2020外贸业务员工作总结结束语范文
外贸业务员工作总结结束语范本(二篇)
![外贸业务员工作总结结束语范本(二篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2d56eb6d82c4bb4cf7ec4afe04a1b0717ed5b306.png)
外贸业务员工作总结结束语范本感谢您花时间阅读我对外贸业务员工作的总结。
通过这段时间的工作,我得到了很多宝贵的经验和教训。
在这篇总结中,我想重点强调以下几个方面。
首先,学习和成长是外贸业务员不可或缺的一部分。
作为一名外贸业务员,我们需要不断学习和更新知识,以适应不断变化的市场和客户需求。
在过去的几个月里,我注重提升自己的专业知识和技能,通过参加行业会展、参观工厂和与供应商交流,我深入了解了产品的制造过程和质量标准,并提高了与国际客户沟通的能力。
其次,团队合作是取得成功的关键。
在外贸业务中,我们需要与不同的部门和团队紧密合作,以确保订单的顺利进行。
通过与产品开发团队、质量控制团队和物流团队的密切合作,我学会了如何更好地协调和沟通,以提高工作效率和客户满意度。
此外,建立和维护良好的客户关系至关重要。
作为外贸业务员,我们需要与客户建立长期的合作关系,以稳定订单并开拓新的市场。
在我与客户的接触中,我努力倾听他们的需求并及时回应他们的问题和意见。
通过与客户建立信任和合作的关系,我成功地增加了销售额,并获得了客户的好评和推荐。
最后,不断追求卓越是我作为外贸业务员的目标。
在这段时间里,我意识到与竞争对手的差距,因此我积极地寻找改进和提升自己的机会。
我参加了销售培训课程,学习了市场营销和销售策略,并将这些知识应用到了我个人的工作中。
通过精细化的市场调研和分析,我能更好地了解客户的需求,并制定相应的销售计划和策略。
总之,作为一名外贸业务员,我深知外贸业务具有挑战性和机遇并存的特点。
通过这段时间的工作,我学到了很多宝贵的教训,并将继续努力提高自己的技能和能力,为公司的发展贡献力量。
谢谢!外贸业务员工作总结结束语范本(二)作为一名外贸业务员,我对自己的工作总结感到非常满意。
在过去一年的工作中,我充分发挥了自己的专业知识和交际能力,有效地开展了外贸业务工作。
通过与客户的沟通和合作,我顺利完成了公司下达的销售任务,并取得了较好的销售业绩。
外贸业务员总结报告范文(3篇)
![外贸业务员总结报告范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ab9fe56503020740be1e650e52ea551811a6c973.png)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,外贸行业在国民经济中的地位日益重要。
作为外贸业务员,我们肩负着推动企业产品走向国际市场的重任。
在过去的一年里,我认真履行职责,积极拓展业务,取得了一定的成绩。
现将我的工作总结如下:二、工作回顾1. 市场调研为了更好地了解市场需求,我定期收集国内外市场信息,关注行业动态,分析竞争对手,为公司的产品定位和市场策略提供依据。
通过市场调研,我了解到以下情况:(1)我国产品在国际市场上具有较高的性价比,但品牌影响力较弱。
(2)客户对产品质量、交货期和售后服务要求较高。
(3)新兴市场潜力巨大,竞争相对较小。
2. 客户开发(1)拓展新客户:通过参加国内外展会、利用网络平台、拜访潜在客户等方式,成功开发了多个新客户。
这些客户主要分布在欧洲、美洲、非洲和东南亚地区。
(2)维护老客户:定期与老客户保持沟通,了解客户需求,提供优质的产品和服务,巩固合作关系。
3. 产品销售(1)积极推广产品:针对不同市场和客户需求,制定相应的销售策略,通过参加展会、参加客户拜访、网络推广等方式,提高公司产品的知名度和市场占有率。
(2)完成销售任务:在过去的一年里,我成功完成年度销售任务,为公司创造了可观的利润。
4. 跨境电商(1)注册电商平台:在国内知名电商平台注册账号,进行产品上架、推广和销售。
(2)拓展海外电商平台:在亚马逊、eBay等海外知名电商平台开设店铺,拓展海外市场。
5. 团队协作(1)与其他部门沟通:与生产、物流、财务等部门保持良好沟通,确保产品顺利生产、发货和收款。
(2)培训新员工:协助新员工熟悉业务流程,提高团队整体业务水平。
三、工作亮点1. 成功开拓多个新市场,为公司创造新的利润增长点。
2. 优化客户结构,提高客户满意度,为公司树立良好的企业形象。
3. 提高自身业务能力,为公司培养一批优秀的业务骨干。
4. 积极参与公司内部培训,提升团队整体素质。
四、工作不足1. 市场调研不够深入,对竞争对手和客户需求了解不足。
外贸业务员工作总结报告范文6篇
![外贸业务员工作总结报告范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/b74ac9999fc3d5bbfd0a79563c1ec5da50e2d6ff.png)
外贸业务员工作总结报告范文6篇篇1一、背景在过去的一年中,我作为外贸业务员,致力于开拓国际市场,推广公司产品,并与客户保持良好的沟通。
通过不断努力,我取得了一定的成绩,同时也积累了宝贵的经验。
以下是我今年的工作总结报告。
二、工作重点与成果1. 开拓国际市场:今年,我主要开拓了欧洲和东南亚市场,通过参加国际展览、建立官方网站和社交媒体平台,成功吸引了大量潜在客户。
截至年底,我们共接待了来自这些地区的数十家客户,为公司带来了可观的订单量。
2. 推广公司产品:我通过撰写产品说明书、制作宣传资料以及进行产品演示等方式,全面介绍了公司产品的特点和优势。
同时,我还积极与客户分享行业动态和市场需求,帮助客户更好地了解公司产品的市场前景。
3. 维护客户关系:我始终坚持以客户为中心的原则,积极与客户保持沟通,及时解决客户问题,并提供优质售后服务。
通过不断努力,我成功维护了老客户的关系,并开发了新客户。
目前,我们与多家客户建立了长期合作关系,为公司稳定发展奠定了基础。
三、工作经验与教训1. 深入了解客户需求:在与客户沟通时,我始终保持耐心和细心,认真倾听客户需求,并尽可能满足客户需求。
通过深入了解客户需求,我能够更好地为客户提供定制化解决方案,提高客户满意度。
2. 加强产品知识学习:为了更好地推广公司产品,我不断加强产品知识学习,提高自己的专业水平。
通过参加公司组织的培训和学习相关资料,我逐渐成为了公司内部的行业专家,为公司的产品推广提供了有力支持。
3. 注重团队合作:我深刻认识到团队合作的重要性,在与同事合作时,我始终保持积极态度,主动与同事分享经验和方法。
通过共同努力,我们成功完成了多项重大项目,为公司创造了可观的经济效益。
四、未来工作计划1. 继续开拓市场:我将继续开拓国际市场,特别是北美和非洲市场,通过参加国际展览和建立新的销售渠道,进一步扩大公司的市场份额。
2. 提高客户满意度:我将继续加强与客户的沟通,及时解决客户问题,并提供优质售后服务。
外贸业务员工作总结结束语(4篇)
![外贸业务员工作总结结束语(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/cb4c3dc580c758f5f61fb7360b4c2e3f57272599.png)
外贸业务员工作总结结束语我是____年初走上新钢联的外贸工作岗位的。
在过去的一年中,我边学边干,亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。
与新钢联的其他业务相比,我们的外贸业务还显得很弱小,共有5个人。
在____年中,我们完成了出口贸易____吨。
其中60%以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。
这个数字虽然不大,但我们付出的发奋是很大的,这个数字是____年的8倍,我们全年实现了外贸利润330多万元,不仅仅超额完成了全年的计划任务,同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。
回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的用心帮忙配合下进步的。
受外贸组其他同志的委托,在那里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下方我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。
国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。
因此我一上岗,就感受了不小的压力。
知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。
但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。
因此在____年中,我把大部份业余时刻都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。
从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划,不管工作再忙、家务事再多、都务必抽出一些时刻学习。
在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时刻长了,孩子问我:母亲又上大学了在工作中为了弄懂一个概念,我必须要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的同志帮忙解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时刻细细消化,逐步提高。
外贸业务员工作总结结束语范文.doc
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外贸事务员作业总结完毕语范文外贸事务员作业总结完毕语范文篇一时光荏苒,转瞬一年的时刻飞逝曩昔了。
在这辞旧迎新的日子里,回忆这一年作业的进程不由慨叹十分。
在这一年里尽管没有获得惊人的效果,但是其间的弯曲和崎岖我是深有领会的。
对有必定出售阅历的人来说,出售确实不难,但关于一个出售阅历不是很丰厚,刚从事出售这一职业不到两年的人来说是有必定应战性的,到现在停止,我不再说自己是一个出售新人,由于我进军到出售这一职业也快一年半的时刻,说长不长说短不短,大约540天的时刻每天都是在环绕出售这一个中心而翻开的。
20xx年这一年又快曩昔了,尽管没有获得斐然的效果,但是我觉得现已做得对得起自己,每天我没有在虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户,一个事务员要得到公司的必定那只需出售成果,这是铁打的现实。
为了下一年能获得优异的效果,必定再接再厉,做的极力去应战极限,争夺下一年做到超越预订出售额。
在本年一月份的时分还只刚刚使用阿里巴巴网络出售渠道,一个一个上传产品写英文产品描绘,由于上一年那半年的时刻没有实质性的单在跟对产品了解得十分粗浅,所以在产品描绘阶段使用了比较长的时刻,开端没人教尽管不是太难但实际操作起来仍是遇到了不少费事,全赖自己渐渐探索出来,怎样把产品描绘写好关键词设好。
在上季度询盘是十分少的并且收到的询盘也没有多少含金量,即便使用大部分时刻比较详尽地去回复询盘,成果发现有潜在客户回复得也很少,并且回复得不太具体,实则从那些回复能够看出他们是没有志愿想买。
或许仅仅为了堆集一些报价,或用于与其他供货商的报价做比较,这一季度的报价根本都是无用功。
在第二季度的时分或许产品比较完善,描绘也算比较到位了,渐渐地一些含金量高一点的询盘就来了,在那许多的询盘中你无法得知哪些是有用得询盘,只需每个询盘都细心去对待然后引导潜在客户,他们才会一步一步对你的回复和论题感兴趣,而后会使用他们名贵的时刻在繁忙中开端一天一天回复你的问题。
外贸业务员工作总结范文8篇
![外贸业务员工作总结范文8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/773c458f0875f46527d3240c844769eae109a35c.png)
外贸业务员工作总结范文8篇篇1尊敬的领导:首先,感谢公司给予我发挥平台及实现自我价值的机会,同时也感谢同事们的支持和帮助。
在2024年,我不断学习,不断努力,逐渐成长为一名合格的外贸业务员。
在此,我将2024年的工作总结如下:一、外贸业务的开展在2024年,我通过线上和线下渠道,积极寻找潜在客户,与客户保持密切沟通,不断拓展业务范围。
在面对复杂多变的国际市场环境时,我保持冷静,灵活应对,努力争取每一个商机。
通过不断的努力,我在2024年成功完成了公司下达的销售任务,取得了一定的业绩。
二、专业知识的学习与提升作为一名外贸业务员,我深知专业知识的重要性。
在2024年,我不断加强学习,提高自己的专业素养。
我通过阅读相关书籍、参加培训课程以及与同事交流学习等方式,不断充实自己的外贸知识。
同时,我还积极了解国际市场动态,关注行业发展趋势,以便更好地为客户提供专业的咨询和服务。
三、团队协作与沟通能力在外贸业务中,团队协作与沟通能力至关重要。
在2024年,我积极参与团队活动,与同事们共同分享经验、交流心得。
当遇到问题时,我们相互支持、互相鼓励,共同解决问题。
此外,我还注重与客户的沟通技巧和方法,通过不断的实践和摸索,逐渐提高了自己的沟通能力。
四、工作态度与职业素养在外贸业务中,工作态度和职业素养同样重要。
在2024年,我始终保持积极向上的工作态度,认真对待每一个客户和每一个订单。
同时,我还注重自己的职业素养提升,严格遵守公司规章制度和行业规范,以专业的态度和形象面对客户和市场。
五、未来展望与规划在2024年,我将继续努力工作,不断学习提升自己的专业素养和综合能力。
同时,我还将积极拓展业务范围和渠道资源以获取更多商机;加强团队协作与沟通能力以提升整体业绩;保持积极的工作态度和良好的职业素养以赢得客户信任和支持。
此外,我还将关注国际市场动态和行业发展趋势以便及时调整策略并抓住机遇。
总之在2024年我将再接再厉为公司创造更多价值!同时感谢公司给予我发挥平台及实现自我价值的机会谢谢!篇2尊敬的领导:在过去的一年里,我作为外贸业务员,在公司的关怀与指导下,凭借自己的努力与拼搏,不断适应市场需求,努力开拓市场,超额完成了公司下达的各项任务指标。
外贸业务员工作总结结束语(八篇)
![外贸业务员工作总结结束语(八篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2da1b142a9114431b90d6c85ec3a87c241288a54.png)
外贸业务员工作总结结束语时光荏苒,转眼一年的时间飞逝过去了。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。
对有一定销售经验的人来说,销售确实不难,但对于一个销售经验不是很丰富,刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的,到现在为止,我不再说自己是一个销售新人,因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间,说长不长说短不短,大约____天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。
____这一年又快过去了,虽然没有取得斐然的成绩,但是我觉得已经做得对得起自己,每天我没有在虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户,一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩,这是铁打的事实。
为了明年能取得优异的成果,一定再接再厉,做的努力去挑战极限,争取明年做到超过预定销售额。
在今年____月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台,一个一个上传产品写英文产品描述,由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显,所以在产品描述阶段利用了比较长的时间,开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦,全靠自己慢慢摸索出来,怎样把产品描述写好关键词设好。
在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量,即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘,结果发现有潜在客户回复得也很少,而且回复得不太详细,实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。
可能只是为了积累一些报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这一季度的报价基本都是无用功。
在第二季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了,慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了,在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户,他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣,而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。
实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂,这样拿到单的机会就较高。
外贸业务员工作总结结束语范文6篇
![外贸业务员工作总结结束语范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/044a85052bf90242a8956bec0975f46527d3a73c.png)
外贸业务员工作总结结束语范文6篇外贸业务员工作总结结束语范文 (1) 转眼之间一年又将要过去,回顾起来这一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和悉心的指导下,经过这段时间的学习和实际的操作较好地完成了各项的工作的任务。
以下是本人在20xx年度个人工作总结报告:一、工作回顾(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作我是20xx年XX月XX日进入公司,这也是我踏入社会工作的第一天。
面对这陌生的环境,陌生的工作,当时是觉得无从下手,不知道应该是要从哪里做起,眼里和心里都充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。
在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。
现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。
能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会(一)高效服务,全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。
客户才会真正地认同我们。
外贸业务员个人年底总结范文8篇
![外贸业务员个人年底总结范文8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/cb794b3dcbaedd3383c4bb4cf7ec4afe05a1b10e.png)
外贸业务员个人年底总结范文8篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!时光飞逝,转眼间,又是一年。
在过去的一年里,我在公司领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,取得了不小的进步。
在此,我谨向大家表示衷心的感谢!同时,我也深感自己还有很多需要改进和学习的地方。
现在,我将对自己过去一年的工作进行总结,以便更好地反思和改进。
一、工作成绩与收获在过去的一年里,我作为外贸业务员,主要的工作成绩和收获如下:1. 完成了公司下达的年度销售任务。
通过努力开拓市场,积极寻找潜在客户,我成功地完成了公司下达的年度销售任务,取得了不错的业绩。
2. 提升了客户满意度。
在日常工作中,我注重与客户保持良好的沟通和联系,及时解决客户问题,提升客户满意度。
通过不断的努力,我赢得了客户的信任和好评。
3. 加强了团队协作。
我认识到团队协作的重要性,因此在日常工作中积极与同事沟通交流,分享经验和资源,共同完成工作任务。
4. 提升了个人能力。
在过去的一年里,我不断学习新知识,提升个人能力。
通过参加公司组织的培训和学习,我掌握了更多的外贸业务知识和技能,为未来的工作打下了坚实的基础。
二、存在的问题与不足然而,在工作中我也存在一些问题和不足。
首先,我在与客户沟通时有时会出现语言表达不够流畅、专业术语使用不当的情况。
这导致我在与客户交流时无法准确传达公司信息和产品特点,从而影响业务开展。
其次,我在业务开拓方面还有待加强。
虽然我完成了一定的销售任务,但我认为自己还可以做得更好,开拓更多的市场和客户。
最后,我在工作中有时会出现粗心大意的情况,这导致我在处理一些细节问题时容易出现错误。
三、改进措施与计划针对以上存在的问题和不足,我将采取以下改进措施和计划:首先,我将继续加强学习外贸业务知识和语言表达能力,提高自己的专业水平。
其次,我将积极开拓市场和客户,争取更多的业务机会。
最后,我将认真对待每一个细节问题,避免出现错误。
同时,我也将认真听取领导和同事的意见和建议,不断改进自己的工作方法和思路。
公司国际贸易部年终工作总结结尾5篇
![公司国际贸易部年终工作总结结尾5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/079e6d959f3143323968011ca300a6c30d22f102.png)
公司国际贸易部年终工作总结结尾5篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在过去的一年里,公司国际贸易部全体员工团结一心,携手共进,取得了可喜的成绩。
在这篇年终工作总结中,我们将对过去一年的工作进行全面回顾,总结经验教训,为未来的发展提供借鉴和参考。
一、总体情况在过去一年中,公司国际贸易部围绕公司的总体战略目标,以开拓市场、扩大业务范围为核心,积极推进各项工作。
通过全体员工的共同努力,我们在业务拓展、市场开拓、客户维护等方面取得了显著成绩。
二、业务拓展与市场开拓在业务拓展方面,我们充分利用公司资源,积极寻找新的合作机会和合作伙伴,不断拓展业务范围。
通过参加国内外展会、举办产品推介会等方式,我们成功吸引了众多潜在客户的关注,为公司的业务发展奠定了坚实基础。
在市场开拓方面,我们紧跟市场趋势,关注行业动态,及时调整策略。
通过深入分析客户需求和行为,我们推出了多款符合市场需求的产品,并成功打入目标市场。
同时,我们还积极开拓新市场,为公司的发展提供了新的增长点。
三、客户维护与发展我们始终坚持以客户为中心的理念,为客户提供优质的产品和服务。
通过建立完善的客户信息管理系统和客户服务体系,我们实现了对客户需求的快速响应和满足。
同时,我们还定期对客户进行回访和沟通,及时了解客户需求和意见,不断改进产品和服务质量。
在客户发展方面,我们注重与客户的长期合作关系建立。
通过提供个性化的解决方案和持续的服务支持,我们赢得了客户的信任和满意。
许多客户愿意与我们建立长期合作关系,并推荐我们产品给其他潜在客户,为公司的业务拓展提供了有力支持。
四、团队建设与培训我们注重团队建设和培训工作。
通过定期组织团队活动和培训课程,我们提高了员工的团队协作能力和业务水平。
同时,我们还鼓励员工积极参与行业交流和学习活动,不断拓展知识面和视野。
这些举措为公司的长远发展提供了有力保障。
五、存在的问题与改进措施在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
外贸业务员年底工作总结范文8篇
![外贸业务员年底工作总结范文8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8230c36117fc700abb68a98271fe910ef12dae3f.png)
外贸业务员年底工作总结范文8篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!时光飞逝,转眼间,又是一年。
在过去的一年里,我作为外贸业务员,始终秉承公司的经营理念,以开拓创新、务实进取的精神,积极推进外贸业务的发展。
现在,我将对过去一年的工作进行全面总结,以期在新的一年里再创佳绩。
一、业务开展情况在过去的一年里,我积极开拓市场,努力拓展业务渠道。
通过参加各类展会、举办产品推介会以及与客户保持密切沟通,我成功开拓了多个新市场,实现了业务的稳步增长。
同时,我还注重客户关系的维护与发展,通过定期回访、及时解决客户问题以及提供优质售后服务,赢得了客户的信任与好评。
二、个人能力提升在过去的一年里,我不断加强学习,提升个人能力。
我深入学习外贸知识,了解国际市场动态,熟悉国际贸易规则。
同时,我还积极学习新技能,如跨境电商运营、外贸谈判技巧等,以适应不断变化的市场需求。
通过不断学习与实践,我逐渐成为了外贸领域的行家里手。
三、团队合作与沟通在过去的一年里,我注重团队合作与沟通。
我深知团结就是力量,只有与同事们紧密合作、共同面对困难,才能取得更大的成功。
因此,我始终积极参与团队讨论、分享经验与资源,并与同事们共同解决问题。
同时,我还注重与客户的沟通协调,确保双方利益得到最大化。
四、工作成果与亮点在过去的一年里,我取得了丰硕的工作成果。
首先,我成功开拓了多个新市场,实现了业务的快速增长。
其次,我通过优化供应链管理、降低采购成本等方式,为公司节省了大量成本。
此外,我还积极参与公司组织的各类活动和社会公益事业,为公司赢得了良好的社会声誉。
五、存在的问题与不足尽管在过去的一年里我取得了显著成绩,但仍存在一些问题与不足。
首先在市场开拓方面仍需进一步加强特别是在一些重点区域和行业方面仍需深入挖掘其次在客户服务方面仍需提高服务质量以满足客户不断增长的需求此外在团队建设方面仍需加强沟通与协作以提高整体战斗力。
六、未来展望与规划展望未来在新的一年里我将继续发扬团结拼搏、务实进取的精神努力做好以下几方面工作:一是加强市场开拓力度特别是在一些重点区域和行业方面要加大投入力度;二是提高客户服务质量以满足客户不断增长的需求;三是加强团队建设提高整体战斗力;四是继续学习提升个人能力以适应不断变化的市场需求。
2020年外贸业务员工作总结范文4篇
![2020年外贸业务员工作总结范文4篇](https://img.taocdn.com/s3/m/4c78a79df8c75fbfc77db2dd.png)
2020年外贸业务员工作总结范文4篇一、基本工作总结回顾客户根据这一段时间的分析来说。
公司客户应该是由散变精,由胡子眉毛一把抓到稳定产品,稳定供应商的一个过程。
从一开始每个业务员选择自己喜欢的产品开始做,到现在只固定按摩椅和经典系列两种产品这是对市场地位,专业的显现,也是业务能做大做强的标志。
我也很荣幸的参与了这一过程并成为它的一员。
前一两个月我属于左做做,右做做,对于每个客户的意见都尽心完成。
报价迅速,研究出行之有效的方法,而一个月后我就放弃了公司给予的进口商名录。
第二个月我放弃了部分产品,第三个月开始注重经典系列,并投身于经典各国外网站的学习。
第四个月开始灌输自己的质量理念,并开始定位此产品的高端配置和价位空间。
第五个月正式将脑子中各种实验步骤实行于现实,并取得一些小成绩。
二、客户分类对于客户来说,经典系列以欧洲询盘为多。
分布在英国,法国,比利时,西班牙,德国,北欧的丹麦,挪威,瑞典,芬兰以及东欧一些小国家。
有部分美国和加拿大的。
客户群分为:零售商/店面室内设计师代理商/发行商少数外贸公司三、客户总结我跟随的客户,大概有上百人有问过价,十个潜在客户,已下单的六个。
不过还没开始整柜出,因为刚刚开始将客户群锁定经典客户,现在暂时今年计划以跟进现在下单的客户催回单,并收集信息情报以将产品的竞争力扩大化。
另外一点就是在网络上跟进宣传力度,并加紧跟进一些现有的客户,对于以前未联系的客户我认为可以花时间尝试一下,但是时间不能太长,最重要是服务现在的客户和交流情报。
只有在这个过程里才能学到好的服务技能,并能增强士气,只有这样治本的办法才能让以后的客户流失量变少,让真实询盘变成客户。
实际上只是问一个价格的,还不能叫作客户,只有跟你衔接到付款方式,讨价还价等等才能叫客户。
而且我可以完全下这样的定义,他们并不担心价格,他们需要强烈服务意识,完全对产品的专业程度,对产品质量的自信以及对业务员和公司的信任。
所以对于他们来说,问价是一个考察你业务员,公司,理念,成熟程度的一个完全测试过程,只有通过这层测试才能归于客户一类。
外贸业务员工作总结结束语范文6篇
![外贸业务员工作总结结束语范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/946df10c59fb770bf78a6529647d27284b73371a.png)
外贸业务员工作总结结束语范文6篇外贸业务员工作总结结束语范文 (1) 很荣幸能有机会加入集团。
虽入职时光较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。
在这个岗位上,我面临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。
在新的一年里,我对自我的工作状况计划如下:首先,学习外贸知识、产品知识。
对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。
此外,刚刚接触这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。
因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。
我会以一种用心的态度虚心向领导及各位同事请教。
在我的个人观念里,态度决定成败,期望自我的努力会得到大家的肯定。
其次,学习缮制单据。
在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自我的实际操作潜力。
因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。
单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。
由此,我也体会到自我以前掌握的工作环节并不全面、完整。
此刻能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。
第三,如有机会接触公司业务,我期望能尽快熟悉自我跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!第四,用心开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。
及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有必须的成效。
第五,协助领导及同事做好两届展会及其它国外展会的前期准备工作。
在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。
另有几条小小的推荐:一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。
为此提议是否可在电脑上安装Skype软件,申请一个Skype帐号,并向客户用心推荐这一网上及时沟通工具。
其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。
外贸业务员工作总结结尾篇_新外贸业务员工作总结
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外贸业务员工作总结结尾篇_新外贸业务员工作总结在过去的一段时间里,我担任外贸业务员的职位。
通过这段时间的学习和工作经验,我收获了很多宝贵的知识和经验。
在这篇总结中,我想回顾一下我在整个工作过程中取得的成就,并对未来提出一些个人发展的计划。
我成为了一名合格的外贸业务员,并展示了良好的业务能力。
我熟练掌握了国际贸易流程,熟悉了外贸业务操作的各个环节,从询价、报价、合同谈判到货物跟踪和售后服务。
我可以有效地处理客户查询和投诉,并及时与内外部部门进行沟通和协调,以确保订单的顺利进行和成功交付。
我对外贸相关法律法规和国际贸易实践有了更深入的了解,并能够灵活应对各种复杂的贸易状况和风险。
我积极主动地开拓市场,找寻新的客户和业务机会。
我通过参加国内外展会、拓展社交网络和寻找合适的营销渠道来吸引潜在客户。
我不断拓展产品的销售范围,并与客户建立了良好的合作关系。
我学会了根据不同国家和地区的市场需求和文化差异,调整销售策略和售前售后服务,以满足客户的需求和期望。
我在团队合作中也作出了贡献。
我与同事们建立了良好的工作关系,并能够有效地与他们协作。
我积极参与团队会议和讨论,分享自己的经验和观点,并尊重并倾听他人的意见。
我愿意分享我的知识和经验,帮助其他同事提高他们的工作效率和专业水平。
我认为团队合作是取得成功的重要因素之一,我将继续努力在这方面取得更大的进步。
对于未来,我希望能够进一步提升自己的技能和能力。
我计划进一步学习相关的国际经济和贸易知识,并获取相关的专业资格证书。
我希望能够扩大我的业务范围,与更多的国际客户合作,从而提高我在外贸领域的竞争力。
我还计划加强自己的英语沟通能力,提高与国际客户交流的效果。
我也会继续保持对外贸市场发展的敏感度,并不断更新自己的知识和了解市场趋势。
我很满意我在过去一段时间里作为外贸业务员所取得的成绩。
我愿意继续努力并提高自己的能力,以实现个人和公司的发展目标。
我相信,在新的工作环境中,我会继续成长和取得更大的成功。
外贸业务员工作总结结束语范文
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外贸业务员工作总结结束语范文回顾过去,虽无大的收获,但是学到很多。
在未来的工作中,我会更加努力的学习,不断地总结和改正自己的不足,争取在各方面取得更大的进步。
一、工作中还算取得了一定的成就,但也清醒地认识到自己的不足之处。
二、在今后的工作中,我首先应该摆正自己的位置,认清自己的位置,尽快进入角色,下功夫认真学习专业知识,在工作过程中磨练和培养自己的能力,不断积累经验。
三、不断加强自我学习,提高自我能力,包括专业能力和沟通能力。
只有不断充实自己,才能适应公司发展的需要、适应形势的需要。
四、了解行业的发展趋势,与公司的发展方向接轨。
在外贸行业不断变化的背景下,需要不断关注行业动态,了解市场变化,总结经验,积累知识,及时更新自己的知识结构,为公司的业务发展做出应有的贡献。
五、在工作中要注重沟通与协调。
沟通是业务活动中非常关键的一个环节,有效的沟通能够促进双方的合作与交流。
在今后的工作中,需要加强与同事、客户以及合作伙伴之间的沟通与协调,建立良好的合作关系,促进业务的顺利开展。
六、保持良好的心态。
外贸工作是一项长期的工作,需要耐心、细致、有责任心。
在工作中遇到困难时,要保持冷静,积极寻求解决问题的方法,同时也要善于总结经验教训,不断提高自己的工作水平。
总之,作为一名外贸业务员,需要不断地学习、总结和改进自己,才能适应不断变化的市场环境,为公司的发展做出更大的贡献。
以上是我个人工作总结及今后的工作态度和方向。
希望各位领导和同事能够一如既往地给我鼓励和支持、批评与帮助。
在今后的工作中我将加倍努力,不负众望!以上就是外贸业务员工作总结结束语的内容,希望对您有所帮助。
如果您还有其他问题,欢迎随时向我提问。
2024年外贸业务员工作总结结束语范本(3篇)
![2024年外贸业务员工作总结结束语范本(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/89450026178884868762caaedd3383c4bb4cb4ed.png)
2024年外贸业务员工作总结结束语范本尊敬的领导、同事们:时光荏苒,在2024年的外贸业务员工作结束之际,我想对过去一年的工作进行一下总结和回顾。
这一年,我所负责的外贸业务取得了一系列的成绩和经验,也遇到了一些挑战和困难。
在各位的支持和帮助下,我努力克服困难,学习成长,收获颇丰。
首先,我要感谢公司的领导和同事们对我的信任和支持。
在这一年的工作中,我通过与领导的深入沟通和详细分析,明确了自己的工作目标和职责,并定期向领导汇报工作进展。
公司的领导给我充分的自由度和信任,让我能够担负起更多的责任和挑战,提高了我的工作素质和能力。
其次,我要感谢客户和合作伙伴的支持与合作。
在与各国客户和合作伙伴的沟通和合作中,我努力倾听和理解对方的需求,并能够提供准确和专业的解决方案。
通过与客户和合作伙伴的密切合作,我不断优化工作流程,提高工作效率,为客户提供更好的服务和支持。
另外,我要感谢团队的协作和配合。
在团队合作中,我与同事们密切配合,相互支持,共同努力完成了一系列的任务和项目。
我们共同分工合作,互相学习和借鉴,不断进步和提高。
每个人的付出和努力都是团队成功的关键,没有团队的支持和配合,我无法取得如此优秀的成绩。
作为一名外贸业务员,我经历了很多挑战和困难。
在国际贸易的竞争中,我不断面临交流障碍、国际贸易政策的变动、市场需求的波动等问题。
然而,我相信只有克服困难和挑战,才能成长和进步。
在这一年的工作中,我努力学习和提升自己的专业知识和技能,积极参加培训和研讨会,不断完善自己的工作方法和思维方式,从而更好地应对各种困难和挑战。
回顾过去一年的工作,我深刻体会到作为一名外贸业务员的责任和使命。
外贸业务不仅仅是单纯的交易,更是对国际市场需求的洞察力和分析能力,对贸易政策的理解和应变能力,对客户需求的满足和服务能力的考验。
在未来的工作中,我将继续努力提高自己的能力和素质,不断学习和进步,为公司和客户创造更大的价值。
最后,我要感谢所有的亲朋好友对我的支持和鼓励。
2024年外贸业务员年终工作总结结尾 外贸业务员年度总结报告(七篇)
![2024年外贸业务员年终工作总结结尾 外贸业务员年度总结报告(七篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b42bf858bfd5b9f3f90f76c66137ee06eff94ed8.png)
2024年外贸业务员年终工作总结结尾外贸业务员年度总结报告(七篇)一、20xx年销售工作取得的成绩20xx年,我按照公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占车辆销售市场,我和我分管的奥迪4s店的全体销售人员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的%。
总销售辆车,总销售额万元,回笼资金总计万元。
二、认真努力,积极做好销售各项工作(一)抓好自身建设,全面提高素质作为销售经理,我深知自己责任重大。
我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。
同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践”团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
(二)抓好展厅管理,树立品牌形象1、带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;2、时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备,以方便为客户提供更加精细的服务,树立公司的窗口形象;3、客户来店时,值班销售人员迎至展厅门外,主动微笑招呼客户,帮助客户打(拉)开展厅大门;4、销售人员随身携带名片夹,适当时机介绍自己,并递上名片,请教客户称谓。
(三)抓好队伍建设,全力做好工作要搞好车辆销售工作,队伍建设是根本。
首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立”以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。
其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。
(四)树立信心,排除万难20xx年汽车销售市场竞争异常激烈,为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我经常跑给每个销售员作思想教育工作,要求每个销售员以公司利益为重,抛弃个人私心杂念,要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。
2024年外贸业务员工作总结结束语简洁版(3篇)
![2024年外贸业务员工作总结结束语简洁版(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/bc8162060a1c59eef8c75fbfc77da26924c59643.png)
2024年外贸业务员工作总结结束语简洁版随着岁月的流转,不知不觉中一年时间已然逝去。
在这辞旧迎新的时刻,回顾过去一年的工作历程,令人不禁感慨万千。
在过去的一年中,尽管没有取得令人瞩目的成就,但期间的艰辛与挑战,我深有感触。
销售工作对于经验丰富的从业者而言或许不算困难,但对于一个入行不到两年、销售经验尚浅的我来说,无疑充满了挑战。
经过近一年半的努力,我已经不再自视为销售新手。
在这段不算长也不算短的时间里,每一天都围绕着销售这个核心工作。
尽管今年即将过去,且成果并不显著,但我自认为已尽力而为。
我没有让每一天虚度,而是积极思考如何制定方案和报价以吸引客户。
一个销售人员的价值在于业绩,这是不争的事实。
为了在明年取得更加卓越的成绩,我决心加倍努力,挑战自我极限,争取实现销售额的超越。
今年初,我刚开始利用阿里巴巴等网络销售平台,上传产品并撰写英文描述。
由于过去半年并未有实质性的订单,我对产品的了解相对浅显,因此在产品描述上花费了不少时间。
在没有指导的情况下,我独自摸索,学习了如何撰写高质量的产品描述和设置关键词。
在上个季度,询盘数量较少且质量不高,即使我细致回复,但潜在客户的回应也不多,且不甚详细,显示出他们购买意愿不强,多数只是为了积累报价或进行比较。
进入第二季度,随着产品描述的完善,我开始收到更多高质量的询盘。
面对众多的询盘,我必须认真对待每一个,以此吸引潜在客户并引导他们深入了解产品。
在第三季度,我主要学习了跟单和制作单据,这些细致的工作对精确度要求极高,任何小错误都可能导致客户无法顺利清关。
例如,公司抬头必须正确无误地出现在所有单证上,否则将引发问题。
到了第四季度,幸好在某月上旬接到一个订单。
虽然曾考虑过辞职,但我深知一个订单的跟进至少需要数月时间。
因此,我重新制定了销售计划,坚持勤奋与毅力,保持坚定的信念。
我始终相信,只要付出,总会有收获。
成功青睐有准备的头脑,作为销售员,我必须时刻准备应对未知挑战。
外贸业务员的工作总结范文6篇
![外贸业务员的工作总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/e82ad07976232f60ddccda38376baf1ffc4fe33d.png)
外贸业务员的工作总结范文6篇外贸业务员的工作总结范文 (1) 时刻飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,就快到过年的时候了。
记得刚来的时候,由于经验的缺乏,是即兴奋又担心。
最初是抱着学习和锻炼的态度来到那里的。
半年下来,觉得自己学到了很多,也进步了很多,在生活和工作上都有了一个全新的体验。
虽然没有什么大的贡献,但也算经历了一段不平凡的考验。
在此,当然首先十分感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断地学习,不断地进步,慢慢提升自身的素质,同时也十分感谢大家在这段时刻对我的帮忙。
走出学校,步入社会工作后,发现一切都比在学校的时候正规化,每一天要准时上下班,每一天要对着电脑坐一整天,此刻的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但慢慢地状态也就调整过来了。
首先,先总结一下我半年来的工作状况。
这半年来我主要是做以下这些事,最主要的当然还是负责网络发布这一块。
记得刚来时不懂得如何发布,经过这段时刻的发布,慢慢地有了新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。
当然也会每一天及时地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到网站上去,充实我们的产品信息。
半年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费网站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。
因此以后还是会继续发奋维护这些b2b网站。
其次是对产品的了解。
记得刚来时经常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼此之间互相交流。
此刻我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。
当然我们知道这还远远不够,我今后必须要发奋去了解更多的产品,个性是其他厂家的。
除此之外,平常我也会处理一些询盘。
主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。
当然我也会及时处理,对信件及时作出回复,但大部份都杳无音信,可能大部分人都经历过相同的事情。
很多发出去的信件都得不到回复,即使部分报了价,但最终成交的可能性也微乎及微。
即使是这样,也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。
2023年外贸业务员年终工作总结结尾
![2023年外贸业务员年终工作总结结尾](https://img.taocdn.com/s3/m/96b66670ef06eff9aef8941ea76e58fafab045e6.png)
2023年外贸业务员年终工作总结前言在2023年即将结束之际,回顾过去一年的工作,我感到十分荣幸。
在这一年里,我作为这个企业的一名外贸业务员,承担了许多重要的工作,获得了不少的经验和收获。
在此,我愿意和大家分享我这一年来的工作感悟和经验,并对自己的工作进行一份总结。
工作概述工作内容在这一年里,我主要负责以下的工作:1.与客户进行联系,维护和拓展客户的业务;2.与公司其他部门,特别是生产和物流部门进行协调,确保产品及时交付客户;3.参加各种贸易展览和会议,宣传企业品牌及产品,寻求新的商机。
工作成果在这一年里,我尽力完成了上级交给的任务,并取得了一定的成绩:1.与客户的合作关系得到了进一步加强,客户对企业的满意度有所提高;2.在拓展市场方面,我参加了多个国际贸易展览和会议,并积极交际,达成了一些新的业务合作;3.在与公司其他部门的协调方面,我认真处理各种交接事宜,确保了订单按时交付。
工作收获在这一年里,我认真负责、充分发挥专业能力,不断提升自我,取得了一定的收获:1.提升了与客户的沟通能力,加深了对国际商务的理解;2.加深了对公司各个部门的了解,对公司的整体运作更加熟悉;3.不断学习外贸业务的新知识和新技能,不断提升自己的竞争力。
工作感悟在这一年里,我深刻体会到一个好的外贸业务员需要具备什么样的素质和能力。
在这里,我总结了一下自己的工作感悟:沟通能力外贸业务员与客户的沟通是十分重要的,需要充分了解客户的需求和疑虑,并给出合适的解决方案。
这不仅需要良好的语言表达能力,还需要很好的沟通技巧和领悟能力。
耐心和毅力在与客户的谈判过程中,客户可能会提出种种问题和质疑,需要有足够的耐心和毅力去解决这些问题,并保持良好的心态。
团队合作外贸业务员需要与其他部门,如生产和物流部门进行极好的协同合作,确保订单按时交付,满足客户需求。
这就需要善于沟通,及时协调和配合。
不要放弃学习外贸业务员需要不断学习和掌握新的知识和技能,这有助于提高自己的专业能力。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
( 工作总结 )单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改2020外贸业务员工作总结结束语范文The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency2020外贸业务员工作总结结束语范文外贸业务员工作总结结束语范文篇一时光荏苒,转眼一年的时间飞逝过去了。
在这辞旧迎新的日子里,回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。
对有一定销售经验的人来说,销售确实不难,但对于一个销售经验不是很丰富,刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的,到现在为止,我不再说自己是一个销售新人,因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间,说长不长说短不短,大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。
20xx年这一年又快过去了,虽然没有取得斐然的成绩,但是我觉得已经做得对得起自己,每天我没有在虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户,一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩,这是铁打的事实。
为了明年能取得优异的成果,一定再接再厉,做的努力去挑战极限,争取明年做到超过预定销售额。
在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台,一个一个上传产品写英文产品描述,由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显,所以在产品描述阶段利用了比较长的时间,开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦,全靠自己慢慢摸索出来,怎样把产品描述写好关键词设好。
在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量,即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘,结果发现有潜在客户回复得也很少,而且回复得不太详细,实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。
可能只是为了积累一些报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这一季度的报价基本都是无用功。
在第二季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了,慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了,在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户,他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣,而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。
实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂,这样拿到单的机会就较高。
同时,还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大,他们于是来国参观几家厂,而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备,这个有很多因素影响买卖的成功,价格因素,沟通因素,公司其他一些因素。
所以成功与否,看实力。
没拿到那个单也不要垂头丧气,拿到了也不要沾沾自喜。
机会还很多,不过每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟单学做单据,其实这些表面上不难,但是都是些细致活,只要一个地方错了可以让客户清不了关。
就拿单单要相符单证要一致来说,公司抬头一定要用对,不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的,那么就会出问题了,这只是其中的一例。
第四季度,在11月上旬所幸接到了一个单,本来是打算做完今年辞职了,明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。
因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子。
重新给自己制定一个销售计划,其中最不可缺少的就是毅力和勤奋,还有一个坚定的信念。
我总是暗示自己单肯定是会有的,只是时间的问题。
虽然付出并不一定就有很大的回报,但是有所付出就一定会有得,天上不会自动掉馅饼,只有自己努力去争取才有机会获得成功,成功总是垂青于有准备的头脑,所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。
这一年即将过去,在这一年里失望过也庆幸过,庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。
做了一个一个小单之后信心便有了,这是庆幸之处。
其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清楚,因为那些是要弄懂原理才弄得清的,比如说那些管路的原理,水从哪里流进后经过哪些管流出,哪些管又是回收浓水的,打开哪些开关又是洗膜的,打开哪些是冲洗预处理罐子的,哪个阀门又是什么功能的等等,等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。
到目前为止还没有售出过一条生产线的机器,那里面的细节涉及技术上的问题应该,所以说无论从事哪个行业,学是无止境的。
从这些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。
总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了,只是还有下一年的目标,想着朝那个目标迈进,能售出一条纯净水生产线的设备一直是我追求的目标,希望明年第一季度可以实现。
另外,在这里还有对公司的一些制度稍为不满,我希望公司可以按照我的建议做到如下,第一,我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的15%,5%还是我们可以接受的,还有每一年扣除的部分应该在年末清算给我们。
第二,退税部分在退税下来了就要发给我们。
第三,在价格表的基础上售卖出产品。
外贸业务员工作总结结束语范文篇二回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。
受外贸组其他同志的委托,在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。
国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。
所以我一上岗,就感受了不小的压力。
知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。
但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。
所以在XX年中,我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。
从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划,不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。
在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时间长了,孩子问我:妈妈又上大学了?在工作中为了弄懂一个概念,我一定要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的同志帮助解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时间细细消化,逐步提高。
学以致用,让我增长了知识,练就了本领,提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强。
例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的内容,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险。
所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种情况碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭。
年,我共经手处理了16份信用证,在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作,有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在耐心的商谈之中,坚持不放弃原则。
16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满足我们的要求为止,从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的,专业人士通常称其为单据买卖。
我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点,就无法保证货款及时、全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的。
所以单据制作同样是我工作中,重点学习和把握的内容。
起初因为业务生疏,总是越着急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是滋味。
记得有一次中板合同交单,由于外商要求将几个合同交叉发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时间只剩一天,这个时候我只能抱着所有单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才终于寄出去了。
为了抢时间,银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了。
年我共制单套,每一套都是数拾页的单据和数不清的数据,按时、如数收回货款余万美元。
在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑,更需要是对工作的高度责任心。
二、精心尽力做事,努力为公司多创效益。
20XX年XX月份以后,总公司出于业务分工的考虑,新钢联的出口业务只能在xx以外的市场寻求发展,只能通过外采的方式组织出口资源。
这种方式对于我们这种冠以xx头衔的公司来讲是很艰难的,因为外商知道你隶属于xx,他就希望从你这儿拿到xx的产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素。
可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件,用自身的努力,开创出一条自我发展之路。
在大家的帮助配合下,我从xx钢厂采购欧标圆钢xxx吨,xx钢厂采购美标扁钢吨,包钢采购欧标圆钢吨。
分别出口到xx和xx。
加上上半年出口的xx产中板吨,由我经办出口钢材合计吨。
这些成绩的取得,与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。
当时从xx轧钢厂采购吨圆钢的事给我留下很深的印象。
当时我公司与xx轧钢厂签订了圆钢采购合同吨。
因为要赶在国家退税调整之前发运,所以我们要求他一定要在月日前将全部圆钢运抵xx港,具备装船条件。
因为此批圆钢是首次出口欧洲,所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求,保证产品质量和履约信誉很重要。
尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定,包钢也紧赶慢赶,终于在12月x日将我们所需要的货物运到了天津港,但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题,如包装、刷色不规范等。
接到货代的信息时已是周五的下班时间,可如果不去现场验货就有可能出现问题,造成外商索赔,不及时处理,错过船期,就有可能造成退税损失。
想到这些,我只能把孩子交给生病的婆婆照看,周六一早赶往xx港,与货代一起按工厂的明细一一理货,对于出现的问题反复与工厂沟通、确认,最终得到了厂方的理解和支持,问题部分很快得到处理,保证了此批货物在12月x日前具备报关条件。