2024年物业主管述职报告样本（五篇）

2024年物业主管述职报告样本
各位领导、同事们：
大家好！我是阳光物业的一名员工，目前担任前期售楼部安防主管一职。

时光荏苒，加入阳光物业这个大家庭已近一年，期间我从阳光假日公寓的礼仪保安成长为安防主管，这一路的成长离不开领导的关怀和同事们的帮助。

在过去的一年中，我的工作取得了显著成果，以下是对上半年工作的述职报告。

一、阳光城一区见习期工作回顾
在阳光城一区的见习期间，我致力于学习、成长与提升。

1. 我协助组织安防队伍进行军事训练，提升了队伍的整体形象；
2. 我加强门岗盘查，严格把控小区入口关；
3. 我强化员工内部管理，优化后勤保障，营造良好的居住环境；
4. 我协助队伍处理多起突发事件，为公司及业主挽回经济损失，获得一致好评。

二、前期售楼部安防管理职责
自____年____月调任前期售楼部安防主管以来，我在张幸经理的领导下，快速熟悉了工作流程，全面负责安防队伍管理。

1. 我积极配合领导工作，努力成为领导的得力助手；
2. 我加强新员工的理论与业务培训，确保安防队伍的高标准；
3. 我定期组织安防训练，提升服务标杆形象，包括每周针对性的训练和专项训练；
4. 我推动安防工作的规范化和系统化；
5. 我培养小组长，营造良好团队氛围，为公司储备人才；
6. 我协助销售部门完成多次大型活动，确保活动顺利进行。

三、工作不足及改进
在上半年的工作中，我也发现自身存在不足，如实践经验不足、业务能力需提高、物业管理知识缺乏、沟通技巧需加强等。

针对这些不足，我计划在下半年进行改进。

四、下半年工作规划
为了更好地履行职责，我计划：
1. 加强现场观察，及时整改不足，更好地配合销售工作；
2. 结合实际工作参加安防干部培训，提升物业管理水平；
3. 加强安防员培训，培养小组长；
4. 加强夜间执勤监督；
5. 学习交房及二次装修程序，为未来小区管理做准备。

在前期售楼部这个优秀的团队中，我获得了成长与进步。

我坚信，在公司领导和张经理的指导下，我的工作将更上一层楼。

我将秉承团结奋斗、勇争第一的精神，以身作则，与全体同仁共同努力，为公司的美好未来贡献力量。

2024年物业主管述职报告样本（二）时光荏苒，岁月如梭。

海门中南物业在崭新的征途中，已经走过了____年的征程。

回顾自己____个多月以来的工作经历，感悟良多，收获颇丰。

自____年____月加入公司以来，在各级领导的悉心指导和同事们的共同努力下，凭借自身认真负责的工作态度，顺利完成了公司交办的各项任务。

以下是对____年工作的汇报：
一、我于____年____月正式加盟海门中南物业管理有限公司，担任客服领班一职。

入职之初，在客服主管的指导下，我完成了以下工作：
1. 针对客服人员专业知识不足的问题，我严格执行客服部年度培训计划，同时加强现场实操培训，使客服人员深刻认识到专业知识的重要性。

____月份，客服部人员参加南通总公司组织的客服专业技能培训与考核，取得了全公司第二名的优异成绩。

2. 我对管理费的收费进度进行了梳理，并对未收户数、面积、金额及其原因进行了统计分析，制定了催收管理费计划。

3. 在____月份，我根据催缴计划开展管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费的原因进行了统计分析，针对业主提出的问题，我找到了问题的根源并进行了处理，取得了显著成效。

____月份上门收缴管理费____元，____月份上门收缴管理费____元。

我还对管理费一年以上未交的业主发放了催缴函，对已交付区域未收房的业主发放了催收函，共计发出催收信件246封，至月底已有____户交纳物管费____元。

4. 我顺利完成了____年____月的____期及____月的____期交收楼活动，入伙____多户。

5. 我对客服部台账进行了梳理，针对现有台账混乱和部分台账空白的问题，从____月份起建立健全了部门台账，并对ERP数据录入的真实性、准确性进行了整改，加强了ERP录入人员的培训工作，使ERP 录入步入常态化。

6. 针对小区管理面积较大，部分标识标牌制作时间较长的问题，我带领客服部制定了张贴临时标识标牌的措施，对现有不统一的标示进行了休整，完善了各类标示工作。

7. 根据公司要求，我制定了客服部关于馨风采、馨服务、馨家园的提升计划并落实执行。

____月份，我组织开展了温馨____月情感恩母亲节活动，通过社区活动加深了物业与业主的关系，让业主更深层次地了解并接受理解物业。

____月份，我组织开展了中秋社区活动，培养了业主对家的温馨港湾和社区家园的认同感。

这些活动得到了业主的一致好评，并希望以后多举办此类活动。

二、____年____月，中南世纪锦城盛大开盘。

在公司领导的综合考虑下，我于____年____月被调任至世纪锦城担任客服主管。

在此期间，我完成了以下工作：
1. 针对销售大厅与小区工作的差异性，我做好了员工之间的动员工作，并制定实施了会所服务标准以及各部门详细工作流程。

2. 在____月份，样板间正式对外开放，我带领团队完成了样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。

3. 我根据验收标准完成了对销售中心、样板间及配套设施的验收，并对存在的遗留问题进行了整改跟进，对维修后的遗漏工程进行了复检。

4. 针对案场工作要求，我加强了对南部会所员工的礼仪礼节和专业技能培训。

5. 我积极配合房地产销售推广和开盘工作，以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作为重心，顺利完成了世纪锦城2-8#楼的开盘、魅力锦城、华彩篇章业主联谊等活动。

回顾____年以来的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在许多不足之处：
1. 在物业服务工作中，我对理论知识掌握不够熟练，对客服部以外的其他部门理论知识运用不到位，需要加强学习和提高。

2. 在管理素养方面，我还需要提升，需要加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。

3. 虽然日常的工作标准达到了要求，但与精细美的服务理念仍有一定差距，我需要在服务工作的细节上更加努力。

2024年物业主管述职报告样本（三）在过去的一年中，我们经历了飞速发展的阶段，实现了质的飞跃和丰硕的成果。

在此期间，____物业管理处在公司的高效领导和开发商各级领导的鼎力支持下，始终秉持业主至上原则，结合____的实际需求，不断优化服务品质，梳理完善管理流程，成功实现管理要求的规范化，包括“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”，推动小区前期物业管理工作逐步向规范化方向发展，取得了显著成效，赢得了小区业主的广泛赞誉。

以下是对去年工作情况的总结回顾：
一、日常工作目标管理的执行情况
（一）房屋管理
房屋管理是物业管理工作的核心组成部分。

为了提升管理质量，我们建立了详尽的房屋管理档案，制定了完善的制度，制定了细致的管理计划，并实行责任到人，定期进行检查。

住户房屋装修过程中未
出现破坏行为，外观保持统一，房屋结构安全无虞，空房完好率达到了____%。

（二）公共设施、设备管理
为保障小区住户的正常生活秩序，我们制定了全面的公共设施、设备维护保养计划和应急响应方案，确保日常检查有记录、小型维修及时完成。

维修服务电话全天候有人值守，全年完成小型检修工作
____次，应急维修工作____次，确保了设施设备的正常运行和及时维修。

（三）绿化管理
为营造优美的居住环境，我们严格执行绿化管理措施，与绿化公司紧密合作，确保绿化施工及养护工作的顺利进行。

针对施工养护中出现的问题，我们及时发出整改通知和建议，加强绿化防护管理。

在绿化警示牌未到位期间，我们制作了简易警示牌和围栏，确保绿地无破坏和践踏，绿化完好率达到了____%。

（四）环境卫生管理
我们针对小区环境逐步改善的实际情况，定期和不定期组织大扫除，制定了严格的保洁程序和考核办法，实行装修垃圾袋装化定点堆放，集中清运管理，加强卫生检查工作，确保小区环境清洁美观。

（五）小区安全防范工作
小区的治安防范和消防工作至关重要。

我们高度重视并加强了小区的治安消防管理，定期对保安人员进行岗位培训，确保他们熟练操作智能设备，并制定了严格的岗位考核标准。

通过每日早操、早会等方式，提升员工的身体素质和工作效率，确保了小区的安全稳定。

二、今年完成的重点工作
（一）业主入住前期物业管理工作
1. 熟悉小区各项设施、设备的施工情况
在入驻____后，我们工作人员不畏艰难，积极投入到熟悉小区施工和设备安装情况的工作中，为后续管理打下了坚实的基础，得到了开发商的认可和好评。

2. 根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理建议
在深入了解小区情况后，我们针对实际情况完成了各项管理工作预案，并提出了多项合理化建议，其中____项被开发商采纳，如设置奶箱在门厅内、安装绿化喷淋系统、部分雨水管接入地下管网等。

3. 搞好保安员前期的培训工作
保安队伍是物业管理的重要窗口。

我们提前安排保安员进行为期一个月的培训，制定了详细的培训计划和考核办法，提升了保安员的综合素质和业务技能，确保了业主入住后能享受到优质的服务。

4. 配合开发商的售楼工作
在人员紧张的情况下，我们安排专人在销售部协助售楼工作，耐心解答客户关于物业管理的疑问，制作了宣传牌，有效宣传了我们的物业服务。

全体员工在节假日期间也放弃了休息，积极参与销售工作，得到了销售部的高度评价。

2024年物业主管述职报告样本（四）各位领导，各位同仁：
今日在此，我深感荣幸地向大家汇报我近期的工作情况。

自我加入天安团队以来，我一直处于不断学习和成长的阶段，此次述职报告对我而言，既是一次经验的梳理，也是自我提升的契机。

回顾过去，我认识到自己在物业管理行业的成长轨迹。

初入天安，我对物管行业知之甚少，如同探索一座未知的城市，兴奋又忐忑。

正是这种对未知的探索，让我不断进步，逐渐从一名门外汉转变为能够独当一面的管理者。

自从担任高尔夫管理处物业主管以来，我始终秉持着敬业的态度，从基层做起，深入现场，广泛交流，不断丰富自己的专业知识和管理技能。

我坚信，实践是检验真理的唯一标准，也是提升自我能力的有效途径。

在此过程中，我不仅跑坏了数双鞋，更在汗水中学会了管理与担当。

在管理处工作期间，我积极参与各项社区文化活动，努力提升业主满意度，深知这是衡量物业管理质量的重要指标。

我不断学习，从一名培训参与者转变为培训讲师，通过传授知识，实现了自我价值的提升。

随后，我调任拓展部，面对新的工作环境和挑战，我迅速适应，积极参与到龙岗区文化中心物管投标等重要工作中。

在紧张的工作节奏中，我学会了如何在压力下保持冷静，确保工作的高效完成。

当然，我也深知自己存在不足，比如在物业管理经验和职业素养方面还有待提升。

但我相信，在未来的工作中，我将继续追求变化和挑战，不断提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。

在此，我要感谢公司各级领导对我的培养和关怀，以及各位同事的支持和帮助。

我将以更加饱满的热情和更加专业的态度，迎接新的一年，为实现个人与企业的共同发展而努力。

我的述职报告到此结束，感谢大家的聆听。

2024年物业主管述职报告样本（五）
各位领导、同事们：
大家好！
在此，我向大家汇报我的工作情况。

自我加入天安团队以来，我所经历的每一个挑战和机遇都是我职业生涯中宝贵的财富。

尽管我在物管行业的经验尚浅，且此次述职报告是我首次尝试，但我将尽我所能，真诚地分享我的工作经验和感悟。

我认为自己是一个善于规划和总结的人，然而在撰写这份报告时，我感到有些力不从心。

一方面，我觉得自己对公司的贡献尚不足够；另一方面，随着对企业和行业的深入了解，我意识到自己的知识和能力还有很大的提升空间。

正如一句格言所说，当你知道的越多，你会发现不知道的也越多。

这正是我目前的状态。

回顾过去半年，我经历了许多变化，这些变化让我感到满意，也让我意识到变化是唯一不变的真理。

面对变化，我选择积极应对。

去年，我孤身一人从北京来到深圳，这座充满希望和活力的城市让我既兴奋又不安。

幸运的是，我有机会加入天安这个大家庭，开始了我的物业管理职业生涯。

对此，我深表感激。

自从上任高尔夫管理处物业主管，我便开始了边工作边学习的过程。

我深入现场，与一线员工沟通交流，不断丰富自己的专业知识和管理技能。

在管理处工作期间，我更加深刻地认识到，业主的满意度是衡量我们工作质量的重要标准。

学习是我工作和生活的核心。

通过各种培训，我不仅积累了知识，提高了能力，还有幸成为培训的讲授者和组织者。

今年，我调任拓展部，面临了新的挑战和机遇。

我参与了龙岗区文化中心物管投标的重要工作，虽然任务艰巨，但我乐在其中。

我清楚地认识到，自己还有许多不足之处。

在新的一年里，我计划继续努力提升自己的专业素质和拓展经验，为公司的发展贡献自己的力量。

在此，我要感谢公司各级领导对我的培养和关心，感谢各位同事的支持和帮助。

我期待在新的一年里，我们共同创造更加辉煌的成绩。

我的述职报告到此结束，谢谢大家。