查自己的仪表,做到着装知正洁后方可上岗。

F 、自我测试:礼仪方面:主动与客人打招呼,微笑热情地接待客人,使用敬语,使用普通话、粵语、英语。

仪表方面:衣装知正洁,没有开线、带钮扣等。

仪容方面:脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。

仪态万面:工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。

表情方面:精神饱满振作们快,面带笑容,热情适,自然大方,不可有依态情绪或冷面孔待人,语言准确,声音柔和,不许大声说话等。

你做到了吗?仪容:仪容指人的容貌:是指人的容貌、形本和体态谐美;“是指内在美的外外表体现,内在美是本质。

“是经过修市扮而形成的仪表修饰美。

“从微观上讲,是体现个人形象表现,是自尊自爱的表现;“从宏观上讲是公司形象的标志,公司文明服务水平和管理水平的体现;“从客观上讲,反映新一代公民的精神面貌服务修养。

表情:表情是人的面部动态所流露的情感,
在给人的印象中,表情是非常重要的,在为客人服务时,具体要注意以下几点:
A 、要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感,不能面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受欢迎感;
B 、要聚精会神、注意倾听、给人以受尊重之感,不要没精打采或漫不经心,给客人以不受重视感。

C 、要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感,不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。

D 、要沉着稳重,给人以镇定感,不要慌手慌脚,给人以毛躁感。

E 、要神色坦然、轻松、自信、给人以宽慰感,不要双眉紧锁,满面愁云,给人以负重感。

F 、不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情;也不要扭捏作态、做鬼脸、吐舌、
眨眼,给人以不受敬重感。

手姿是最具表现力的一种体态语言”。

手姿要求规范适度,在给客人指引方向时,要把手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,以肘关节为轴,指向目标,同时眼睛要看着目标,并兼顾对方是否看到目标,在介绍或指示方向时,切忌用一只手指指点点,谈话时手势不过多,幅度不宜过大,否则会有画蛇添足之感,一般来说,手掌掌心向上的手势是虚心的、诚恳的、在介绍、引路、指示方向时,都应手心向上,上身稍前倾,以示尊敬,在递给客人东西时,应用双手恭敬地奉上,绝不能漫不经心地一扔,并忌以手指或笔尖直接指向某个目标或人。

点头与鞠躬当客人走到面前时,应主动点头问好、打招呼,目光要看着客人面部,当客人离去时,身体应微微前倾,敬语道别。

就时的姿态要端正,要领是:入坐时要轻缓,上身要直,人体重心垂直向下,腰部挺起;双肩放松平放,体干与颈、髋、腿、脚正对前方,手自然放在双膝上,双膝并拢,目光平视,面带笑容,坐时不要把椅子坐满(服务人员应坐椅子的2/3),但不可坐在边沿上。

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