关于旅游管理系毕业论文

关于旅游管理系毕业论文
论旅游业的社会弊端及其治理
[摘要]：旅游业是随着人们生活水平提高，物质相对丰富而相应发展的产业。

而我国
社会主义市场经济的快速发展和人民生活水平的逐步提高也使旅游业以前所未有的速度快
速发展起来，而且越来越走向平民化和大众化。

但是旅游业就像一把双刃剑，为了使旅游
业持续、协调、有序地发展，以分析旅游业的弊端为出发点，对我国旅游业进行探讨和研
究使人们深入认识旅游业的社会弊端以寻求科学有效的治理方案。

[关键词]：旅游业社会弊端旅游环境
作为国民经济的新兴行业，中国旅游业在发展初期就已经明确了开发建设的基础方向。

要建设旅游项目，必须得充分利用各类社会资源，鼓励个人、集体、国家加大投资;其次，广泛吸纳各界资金，坚持在旅游业的大环境里对外开放。

1旅游业的发展前景、趋势、及现状
中国旅游产业发展十分迅速，而且发展前景十分广阔。

开始迈入建设世界旅游强国的
进程，随着社会的发展，旅游消费需求将飞速提升。

同时，随着我国文化、政治、经济进
一步崛起，旅游将继续保持高速增长，旅游产品及行业管理将逐步达到世界先进水平。

适
应市场发展变化的需要，旅游局提出“大力发展入境旅游，规范发展出境旅游，全面提升
国内旅游”这一市场开发的战略。

体现旅游业发展的导向，对旅游业的发展将起到重要作用。

我国旅游业的发展走的是粗放经营的路线，今后，我国旅游业的发展方向和投资重点
应由设施建设转向旅游资源的综合开发以及促进旅游结构的优化布局。

应遵循立足东部，
深入挖潜，逐步开发中西部的方针，积极引导国内旅游。

我们走进21世纪，遍及全球的平民百姓的大众旅游黄金时代已经到来。

随着经济发
展环境慢慢变好，作为第三产业的旅游业迅猛发展，旅游人数逐年上升，旅游业的发展对
于世界和各国经济的发展带来了重大的贡献。

2旅游业的发展对环境、经济、文化的影响
旅游业发展越来越快的前景下，随之而来的是环境问题的产生，工业生产带来的噪音
和废弃物污染了旅游区的生态环境，扰乱了旅游区的干净的水源、清新的空气和静谧的氛围。

过度采集地下水、开山伐林等不合理的资源利用与农业生产方式破坏旅游区的自然生
态平衡。

旅游业可以为国家和社会带来巨大的经济收入，摆脱地区贫困，因其投入一般较低，因此对贫困地区的帮助是巨大的;促进了商业消费，加速了经济增长。

旅游活动保存
和发扬了当地特有的文化，对本地文化的发展起到了积极作用，促进了各地区间的文化交
流，相互学习，达到共同进步;当地居民的生活质量，精神文化生活水平得到了提高和改善。

3旅游业的社会弊端及其治理和发展旅游业的相对应政策
3.1旅游业的社会弊端及其治理
旅游业是随着人们生活水平提高、物质相对丰富而相应发展的产业。

近年来开放政策
和经济的高速发展为我国旅游业的发展创造了良好条件。

虽然前景十分诱人，但是，我国
的旅游业存在很严重的问题
1破坏产业结构，危害经济发展。

由于旅游业的发展，大批农业劳动力纷纷从事旅游
服务，旅游业发展的结果从而破坏了原有的产业结构。

2干扰居民生活，诱发宾主矛盾。

旅游社区的扩大和旅游设施的兴起，减少了旅游接
待地原有的生产和生活场地。

3歪曲民族文化，腐蚀社会意识。

为了吸引外来游人，传统的节会庆典和当地的宗教
仪式改变其时间、地点、内容乃至节奏、次序，随时随地上演，内容压缩甚至被删改，变
成了纯商业性的娱乐方式，娱乐了游客，但也失去了文化意义和应有价值。

4污染自然环境，败坏社会风气。

旅游交通的频繁和飞机、汽车、游艇等交通工具废
气排放量的增加，;各种旅游设施的过度兴建，不仅有“三废”污染的问题，而且破坏了
原有自然景观的布局;旅游者对名胜古迹的触摸攀爬和乱刻乱画;旅游者的增多，大大地增
加了接待地的垃圾处理量。

旅游产业对经济社会，既有积极功能，又有消极弊病。

无论是积极功能，还是消极弊病，都是有一定条件的。

一般地说，旅游产业的功能是主要的、现实的，而旅游产业的社
会弊病是次要的、潜在的。

因此，应当在澄清认识的基础上，发挥和扩大旅游产业的社会
功能，抵制和清除旅游产业的社会弊病，使旅游产业沿着健康文明的方向发展，而不应因
噎废食。

3.2发展我国旅游业的相应对策
1扩大开放范围，培养重点企业。

旅行社为了保护我国的旅游业，特别对旅行杜服务，目前我国采取的策略是“中度开放、高度保护、鼓励参与”。

对我国国际旅行社市场，应
由国家垄断的局面改为“扩大对外开放，适度保护”的策略。

2积极引进国外先进技术设备，完善旅游业各项配套设施。

西方发达国家旅游业较为
发达，为吸引游客将各种旅游配套设施都尽力完善。

目前我国在财政方面不够强大，对旅
游业也仅仅有少量投资，若想要在较短时期内全面改善我国旅游业的大环境，积极引进外
资和采纳先进技术设备及学习管理经验是唯一可采取的途径。

3加快发展旅游商品，以诱导游客消费并扩大出口。

经过十几年的发展，我国旅游商
品在旅游外汇总收入中旅游商品占有重要地位。

尽管这样，我国的旅游商品仍是质量不高，难以打入国际市场。

在这种情况下，我国市场上出现的高档旅游商品，有很大一部分不得
不依赖国外进口。

4加强旅游宣传，吸引游客。

西方国家注重旅游宣传，旅游宣传是旅游业赖以生存发
展的重要手段。

我国可以借鉴西方经验加强对旅游业的宣传工作，就现今而言我国在这方
面做得很不够，必须加以改进。

可以计划每年从各级政府税收拨款用于旅游宣传，敦促各
有关旅游企业支付一定的宣传费用，把宣传工作做好。

5高度重视旅游安全，建立有关法规和相应的管理制度。

随着旅游地区范围的不断扩
大和游客数量的迅速增长，游客的人身安全和财物安全越来越成为重大问题，为避免一切
事故的发生必须引起高度重视。

要进一步发展我国的旅游服务业，除了要做好上述工作外，还有重要的一条，要不断
地培养出一批批外语水平高、熟悉国际旅游业务、和作风过硬的旅游导游和相关的领导干部，这是实现各项任务的保证。

参考文献：
[1]姚雪景.社会旅游资源是现代旅游的发展[N].中国旅游报，1991-03-07.
[2]郭为.景点景区规划开发中应注意的问题[J].旅游学刊，20014.
浅析开封旅游业发展现状及对策
摘要开封作为旅游城市，近年来随着经济的发展，开封的发展受到众多旅游城市的
威胁，开封旅游业要的得到可持续发展必须认识到自己存在的问题，并针对问题提出解决
对策。

关键词开封存在的问题解决对策
开封是七朝古都，中国优秀旅游城市，国务院首批公布的全国24座历史文化名城之一，具有“文物遗存丰富，城市格局悠久，古城风貌浓郁，北方水城独特”的显著特点。

全市共有文物古迹237处，其中国家级文物保护单位 13 处，省级文物保护单位24处。

开封城下13米深处共埋藏着6座古城，其“城摞城”现象具有重大的考古价值。

开封水
资源丰富，素有“北方水城”之称，包公湖、杨家湖等许多湖泊留下了富有文化气息的动
人传说。

满门忠烈的杨家将、民族英雄岳飞、刚正不阿的包青天、图强变法的王安石、一
代清官张伯行、虎门销烟林则徐等故事留传至今。

近代又哺育了范文澜、冯友兰、尹达、
邓拓、姚雪垠、穆青等文化名人，令人敬仰。

尤其是北宋时期的开封，是全国乃至全球最
繁华的都市。

因此也给现代开封留下了浓郁的宋文化特色。

一、开封市旅游业发展的现状
从上个世纪80年开始，开封市根据自身的文化资源优势和交通区位优势，按照走可
持续发展之路的指导思想，将发展旅游业作为城市经济发展的一项重要内容，开始进行较
大规模的旅游资源的开发与建设，不断巩固旅游产业基础。

以1999年开封创建中国优秀
旅游城市成功为标志，开封旅游业步入了发展的快车道。

在2002年的市八次党代会上，
市委、市政府将实施旅游带动战略列为振兴开封经济的六大战略之一，有力地推动开封旅
游业走上了快速发展之路。

近年来，在不断规范和完善原有旅游景区点的同时，先后开发
重建了包公祠、宋都御街、清明上河园、翰园碑林、天波杨府、开封府、大梁门等，如今
市区已基本形成了以北部的龙亭湖风景区、中部的包公湖风景区和南部的繁塔与禹王台风
景区为主的三大景区。

作为重要旅游要素的酒店业和旅行社业也获得了快速发展，与此相
关的商贸、娱乐等行业也有了长足发展。

为进一步推动开封旅游业的持续健康发展，市委、市政府制定出台了《关于加快旅游产业发展的意见》，成立了由市委、市政府主要领导挂
帅的开封市发展文化旅游产业工作领导小组，动员各方面力量，全力推进开封旅游产业化
进程，形成了全市人民关心、支持和参与旅游业发展的良好社会氛围。

尽管开封市在发展旅游业方面具有得天独厚的有利条件，但仍然存在一些问题，影响
力了开封成为国际旅游大都市。

通过对国际上不同旅游城市进行比较和分析，有一些定性
的标准。

1、信息提供和好客度。

与旅游者的交流和互动是从旅游的最初阶段开始的。

在典型
的城市旅游过程中，旅游者的行程安排都基于他能够获得的有效信息。

就开封市的整体服
务态度来说，还是存在很多问题的。

首先，汽车站和火车站可以说是一个城市的窗口，但是，无论是售票人员还是检票人员的服务态度都是急需提高的，他们表现出的不耐烦和视
而不见都严重影响了一个旅游城市在游客心目中的印象。

2、补充的旅游产质量。

饭店、酒吧、餐馆、国会大厦和展览馆必须非常有特色，从
而具有吸引力。

更重要的是，这些设施提供的服务要“物有所值”，也就是说，水平与参
观的价格相匹配。

开封非常有特色的是鼓楼夜市，虽然相比以前有很大改进，但是由于缺
乏管理，也是存在很多问题，食品不够卫生，小吃品种不齐全，甚至有些小吃不够地道。

而开封比较多的仍然是宾馆，星级酒店并不多。

3、内部通达性和外部的可进入性依赖于城市交通，但也依赖于车站的结构和分布，
票务和信息服务和交通设施的快捷和多样性等等。

由于开封整体经济发展水平并不高，所
以车辆并不算太多，整体来说，道路还是很通畅的，公交车也有专门通往各个旅游景点的。

但是，公交车卫生条件并不是很好，要注意提高卫生水平，进而提高整体服务质量。

4、景区景点和节庆活动。

开封市的很多景点为了吸引游客，在各个景点都有定期的
演出。

比如，清明上河园晚上演出的《大宋京都梦华》，大型水上实景演出，场面很壮观，歌曲和表演都很出色，但给人看过后，难以留下深刻的印象。

森林公园每天定点都要进行
古装表演，但是没有什么特色，演员演技一般，内容通俗，难以吸引观众。

5、景点多为人造，类似度大。

开封景点多是在旧址基础上进行恢复重建，很少有遗
留下来的古迹，但是进行重建的建筑有没有什么特色，所以难以给游客再想来的感觉。

二、改进措施：
1、政府免费发送的旅游卡片大大激发游客的兴致，让游客了解到更丰富的经典内容
和路线，增加游客的行程，从而显著增加停留时间。

全面提高开封市服务人员的综合素质，提高道德修养，完善服务态度，城市居民对游客的积极态度可以弥补城市功能上的缺憾，
甚至是比较严重的缺憾。

2、增加娱乐场所的数量，使游客和居民容易找到自己的兴趣爱好，同时加大投资，
使开封的展览馆更具特色，同时大力发展开封的特色小吃，使开封小吃品种更加齐全，也
更加卫生，地道。

3、开封市内的交通网络比较健全，但转车系统仍需改善。

应尽快改善的是开封和邻
近大城市交通联系，比如郑开大道的建成大大降低了开封到郑州的时间，也带动了开封经
济的发展，正在建设的轻轨也将进一步完善郑开之间的网络系统，给开封旅游业发展带来
新的机遇。

4、开封在景点和节庆活动上可以推销“世界文化遗产”的荣誉，形成独特的、可以
被轻易识别的“卖点”。

虽然没有像埃菲尔铁塔和伦敦塔桥那样著名的城市标志，但是可
以主打开封铁塔的形象。

在节庆活动上应该表演有特色，同时又具有丰富内容吸引观众，
代表开封独特文化内涵的让人耳目一新的，难忘的表演。

5、在景点的改造上应突出当代遗址的特点，可以让游客进入不同年代的景点换上不
同年代的衣服，吃不同年代的食物，享受不同年代的风俗节气，比如婚嫁礼仪，古代科举，等等。

让游客充分感受到自己所在年代的气息，同时也使游客有一种新鲜的感觉，可以给
游客留下深刻的印象。

同时对景点导游加强培训，这样可以使导游对游客进行深度讲解，
满足游客的需求。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。