Chap5国际市场竞争战略共118页
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汇丰——定位于分行最多，全港最大的银行。这是以自我 为中心实力展示式的诉求。90年代以来，为拉近与顾客之间 的距离，汇丰改变了定位策略。新的定位立足于“患难与共， 伴同成长”。旨在与顾客建立同舟共济，共谋发展的亲密朋 友关系。
恒生——定位于充满人情味的、服务态度最佳的银行。通 过走感性路线赢得顾客的心。突出服务这一卖点，也使它有 别于其它银行。
四.多种经营战略
技术资源 技术的含量，如专利、商标、版权和 商业机密
无形资源
人力资源 知识、信任、管理能力、组织惯例
创新资源 创意、科技能力、创新能力
声誉资源
客户声誉；品牌；对产品质量、耐久性 和可靠性的理解；
供应商声誉；有效率的、有效的、支持 性的和双赢的关系和交往方式
企业资源是企业竞争优势的重要来源，但并非所有的资源都可 以成为企业核心竞争力的源泉。核心竞争力是企业的关键资源 或核心能力中那些最为关键的、最能使企业获得和保持竞争优 势的因素（组合）
本国需求发展的规模和模式
广大的本国市场为公司提供形成规模经济和学习 的良机
本国市场的快速发展刺激更快的运用新技术和建 立大型高效设备
相关及辅助行业
如果一个国家存在着具有国际竞争力的行业，那么 这些行业可能帮助那些与他们相关或它们可以直接 辅助的行业处于有利的竞争地位。
如瑞士在制药业的成功，来自染料产业的竞争力， 染料的医疗效果的发现促进了医药公司的发展。
为什么红桃k会成功?
首先看产品，红桃k生血剂主要成分是卟啉 铁，与阿胶类产品驴皮熬制有很大不同，具有快 速补血的鲜明特点，这也成为红桃k上市初期宣 传重点。
在销售网络上，红桃k勇于重心下移，深入 农村，到其它当时补血产品不屑一顾的地方展开 宣传推广，把销售网络最基层组织设到了乡镇， 把宣传做到了村，直到今天，红桃k的鼎盛时期 过去了，我们还能在中国许多农村院墙上找到红 桃K当年的民墙广告——红桃k补血快，一周见效。
能力目标：具有熟练分析制定国际市场竞争战略的 能力，树立竞争战略的营销新观念，具备用竞争手 段和方法进行国际营销的基本能力和基本方法。
为什么某个国家是某些行业良好的基地
为什么美国在个人电脑，软件、信用卡和电影 行业有着领先优势？
为什么德国是印刷媒体、化学制品和豪华汽车 行业的乐园？
为什么有如此多领先的制药、巧克力和贸易公 司坐落在瑞士？为
供应商 （议价能力）
同行业竞争者 （细分市场内的竞争）
购买者 （议价能力）
替代产品 （替代产品的威胁）
“国家钻石”模型
企业战略、 机构和
竞争对手
要素条件
需求条件
相关及 辅助行业
要素条件
要素资源可以分为：人力资源、物资资源、知识资 源、资金资源和基础设施资源。
要素可进一步细分为基本要素和高级要素。
三、血尔的挑战：香港康富来国际企业有限公 司是国内有名的企业，曾于2019年、2019年先后推 出康富来洋参含片及脑轻松健脑产品，均获成功。 2000年，康富来看好国内补血市场。面对红桃K生血 剂牢固的市场地位，康富来通过仔细研究，打出了 “补血功效持久”的口号，争夺市场消费者潜在的 新需要，抢占补血保健品的新特性定位，提出自己 的独特价值，逐步赢得“功效持久”的认知，建立 起与红桃K相抗衡的强势品牌。
例如，意大利领导世界的金银首饰业，就是因为意 大利的机械业已经创下全球珠宝生产机械60%的市 场，而且意大利回收有价金属的机械也领先全球。
企业战略、结构和竞争
特定产业的竞争力，来自能汇集这个国家具有优势 的管理实务与组织模式，以及产业的竞争优势来源。
国内的激烈竞争可以刺激竞争优势的持续力和推动 力。
取得和维持低成本优势的途径：简化产 品、改进设计、控制原材料成本、降低人工 费用等。
格兰仕成本领先战略的应用
一.格兰仕简介 格兰仕发展史 现状/年产销规模/企业理念/人物简介
二.格兰仕的成本领先战略 1 .行业分析 2 .劳动力成本 3 .成本领先优势的来源 4 .世界家电生产基地
三.关于OEM
二、红桃K的成功：1994年，红桃K生血剂 杀入补血市场，其定位清晰，明确产品卖点 是补血快，消费者主要是贫血者，市场主战 场是农村市场，不到两年市场销售额突破亿 元，2019年突破10亿大关，以辉煌的业绩打 破了中国保健品行业富不过五载的怪圈，红 桃K生血剂面对传统阿胶产品的强大压力，举 起市场细分的大旗，成功的从阿胶已有的市 场份额中抢走一份，并培育与壮大了中国的 补血市场。
渣打——定位于历史悠久，安全可靠的英资银行。这 一定位树立了渣打可信赖的“老大哥”形象，传达了让顾 客放心的信息。
中国银行——定位于强大后盾的中资银行。直接针对 有民族情结、信赖中资的目标顾客群，同时暗示它提供更 多更新的服务。
廖创兴——定位于助你创业兴家的银行。以中小工商 业者为目标对象，为他们排忧解难，赢得事业的成功。香 港中小工商业者有很大的潜在市场。廖创兴敏锐地洞察到 这一点，并切准他们的心理：想出人头地，大展宏图。据 此，廖创兴将自身定位在专为这一目标顾客群服务，给予 他们在其它大银行和专业银行所不能得到的支持和帮助， 从而牢牢占有了这一市场。
能力
能力是指企业分配资源的效率，这些资源被 有目的地整合在一起，以达到一种预想的最 终状态。
为获得竞争优势，关键在于将能力建立在发 展、积累信息和知识以及企业内部员工之间 交流信息与知识的基础上。
企业能力案例
配送 有效的利用物流管理技术
人力资 源
市场营 销
生产
激励、授权以及保留雇员 有效的推广品牌产品 产品和设计质量
Chap5 国际市场竞争战略
学习目标
知识目标：了解制定国际市场竞争战略的紧迫性， 树立竞争战略的营销新观念，掌握国际市场竞争战 略新动向和基本战略。
技能目标：学会制定国际市场竞争战略的基本方法， 并掌握基本动向，能了解新的时代对企业竞争战略 的紧迫要求，重点掌握能用竞争手段进行国际市场 营销的技巧和方式。
通过有效途径实现成本降低以建立一种 不败的竞争优势。这种战略要求企业努力取 得规模经济，严格控制 生产成本和间接费用， 以使企业的产品总成本降低到最低水平。如 果一个企业能够取得并保持全面的成本领先 优势，它只要能够使自己的价格等于或接近 行业的平均价格水平，这种低成本的优势就 会转化为企业的高收益。
5.1 制定国际市场竞争战略的紧迫性
5.1.1 新形势对企业竞争战略的要求 企业外部有了一个复杂多变的市场 外部不断产生对企业形成强大推动力和威 胁力的竞争对手
企业竞争战略的制定
只有将竞争战略作为本企业生存发展的“法 宝”，才能使企业战略适应市场，保持竞争优 势。
竞争环境
特权地位 缺少很激烈的直接竞争
血尔成功的关键在于其市场细分的成功：避开
红桃K涵盖所有人群的“大而全”的做法，主攻城市 白领女性；避开红桃K的主战场农村市场，主攻城市 市场，一跃成为中国补血市场行业老二。
血尔成功关键有两点，攻打红桃k的软肋——城 市市场和定位女性消费人群。血尔从一开始就诉求 其“生血因子与强身因子相溶，实现了效果持久的 补血”技术领先概念，血尔通过重新为竞争定位， 一下就抓住了城市消费者的心理，并迅速形成一股 补血风暴。
需求条件
本国需求的组成
公司总是对本国需求更敏感、反应更强烈，如果 本国需求反映出或指明了世界市场需求时，该国 企业也就可以处于市场领先地位。
例如日本家庭因为地狭人稠，所以家电朝向小型、可携带 的电视、音响、录像带去发展，就因为本国市场拥有一群 最懂得挑剔的消费者，使得日本拥有全球最精致、最高价 值的家电产业。
波特的竞争战略理论涉及企业、产业、 国家三个层面。
在企业和产业层面，波特提出了著名的 “五力分析法”和三大经典竞争战略。
在国家层面，波特提出了著名的国家竞 争战略理论，又称“国家竞争优势钻石 理论”。钻石理论既是基于国家的理论， 也是基于公司的理论。
影响细分市场结构吸引力的因素
潜在的新加入竞争者 （细分市场内的竞争）
血尔的城市攻略非常成功，销量直线上升，逼 迫红桃k从农村市场转向城市市场，在城市血尔与红 桃k直接竞争中丝毫不逊色，甚至还略胜一筹。
香港银行如何利用定位谋取市场
香港金融业非常发达，占其产业的1/4。在这一弹丸之地， 各类银行多达几千家，竞争异常激烈。如何在这个狭小的市 场找到自身的生存空间？他们的做法是：利用定位策略，突 出各自优势。
研究与 产品和产品微型化 开发
沃尔玛 微软 吉列 盖普 索尼
支持 活动
内部 后勤
价值链分析
企业基础设施 人力资源管理
技术开发
采
购
生产 作业
外部 后勤
市场 营销
服务
基本活动
中国补血品市场的较量
一、阿胶的教训：阿胶是国药精粹，具有2000多 年历史，山东东阿阿胶股份有限公司曾在中国补血 市场独霸天下。但由于阿胶具有复合功效，如补血、 止血、养颜、调节免疫力、促进睡眠等，使阿胶在 产品定位与市场细分上一直处在模糊不清的状态。 直到2000年，东阿阿胶股份有限公司才最终将市场 定位在补血市场。
5.1.中原则 了解对手原则
感觉原则 坚忍不拔原则 进攻原则 防御原则
创造竞争优势的一般战略——迈克 尔·波特的竞争战略模型
战略基础
成本
差别
全 市部 场 范 围局
部
成本领先战略 差别化战略 市场集中化战略
1.成本领先战略
竞争优势
战略竞争 能力
竞争优势
发现核心 竞争力
核心 竞争力
能力
资源
有形资源 无形资源
持久竞争 优势标准
有价值的 稀有的 难于模仿的 不可替代的
价值链分析 外包
有形资源
财务资源 企业的借款能力 企业产生内部资金的能力
组织资源 企业的报告系统 以及它正式的计划、 控制和协调系统
实物资源 企业的厂房和设备的位置以及先进程 度 获取原材料的能力
案例：意大利与德国
在意大利，如照明、家具、皮鞋、毛纺织品以及包 装机械等世界级龙头厂商，其战略重心为锁定市场、 产品的客户导向、快速变化和惊人的弹性；如此种 种，都是为了适应产业的动态和意大利管理制度的 特质。
德国式的管理制度刚好相反，着重于技术或工程导 向的产业，如光学、化学、精密工具机等，主要是 复杂的产品，需要精密的制造、仔细的开发流程等， 因此是一个高度纪律化的管理架构。
基本要素包括自然资源、劳动力资源等，而高级要素则包 括受过良好教育的职员和现代化的数据通信基础设施等。
如今很多国家都已具备完善的交通系统与电信网络，也有 最优良的人力基本要素不会引导公司获得持续的国际竞争 优势，能给公司带来持续竞争优势的是高级要素
在要素条件中具有某些不利因素的国家也可能间接 创造出竞争优势。如劳动力不足可能会迫使公司发 展机械化生产，原材料缺乏激励公司开发新材料。 又如荷兰，它并不是因为位居热带而有了首屈一指 的花卉业，而是因为在花卉的培育、包装及运送上 都有高度专精的研究机构。
什么领先的家用电器商的基地在日本？
迈克尔.波特认为，某个国家特定属性的存在或 是缺失影响了相应行业的发展。
人物简介——迈克尔·波特
哈佛大学商学院著名教授，被誉为“竞争战 略之父”，是当今世界上竞争战略理论领域 公认的权威。1983年他被美国总统里根任命 为产业竞争委员会主席，将竞争战略理论引 入国家层面的竞争力研究，引发了美国乃至 世界范围内的竞争力讨论。迈克尔·波特的三 部经典著作《竞争战略》、《竞争优势》、 《国家竞争优势》被称为竞争三部曲，被译 成十几种文字，并重印几十次。在2019年世 界管理思想家50强排行榜上，他位居第一。 许多跨国公司和美国一流企业的战略顾问。
领导地位 领导者有能力确定价格水平，并影 响基本价格水平的变化程度
无序状态 价格水平和变化不可预测且变化频 繁
平稳竞争 公司有定价自主权；根据公司的战 略要求，平稳改变价格水平。
5.1.2 树立竞争战略的营销新观念
战略三角：本企业、顾客、竞争对手 战略竞争优势的标准：
竞争优势必须给顾客带来大的好处 竞争优势必须被顾客感觉到 竞争优势必须能保持一定的时间 ..\吉列公司刮胡刀上市后的产品策略.doc ..\品牌运作——吉列剃须刀.doc
恒生——定位于充满人情味的、服务态度最佳的银行。通 过走感性路线赢得顾客的心。突出服务这一卖点，也使它有 别于其它银行。
四.多种经营战略
技术资源 技术的含量，如专利、商标、版权和 商业机密
无形资源
人力资源 知识、信任、管理能力、组织惯例
创新资源 创意、科技能力、创新能力
声誉资源
客户声誉；品牌；对产品质量、耐久性 和可靠性的理解；
供应商声誉；有效率的、有效的、支持 性的和双赢的关系和交往方式
企业资源是企业竞争优势的重要来源，但并非所有的资源都可 以成为企业核心竞争力的源泉。核心竞争力是企业的关键资源 或核心能力中那些最为关键的、最能使企业获得和保持竞争优 势的因素（组合）
本国需求发展的规模和模式
广大的本国市场为公司提供形成规模经济和学习 的良机
本国市场的快速发展刺激更快的运用新技术和建 立大型高效设备
相关及辅助行业
如果一个国家存在着具有国际竞争力的行业，那么 这些行业可能帮助那些与他们相关或它们可以直接 辅助的行业处于有利的竞争地位。
如瑞士在制药业的成功，来自染料产业的竞争力， 染料的医疗效果的发现促进了医药公司的发展。
为什么红桃k会成功?
首先看产品，红桃k生血剂主要成分是卟啉 铁，与阿胶类产品驴皮熬制有很大不同，具有快 速补血的鲜明特点，这也成为红桃k上市初期宣 传重点。
在销售网络上，红桃k勇于重心下移，深入 农村，到其它当时补血产品不屑一顾的地方展开 宣传推广，把销售网络最基层组织设到了乡镇， 把宣传做到了村，直到今天，红桃k的鼎盛时期 过去了，我们还能在中国许多农村院墙上找到红 桃K当年的民墙广告——红桃k补血快，一周见效。
能力目标：具有熟练分析制定国际市场竞争战略的 能力，树立竞争战略的营销新观念，具备用竞争手 段和方法进行国际营销的基本能力和基本方法。
为什么某个国家是某些行业良好的基地
为什么美国在个人电脑，软件、信用卡和电影 行业有着领先优势？
为什么德国是印刷媒体、化学制品和豪华汽车 行业的乐园？
为什么有如此多领先的制药、巧克力和贸易公 司坐落在瑞士？为
供应商 （议价能力）
同行业竞争者 （细分市场内的竞争）
购买者 （议价能力）
替代产品 （替代产品的威胁）
“国家钻石”模型
企业战略、 机构和
竞争对手
要素条件
需求条件
相关及 辅助行业
要素条件
要素资源可以分为：人力资源、物资资源、知识资 源、资金资源和基础设施资源。
要素可进一步细分为基本要素和高级要素。
三、血尔的挑战：香港康富来国际企业有限公 司是国内有名的企业，曾于2019年、2019年先后推 出康富来洋参含片及脑轻松健脑产品，均获成功。 2000年，康富来看好国内补血市场。面对红桃K生血 剂牢固的市场地位，康富来通过仔细研究，打出了 “补血功效持久”的口号，争夺市场消费者潜在的 新需要，抢占补血保健品的新特性定位，提出自己 的独特价值，逐步赢得“功效持久”的认知，建立 起与红桃K相抗衡的强势品牌。
例如，意大利领导世界的金银首饰业，就是因为意 大利的机械业已经创下全球珠宝生产机械60%的市 场，而且意大利回收有价金属的机械也领先全球。
企业战略、结构和竞争
特定产业的竞争力，来自能汇集这个国家具有优势 的管理实务与组织模式，以及产业的竞争优势来源。
国内的激烈竞争可以刺激竞争优势的持续力和推动 力。
取得和维持低成本优势的途径：简化产 品、改进设计、控制原材料成本、降低人工 费用等。
格兰仕成本领先战略的应用
一.格兰仕简介 格兰仕发展史 现状/年产销规模/企业理念/人物简介
二.格兰仕的成本领先战略 1 .行业分析 2 .劳动力成本 3 .成本领先优势的来源 4 .世界家电生产基地
三.关于OEM
二、红桃K的成功：1994年，红桃K生血剂 杀入补血市场，其定位清晰，明确产品卖点 是补血快，消费者主要是贫血者，市场主战 场是农村市场，不到两年市场销售额突破亿 元，2019年突破10亿大关，以辉煌的业绩打 破了中国保健品行业富不过五载的怪圈，红 桃K生血剂面对传统阿胶产品的强大压力，举 起市场细分的大旗，成功的从阿胶已有的市 场份额中抢走一份，并培育与壮大了中国的 补血市场。
渣打——定位于历史悠久，安全可靠的英资银行。这 一定位树立了渣打可信赖的“老大哥”形象，传达了让顾 客放心的信息。
中国银行——定位于强大后盾的中资银行。直接针对 有民族情结、信赖中资的目标顾客群，同时暗示它提供更 多更新的服务。
廖创兴——定位于助你创业兴家的银行。以中小工商 业者为目标对象，为他们排忧解难，赢得事业的成功。香 港中小工商业者有很大的潜在市场。廖创兴敏锐地洞察到 这一点，并切准他们的心理：想出人头地，大展宏图。据 此，廖创兴将自身定位在专为这一目标顾客群服务，给予 他们在其它大银行和专业银行所不能得到的支持和帮助， 从而牢牢占有了这一市场。
能力
能力是指企业分配资源的效率，这些资源被 有目的地整合在一起，以达到一种预想的最 终状态。
为获得竞争优势，关键在于将能力建立在发 展、积累信息和知识以及企业内部员工之间 交流信息与知识的基础上。
企业能力案例
配送 有效的利用物流管理技术
人力资 源
市场营 销
生产
激励、授权以及保留雇员 有效的推广品牌产品 产品和设计质量
Chap5 国际市场竞争战略
学习目标
知识目标：了解制定国际市场竞争战略的紧迫性， 树立竞争战略的营销新观念，掌握国际市场竞争战 略新动向和基本战略。
技能目标：学会制定国际市场竞争战略的基本方法， 并掌握基本动向，能了解新的时代对企业竞争战略 的紧迫要求，重点掌握能用竞争手段进行国际市场 营销的技巧和方式。
通过有效途径实现成本降低以建立一种 不败的竞争优势。这种战略要求企业努力取 得规模经济，严格控制 生产成本和间接费用， 以使企业的产品总成本降低到最低水平。如 果一个企业能够取得并保持全面的成本领先 优势，它只要能够使自己的价格等于或接近 行业的平均价格水平，这种低成本的优势就 会转化为企业的高收益。
5.1 制定国际市场竞争战略的紧迫性
5.1.1 新形势对企业竞争战略的要求 企业外部有了一个复杂多变的市场 外部不断产生对企业形成强大推动力和威 胁力的竞争对手
企业竞争战略的制定
只有将竞争战略作为本企业生存发展的“法 宝”，才能使企业战略适应市场，保持竞争优 势。
竞争环境
特权地位 缺少很激烈的直接竞争
血尔成功的关键在于其市场细分的成功：避开
红桃K涵盖所有人群的“大而全”的做法，主攻城市 白领女性；避开红桃K的主战场农村市场，主攻城市 市场，一跃成为中国补血市场行业老二。
血尔成功关键有两点，攻打红桃k的软肋——城 市市场和定位女性消费人群。血尔从一开始就诉求 其“生血因子与强身因子相溶，实现了效果持久的 补血”技术领先概念，血尔通过重新为竞争定位， 一下就抓住了城市消费者的心理，并迅速形成一股 补血风暴。
需求条件
本国需求的组成
公司总是对本国需求更敏感、反应更强烈，如果 本国需求反映出或指明了世界市场需求时，该国 企业也就可以处于市场领先地位。
例如日本家庭因为地狭人稠，所以家电朝向小型、可携带 的电视、音响、录像带去发展，就因为本国市场拥有一群 最懂得挑剔的消费者，使得日本拥有全球最精致、最高价 值的家电产业。
波特的竞争战略理论涉及企业、产业、 国家三个层面。
在企业和产业层面，波特提出了著名的 “五力分析法”和三大经典竞争战略。
在国家层面，波特提出了著名的国家竞 争战略理论，又称“国家竞争优势钻石 理论”。钻石理论既是基于国家的理论， 也是基于公司的理论。
影响细分市场结构吸引力的因素
潜在的新加入竞争者 （细分市场内的竞争）
血尔的城市攻略非常成功，销量直线上升，逼 迫红桃k从农村市场转向城市市场，在城市血尔与红 桃k直接竞争中丝毫不逊色，甚至还略胜一筹。
香港银行如何利用定位谋取市场
香港金融业非常发达，占其产业的1/4。在这一弹丸之地， 各类银行多达几千家，竞争异常激烈。如何在这个狭小的市 场找到自身的生存空间？他们的做法是：利用定位策略，突 出各自优势。
研究与 产品和产品微型化 开发
沃尔玛 微软 吉列 盖普 索尼
支持 活动
内部 后勤
价值链分析
企业基础设施 人力资源管理
技术开发
采
购
生产 作业
外部 后勤
市场 营销
服务
基本活动
中国补血品市场的较量
一、阿胶的教训：阿胶是国药精粹，具有2000多 年历史，山东东阿阿胶股份有限公司曾在中国补血 市场独霸天下。但由于阿胶具有复合功效，如补血、 止血、养颜、调节免疫力、促进睡眠等，使阿胶在 产品定位与市场细分上一直处在模糊不清的状态。 直到2000年，东阿阿胶股份有限公司才最终将市场 定位在补血市场。
5.1.中原则 了解对手原则
感觉原则 坚忍不拔原则 进攻原则 防御原则
创造竞争优势的一般战略——迈克 尔·波特的竞争战略模型
战略基础
成本
差别
全 市部 场 范 围局
部
成本领先战略 差别化战略 市场集中化战略
1.成本领先战略
竞争优势
战略竞争 能力
竞争优势
发现核心 竞争力
核心 竞争力
能力
资源
有形资源 无形资源
持久竞争 优势标准
有价值的 稀有的 难于模仿的 不可替代的
价值链分析 外包
有形资源
财务资源 企业的借款能力 企业产生内部资金的能力
组织资源 企业的报告系统 以及它正式的计划、 控制和协调系统
实物资源 企业的厂房和设备的位置以及先进程 度 获取原材料的能力
案例：意大利与德国
在意大利，如照明、家具、皮鞋、毛纺织品以及包 装机械等世界级龙头厂商，其战略重心为锁定市场、 产品的客户导向、快速变化和惊人的弹性；如此种 种，都是为了适应产业的动态和意大利管理制度的 特质。
德国式的管理制度刚好相反，着重于技术或工程导 向的产业，如光学、化学、精密工具机等，主要是 复杂的产品，需要精密的制造、仔细的开发流程等， 因此是一个高度纪律化的管理架构。
基本要素包括自然资源、劳动力资源等，而高级要素则包 括受过良好教育的职员和现代化的数据通信基础设施等。
如今很多国家都已具备完善的交通系统与电信网络，也有 最优良的人力基本要素不会引导公司获得持续的国际竞争 优势，能给公司带来持续竞争优势的是高级要素
在要素条件中具有某些不利因素的国家也可能间接 创造出竞争优势。如劳动力不足可能会迫使公司发 展机械化生产，原材料缺乏激励公司开发新材料。 又如荷兰，它并不是因为位居热带而有了首屈一指 的花卉业，而是因为在花卉的培育、包装及运送上 都有高度专精的研究机构。
什么领先的家用电器商的基地在日本？
迈克尔.波特认为，某个国家特定属性的存在或 是缺失影响了相应行业的发展。
人物简介——迈克尔·波特
哈佛大学商学院著名教授，被誉为“竞争战 略之父”，是当今世界上竞争战略理论领域 公认的权威。1983年他被美国总统里根任命 为产业竞争委员会主席，将竞争战略理论引 入国家层面的竞争力研究，引发了美国乃至 世界范围内的竞争力讨论。迈克尔·波特的三 部经典著作《竞争战略》、《竞争优势》、 《国家竞争优势》被称为竞争三部曲，被译 成十几种文字，并重印几十次。在2019年世 界管理思想家50强排行榜上，他位居第一。 许多跨国公司和美国一流企业的战略顾问。
领导地位 领导者有能力确定价格水平，并影 响基本价格水平的变化程度
无序状态 价格水平和变化不可预测且变化频 繁
平稳竞争 公司有定价自主权；根据公司的战 略要求，平稳改变价格水平。
5.1.2 树立竞争战略的营销新观念
战略三角：本企业、顾客、竞争对手 战略竞争优势的标准：
竞争优势必须给顾客带来大的好处 竞争优势必须被顾客感觉到 竞争优势必须能保持一定的时间 ..\吉列公司刮胡刀上市后的产品策略.doc ..\品牌运作——吉列剃须刀.doc