新媒体背景下网络舆情治理研究
新媒体环境下网络舆情的现状及应对简版范文
新媒体环境下网络舆情的现状及应对新媒体环境下网络舆情的现状及应对引言随着社交媒体和智能方式的普及，新媒体环境下的网络舆情开始对社会稳定和舆论监管产生重要影响。
网络舆情的迅速传播和影响力在很大程度上改变了传统媒体的格局和舆论传播的方式。
本文将分析新媒体环境下网络舆情的现状，并提出应对策略。
新媒体环境下网络舆情的现状网络舆情的定义及特点网络舆情是指通过互联网和新技术传播的公共舆论和民意，通常以文本、图片、视频等形式出现。
网络舆情具有迅速传播、广泛参与、情绪高涨、信息碎片化等特点。
网络舆情的影响力与挑战网络舆情传播速度快、覆盖面广，能够迅速影响社会稳定和公共舆论。
由于信息的碎片化和传播的不可控性，网络舆情也给社会治理和舆论监管带来了巨大的挑战。
应对新媒体环境下网络舆情的策略监测与预警及时掌握网络舆情的发展趋势，对于舆情爆发前的预警和风险防控至关重要。
政府和企业应建立专门的舆情监测机制，利用大数据和技术进行实时监测和分析。
信息传播的引导在网络舆情爆发后，及时发声并引导舆论是应对网络舆情的重要策略。
政府和企业要通过正面宣传和信息发布，树立良好形象，并积极回应公众的关切和疑虑，以缓解网络舆情的负面影响。
加强舆情危机管理网络舆情一旦发生危机事件，政府和企业需要采取紧急应对措施。
加强危机管理团队的培训和应急演练，制定科学的危机管理预案和措施，并与媒体和公众保持及时沟通和协调，以最小化舆情危机的影响。
提升公众素质和媒体道德在新媒体环境下，公众的素质和媒体的道德是有效应对网络舆情的重要保障。
政府和社会应加强公众教育，提高公众对互联网舆论的辨别能力和理性思维能力。
媒体应加强自律，遵守信息发布的道德规范，不制造谣言和恶意炒作。
结论新媒体环境下的网络舆情对社会稳定和舆论监管带来了新的挑战。
政府、企业和公众应加强监测与预警，引导信息传播，加强舆情危机管理，提升公众素质和媒体道德，以有效应对新媒体环境下网络舆情的影响。
只有通过多方合作和全面施策，才能实现网络舆情的有效管控和舆论传播的健康发展。
新媒体时代网络舆情危机应对探析
新媒体时代网络舆情危机应对探析随着互联网技术的不断发展，新媒体已经成为了现代社会中极为重要的信息交流平台。
这种新媒体的出现，不仅提高了信息传播的效率和效果，而且也给人们带来了更多便利和福利。
但是，新媒体时代也面临着新的挑战，其中网络舆情危机是目前最为突出的问题之一。
网络舆情的负面影响，如果不能有效应对，将会给企业、政府甚至整个社会带来不容忽视的危机。
因此，本文就网络舆情危机的应对问题进行了研究和分析。
一、网络舆情危机的定义与特点网络舆情危机是指因舆情事件的发生，社会各界在网络上对有关事情的持续关注、讨论、传播和评价，进而引起了巨大的舆情波动、对不同人群的情感产生了不同的影响，进而对相关组织或个体形象、信誉、业务等造成不良影响的危机事件。
网络舆情危机的特点主要包括：同时性、广泛性、即时性、多元性、情感化等。
网络舆情危机的危害主要表现在以下几个方面：1. 可能给企业和组织的品牌形象和商业利益造成损失2. 会对企业的财务状况、员工心态和职业生涯等造成影响3. 在政府和公共服务领域，网络舆情危机的影响可能会导致政策失信，失去公众信任，出现治理困难等问题。
4. 如果不能有效处理网络舆情危机，可能会导致更为严重的社会安全问题。
网络舆情危机的原因主要包括：信息不对称、传播速度快、人群多元化、事件情感化、信息的失真等因素。
三、网络舆情危机应对的策略和方法针对网络舆情危机，我们有必要进行全面的应对和处理。
具体来说，可能会采取以下一些策略和方法：1. 必须及时地识别和分析网络舆情危机，并对危机的根源和情况进行深入的调查与分析，以便采取相应的应对策略和措施。
2. 进行有效的沟通和信息传递，释放真实、准确、及时、全面的消息，避免造成舆情连锁反应，采取危机公关措施，对危机事件做出有效的公开回应。
3. 建立良好的危机预警机制，以及体系化的危机管理体系，提高组织和个人应对危机的能力。
4. 加强舆情监测和干预，修复和改善舆情，积极引导和影响舆情，扭转负面影响。
新媒体时代网络舆情管理与应对策略研究
新媒体时代网络舆情管理与应对策略研究随着互联网的迅速发展，新媒体平台如今已成为人们获取信息、表达观点的主要渠道。
然而，互联网的普及也带来了网络舆情的兴起，尤其在新媒体时代，网络舆情管理与应对成为了非常重要的议题。
本文将就新媒体时代网络舆情的管理与应对策略展开研究，并提出有效的解决方案。
一、新媒体时代网络舆情的特点在新媒体时代，网络舆情具有以下特点：1. 时效性：新媒体平台信息的传播速度非常快，舆情事件的传播也很迅速，网民可以随时查看和评论信息，对于舆情的处理需要尽快做出回应和应对措施。
2. 轰炸式传播：新媒体时代，信息的传播途径多样化，报道方式繁多，网民的关注点也广泛分散，舆情事件在不同的新媒体平台中同时传播，舆论场的复杂性和多元性大大增加。
3. 群体性：新媒体时代，大多数网民有着互动性强、维权意识高的特点，网民在舆情事件中表达观点、抗议、维权的行为普遍存在，网络舆情不仅仅是个别事件，更多地代表着一种群体现象。
二、新媒体时代网络舆情管理策略在新媒体时代，为了应对复杂多变的网络舆情，需要制定一系列管理策略：1. 建立及时响应机制：企业或组织应建立高效的内部反馈机制，及时了解网络舆情的发展情况。
同时，要加强与新闻媒体的沟通协调，公开及时发布信息，避免信息空白期的产生，减少谣言和不实信息的传播。
2. 建立舆情监测系统：通过建立专业的舆情监测系统，实时监测和聚合网络舆情信息，对重大舆情事件进行预警和分析。
借助数据分析技术，了解舆情发展趋势和舆论态势，为制定应对策略提供科学依据。
3. 主动回应和积极引导：对于突发事件或舆情炸点，组织应立即发布权威信息，向网民解读事件背景和原委，回应网民关切。
同时，在网络舆情出现负面情况时，要通过积极引导网络舆情的发展方向，塑造正面形象。
4. 开展危机公关：在关键的网络舆情事件中，企业或组织应建立危机公关工作组，制定危机处理方案，并及时采取应对措施。
通过有效的公关手段来控制和引导舆情事件的发展，尽量减少损失和负面影响。
新媒体时代下的网络舆情研究
新媒体时代下的网络舆情研究第一章：引言自互联网的普及以来，人们的生活方式和消费习惯都发生了翻天覆地的变化。
在这个信息时代，网络舆情已经成为人们关注的一个重要问题。
随着社交媒体的发展，网络舆情管理变得更加复杂。
在新媒体时代，网络舆情研究也面临着新的挑战和机遇。
第二章：网络舆情的定义网络舆情指的是一种在网络上产生的、以某一事件、事物或问题为中心的观点、态度和舆论的集合。
网络舆情研究的主要任务是发现、跟踪和分析网络上的舆情信息。
网络舆情的研究对象包括网络舆论、网络论坛、微博以及其他各种网络社交平台。
第三章：网络舆情的影响网络舆情的影响越来越大，它不仅能够改变人们的态度和行为，还能对政治、经济和社会产生深远的影响。
网络舆情的出现使得传统舆情管理方式面临挑战。
因为传统的舆情管理方式往往是被动的，而网络舆情则具有更大的自由度和敏感度。
第四章：网络舆情的特点网络舆情有以下几个特点。
首先，网络舆情的传播速度非常快。
通过网络，信息能够在瞬间传播到全世界。
其次，网络舆情的表达方式多样化。
不同的用户使用不同的方式来表达对同一个事件的观点。
再次，网络舆情的虚假信息较多。
网络上存在着大量的谣言和虚假信息，这也是网络舆情管理的难点。
第五章：网络舆情研究的方法网络舆情研究的方法主要包括以下几种。
首先是网络爬虫，通过分析网页的代码，爬虫可以抓取网络舆情信息。
其次是文本挖掘，通过对大量文本进行分析和处理，可以获得有关舆情的信息。
再次是社会网络分析，通过对网络上的关系来发现和分析舆情。
此外，还有互动式数据图形和可视化分析等方法。
第六章：网络舆情的应用网络舆情的应用非常广泛。
例如，政府和企业可以通过网络舆情分析来获取用户的反馈和意见，从而改进产品和服务。
同时，网络舆情分析还可以用于预警、防范和化解各种社会风险。
网络舆情研究还可以帮助企业做出更明智的投资决策和营销策略。
第七章：网络舆情研究的局限性和挑战网络舆情研究面临着很多挑战和局限性。
论新媒体发展背景下网络舆情的发展及治理
试点论坛shi dian lun tan303论新媒体发展背景下网络舆情的发展及治理◎高锋顺摘要：新媒体技术的快速发展，给网络舆情的发展及治理带来的既有机遇也有挑战。
网络舆情作为公众情绪与态度的外在化表现，对社会的治理及社会的长治久安产生了深远的影响。
关键词：新媒体背景；网络舆情；发展治理一、引言新媒体背景下的新时代，需要社会及公众理性地看待网络舆情的发展及变化，同时也不能忽视对网络舆情的治理。
只有正确地看待网络舆情的发展，采用及时有效的应对治理措施，才能抓住新媒体高速发展带给时代的机遇，携手共建和谐美好的社会。
二、新媒体的发展对网络舆情发展的影响分析（一）对信息发布扩散传播影响网络媒体的快速发展有助于互动社交平台搜索信息并寻求主动关注，便于其发布信息扩散传播，人们在互动社交平台进行的互动讨论有助于推动舆情的演变，推动网络舆情向不同的方向发展和衍变。
1.对社情民意的影响新媒体技术的飞速发展，使得人们的民意发表渠道更加畅通，极大的便利了人们利用互联网等平台发表意见的需求，新媒体技术的快速发展，使得社情民意在网络社会中表现出来，人们通过互联网表达和传播自己的意见和情绪，人们对某一社会热点事件的看法和观点都可以通过微博，贴吧等社交媒体表达出来。
社情民意已经成为网络舆情产生和发展重要的发源地，党和政府利用网络渠道与人民群众进行及时有效的沟通，有助于提升科学决策，民主决策的水平。
2.对社会心理的影响社会心理总是自发地，凌乱的，其直接形成于社会中的种种社会现象及社会问题对人们的直接刺激和心理感受。
但是网络舆情中的社会心理总是呈现出一定的无组织性，群体领袖力量的弱化与群体从众心理的强化等特征，其非理性的倾向也日益凸显。
但是新媒体技术的发展，在一定程度上弥补了网络舆情中的社会心理的劣势。
3.对网络舆情传播源的影响互联网技术的兴起和发展使得网络媒体日益成为信息传播的主要载体，同时也对网络舆情的生态链产生重要的影响。
新媒体背景下网络舆情挑战与政府治理对策
新媒体背景下网络舆情挑战与政府治理对策【摘要】在新媒体背景下，网络舆情已成为政府治理领域的重要挑战。
本文从新媒体对网络舆情的影响、网络舆情挑战现状、政府治理的重要性以及政府应对网络舆情挑战的策略等方面进行了探讨。
新媒体的快速传播和互动性使网络舆情具有极大的影响力，政府治理在其中扮演着至关重要的角色。
政府应通过加强信息公开和舆情监测机制来有效管理网络舆情，提升治理效果。
本文旨在引起对新媒体背景下网络舆情挑战的关注，并探讨政府应对之道，为政府决策和社会稳定提供有益参考。
【关键词】新媒体、网络舆情、政府治理、挑战、对策、信息公开、监测机制1. 引言1.1 新媒体背景下网络舆情挑战与政府治理对策在信息时代，新媒体的兴起对网络舆情产生了深远影响，网络舆情的传播速度和影响力较传统媒体更为迅速和广泛。
网络舆情的负面影响不容忽视，其中包括虚假信息、谣言传播、舆论操纵等问题，给社会稳定和政府形象造成了挑战。
在这种背景下，政府治理是至关重要的。
政府在网络舆情中扮演着重要角色，应当提高信息公开的透明度，加强舆情监测机制，及时回应和处置舆情事件，有效引导舆论方向。
政府应该意识到网络空间的重要性，加强网络管理和监管，并重视社会各界的意见和建议，促进网络舆情的健康发展。
新媒体背景下网络舆情挑战与政府治理对策成为当前亟需解决的问题。
政府需要认清网络舆情的特点和规律，制定科学有效的应对策略，加强对网络舆情的引导和管理，实现网络舆情的良性发展，推动社会和谐稳定。
2. 正文2.1 新媒体对网络舆情的影响新媒体对网络舆情的影响是多方面的。
新媒体的快速传播和广泛覆盖使得信息传播的速度大大加快，信息可以在瞬间被传播到全球范围内。
这导致舆情发展速度迅猛，传统的舆情应对手段已经无法满足对信息的即时性需求。
新媒体为每个普通人都提供了发表言论和表达观点的平台，任何人都有可能在网络上成为舆论的焦点，个人的言论和行为可能对整个社会产生巨大的影响。
新媒体的交互性和参与性也增加了网络舆情的复杂性。
新媒体时代下的网络舆论引导与治理
新媒体时代下的网络舆论引导与治理在新媒体时代，网络舆论的影响力日益增强，成为社会治理中不可忽视的一部分。
网络舆论的引导与治理成为了摆在我们面前的重要课题。
本文将从网络舆论的特点、网络舆论引导的重要性以及网络舆论治理的策略等方面进行探讨。
一、网络舆论的特点1.1 多元化：网络舆论的传播渠道多样，包括社交媒体、论坛、博客等，每个人都可以成为信息的发布者和传播者。
1.2 实时性：网络舆论的传播速度快，信息可以在瞬间传播到全球各地，形成舆论的高度集中和迅速扩散。
1.3 匿名性：网络舆论中的参与者可以隐藏自己的身份，表达意见时更加自由，但也容易导致虚假信息和恶意攻击的出现。
1.4 互动性：网络舆论是一种互动的传播方式，用户可以通过评论、转发等方式参与到舆论中，形成多方参与的舆论格局。
二、网络舆论引导的重要性2.1 影响社会舆论：网络舆论的传播速度和影响力远超传统媒体，可以迅速引发社会关注和讨论，对社会舆论产生重要影响。
2.2 形成公共意见：网络舆论是公众表达意见和参与决策的重要渠道，可以帮助政府和企业了解公众需求，形成科学决策。
2.3 促进社会进步：网络舆论可以推动社会问题的曝光和解决，促进社会进步和民主发展。
三、网络舆论引导的策略3.1 加强信息发布：政府和企业应加强信息发布，及时回应公众关切，提供准确、全面的信息，避免信息真空导致谣言滋生。
3.2 建立舆论引导机制：政府和企业应建立健全的舆论引导机制，通过舆情监测、分析和引导等手段，及时掌握舆论动态，引导舆论走向。
3.3 增强舆论引导能力：政府和企业应加强舆论引导人才培养，提高舆论引导的专业性和针对性，增强舆论引导的能力。
3.4 加强舆论引导的合作：政府、企业和社会组织应加强合作，形成网络舆论引导的合力，共同推动网络舆论的健康发展。
四、网络舆论治理的策略4.1 加强法律法规建设：完善网络舆论治理的法律法规体系，明确网络舆论的边界和规范，保护公民的合法权益。
浅析新媒体时代下热点话题网络舆情的控制与引导
浅析新媒体时代下热点话题网络舆情的控制与引导1. 引言1.1 新媒体时代的背景新媒体时代的背景一直以来都备受关注，随着互联网的快速发展和普及，人们的信息获取渠道不再局限于传统媒体，而是更多地向新媒体平台靠拢。
新媒体的兴起不仅改变了人们的信息传播方式，也给舆情引导和控制带来了挑战与机遇。
在新媒体时代，每个人都可以成为信息的传播者和制造者，网络舆情的形成和传播速度更快，范围更广。
这种即时性和全球性的特点使得网络舆情的控制和引导变得尤为重要。
随着互联网的普及，新媒体平台如微博、微信、抖音等成为人们获取信息、交流意见的重要渠道。
热点话题的传播速度之快，影响力之大都超乎想象，一篇微博、一部短视频甚至一个话题标签都有可能在短时间内引发社会关注和讨论。
了解新媒体时代的背景对于掌握网络舆情的控制和引导至关重要。
1.2 热点话题在网络舆情中的重要性热点话题在网络舆情中的重要性不容忽视。
在新媒体时代，互联网已经成为人们获取信息、交流观点的重要平台，而热点话题往往是引起公众广泛关注和参与讨论的焦点。
热点话题不仅能够吸引大量点击和转发，也会在网络舆情中引发连锁反应，影响社会舆论和情绪。
对于政府、企业及个人而言，了解和掌握热点话题的动态，及时回应和引导舆论，对于维护良好的社会形象和公共关系至关重要。
热点话题通常涉及社会热点、新闻事件、政治议题、科技发展等各个领域，具有较高的关注度和争议性。
在网络舆情中，热点话题所占据的位置常常反映了公众的关注点和情绪趋势，是了解社会热点、洞察民意的重要窗口。
对于各方来说，积极主动地关注和引导热点话题的讨论，及时回应和解释相关事件，可以增强公信力、提升声誉，并有效化解危机、塑造舆论。
在新媒体时代，热点话题的重要性不断凸显，需要各方加强对网络舆情的监测、分析和引导，以应对日益复杂多变的网络环境和舆情挑战。
只有深刻理解热点话题在网络舆情中的作用和影响，才能有效控制和引导网络舆情的走向，实现更加良好的舆情效果和社会效益。
新媒体环境下网络舆情的现状及应对
新媒体环境下网络舆情的现状及应对引言随着新媒体的兴起和普及，网络舆情已经成为一个突出的问题。
网络舆情的形成和传播速度快，覆盖面广，对社会稳定和个体形象产生重要影响。
本文将对新媒体环境下网络舆情的现状进行分析，并提出相应的应对措施。
现状分析1. 舆情的传播速度加快随着社交媒体和即时通讯工具的普及，舆情传播速度比以往任何时候都要快。
网民可以通过一键转发、评论等方式，迅速传播信息和意见。
这导致舆情的扩散范围更广，影响更大。
2. 舆情的情绪化特征突出网络舆情的表达方式多样，情绪化特征突出。
网民往往在情绪激动的状态下发布和传播舆情，这导致舆情呈现出的是极端的情绪和观点，缺乏客观性和理性思考。
3. 舆情管理与应对的挑战增多由于新媒体环境下舆情的复杂性和多样性，舆情管理和应对面临着巨大的挑战。
传统的舆情监测和应对手段可能无法适应新媒体时代的需求，新的技术和方法需要被引入。
应对策略1. 加强舆情监测和预警针对新媒体环境下舆情传播速度快的特点，舆情监测和预警工作应更加及时和敏锐。
借助大数据分析和等技术手段，对网络舆情进行实时监测和分析，以便及时采取相应措施。
2. 提升网络素养和辨识能力公众和网民应提升网络素养，学会辨识虚假信息和谣言。
通过教育、培训和宣传等途径，提高公众和网民对网络舆情的辨识能力，以减少被虚假信息误导的可能性。
3. 加强舆情引导和舆论沟通政府和其他组织应加强与公众和网民的沟通和互动，及时发布权威信息，引导舆论方向。
通过与公众的有效互动，增加公众对政策和事件的理解和认同度，减少舆情的发酵和扩散。
4. 建立健全的网络舆情管理机制针对新媒体环境下舆情管理的挑战，政府和相关机构应建立健全的网络舆情管理机制。
包括建立舆情管理部门，加强舆情监管和处置能力，制定相关法规和政策，加强对网络舆情从业人员的管理和培训等。
在新媒体环境下，网络舆情的形势严峻，对社会稳定和个体发展产生重要影响。
通过加强舆情监测和预警、提升网络素养、加强舆情引导和舆论沟通、建立健全的网络舆情管理机制等措施，可以有效应对网络舆情问题，维护社会秩序和公众利益。
新媒体环境下的网络舆情分析研究
新媒体环境下的网络舆情分析研究新媒体的兴起和普及使得人们获取信息的渠道变得更加多样化和便捷化。
信息传播的速度和范围也显著提升，因此网络舆情的分析成为了一个关键的研究领域。
本文将探讨新媒体环境下的网络舆情分析，并重点关注分析方法、技术和其应用。
一、网络舆情分析的意义网络舆情分析是研究人们在网络上表达的情绪、意见和态度的过程。
它通过挖掘和分析网络上的文本、图像和视频等内容，来获取社会舆论的新动向和趋势。
网络舆情分析的意义主要体现在以下几个方面：首先，网络舆情分析可以帮助政府和企业了解社会公众对他们的评价和态度。
通过分析舆情，政府和企业可以及时采取应对措施，调整政策、产品或服务，以满足社会公众的需求和期望。
其次，网络舆情分析有助于预测和预警突发事件的发生。
通过对网络舆情的监测和分析，可以发现公众在网络上的讨论和关注焦点，从而预测可能出现的社会事件，为决策者提供决策依据。
最后，网络舆情分析对于推动社会进步和民主发展也有积极的作用。
舆情分析可以帮助政府了解公众对社会问题的关注和看法，从而更好地制定政策和改善民生。
此外，在网络舆情分析的过程中，民众的声音和意见得以充分表达和传播，有助于加大社会参与度和民主形态。
二、新媒体环境下的网络舆情分析方法随着新媒体的不断发展，网络舆情分析的方法也在不断演进。
传统的网络舆情分析主要侧重于文本的挖掘和情感分析，而新媒体环境下的网络舆情分析还需要考虑更多的因素。
首先，新媒体环境下的网络舆情分析需要考虑多样化的媒体内容。
除了文字信息外，网络上的内容还包括图片、视频、音频等多种形式。
因此，分析技术需要能够处理不同类型的媒体数据，从而全面把握网络舆情的信息。
其次，新媒体环境下的网络舆情分析需要考虑多维度的情感表达。
传统的情感分析主要关注正面和负面情感，而在新媒体环境下，情感表达更加多样，可能包括愤怒、喜悦、恐惧等多种情感。
因此，分析方法需要能够有效地捕捉和分类多种情感表达。
另外，新媒体环境下的网络舆情分析需要考虑信息的传播特点。
新媒体背景下网络舆情挑战与政府治理对策
新媒体背景下网络舆情挑战与政府治理对策随着互联网和新媒体的迅速发展，网络舆情已成为信息社会的一大特征。
网络舆情的形成和传播速度极快，具有广泛的覆盖面和深远的影响力。
网络舆情也带来了一系列挑战，对政府治理和社会稳定造成了一定的影响。
本文将从新媒体背景下网络舆情的特点和挑战入手，探讨政府治理在面对网络舆情挑战时的对策。
一、新媒体背景下网络舆情的特点1. 信息传播速度快：在互联网和新媒体的支撑下，信息传播的速度大大加快，甚至可以瞬间在全球范围内传播。
这使得网络舆情的传播速度比传统舆情更快。
2. 信息覆盖面广：通过互联网和新媒体，舆情信息可以覆盖到更广泛的受众群体中，不受时间和地域的限制。
这使得网络舆情的影响面更广。
3. 信息真实性难以鉴别：互联网上的信息涌入如潮，真假难辨。
有些信息可能是虚假的，造谣、诽谤等不实信息通过网络传播很容易影响公众的心理。
4. 各种网络意见交锋：在互联网上，人们持有不同的观点和立场，通过网络舆情平台表达意见乃至争论。
这也给网络舆情的治理带来了一定的挑战。
二、网络舆情带来的挑战1. 可能引发社会恐慌：疯狂传播的谣言或虚假信息，可能引发社会的恐慌情绪，造成社会的不稳定。
2. 挑战政府的舆情管理能力：网络舆情的传播速度快、覆盖面广以及真实性难以鉴别，对政府舆情管理的能力提出了更高的要求，也给政府造成更大的挑战。
3. 对社会稳定和经济发展带来不利影响：一些不实信息和谣言的散布，可能损害社会秩序，影响政府决策和经济发展。
4. 对政府形象和公信力的影响：网络舆情一旦形成，将对政府的形象和公信力产生不利影响，甚至会引发政治风险。
三、政府治理网络舆情的对策1. 加强信息监管：加强对网络信息的监管，防范虚假信息的传播。
建立健全的网络舆情监测机制，及时发现并处置有害信息。
2. 提高政府官员的网络舆情应对能力：政府官员应加强网络舆情应对的能力，提高对网络舆情的敏感度和警惕性，主动应对网络舆情挑战。
新媒体环境下网络舆情的现状及应对
新媒体环境下网络舆情的现状及应对新媒体环境下网络舆情的现状及应对一、引言1.1 背景介绍随着互联网的快速发展，社交媒体和网络平台成为人们获取信息、表达观点和交流的重要渠道。
然而，网络舆情在社会议题、企业声誉和个人形象等方面产生了深远影响，需要我们做出适当的应对。
1.2 目的和意义本文旨在研究新媒体环境下网络舆情的现状，并提出应对网络舆情的有效策略和方法，以保护个人、企业和社会的利益。
二、网络舆情的现状分析2.1 网络舆情的定义网络舆情是指通过互联网媒体传播的，涉及个人、组织或事件的公共舆论，具有广泛传播、快速扩散和多样化表达的特点。
2.2 新媒体环境下网络舆情的特点2.2.1 实时性：网络舆情可以在短时间内迅速传播扩散。
2.2.2 匿名性：网络舆情参与者可以匿名发布信息，增加了信息的不确定性。
2.2.3 多媒体性：网络舆情可以通过文本、图片、视频等多种形式表达，传播效果更加直观。
2.2.4 影响力：网络舆情能够直接或间接影响公众的观点和行为。
2.2.5 多样性：网络舆情内容丰富多样，包括好评、差评、谣言、积极倾向、消极倾向等。
2.3 网络舆情的影响2.3.1 对企业的影响：网络舆情可以对企业形象、产品销售和股价等方面造成负面影响。
2.3.2 对个人的影响：网络舆情对个人的声誉和隐私产生直接冲击，甚至可能影响个人的职业发展。
2.3.3 对社会的影响：网络舆情可能引发社会恐慌、群体事件，并对社会舆论和治安产生影响。
三、应对网络舆情的策略3.1 监测与预警通过网络舆情监测平台，及时获取舆情信息并进行分析，提前预警和应对潜在危机。
3.2 管理与引导建立健全的舆情管理机制，及时回应舆情，主动引导舆论走向，树立良好的形象和口碑。
3.3 公共关系与危机处理建立紧密的公共关系网络，与各类利益相关者保持沟通，加强危机处理能力，协调各方共同应对舆情挑战。
3.4 数据分析与决策支持通过数据分析，深入了解舆情背后的规律和趋势，为决策提供可靠的支持和指导。
新媒体环境下网络舆情的现状及应对
新媒体环境下网络舆情的现状及应对目录：
1．引言
1.1 背景介绍
1.2 研究目的
２.新媒体环境下的网络舆情概述
2．1 新媒体平台的兴起
２.2 网络舆情的定义及特点
2.3 新媒体环境下网络舆情的现状
3.新媒体环境下的网络舆情应对策略
３．１监测与预警策略
３.２网络舆情应对预案制定
３.3 传播与反击策略
4.新媒体环境下网络舆情的案例分析
4．1 案例一:公司网络危机
４.2 案例二：事件网络舆情分析
4．３案例三:公司网络公关成功经验
5.针对新媒体环境下网络舆情的建议
5.1 部门应加强监管
5.2 企业应建立健全危机公关机制
5.3 公众应提高网络素养与辨别能力
5.4 媒体应加强自律与责任意识
6.结论
6.１对新媒体环境下网络舆情的总结
6.2 研究的局限性与未来展望
附件:
１.监测工具介绍
2．预警与应对手册范例
法律名词及注释：
１.网络舆情：指在互联网和新媒体平台上形成的、集中反映公众意见、情绪及相关信息的舆论现象。
2.新媒体平台：指基于互联网及移动互联网技术构建的提供信息传播、内容创作和社交交流等功能的平台。
3．监测与预警策略:指通过网络舆情监测工具，对网络舆情进行实时监测并及时预警,以便及时采取应对措施。
4.传播与反击策略:指根据网络舆情的特点和传播规律,采取积极的传播策略和反击手段，有效应对网络危机。
5．媒体自律与责任意识：指媒体从业者要加强自身素质建设,保持媒体行业的道德规范与职业操守,承担起应有的社会责任。
新媒体背景下网络舆情挑战与政府治理对策
新媒体背景下网络舆情挑战与政府治理对策随着新媒体时代的到来，网络舆情成为了社会治理的一项重要挑战。
网络舆情的快速扩散和影响力日益增大，成为了政府治理面临的重要挑战之一。
在新媒体背景下，政府面临着如何有效化解网络舆情、规范网络舆论、保障网络空间秩序和网络安全等问题，这其中涉及到了政府的治理对策和网络舆情管理的相关举措。
本文将探讨新媒体背景下网络舆情挑战与政府治理对策的相关问题。
一、新媒体背景下网络舆情挑战1.网络舆情快速扩散在新媒体时代，信息传播的速度变得极快，网络舆情由于其传播渠道广泛、速度快、影响力大的特点，使得热点事件在网络中扩散迅速，给政府治理带来了很大的挑战。
一旦发生网络舆情事件，往往会在瞬间引起广泛的关注，对事件当事人、相关方以及社会造成一定的影响。
2.网络舆情影响力增大随着网络媒体的兴起和发展，网络舆情的影响力也逐渐增大。
网络舆情事件往往会在短时间内引发广泛的关注和讨论，民众可以在网络上表达自己的看法和情绪，这对于政府的舆情应对和治理提出了更高的要求。
3.虚假信息泛滥在新媒体时代，由于信息的传播速度快，虚假信息也更容易在网络上迅速扩散。
一些不实信息、谣言在网络中广泛传播，可能给社会秩序和公共利益造成危害，给政府治理带来更大的挑战。
二、政府治理对策1.加强网络舆情监测与预警政府可以加强对网络舆情的监测与预警工作，建立健全网络舆情监测机制，及时发现和掌握网络舆情事件的动态，为政府采取相应的应对措施提供支持。
2.规范网络信息发布政府可以通过相关法律法规和政策进行规范网络信息发布，加强网络信息的管理和监督，净化网络信息环境，提高网络信息的真实性和可信度，遏制虚假信息的传播。
3.强化网络舆情引导政府可以通过加强网络舆情引导，引导网络舆情健康发展，引导社会舆论的正确方向，化解网络舆情事件，减少负面影响，提高网络舆情的治理水平。
4.建立健全网络舆情处置机制政府可以建立健全的网络舆情处置机制，建立应急响应机制，加强网络舆情事件的处置和应对，有效化解网络舆情危机，保障社会的稳定和和谐。
新媒体时代的舆论场与网络舆情传播研究
新媒体时代的舆论场与网络舆情传播研究随着互联网的普及和新媒体的兴起，舆论场的形成和网络舆情的传播已经成为一个热门的研究领域。
本文将探讨新媒体时代的舆论场与网络舆情传播的相关问题，并分析其对社会的影响。
一、新媒体时代的舆论场1.1 舆论场的概念与特点舆论场是指社会上各种舆论的交汇点，是公众讨论和表达意见的场所。
在新媒体时代，舆论场的形成和传播方式发生了巨大的变化。
传统媒体的单向传播被互动性强的新媒体所取代，公众可以通过社交媒体、微博、论坛等平台自由表达观点，形成了多元化的舆论场。
1.2 新媒体对舆论场的影响新媒体的兴起改变了信息传播的格局，对舆论场产生了深远的影响。
首先，新媒体打破了传统媒体的垄断地位，使得舆论场更加开放和多元化。
其次，新媒体的互动性和实时性使得舆论场更加活跃和迅速变化。
再次，新媒体的传播速度和范围扩大，使得舆论场的影响力更加广泛。
二、网络舆情传播研究2.1 网络舆情的概念与特点网络舆情是指在网络上形成的舆论现象，是公众对某一事件或话题的集体情绪和观点的表达。
网络舆情具有以下特点：传播速度快、范围广、影响力大、情绪化强等。
2.2 网络舆情传播的机制与影响网络舆情传播的机制主要包括信息传播、情绪传播和意见领袖传播。
信息传播是指舆情信息在网络上的传播过程，情绪传播是指舆情信息中的情绪在公众之间的传递，意见领袖传播是指舆情信息中的意见领袖对公众舆论的引导和影响。
网络舆情传播对社会产生了重要的影响。
首先，网络舆情传播可以引发社会事件，对政府和企业的决策产生影响。
其次，网络舆情传播可以改变公众的态度和行为，对社会风气产生影响。
再次，网络舆情传播可以加剧社会矛盾和冲突，对社会稳定产生影响。
三、新媒体时代的舆论场与网络舆情传播的挑战与应对3.1 挑战新媒体时代的舆论场与网络舆情传播面临着一些挑战。
首先，信息的真实性和可信度难以保证，虚假信息和谣言的传播成为一个严重的问题。
其次，网络舆情传播的速度和范围使得舆论场更加复杂和难以控制。
新媒体时代下的网络舆情管理与应对
新媒体时代下的网络舆情管理与应对一、网络舆情管理的定义和影响网络舆情管理是指针对网络上出现的舆情事件，通过有效的策略和手段，对事件进行监控、分析、预警、引导和管控等一系列管理行为。
随着新媒体的不断发展和普及，网络舆情已经成为企业、政府、个人等各种组织和个体必须面对和应对的重要问题。
网络舆情事件可以迅速扩散和影响到社会各个层面，一旦管理不当或不及时应对，就可能导致严重后果，损害各方形象和利益。
二、网络舆情管理的要素和策略1、网络舆情监测和分析：通过对网络舆情事件的监测和分析，可以及时掌握事件的动态变化和影响范围，对舆情事件的背景信息、主要内容、参与者等进行详细的分析和研判，对事件源头和传播渠道进行有效管控。
2、预警和风险评估：通过对早期的信号和迹象进行分析和判断，及时预判和评估未来可能出现的舆情事件和影响，为后续的应对措施提供有力的参考和支持。
3、引导和调控：通过主动参与和发表官方或相关方的宣传信息、发表言论和评论、引导公众理性和客观的态度，减少负面情绪和恶意言论的蔓延和扩散。
4、危机公关和舆情管控：一旦出现对组织或个人形象和利益造成重大损害的网络舆情事件，需要及时展开紧急的危机公关和舆情管控行动，通过策略的公关诉求、媒体沟通和网络活动进行修复和补救，消除负面影响和隐患，保护组织和个人的权益。
三、网络舆情管理的案例分析1、2019年7月，居民楼坍塌事件在网络上引发热议。
事件发生后，有关方面通过各种手段迅速开展了应对和管理的工作，通过发表官方声明、准确传递事实信息、组织救援和搜救行动、对失职责任人进行严肃追责等措施，有效遏制了谣言的扩散和危机的蔓延，保护了公众的安全和利益。
2、2018年9月，茅台发生“天价出现在超市”事件。
事件发生后，茅台及时开展应对措施，通过公开情况说明、对涉事方进行调查核实和有力的舆情引导等策略，迅速控制了舆情事件的发展和影响，保护了企业形象和市场声誉。
3、2020年6月，疫情期间部分地区出现爆棚客流事件，引发大众质疑和批评。
新媒体时代下的网络舆情治理与引导
新媒体时代下的网络舆情治理与引导网络舆情治理与引导：应对新媒体时代的挑战随着新媒体时代的发展，网络舆情成为一种新的社会现象。
网络舆情是指通过网络媒体传播的公众对于某一事件、话题或个体的态度和评价。
然而，由于网络的匿名性和传播速度快的特点，网络舆情可能会引发社会矛盾和问题，因此需要进行有效的治理和引导。
在新媒体时代，网络舆情的发生、传播和演变速度极快，可以在短时间内影响大量的人群。
因此，网络舆情的治理与引导成为一项紧迫的任务。
网络舆情治理与引导需要通过多种手段进行，包括监测、预警、引导和危机处理等措施。
首先，监测和预警是网络舆情治理的基础。
通过搜集和分析网络上的舆情信息，可以了解公众的态度和情绪。
监测和预警系统可以通过文本分析和机器学习等技术手段识别并分析网络舆情的关键词、情感倾向和传播路径，以便及时发现和应对突发的舆情事件。
其次，引导公众的舆情观念和态度也是网络舆情治理的重要手段。
在网络舆情中，个体和群体的情绪往往被放大和扭曲，因此舆情引导要通过战略性的信息传播来对网络舆情进行引导和矫正。
政府、企业和社会组织等可以利用新媒体平台发布权威信息，对错误信息进行辟谣和澄清，引导公众形成正确的舆论。
另外，及时和有效的危机处理对于网络舆情治理至关重要。
一旦网络上出现舆情事件，政府和企业需要迅速采取行动，对事件进行调查和处理。
同时，要加强与媒体的沟通与合作，及时提供信息，防止网络舆情进一步扩大和蔓延。
危机公关的重点是要保持透明度和真实性，建立公信力，以树立良好的形象和信誉。
此外，在网络舆情治理中，应注重个体权益的保护。
网络舆情的产生和传播，往往伴随着个体隐私的暴露和人身攻击的行为。
因此，要加强对网络暴力的打击力度，规范网络传播的行为，保护公民的合法权益。
同时，还应提高公众的网络素养和自我保护意识，避免成为网络欺凌的受害者。
最后，网络舆情治理与引导需要多方合作。
政府、企业、媒体和公民等各方应加强沟通与协作，共同参与到舆情治理中。
新媒体背景下网络舆情治理研究
一、引言作为互联网技术发展的产物，新媒体基于现代互联网、物联网等网络平台，通讯工具为实物载体，社会大众为受众及发声群体，实现信息的互通及传播。
即时、及时、多样的传播共享各类信息，这也使互联网成为网络舆情的诞生地和承载平台。
新媒体的出现对网络舆情的发展在传播模式、扩散等多方面产生了影响。
二、网络舆情治理相关概念（一）网络舆情及特点网络舆情[1]，包括“网络”及“舆情”二词，“舆情”的发展已有长久的历史，白话即“舆论情况”，指来源于公众对社会事件的看法、态度、观点、表述等的总和，而网络的出现赋予了“舆情”新的特征特质，如生成的突发性、开放性、传播快速性、导向难控性、多线性双向传播等的特点，其从出现到消退，一共要经历孕育期（潜伏）、萌发期（发展）、传播期（顶峰）及衰减期（消退）四大时期[2]。
网络舆情的分类形式多样，当前多根据内容对其分类，可分为政治类网络舆情、文化类网络舆情、经济类网络舆情、生态文明类网络舆情、社会类网络舆情（最常见）等。
（二）网络舆情治理根据对文献研究的整理情况可知，“网络舆情治理”作为关键词的发文量[3]在近几年达到了最高值，总体呈现增长趋势，社会关注度愈来愈高。
新媒体的发展背景对网络舆情的监管治理既是挑战又是机遇，政府面对传统人工手段难以完成监测的“网络舆情”，采取相关治理措施及手段对其进行干预以引导舆论走向，维护社会及网络的和平，其本质是对政府公信力的正向管理，在这个干预过程中，不只是政府在发挥职能的宏观调控手段，传播媒体、公众等也作为重要的一部分主体[4]贯穿了整个参与过程，形成了以政府为主导，社会发挥其相应职能完成协同作用，而公众作为具体参与者的多元化主体共治的治理体系。
一般所涉及基础理论包括风险社会理论（互联网的不确定性）、公共治理理论（参与及民主）及危机管理理论（危机管理4R模式）等。
三、新媒体背景下网络舆情发展情况（一）互联网发展新媒体的崛起建立在互联网信息技术的高速发展上，根据《互联网发展分析报告2018》相关资料数据显示，截至2018年底，我国境内网站数量达到了523万个，移动互联网计入流量达711.1亿GB，呈爆发式增长，2019年下半年5G时代初探，较4G时代呈现更快、更广、更大的手机使用量，信息传播速度更快，网络舆情的产生、发展、传播更快。
浅析新媒体时代下热点话题网络舆情的控制与引导
浅析新媒体时代下热点话题网络舆情的控制与引导在新媒体时代，网络舆情的控制与引导成为了一个重要的议题。
网络舆情是指通过互联网传播的信息所引发的舆论和对事件的评价。
在互联网的高度发达时代，信息的传播速度极快，舆情可以在短时间内迅速发酵，甚至影响到社会的稳定。
对于网络舆情的控制与引导成为了政府和公众关注的焦点。
对于政府来说，控制和引导网络舆情对于保持社会稳定具有重要意义。
政府有责任保障社会的稳定与安全。
网络舆情的泛滥可能威胁到政府的合法性，甚至会导致社会动荡。
政府需要对网络舆情的主题和内容加以引导，防止不良信息的扩散和恶意诋毁的产生。
政府可以制定相应的法律法规，对于违法言论进行打击，同时还可以通过宣传教育的方式提高公众对网络舆情的辨别能力，增加舆论的公正性。
对于公众来说，参与网络舆情的控制与引导意义重大。
公众的参与不仅体现了网络舆情的民主性，也是舆情发展的重要驱动力。
公众可以通过对信息的传播进行过滤和监督，促使网络舆论向正义和公正的方向发展。
公众也需要加强自身的媒体素养，提高信息的辨析能力，避免受到虚假信息的误导。
公众还可以通过个人的行为来引导网络舆情，积极参与到正能量的传播中，提供更多有价值的信息和观点，使网络舆论健康发展。
媒体在网络舆情的控制与引导中发挥着重要作用。
作为信息的传播渠道，媒体承担了传递舆情的责任。
媒体应当通过客观公正的报道方式，对舆论引导起到积极的推动作用。
媒体应当担负起监督责任，对虚假消息进行辟谣，并向公众提供专业的分析和评价。
媒体也要加强自身的思想引领作用，发挥正能量的作用，引导公众关注社会发展的热点问题，增加舆论的多样性和有序性。
控制和引导网络舆情在新媒体时代具有重要的意义。
政府、公众和媒体都需要共同参与到网络舆情的控制与引导中。
政府要加强对网络舆情的管理，制定相应的法律法规，提高公众的辨别能力；公众要加强自身的媒体素养，积极参与网络舆情的引导；媒体要发挥好自身的传媒职责，传递真实信息，推动网络舆情向正向发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
新媒体背景下网络舆情治理研究
作者：苏泳菱
来源：《传媒论坛》2020年第02期
摘要：随着社会经济的日益发展、科学技术水平的攀升，我国互联网普及率不断增高，网络新媒体用户数量激增，这也使互聯网成为网络舆情的诞生地和承载平台。
本文基于新媒体热络发展的时代背景条件，从相关概念理论、发展情况、措施等多方面对我国网络舆情治理进行分析研究。
关键词：新媒体;网络舆情;治理;研究
中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2020） 02-00-02
一、引言
作为互联网技术发展的产物，新媒体基于现代互联网、物联网等网络平台，通讯工具为实物载体，社会大众为受众及发声群体，实现信息的互通及传播。
即时、及时、多样的传播共享各类信息，这也使互联网成为网络舆情的诞生地和承载平台。
新媒体的出现对网络舆情的发展在传播模式、扩散等多方面产生了影响。
二、网络舆情治理相关概念
（一）网络舆情及特点
网络舆情[1]，包括“网络”及“舆情”二词，“舆情”的发展已有长久的历史，白话即“舆论情况”，指来源于公众对社会事件的看法、态度、观点、表述等的总和，而网络的出现赋予了“舆情”新的特征特质，如生成的突发性、开放性、传播快速性、导向难控性、多线性双向传播等的特点，其从出现到消退，一共要经历孕育期（潜伏）、萌发期（发展）、传播期（顶峰）及衰减期（消退）四大时期[2]。
网络舆情的分类形式多样，当前多根据内容对其分类，可分为政治类网络舆情、文化类网络舆情、经济类网络舆情、生态文明类网络舆情、社会类网络舆情（最常见）等。
（二）网络舆情治理
根据对文献研究的整理情况可知，“网络舆情治理”作为关键词的发文量[3]在近几年达到了最高值，总体呈现增长趋势，社会关注度愈来愈高。
新媒体的发展背景对网络舆情的监管治理既是挑战又是机遇，政府面对传统人工手段难以完成监测的“网络舆情”，采取相关治理措施及手段对其进行干预以引导舆论走向，维护社会及网络的和平，其本质是对政府公信力的正向管
理，在这个干预过程中，不只是政府在发挥职能的宏观调控手段，传播媒体、公众等也作为重要的一部分主体[4]贯穿了整个参与过程，形成了以政府为主导，社会发挥其相应职能完成协同作用，而公众作为具体参与者的多元化主体共治的治理体系。
一般所涉及基础理论包括风险社会理论（互联网的不确定性）、公共治理理论（参与及民主）及危机管理理论（危机管理
4R模式）等。
三、新媒体背景下网络舆情发展情况
（一）互联网发展
新媒体的崛起建立在互联网信息技术的高速发展上，根据《互联网发展分析报告2018》相关资料数据显示，截至2018年底，我国境内网站数量达到了523万个，移动互联网计入流量达711.1亿GB，呈爆发式增长，2019年下半年5G时代初探，较4G时代呈现更快、更广、更大的手机使用量，信息传播速度更快，网络舆情的产生、发展、传播更快。
据中商情报网数据统计显示，截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿，较2018年底增长2598万。
互联网普及率为61.2%，较2018年底提升1.6个百分点。
2019上半年，我国网民的人均上网时长为27.9小时，较2018年底增加0.3小时，而这增长的时间是由什么产生的呢？截至2019年6月，我国手机网民规模达8.47亿，较2018年底增加了2984万人。
网民中使用手机上网人群的占比由2018年的98.6%提升至99.1%，网民手机上网比例在高基数基础上进一步攀升。
预计2019年我国手机规模达8.71亿，网民中使用手机上网人群的占比进一步提升。
这些都为网络舆情的发展提供了良好的孵化平台。
（二）网络舆情发展
1.网络舆情数量与热度增加
随着网民的数量增加，公众使用通信类APP的时间也在与日俱增，对社会热点的感知能力上升，导致了网络舆情数量与热度的增加。
近年来，网络舆情主要集中在公共事务及娱乐热点板块，而前者由于直接与人们切身利益相关，更是网络舆情事件的发生领域。
由于互联网存在可匿名的特点，多数网友面对与公共政务相关事件为规避自身风险会选择匿名言论[5]，这也是舆情监管治理难的一个原因，同时政府作为直接责任主体与治理方，因强制手段的介入形成了天然的矛盾，会导致更大范围的网络舆情问题的出现，这也和公众自我意识的觉醒有很大关联。
2.网络舆情传播速度更快
新媒体的发展提高了网络舆情的传播速度，拓宽了网络舆情的发展渠道。
以抖音为例，其兼具视频、评论、点赞、自动推送等多功能为一体，人们不出门便可知天下事，而微博的信息
承载力也是极强，可裂变式传播网络舆情信息，不同网络舆情事件在“叠加效应” “蝴蝶效应”的作用下，使得传播速度更快、传播范围更广。
3.发展变化
在新媒体时代背景下，网络舆情的发展较传统媒体有更多的变化。
新媒体的特性传导至网络舆情，增强其网络关注度，同时新老媒体互动加强，网络舆论“倒灌”趋势明显，引起大范围的舆论产生;多样化的网络舆论载体平台催生了更多的意见及表态，在网络世界中，人们可以选择隐藏自己的身份，言论发表显得更加“自由”，这催生了更多不当言论的产生，也是大面积网络舆情爆发的基础，同时增加了政府治理及监管的难度;突发性是新媒体背景下赋予网络舆情的另一大特征，这也带来了事件发生的随机性，增加了网络舆情的处理难度;而互动性是新媒体时代的新产物，相较于传统媒体的单线输出模式，新媒体的“你来我往”的互动模式更为大众接受，如微博，其因规避了传统的新闻传播媒介“你传我受”的单向传播模式[6]，同时借助自身的碎片化、便捷性的特色在一众网络媒体中脱颖而出，成为引导公共舆论的新阵地。
同时新媒体在政府公信力的发展中有重要影响力。
四、新媒体背景下网络舆情治理
（一）网络舆情治理存在的问题及难点
当前存在的问题主要涉及网络舆情中的治理难，政府的职能特点决定了治理中的天然矛盾的产生，而新媒体背景下的网络舆情最突出的特点就是多层级病毒式传播。
当前主要存在以下问题：网络舆情治理理念滞后于发展实际，这是治理理念滞后及公民利益诉求与实际的冲突所导致;对新媒体和传统媒体的认识及重视不足;网络舆情治理主体模糊、协同不足;网络舆情治理能力不足（舆情回应不及时、治理手段单一、治理手段不科学）;网络舆情治理法律法规不健全等。
“滞后”[7]显示传统的人工治理观念已经不适用于新媒体网络舆情的治理，政府的滞后处理也会导致负面舆情的爆发加剧，而不恰当的干预手段可能会导致一系列网络舆情事件的升级，致使政府公信力下降，更甚可能会影响社会的安定发展。
（二）网络舆情治理体系的治理机制研究
当前网络舆情治理体系的发展主要以政府为主要责任体，多部门联动治理，主要分为中央政府网络舆情治理机制（网信办、国信办、国新办、中宣部、工信办）、地方政府网络舆情治理机制（横向、纵向协同机制）。
（三）网络舆情治理的完善
适应新媒体形势，改善认知滞后缺陷，当前网络舆情治理不及时、负面舆情爆发、政府公信力下降的主要原因和政府对新媒体发展下的网络舆情没有正确的认识，多层级病毒式传播使
传统媒体手段不能应对突发性、自由性的大面积舆论爆发。
在网络舆情治理中，政府首先要做到重视新媒体、熟知新媒体、利用新媒体，化武器为手段，以新媒体治新媒体，化危机为转机，拒绝硬性打压，使治理从管理型向服务型转变，达到多方协作的目的。
同时借助各个平台实现网络舆情的良好回应，实现网络平台实现政务公开，有效提升政府公信力，赢得民心。
积极设定网络舆情预警等级，完善网络舆情治理法律法规建设，自古以来，“没有规矩，不成方圆”，在网络舆情治理中，法律法规的建设也是重点，健全权治向法治建设，深入开展网络普法教育。
除此之外，要加强与专业第三方的协同合作，完善事件问责机制。
五、结语
本文基于新媒体热络发展的时代背景条件，从相关概念理论、发展情况、措施等多方面对我国网络舆情治理進行分析研究。
新媒体背景赋予了网络舆情多样化的特征特质，也加大了网络舆情治理的难度，但有时候危机即转机，在网络舆情的治理中政府应学会化危机为转机，化挑战为机遇，借助网络平台良好回应，积极处理，提高政府公信力。
参考文献：
[1]荀海龙.网络舆情的生成及应对机制研究[D].黑龙江省社会科学院，2018.
[2]欧小佳.新媒体时代地方政府网络舆情治理的研究[D].电子科技大学，2019.
[3]孔建华.国内网络舆情治理研究综述[J].电子政务，2018（12）：67-78.
[4]甄子凯.论网络舆情的法律规制[D].河北大学，2019.
[5]李素巧.网络舆情监测、分析及治理策略研究[D].郑州航空工业管理学院，2018.
[6]李晶.我国网络舆情政府监管问题研究[D].湖北大学，2018.
[7]徐宗鹏.社交新媒体背景下政府对网络舆情的导控研究[D].山东财经大学，2016.。