餐饮企业励志演讲稿

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餐饮行业演讲稿5篇

餐饮行业演讲稿5篇

餐饮行业演讲稿餐饮行业演讲稿5篇演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。

在当今社会生活中,需要使用演讲稿的场合越来越多,那么一般演讲稿是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的餐饮行业演讲稿5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

餐饮行业演讲稿篇1各位领导,各位同事:早上好!我叫某某。

今天,我很荣幸站在这个讲台上。

我演讲的题目是《服务员,我无悔的选择》。

时光飞逝,日月如梭。

转眼间,我在服务岗位上度过了四年。

这四年,我和所有同事一样,经历了艰辛,有收获,有损失,有欢乐,有奋斗,有追求。

这四年是我一生中最不平凡的思想,是我倾注心血的四年,是我累积责任和使命的四年。

蓦然回首,在我做服务员的四年里,虽然没有经历过金哥马铁的辉煌岁月,却有山火的雄心和激情;虽然我在战场上没有取得很大的成就,但我始终坚守自己的服务岗位,默默无闻地做出贡献。

记得当初我选择做酒店服务员的时候,同学朋友都投来不解的目光,家里人也批评我。

然而,面对朋友的不解和家人的抱怨,我的心似乎在流血,我甚至怀疑选择做服务员是否真的是正确的。

我一直问自己这个问题。

但是,我还是坚持自己的选择。

毕竟在当今社会找工作不容易。

我要珍惜这个来之不易的机会。

然而事情并没有我想象的那么简单。

只是作为服务员,不习惯被客人呼来唤去,也不习惯每天面带微笑面对客人。

为此我退缩了,犹豫了。

但是坚持是我的选择,身边的同事也给了我继续工作的勇气。

他们的真诚和对服务的坚持深深吸引了我。

“爱是最好的老师”。

随着时间的流逝,我对服务业产生了莫名的热爱。

在爱情的激励和同事的支持下,我开始努力学习商业知识,练习商业技能。

我从文明服务语言和服务礼仪开始,一点一点努力学习。

很快,我的平凡生活因为对服务的不熟悉和熟悉而变得充实多彩。

工作经历让我感受到奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到顽强奋斗和持之以恒的真谛,深刻体会到敢于吃苦、无私奉献的服务人员的独特品质。

随着社会的进步,对服务质量的要求也在不断提高。

2022餐饮行业演讲稿(精选9篇)

2022餐饮行业演讲稿(精选9篇)

2022餐饮行业演讲稿(精选9篇)2022餐饮行业演讲稿(精选9篇)演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。

随着社会不断地进步,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编精心整理的2022餐饮行业演讲稿(精选9篇),欢迎大家分享。

2022餐饮行业演讲稿1尊敬的各位饭庄领导:大家好!我叫xx,来自一楼服务部。

首先感谢各位领导给我这次公平、公正竞争、展示自我的机会。

竞聘上岗是企业用人的一项新的举措,是顺应企业发展的需求。

企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善管理的领导者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的好机会,从而实现自我价值。

因此我这次的竞聘不只是为了提升自己,同样也是为了企业的蓬勃发展!我竞聘的职务是厅面领班一职,每个人都是在学习中进步的,在学习中成长的。

来到H饭庄一楼服务部不知不觉已过了一年的时间,在这一年的时间里,通过自己的努力和领导的指导与帮助、同事的团结与协作促使自己的能力提升了很多,经验也丰富了许多。

我一直深深地牢记那句话“宝剑锋从磨力出,梅花香自苦寒来!”我知道从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质对于担任领班这一职位都还有些欠缺。

但是人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。

酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮从业人员必须塑造这个文化“从要我干”变成“我要干”,以良好的心态,热情为客服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,我相信先进的管理理念更容易使饭庄服务部做出成绩来,我展开工作的重点将是“工作态度与服务理念”两个方面,如果我会竟选成功,我将会从以下几点做起:一、端正工作态度、树立行业新风过去的经验认为菜品的质量第一,服务第二,而实践证明:服务第一、菜品次之。

假如,一桌非常可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅服务员去服务,他板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,杯中的酒没了又不及时添加,骨碟中的残渣已满又不去更换,你想那会是什么气氛,就是素质在高的客人也不想再来第二次了,所以,我们就要全心全意的用心为客人服务,也就是说要有一个好的工作态度。

餐饮公司演讲稿5篇

餐饮公司演讲稿5篇

餐饮公司演讲稿5篇餐饮公司演讲稿篇1尊敬的各位股东、各位同仁:律回春晖渐,万象始更新。

转眼间,我们将送走硕果累累的20xx年,迎来充满希望和更多期待的20xx年。

值此新春佳节之际,我向在公司各个岗位上辛勤工作的全体员工,向关心和支持公司建设与发展的员工家属,致以诚挚的问候和最衷心的祝福。

祝大家身体健康,工作顺利!20xx年是不平凡的一年,20xx年是充满挑战的一年,而且,20xx年是公司焕然一新的一年!20xx年10月公司正式搬入投资2千余万元所建的新厂,经过三个月的拼搏奋斗,公司各工作科室开始组建完成,目前已逐步迈入良性化发展的新阶段。

公司迈出的坚实的每一步,都离不开全体员工的辛勤努力、各位员工家属给予的支持与厚爱,对此,我和公司的领导层永远不会忘记,并向各位表示最衷心的感谢!日月开新元,天地又一春。

回顾过去,振奋人心;展望未来,满怀豪情。

在新的一年里,公司将不断进取,力求高效、长远发展,在市场发展规划方面,公司力争建立多个新的区域销售亮点;在优化服务方面,公司及其各部门将秉承“你的满意是我们的心愿”的服务理念,始终以客户的需求为中心,诚心诚意为广大客户提供“高质、价廉”的产品;在提高运营方面,公司将继续发挥在提高效率,降低成本方面的’优势,努力成为行业当中的领头羊、佼佼者!20xx年将是总公司发展史上的又一关键点。

我坚信,只要我们上下一心,群策群力,在国家加快民营经济发展的一贯政策利好和各级政府的关怀扶持下,通过悦达德运人的共同努力和各位家属的鼎力支持,我们一定能够圆满完成20xx 年各项任务,顺利实现公司各项经营指标;并且,通过辛勤的努力和不懈的追求,为实现“体现价值,创造财富,造福于民,贡献社会”的企业使命打下坚实的基础,通过公司与所有交易客户的精诚合作,最终实现事业与效益的全方位共赢!面对新的一年,新的挑战,总公司人将信心满怀,直面未来!最后,再次祝福在场的各位朋友和家人身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意!谢谢大家!餐饮公司演讲稿篇2尊敬的各位领导﹑各位同仁:大家晚上好!我是餐饮部xx,今天我感到很荣幸,代表餐饮部在此发言,同时非常感谢领导给我这次机会。

餐饮演讲稿

餐饮演讲稿

餐饮演讲稿餐饮演讲稿(精选20篇)餐饮演讲稿篇1尊敬的各位领导、全体家人:大家好!我是来自七分店的xxx。

自从我和大家一起相聚于xx这个温馨的大家庭中的那一天起,虚心学习、认真工作、坦诚进取、合作、负责任的核心价值观就深深地植根于我的血液里,时刻督促着我全力以赴的服务于酒店便是我的职责。

所以,我始终努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一起为实现企业的300计划添砖加瓦。

时间过得真快。

转眼,xx已历经了11个年头,十多年来她始终坚持着以员工成长为基础,以顾客价值为导向的企业愿景;以卫生是前提、风味是手段、营养是目的,人有我精小菜精做的烹饪艺术理念,从一家小店发展成每年为200多万的饮食爱好者提供优质、贴心的餐饮服务品牌。

这十多年来最有目共睹的是在以胥总为核心的教导型管理团队的正确领导下,企业大胆创新、与时俱进,对内紧抓团队建设,对外积极开扩市场使企业进一步走上了制度化、规范化的管理轨道。

一直以来,成控都是餐饮企业经营管理的重要内容,由于它的成本结构制约着餐饮产品的价格,而产品的价格又影响着餐厅的经营和入住率,因此,成本控制的高低将决定着企业效益的高低。

虽然,我们的企业在稳健中不断的发展壮大;但,她同时也面临着所有餐饮企业所面临的严峻挑战——成本的居高不下;这是由内外因素所造成的,外在的因素是我们无法控制的,它由市场的宏观政策所决定;而,内在的因素却可以通过我们自身的努力将它降到合理的最低点——节约就是最好的增效方式之一。

在上厨师培训学校的时候,我的老师曾敦敦教导我们——当你节约一块钱时,你就实实在在的省下了一块钱;而,当你要想创造一块钱时,你还需要成本的投入。

成本控制的关键以及深入,首先要形成一种成本控制的文化,而要将这种文化深入到各个阶层,才会有真正的效果。

成本控制不是无限的降低成本率,而是,要保证餐饮质量的前提下,降低原材料消耗,提高出成率,减少浪费。

所以,培养员工的成本意识,建立勤俭节约的企业文化是我们首先要做好的。

餐饮企业励志演讲稿(精选5篇)

餐饮企业励志演讲稿(精选5篇)

餐饮企业励志演讲稿餐饮企业励志演讲稿(精选5篇)演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。

在快速变化和不断变革的新时代,越来越多人会去使用演讲稿,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,以下是小编收集整理的餐饮企业励志演讲稿(精选5篇),欢迎阅读与收藏。

亲爱的同事们:大家好!我们企业已经在行业内算得上是知名企业了,一路走来,真的非常的不容易,在这里我真的非常感激我们每一位员工对公司的付出,一直以来能够做好自己的本职工作,能够在愤怒的事情当中把工作做得更好,这一点我是非常开心的,作为一名管理者,我知道公司想发展的更好,员工的作用是首当其冲,除了制度之外,更重要的就是员工之间的一种态度,对工作的态度,这一点无比的关键,现在过去那么久的时间,我们公司也发展成现在的规模,非常的不容易,这一点真的是经过了十数年的发展,这样的成绩非常难得,相信公司明天可以更更好,但是在这一阶段,我们应该保持下去,对待工作的态度也一定要认真起来。

我也知道有很多东西是不能够拒绝的,一定要认真的对待,以后也会保持好心态,我会认真的去做好这些事情,作为管理者,很多东西都应该亲力亲为,应该去了解,应该去对这份工作有一个端正的态度,这一点是毋庸置疑的,更加是应该落实到位的未来,不管是在什么时候,一定要持续去做好相关的本职工作,相关的分类工作我也知道,一定要踏踏实实的去规划好这些,未来会有更多的机会在等着我们,但是我们做好当下是第一件事情,也是,以后要去保持下去的,无论是做什么事情都该有规律,未来还有更长的时间,不管是在什么阶段,都应该认真的维持,应该要有一个态度,这个态度就是我们一定要持续发挥好自己的工作能力,在这件事情上面,这是一定的,也是我们应该要了解的一个东西。

做餐饮行业肯定是要更加的认真,只要时间积累的是要得到每位顾客的认可,这样才能够有回头客,才能够更好的把我们餐饮公司的品牌打出去,这一点是非常重要的,也一定要维持一个好的卫生指标,这样才能够得到顾客的信任,信任是建立在相互的,我们给予他们顾客信任,顾客就会回馈我们,这一点是一定的,我们应该明白,不管做什么工作都应该保持一个端正的态度,都应该认真认真是最基础的,也是我们每个人应该去遵守的,公司发展到现在还真的不容易,每一位员工之间都应该要互相的团结,都应该要认真的保持好心态,这一点是一定的,时时刻刻都应该清楚自己要怎么去做好这一点,此刻让我们共同去建立一个好的未来,让我们为公司的未来更加努力,把工作做得更好,这应该是我们现在所追求的,也是我们应该去落实的,大家一起努力,公司的明天才能够更好,福利也才能够更多。

关于餐饮的演讲稿(通用6篇)

关于餐饮的演讲稿(通用6篇)

关于餐饮的演讲稿(通用6篇)关于餐饮的篇1尊敬的各位领导、各位同仁:大家下午好!踏着时代的步伐,伴随新春的旋律,我们喜气洋洋地迎来了公司的又一次年会。

我是来自-部的-X,非常荣幸的能代表优秀管理者发言。

在此,我衷心的感谢公司领导对我们工作的关怀和肯定,感谢各位同仁给予的支持和帮助。

能够成为一位优秀管理者,更多的是得益于集团领导的栽培,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。

更得益于各位同事的密切配合,大家辛苦了。

在过去的几年中,我们伴随--一路精彩纷呈的走了过来。

其间,我们有目共睹的是,在-的亲切关怀下,在以-为核心的管理团队的领导下,集团继往开来,与时俱进。

对外,积极开拓市场;对内,紧抓团队建设,使集团进一步走向制度化、规范化的管理轨道,取得了社会效益和经济效益的双丰收,而我们员工的待遇也得到了一定的提高。

所以,我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。

--与我们紧密相连,我们汇聚到此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对他。

服务领导,听从指挥,恪尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。

我在-部工作仅-年时间,个人认为,--是一个很特殊的岗位,有很多的压力和任务在肩头,有很多的困难要解决,有很多的地方需要改进,是一个混合着很多复杂因素,同时也充满很多乐趣的职业。

在此,我想和大家分享四个方面的感受:第一,爱岗敬业,我认为自己首先要拥有积极向上的心态,同时要努力培养积极向上的团队。

作为管理者,团队内的所有人都将受我们的精神状态影响,如果自己的精神状态上不来,自己都不堪一击,就不要期望团队会有多大的战斗力。

所以,不管遇到什么困难,我始终坚持一个积极、乐观、向上的心态。

同时更是主动给团队营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。

第二,来自勇气和毅力方面的考验。

其实--和体育有很多方面是相似的,如高空跳伞、徒手攀岩、马拉松等。

是否有勇气接受更高、更艰巨的任务;是否有勇气敢于承担责任;是否有勇气坚持下去;是否能不厌其烦地激励、指导团队成员;是否有毅力不改变自己的工作目标和方向……等等。

餐饮的励志演讲稿

餐饮的励志演讲稿

餐饮的励志演讲稿导读:我根据大家的需要整理了一份关于《餐饮的励志演讲稿》的内容,具体内容:餐饮业(catering)是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体,向消费者专门提供各种酒水、食品、消费场所和设施的食品生产经营行业。

以下是我分享的餐饮的励志演讲,一起来和我看...餐饮业(catering)是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体,向消费者专门提供各种酒水、食品、消费场所和设施的食品生产经营行业。

以下是我分享的餐饮的励志演讲,一起来和我看看吧。

餐饮的励志演讲(一)大家晚上好!我是来自xxx餐饮文化有限公司总店的xx。

来公司的一个多月,我以学习的心态发掘每一位同事身上的优点,以作效仿。

我自我感觉在这里得到了收获、也获得了成长,同时也找到了工作当中的快乐。

师傅曾教导我:欲学做事、先学做人。

欲学管理、先学吃苦。

在咱们公司的这段时间里,我既学到了怎么做事,同时也正在学怎么做人。

今天咱们公司成立了管委会、让我看到了公司给咱们基层员工一次成长、励练、学习的机会,我不想错过这次学习、励炼与成长的好机会,所以我参加了咱们总店的竞选。

很荣幸我竞选成了会长一职,但同时我也清晰的感觉到了自己肩上的压力很大。

可俗话说:"没有压力就没有动力",我相信这股压力将会是驱使我走向事业顶峰的驱动力,它会鞭策我一往无前。

管委会成立后,我们管委会的每一位成员都将秉承着"协调,监督,服务"的宗旨和"实事求是,尽职尽责","协助门店正常营业管理","确保门店安全有效运营"的原则开展工作。

作为总店管委会的会长,我深知自已的责任不轻。

接下来的工作我将全力以赴配合厨师长抓好菜品质量关,推动五常管理方案顺利实施。

同时协助店长、经理把好服务质量关,督促员工增强服务意识,提高服务技能。

努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带,倾尽所能去充当好同事间的粘合剂,把各位同事的心粘合在一起。

酒店餐饮演讲稿励志

酒店餐饮演讲稿励志

大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家分享一些关于酒店餐饮行业的励志故事。

在这个充满挑战和机遇的时代,酒店餐饮行业面临着前所未有的变革,我们每一个人都是这场变革的见证者和参与者。

下面,请允许我以《砥砺前行,共创辉煌》为题,与大家共同探讨酒店餐饮行业的励志之路。

一、砥砺前行,酒店餐饮行业的风雨历程自古以来,酒店餐饮行业就是我国经济发展的重要支柱。

从古色古香的酒楼、茶馆,到现代的星级酒店、快捷酒店,酒店餐饮行业见证了我国社会的变迁。

然而,在发展的过程中,酒店餐饮行业也经历了无数的艰辛与挫折。

1. 改革开放初期,我国酒店餐饮行业面临着基础设施薄弱、服务水平低下等问题。

为了提高服务质量,许多酒店餐饮企业开始引进国外先进的管理经验和技术,不断提升自身竞争力。

2. 随着我国经济的快速发展,酒店餐饮行业迎来了黄金时期。

在这个阶段,酒店餐饮企业如雨后春笋般涌现,市场竞争日益激烈。

3. 进入21世纪,我国酒店餐饮行业进入了转型升级的关键时期。

在这个阶段,酒店餐饮企业不仅要提升服务质量,还要注重品牌建设、创新发展,以适应市场需求。

二、励志故事,砥砺前行的力量1. 酒店餐饮行业励志人物——海底捞创始人张勇海底捞创始人张勇凭借其独特的经营理念和创新精神,将一家小小的火锅店发展成为全球知名的品牌。

他坚信,只有让顾客满意,企业才能长久发展。

张勇曾说:“我们的目标就是让顾客在我们的餐厅里吃出家的感觉。

”正是这种对顾客的关爱,让海底捞在激烈的市场竞争中脱颖而出。

2. 酒店餐饮行业励志企业——全聚德全聚德作为我国著名的烤鸭品牌,历经百年风雨,依然保持着旺盛的生命力。

全聚德始终坚持“质量第一、顾客至上”的经营理念,不断创新产品、提升服务,赢得了广大消费者的喜爱。

全聚德的成功,充分展示了酒店餐饮企业砥砺前行的力量。

3. 酒店餐饮行业励志团队——某星级酒店服务团队在某星级酒店,有一个由一群年轻员工组成的优秀服务团队。

他们以饱满的热情、专业的素养,为每一位顾客提供优质的服务。

餐饮企业励志演讲稿_餐饮服务行业演讲稿

餐饮企业励志演讲稿_餐饮服务行业演讲稿

餐饮企业励志演讲稿_餐饮服务行业演讲稿----WORD文档,下载后可编辑修改----下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。

您的努力学习是为了更美好的未来!餐饮企业励志演讲稿篇一大家晚上好!我是来自xxx餐饮文化有限公司总店的xx。

来公司的一个多月,我以学习的心态发掘每一位同事身上的优点,以作效仿。

我自我感觉在这里得到了收获、也获得了成长,同时也找到了工作当中的快乐。

师傅曾教导我:欲学做事、先学做人。

欲学管理、先学吃苦。

在咱们公司的这段时间里,我既学到了怎么做事,同时也正在学怎么做人。

今天咱们公司成立了管委会、让我看到了公司给咱们基层员工一次成长、励练、学习的机会,我不想错过这次学习、励炼与成长的好机会,所以我参加了咱们总店的竞选。

很荣幸我竞选成了会长一职,但同时我也清晰的感觉到了自己肩上的压力很大。

可俗话说:“没有压力就没有动力”,我相信这股压力将会是驱使我走向事业顶峰的驱动力,它会鞭策我一往无前。

管委会成立后,我们管委会的每一位成员都将秉承着“协调,监督,服务”的宗旨和“实事求是,尽职尽责”,“协助门店正常营业管理”,“确保门店安全有效运营”的原则开展工作。

作为总店管委会的会长,我深知自已的责任不轻。

接下来的工作我将全力以赴配合厨师长抓好菜品质量关,推动五常管理方案顺利实施。

同时协助店长、经理把好服务质量关,督促员工增强服务意识,提高服务技能。

努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带,倾尽所能去充当好同事间的粘合剂,把各位同事的心粘合在一起。

以团结协作、互帮互助为准则,充分发挥咱们总店团队的凝聚力和战斗力.同时积极去了解同事们的工作所需和生活所需,尽全力为同事解决实际问题,充分去了解同事们的心声,协调团队内部关系,为咱们团队营建一个和睦、和谐的氛围。

同时我也会把咱们的酒店视作为一个大家庭,把各位同事视为自已的兄弟姐妹,自己作为家庭中的一份子,有责任、有义务去照顾好自己的家人,为各位兄弟姐妹们提供力所能及的帮助。

餐饮企业演讲稿【实用】

餐饮企业演讲稿【实用】

餐饮企业演讲稿餐饮企业演讲稿1尊敬的各位领导、全体家人:大家好!我是来自七分店的__x。

自从我和大家一起相聚于__这个温馨的大家庭中的那一天起,虚心学习、认真工作、坦诚进取、合作、负责任的核心价值观就深深地植根于我的血液里,时刻督促着我全力以赴的服务于酒店便是我的职责。

所以,我始终努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一起为实现企业的300计划添砖加瓦。

时间过得真快。

转眼,__已历经了11个年头,十多年来她始终坚持着以员工成长为基础,以顾客价值为导向的企业愿景;以卫生是前提、风味是手段、营养是目的,人有我精小菜精做的烹饪艺术理念,从一家小店发展成每年为200多万的饮食爱好者提供优质、贴心的餐饮服务品牌。

这十多年来最有目共睹的是在以胥总为核心的教导型管理团队的正确领导下,企业大胆创新、与时俱进,对内紧抓团队建设,对外积极开扩市场使企业进一步走上了制度化、规范化的管理轨道。

一直以来,成控都是餐饮企业经营管理的重要内容,由于它的成本结构制约着餐饮产品的价格,而产品的价格又影响着餐厅的经营和入住率,因此,成本控制的高低将决定着企业效益的高低。

虽然,我们的企业在稳健中不断的发展壮大;但,她同时也面临着所有餐饮企业所面临的严峻挑战——成本的居高不下;这是由内外因素所造成的,外在的因素是我们无法控制的,它由市场的宏观政策所决定;而,内在的因素却可以通过我们自身的努力将它降到合理的最低点——节约就是最好的增效方式之一。

在上厨师培训学校的时候,我的老师曾敦敦教导我们——当你节约一块钱时,你就实实在在的省下了一块钱;而,当你要想创造一块钱时,你还需要成本的投入。

成本控制的关键以及深入,首先要形成一种成本控制的文化,而要将这种文化深入到各个阶层,才会有真正的效果。

成本控制不是无限的降低成本率,而是,要保证餐饮质量的前提下,降低原材料消耗,提高出成率,减少浪费。

所以,培养员工的成本意识,建立勤俭节约的企业文化是我们首先要做好的。

餐饮企业的励志演讲

餐饮企业的励志演讲

餐饮企业的励志演讲逆境给人宝贵的磨炼机会。

只有经得起环境考验的人,才能算是真正的强者。

自古以来的伟人,大多是抱着不屈不挠的精神,从逆境中挣扎奋斗过来的。

这一句励志名言好句是送给读者们的,希望激励到你们。

以下是店铺分享的餐饮企业励志演讲稿,一起来和小编看看吧。

餐饮企业励志演讲稿(一)各位嘉宾,各位领导,各加盟店代表,各位供应商朋友,各位员工家属,各位兄弟姐妹:历史将会铭记:“我们五岁了”!!首先,让我们以热烈的掌声,欢迎各位领导和嘉宾的到来,感谢他们长期以来对我们的关心和帮助!五年的时间不算长,但是,XX年8月11日至2012年8月11日,1826个日日夜夜,对于我们每一个××人来说,饱含了太多的感情和心血,难以用语言来形容。

此时此刻,我的心情很激动。

因为,正是我们这一群平凡的人,在社会各界的支持下,通过自己的勤奋进取,取得了如此不平凡的业绩。

××的大旗飘扬在大江南北,长城内外。

现在已扎根西部,落户新疆。

五年来,我们××人不怕困难,勇于创新,在管理结构改革、企业制度建设、塑造企业形象、扩大公司规模和增强企业实力等各方面都有重大突破,我们的成绩有目共睹。

荣誉属于大家,没有全体员工的艰苦努力和辛勤汗水,就没有××的今天!五年来,我们苦心励志,大胆探索。

确立了以河北××餐饮管理有限公司为决策核心,各直营店、加盟店独立经营,各职能部门监督服务、高效配合的现代化企业运行机制,成为业界典范。

五年来,我们把改善人才成长环境作为企业发展的重中之重。

通过增加福利待遇、员工生日聚餐、郊游联欢。

拓展训练等活动,把员工的利益放在心上,落到实处;通过创办企业内部刊物、组织征文比赛、歌咏比赛、体(更多精彩文章来自“秘书不求人”)育健身,丰富了员工的业余生活;通过为困难员工捐款、捐助贫困大学生、扶危救困等公益活动,体现了员工的爱心,弘扬了正气,增强了企业凝聚力。

餐饮方面励志的演讲稿

餐饮方面励志的演讲稿

大家好!今天,我站在这里,非常荣幸能和大家分享一些关于餐饮方面的励志故事。

餐饮行业,作为我国国民经济的重要组成部分,承载着无数人的梦想与希望。

在这里,我们见证了无数平凡人的奋斗与成长,也见证了一个行业的蓬勃发展。

今天,就让我们共同感受这份励志的力量,一起为实现梦想而努力。

首先,我想分享一个关于餐饮行业励志的故事。

这个故事的主人公叫小张,他来自一个普通的农村家庭。

从小,小张就对餐饮行业充满了浓厚的兴趣。

在他眼中,厨师不仅是一份职业,更是一种艺术。

为了追求自己的梦想,小张毅然决然地离开了家乡,来到了繁华的都市。

初到城市,小张举目无亲,生活十分艰辛。

他曾在街头摆摊卖过小吃,也曾做过餐馆的洗碗工。

尽管日子过得清苦,但小张从未放弃过自己的梦想。

他坚信,只要自己努力,总有一天会成为一名出色的厨师。

在餐馆做洗碗工的日子里,小张利用业余时间学习烹饪技巧。

他不怕脏、不怕累,用心观察师傅们的每一个动作,虚心请教每一个问题。

渐渐地,他的厨艺得到了很大的提升。

终于,在经过无数个日夜的奋斗后,小张得到了老板的赏识,被提拔为厨师助理。

然而,小张并没有满足于此。

他深知,要想成为一名真正的厨师,必须要有自己的特色和创新。

于是,他开始研究各种菜系,不断尝试新的烹饪方法。

在短短几年时间里,小张凭借自己独特的烹饪技巧和丰富的创意,逐渐在餐饮行业崭露头角。

如今,小张已经成为了一名知名的厨师,拥有了自己的餐厅。

他的餐厅以独特的口味和优质的服务赢得了广大顾客的喜爱。

而这一切,都源于他从小对餐饮事业的热爱和不懈追求。

这个故事告诉我们,只要心中有梦想,勇往直前,就一定能够实现自己的目标。

在餐饮行业,同样如此。

接下来,我将从以下几个方面谈谈餐饮行业的励志之处。

一、餐饮行业具有广阔的发展前景随着我国经济的快速发展,人们的生活水平不断提高,对餐饮业的需求也越来越大。

据统计,我国餐饮业年营业额已突破4万亿元,成为全球最大的餐饮市场。

在这个庞大的市场中,蕴藏着无限商机。

2024年餐饮企业励志演讲稿

2024年餐饮企业励志演讲稿

2024年餐饮企业励志演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是XXX餐饮企业的一名员工。

今天,我非常荣幸能够站在这里为大家带来一场关于餐饮企业励志的演讲。

作为一家新兴的餐饮企业,我们面临着巨大的挑战和机遇,我们必须要有信心和决心去迎接未来的发展。

首先,让我们回顾一下过去的几年。

餐饮业是一个竞争激烈且挑战不断的行业,我们曾经经历过无数的坎坷和挫折。

但是,我们始终坚持着梦想,不断努力追求卓越。

通过不懈的努力和团队的合作,我们成功地取得了一些成绩。

然而,我们不能止步于此,我们要朝着更远大的目标迈进。

2024年,我们要以创新为驱动力,引领餐饮行业的发展。

餐饮业是一个不断变革的行业,只有不断创新才能够赢得市场的竞争。

我们要勇于尝试新的菜品、新的服务模式,不断提高顾客的满意度和忠诚度。

同时,我们还要不断探索新的市场,开拓新的渠道,使我们的品牌更加深入人心。

2024年,我们要以质量为核心,树立品牌形象。

在这个信息时代,顾客对产品的要求越来越高,质量成为了一个企业能否长久发展的关键。

我们要注重每一个环节的质量控制,从源头材料的选择到制作工艺的掌控,精益求精,力争做到最好。

只有如此,我们才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,树立起属于自己的品牌形象。

2024年,我们要以团队为基础,打造共赢平台。

一个优秀的企业,不能只靠个人的力量,而是要依靠整个团队的力量。

我们要搭建起一个相互信任、互相支持、协同发展的团队环境,使每个员工都能够发挥出自己的特长和优势。

只有团队的合力,我们才能够应对各种挑战,做到共同成长、共同进步。

2024年,我们要以社会责任为使命,回馈社会。

作为一家企业,我们不仅仅要追求经济效益,更要承担起社会责任。

我们要注重企业文化的建设,营造和谐的工作环境;我们要积极参与公益活动,回馈社会;我们要关注员工的福利,做到员工幸福感和企业发展的良性循环。

只有这样,我们才能够得到社会的认可和支持,才能够走得更加稳健、更加长远。

餐饮企业励志演讲稿

餐饮企业励志演讲稿

餐饮企业励志演讲稿篇一:餐饮业演讲稿篇一:酒店餐饮演讲稿7月盛夏炙热的阳光普照大地此处慵懒的季卡我们每一个人却激情飞跃、神采飞扬;每一张面孔都掩饰不住对服务业的执爱和渴望然而人们却不曾想到过:每张笑脸的背后隐藏着多少无耐每个人的工作中含了怎样的心酸对于酒店人来说客情就是命令为了让宾客们趁兴而来盛意而归每一位员工敢于舍弃更多的休息时间坚持在各个岗位不停地忙碌着甚至有时候无暇顾及家人因为在内心深处我们首先把自己看作一个酒店人然后才是别的的丈夫、妻子和儿女看着姑娘小伙子们穿梭于宾客间忙碌的身影你不可能不为他们的敬业所折服人们赞美老师因为他们是人类灵魂的工程师培育了一代又一代的有用人才;人们赞美军人因为他们是钢铁长城保卫着祖国的安宁;人们还歌诵折衣天使因为他们救死扶伤延续了患者对生命的渴望而我们呢是最普通不过的一名服务员我们没有他们的崇高伟大却同样有着热爱并乐于奉献于自己事业的一颗真诚的心服务本就是一种极致的美新一轮的体制改革使我们清醒地认识到:酒店在变革人的意识也应当及时转变奉献也不只是口头上的简单表述而是应从我做起从小事做起立足于自己的本职工作我们不求伟大的成就我们只求在这平凡岗位上的工作能得到人们的认可作为岷山饭店的一员我也有必要为其发展出谋划策以下是我个人对酒店服务品质提升的建议:1从顾客角度出发,即顾客想追求的东西或者想要得到的享受诚如马斯洛的“需求层次理论”人在满足了低层次的需求后自然会转到更高的需求上来顾客来酒店消费首先追求的是一种安全感上升到最后应该是一种被足够重视的感觉即尊重2人才的录用在一个酒店中员工是酒店对客服务的工作的主体有优秀的员工才能有好的服务所以在挑选员工上酒店首先应该考虑到员工至少要有良好的素质有较好的语言表达能力再经过一段时间的工作和专业培训才能胜任他的工作岗位继而才能创造出价值3提高员工服务意识服务意识是指在工作中对客人隐含或明示需求的敏感反应并能迅速将这种反应转化为服务客人的实际行动服务意识是企业员工职业素质的体现是企业管理水平的体现是保证服务质量的基础是服务营销的核心4管理制度的不断完善制度是一种规矩它可以预防事故的发生、约束员工的行为、对员工有导向作用并是管理者管理的依据、是企业运行的基础保障他具有公平公正性、严肃性、导向性、规范性、和强制性5坚持五化服务:⑴程序化:就是在工作中给员工规定的作某种工作的顺序(有时要基与客人的要求而定)⑵规范化:就是对员工进行工作时的动作要求.⑶标准化:就是要求员工把工作做到一个程度上才算合格达标.⑷制度化:就是员工做任何时都要按制度去进行⑸个性化:就是对少数客人在某一方面的特殊要求给予满足在新经济形势的影响下未来的企业竞争就是服务竞争服务体系的完善程度服务质量得优劣程度以及由此带来的顾客对品牌得综合满意度将成为未来竞争强弱立判得最大试金石服务是一种无形的产品是维系品牌与顾客关系的纽带随着酒店硬件设施同水平化程度的不断加剧缔造优质的品牌服务体系为顾客提供满意的服务越来越成为企业差异化品牌战略的重要武器最后我衷心希望:岷山因为我们而完美我们因为岷山而幸福篇二:餐饮演讲稿文档尊敬的领导、亲爱的同事们:大家下午好!在市场经济环境下企业生存遵循最基本的商业原则不是靠借口生存的真正的商业原则是靠结果生存的!用结果交换拿结果说话企业方可生存发展!同样的对于我们个人而言用结果来说话才能取得领导的认可如果一个企业的员工都能坚持以结果为导向明确自己的目标那么这个企业绝对会利于不败之地同样员工也会实现自己的人生价值举一个简单的例子作为我们餐厅部每天都会擦宾客用完餐的脏桌子这道程序但当部门领导或者质检员来检查的时候还是检查到桌子上有油迹我们总是会满不在乎得说“我已经擦过了!”对我们确实擦过了但是结果呢结果是力气和时间都用了但效果跟没擦是一样的还是有油迹大家想一下这样做还有什么意义领导更关注的是你做好了这件事而不是你做了这件事他们要的是一个按标准要求“擦干净”的结果所以说只有为企业提供更多结果的人才是企业需要的人才我们不管走到个企业提供结果才能交换酬劳才能适应竞争激烈的社会对于我们的企业是同样的道理作为我们酒店服务行业顾客永远是上帝客人不会听信你的借口他们要的永远是你的结果!而我们要做到的就是为顾客提供满意的结果曾经有一次布草公司没有把香巾送来我们也没有做任何措施致使开餐的时候没有给客人上香巾客人问到没有香巾我们给客人解释对不起顾客是因为布草公司停气所以布草没送来虽然宾客没说什么但他脸上露出了一丝不悦宴会没有香巾我们的服务档次一下子就降下来了客人不会去听那些理由在他的眼里就是我们的服务不到位不完善达不到到他的档次要求而不是跟我们一起埋怨其他也许只是小小的细节但是就有可能会失去这位客户甚至是一传十十传百的的告诉其他客人让我们失去整片的客户我认为靠结果生存不是简单的一句空话它不仅是我们做人的生存法则也是一个企业立于不败之地的根本途径只有工作踏踏实实不断地为公司提供结果为客人提供结果用结果说话用结果交换让我们在靠结果生存的意识下改变一下之前的不足之处提高自己提高企业才能实现个人和企业的双丰收!篇三:竞聘餐饮主管演讲稿竞聘餐饮主管演讲稿尊敬的各位领导、各位评委:大家好!我是xxx号今天我站在这里做竞聘演讲心情很激动首先感谢公司领导为我们创造了这次展示自我、提高自我公平竞争的机会我将倍加珍惜同时我也真诚地期望各位领导和各位同事能给予我大力的支持和鼓励我确信勤奋认真是我工作基础严肃塌实是我工作的准则从我自身来讲无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选但深深知道人往高处走只有不断挑战自我战胜自我才能实现自己的人生价值我认为作为一个主管她所起到的作用是巨大的.这样她(他)不仅仅是一个传达领导各项意图的桥梁做好的领导前后手她(他)也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带同样也是员工的知心人.她(他)还需要具备超强的观察力能够在第一时间把握员工的心态做好沟通工作.能完全地管理好一个区域带领她(他)们提高各项业务知识和专业技能.能在她(他)们有任何困惑和难题时教她们如何解决.当然对企业的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解.要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方法等等.如果我能竞聘主管上这一职我将做好以下几点:首先需要掌握一定的专业知识和专业能力它体现在二个方面其一、能直接指导你的下属的实务工作其二、能够代理你下属的实务工作2:沟通能力它包括本部门内的沟通跨部门间的沟通与上司与下属之间的沟通沟通的目的不是谁输谁赢的问题而是为了解决问题3:学习能力因为你只有不停的学习你才能更好的、更快的进步才能跟上赶上社会的发展人与人之间的竞争不是你过去的能力怎样现在的能力怎样而是你现在学习怎样现在的学习是你未来竞争的根本4:管理能力管理能力是一项综合能力需要你的指挥能力需要你的决断能力需要你的沟通协调能力需要你的专业能力也需要你的工作分配能力等等而要提高你的管理能力需要不断的反思你的日常工作用你的脑袋时常去回顾你的工作总结你的工作5.完成上级领导部署下来的各项其他事务作为酒店的一名员工回顾酒店的成长历程我思绪万千心潮澎湃;面对酒店的未来我信念坚定斗志激昂酒店成长的每一个脚步都与我们相连也许我们曾经被领导批评而心存不满我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈但是不经历风雨又怎能见彩虹只有企业这个大家庭成长了我们才会有更好的提升自我的平台.现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的!理论与实践犹如一个人两条腿走路我已经不断的在学习国内外先进的酒店餐饮管理知识及先进的服务理念有理论没实践如一条腿走路希望大家给我另一条腿实践让我两条腿一起跑起来为酒店的发展贡献一份力量请相信我的能力我的演讲到此结束谢谢大家谢谢篇二:餐饮爱岗敬业演讲稿餐饮爱岗敬业演讲稿今天我怀着一颗感恩的心站在这里我相信每一个有感情的人在这里都会有很多的怕一个人只在宝成呆上一天大概这一辈子也不会忘记这个人杰地灵、记载着我们成长足迹的地方因为这是我们远在他乡务工人员共同的家园单凭心底的一个爱字可能说明不了什么因为我们都是平凡岗位上的普通员工不能够为公司作出多大的贡献可在我们的心底中有一个小小的声音在提醒自己:宝成是我家爱岗就是爱她是的我们就像是一颗颗小小的螺丝钉在每一个属于自己的岗位上默默地工作着因为我们知道只有我们的坚持不懈、互相帮助这部大机器才能良性运转这是我们身为宝成人的一种责任而且我们热衷于自己的工作时光荏苒岁月如梭翻开记忆的胶片从四面八方聚在一起的我们曾经笑过、哭过、惘然过可这一切都过去了现如今我们已经意识到这是一种小情绪一种不成熟的表现我们已经在企业的发展中锻炼了自己在时光的流逝中迅速的成长所以我们好感激感激我们的企业感激我们的领导感激您给了我们一个拼搏的平台感激我们身边的每一个人谢谢您给了我们一个机会让我们可以尽力的去展现自己当今餐饮市场的竞争越来越激烈当然我们身上的担子也就越来越重但是我们心坚石穿、决不放弃最终实现欣欣向荣就在前几天金渔湾组织了一次大的培训工作不忙时我们要提高自身素质我们坚信只有努力才能做到最好说真的这次不是一般的培训它太让我们震撼当我们所有人都围坐在一起喊起口号的那一刹那我想我们的力量是无穷的没有任何外力可以打倒的经历了这一次培训我们更像一家人干起工作来更加卖力更加团结这也算是对企业的一种小爱吧……有一句话这样说:细节决定成败精益求精才能争创一流我们一定会在自己平凡的岗位上实现自己的价值爱岗如爱家为宝成的明天贡献我们的一份力量篇三:中国第一励志演讲大师17位国内顶级大师演讲视频创建时间:xx年7月31日17位国内顶级大师演讲视频(2张dvd)一、亚洲成功学权威:陈安之全套视频二、顶级演讲大师:林伟贤演讲视频三、中国式管理专家:曾士强演讲视频四、世华董事长:姜岚昕演讲视频五、恩锡董事长:姜汝祥演讲视频六、行动成功学:李践演讲视频七、创富教育:杜云生演讲视频八、亚洲销售女神:徐鹤宁演讲视频九、新东方董事长:俞敏洪演讲视频十、原谷歌中国总裁:李开复演讲视频十一、疯狂英语:李阳演讲视频十二、台湾企管十大名嘴:林有天演讲视频十三、管理咨询大师:余世维培训视频十四、心灵导师:李胜杰演讲视频十五、性格学专家:杨滨演讲视频十六、亚洲第一名嘴:张锦贵演讲视频十七、国际品牌建设:孙晓岐演讲视频一、世界第一名潜能大师:安东尼罗宾价值18800元全套视频二、世界第一人际关系专家:哈维麦凯价值38000元《攻心为上》现场视频三、世界第一谈判大师罗杰道森:《总裁优势谈判》中国演讲价值29800元现场视频四、世界第一催眠大师马修史维:价值18800元《催眠式销售》现场视频五、世界第一行销大师杰亚伯拉罕:价值38000亿万富翁会议现场录音七、穷爸爸富爸爸作者:罗伯特.清崎富人的秘密价值28800元现场视频八、世界第一销售大师金克拉:价值16800元超级成功心法篇二:30位国内顶级大师演讲《演讲稿》学习精英资讯结交精英朋友分享精英智慧每天上今日英才网成功就这么简单为中国精英与企业提供动力中国第一精英资讯门户网站目录共和国四大演说家李燕杰第一篇第二篇世华集团董事长姜岚昕演讲第三篇职业生涯发展指导名师程社明演讲第四篇锡恩企业管理顾问有限公司创始人姜汝祥演讲第五篇中央电视台品牌顾问李光斗演讲第六篇行动成功国际教育集团董事长李践演讲第七篇疯狂英语李阳演讲第八篇实践家知识管理集团董事长林伟贤演讲第九篇中国企业家杂志社社长刘东华演讲第十篇中国少年儿童新闻出版总社总编辑卢勤演讲第十一篇齐鼎餐饮集团董事长齐大伟演讲第十二篇金玉缘国际董事局主席孙晓岐演讲第十三篇新华都集团总裁兼唐骏演讲第十四篇华谊兄弟传媒集团董事长王中军演讲第十五篇天智教育集团董事长魔鬼训练第一人张志诚第十六篇汇源果汁集团董事长兼总裁朱新礼演讲第十七篇人大附中副校长王金战主题演讲第十八篇著名亲子教育专家董进宇演讲第十九篇巨思特教育集团董事长李强演讲第二十篇北京人间远景文化交流有限公司董事长刘景斓第二十一篇著名实战管理专家赵建华学习精英资讯结交精英朋友分享精英智慧每天上今日英才网成功就这么简单为中国精英与企业提供动力中国第一精英资讯门户网站第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举一个简单的例子,作为我们餐厅部每天都会擦宾客用完餐的脏桌子这道程序,但当部门领导或者质检员来检查的时候,还是检查到桌子上有油迹,我们总是会满不在乎得说“我已经擦过了!”对,我们确实擦过了,但是结果呢?结果是,力气和时间都用了,但效果跟没擦是一样的,还是有油迹。大家想一下这样做还有什么意义吗,领导更关注的是你做好了这件事,而不是你做了这件事,他们要的是一个按标准要求“擦干净”的结果。所以说只有为企业提供更多结果的人,才是企业需要的人才。我们不管走到哪个企业,提供结果,才能交换酬劳,才能适应竞争激烈的社会。
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篇三:中国第一励志演讲大师
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尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家下午好!
在市场经济环境下,企业生存遵循最基本的商业原则不是靠借口生存的,真正的商业原则是靠结果生存的!用结果交换,拿结果说话,企业方可生存发展!同样的,对于我们个人而言,用结果来说话,才能取得领导的认可,如果一个企业的员工都能坚持以结果为导向,明确自
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当今,餐饮市场的竞争越来越激烈,当然我们身上的担子也就越来越重。但是,我们心坚石穿、决不放弃,最终实现欣欣向荣。就在前几天,金渔湾组织了一次大的培训,工作不忙时,我们要提高自身素质,我们坚信只有努力才能做到最好。说真的,这次不是一般的培训,它太让我们震撼。当我们所有人都围坐在一起,喊起口号的那一刹那,我想我们的力量是无穷的,没有任何外力可以打倒的。经历了这一次培训,我们更像一家人,干起工作来更加卖力,更加团结,这也算是对企业的一种小爱吧……
餐饮企业励志演讲稿
篇一:餐饮业演讲稿
篇一:酒店餐饮演讲稿
7月盛夏,炙热的阳光普照大地此处,慵懒的季卡我们每一个人却激
情飞跃、神采飞扬;每一张面孔都掩饰不住对服务业的执爱和渴望。然而,人们却不曾想到过:每张笑脸的背后隐藏着多少无耐,每个人的工作中含了怎样的心酸。
对于酒店人来说,客情就是命令。为了让宾客们趁兴而来盛意而归,每一位员工敢于舍弃更多的休息时间,坚持在各个岗位不停地忙碌着,甚至有时候无暇顾及家人。因为在内心深处,我们首先把自己看作一个酒店人,然后才是别的的丈夫、妻子和儿女。看着姑娘小伙子们穿梭于宾客间忙碌的身影,你不可能不为他们的敬业所折服。
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篇二:餐饮爱岗敬业演讲稿
餐饮爱岗敬业演讲稿
今天,我怀着一颗感恩的心站在这里,我相信每一个有感情的人在这ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ都会有很多的回忆,哪怕一个人只在宝成呆上一天,大概这一辈子也不会忘记这个人杰地灵、记载着我们成长足迹的地方,因为这是我们远在他乡务工人员共同的家园。
我认为靠结果生存,不是简单的一句空话,它不仅是我们做人的生存法则,也是一个企业立于不败之地的根本途径。只有工作踏踏实实,不断地为公司提供结果,为客人提供结果,用结果说话,用结果交换。
让我们在靠结果生存的意识下,改变一下之前的不足之处,提高自己,提高企业,才能实现个人和企业的双丰收!篇三:竞聘餐饮主管演讲稿
竞聘餐饮主管演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我是xxx号,今天,我站在这里做竞聘演讲,心情很激动,首先,感谢公司领导为我们创造了这次展示自我、提高自我,公平竞争的机会,我将倍加珍惜。同时,我也真诚地期望各位领导和各位同事能给予我大力的支持和鼓励。我确信勤奋认真是我工作基础,严肃塌实是我工作的准则。从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但深深知道人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。
时光荏苒,岁月如梭。翻开记忆的胶片,从四面八方聚在一起的我们曾经笑过、哭过、惘然过。可这一切都过去了,现如今我们已经意识到这是一种小情绪,一种不成熟的表现,我们已经在企业的发展中锻炼了自己,在时光的流逝中迅速的成长。所以我们好感激,感激我们的企业,感激我们的领导,感激您给了我们一个拼搏的平台,感激我们身边的每一个人,谢谢您给了我们一个机会,让我们可以尽力的去展现自己。
对于我们的企业,是同样的道理。作为我们酒店服务行业,顾客永远是上帝,客人不会听信你的借口,他们要的永远是你的结果!而我们要做到的就是为顾客提供满意的结果。曾经有一次,布草公司没有把香巾送来,我们也没有做任何措施,致使开餐的时候没有给客人上香巾,客人问到怎么没有香巾,我们给客人解释,对不起顾客是因为布草公司停气,所以布草没送来,虽然宾客没说什么,但他脸上露出了一丝不悦。宴会没有香巾,我们的服务档次一下子就降下来了。客人不会去听那些理由,在他的眼里就是我们的服务不到位,不完善,达不到到他的档次要求,而不是跟我们一起埋怨其他。也许只是小小的细节,但是就有可能会失去这位客户,甚至是一传十,十传百的的告诉其他客人,让我们失去整片的客户。
1从顾客角度出发,即顾客想追求的东西,或者想要得到的享受。诚如马斯洛的“需求层次理论”,人在满足了低层次的需求后,自然会转到更高的需求上来。顾客来酒店消费,首先追求的是一种安全感,上升到最后应该是一种被足够重视的感觉,即尊重。
2人才的录用。在一个酒店中,员工是酒店对客服务的工作的主体,有优秀的员工才能有好的服务,所以在挑选员工上酒店首先应该考虑到员工至少要有良好的素质,有较好的语言表达能力,再经过一段时间的工作和专业培训,才能胜任他的工作岗位,继而才能创造出价值。3提高员工服务意识。服务意识是指在工作中对客人隐含或明示需求的敏感反应,并能迅速将这种反应转化为服务客人的实际行动。服务意识是企业员工职业素质的体现,是企业管理水平的体现,是保证服务质量的基础,是服务营销的核心。
4:管理能力,管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的
沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。5.完成上级领导部署下来的各项其他事务
作为酒店的一名员工,回顾酒店的成长历程,我思绪万千,心潮澎湃;面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。也许,我们曾经被领导批评而心存不满,我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是,不经历风雨,又怎能见彩虹?只有企业这个大家庭成长了,我们才会有更好的提升自我的平台.现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的!
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