批发零售家电绩效考核指标KPI永乐公司

指标名称
指标说明
计算公式
销售额达成率 衡量公司整体销售额情况指标，
该指标=实际销售收入/年 度销售目标
费用控制率 衡量公司运营过程中发生的各项费用指标，
该指标=费用预算/同期实 际发生费用，费用包括管 理费用、财务费用和营销
费用
净利润达成率 衡量公司整体净利润情况的指标，以评价公司的盈利能力，
该指标=实际净利润/净利 润目标
核心员工离职率 控制率
衡量公司核心员工离职率控制情况的指标，
该指标=实际核心员工离职 率/同期核心员工离职率目 标，核心员工离职率＝核 心员工总数/同期流失的核
心员工数
该指标＝实际建立并有效 运行的制度数/期内计划应 制定并实施的制度数.包括 各职能部门需要建立的相
应制度、流程
公司员工满意度
评价公司员工对工作环境、工作安排、工作交流等方面的综 合满意程度
企业文化建设与 管理
评价部门员工企业文化构建与完善的工作质量指标，包括企 业文化体系的发展与更新、企业文化的宣传、企业文化与实 际工作的对接等
/有效销售面积
信息化建设达成 率
衡量公司信息化建设水平的达成情况，
该指标＝实际建设完成情 况/信息化建设规划目标
制度建设目标达 成率
衡量公司各部门进行制度建设的完成情况考核和管理中的工作质量指标，包括考 核绩效指标构建的科学性、按时进行考核工作、考核流程的 规范化、考核的结果的应用以及与人力资源部的配合情况
顾客满意度 评价公司客户对永乐家电所提供的产品和服务的满意程度
供应商满意度 评价公司供应商对永乐家电相关工作的配合程度的满意程度
市场占有率达成 衡量各销售平台在整个行业中的市场占有率指标，该指标=实
率
际市场占有率/年度市场占有率目标
坪效达成率 衡量公司单位面积销售收入控制情况的指标，
该指标＝实际坪效率/目标 坪效率,坪效率＝总销售额