银行工作的收获与感悟

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银行员工工作感悟和心得(五篇)

银行员工工作感悟和心得(五篇)

银行员工工作感悟和心得(五篇)当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得感悟,如此就可以提升我们写作能力了。

好的心得感悟对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得感悟以下是我帮大家整理的最新心得感悟范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

银行员工工作感悟和心得篇120__年已经过去,在新的一年中,我会一直保持“空杯心态”,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神比尔·盖茨说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。

”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度,是珍视未来、爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。

责任促进发展,激情成就事业,我将从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹!二、加强业务知识学习、提升合规操作意识身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。

因此,在临柜工作中,坚持要做一个“有心人”。

“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。

有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。

银行工作感悟及心得体会(通用10篇)

银行工作感悟及心得体会(通用10篇)

银行工作感悟及心得体会(通用10篇)银行工作感悟及心得体会篇1这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。

作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。

在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。

如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。

在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。

比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。

现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。

任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。

因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。

银行工作感悟及心得体会篇2时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的2020年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结:作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。

银行工作心得体会感悟10篇

银行工作心得体会感悟10篇

银行工作心得体会感悟10篇银行工作心得体会感悟大全10篇天下大事必做于细,所有的工作都由细微的部分组成,只有将每个细节很好的完成,整个工作才能高效、准确的完成。

下面小编带来的银行工作心得体会感悟大全,希望大家喜欢!银行工作心得体会感悟10篇(篇1)柜员工作对我来说是一个简单却也困难的工作,因为以前没有做过柜员,只是做着简单的一些操作,现在我已经清楚自己该如何做了,这是我几个月工作所得到的一些心得,有我工作的经验和汗水。

我毕业就进入银行可以说是比较幸运的,因为我找到了一份好工作,这份工作也适合我,我也喜欢这样的工作,而来到岗位上工作了一周感觉到了非常的苦闷,因为很多时候我很少询问客户,对于客户都是别人问我我才会回答,对于乱插队的现象也都不怎么理会,这给我留下了很多的遗憾,我也希望自己改变希望自己可以重新开始,毕竟谁都不愿意自己犯这样的错。

我之后的工作向其他同事学习,也主动在岗位上摸索,不断的推陈出新,改变更多更好的新方法,毕竟我有全新的改变,我喜欢做自己的工作,这让我愿意在岗位上钻研,我每天都在为了自己的工作忙碌,为了自己的任务操心,但是我成长的很快。

在对于一些来银行办理业务的人,我采取了全新的对策,就是每天都会按时的完成些基本的工作,对于乱插队的人,我一律不给于办理业务,这让我得到了其他人的认可,得到了很多的保证,我开始有了新的工作安排,毕竟我的工作任务量还是挺多的,每天都有很多人站在一起等待我的办理,我一开始因为操作不够熟练,做的不够好,所以很多时候做的并不到位,导致自己速度慢。

经过了将近一个月的工作磨砺,我已经能够在几分钟就解决一个客户的问题,及时的找准客户的一些问题,有什么需要都会第一时间做好,避免一些其他事情耽误,然我的工作任务得到了很好的完成,着让我收到了领导的赞扬,我的努力和奋斗都得到了极大的鼓舞,让我知道了我不是一个人在奋斗我是有组织的人,我们银行给我支持,给我学习的机会。

我学会了在工作中尝试思考,学会了主动交流,不会等待着他人的认可,每天我都在自己的工作岗位上坐着一些简单的事情,虽然简单但也一直认真的做好,坚持要达到基本的操作任务。

银行从业人员工作心得体会及总结五篇

银行从业人员工作心得体会及总结五篇

银行从业人员工作心得体会及总结五篇通过长达一个月的实践操作,我学到了很多在课堂上学不到的东西,获得了宝贵的实践经验,锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能力等,明白了在以后的工作中所需要的能力和态度,可以让自己在今后两年中重点培养自己在这方面的能力,为以后能好好工作做铺垫,打好基石,能发挥出更大的才能。

(1)在实践中,我懂得了责任心一定要强。

俗话说一切从小映大,银行本来8点正式上班,但我发现所有的员工责任心都很强,都又敬业奉献精神,早早7.30就到岗,常常晚上加班到九点多,甚至周末也不休息。

对于任一笔业务,态度非常认真,对所需要的资料常常核对几遍,对于企业提供的数据也会仔细研究,若发现不正常数据,则会到企业认真考察,而不是敷衍了事,蒙混过关。

这都让我看到了自己的反面,以前有时布置的任务并没有用心完成,这让我明白了即使以后工作了,认真的工作态度也是必须的。

(2)在任何一项工作中,团队精神永远最重要!虽然每天都是各司其职,但是每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的,遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问,共同解决问题,这让我明白,一群人的力量始终比一个人的力量大,否则,在系统操作过程中遇到点事,如果不共同讨论的话,任何一项任务都会更费时,造成效率低下。

而且大家在完成自己的任务后,都会自觉的帮助同事完成他人工作,营造了一个良好的环境,也让我学会了如何与大家交流,明白了一些在与同事的交流中应注意的细节,在为顾客的营销中、与领导的谈话中、与客户的协调中都大大提升了自己的交际能力。

(3)俗话说“书到用时方恨少”,虽然在课堂上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等等,但是当赵叔叔考验我时记忆却模糊不清,让自己也大为吃惊,所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地认真学习,让自己在以后工作中能够应运自如,为自己奠定坚实的理论基础,并且联系实际,坚持锻炼自己的实践能力,做到学以致用,成为真正的有用之人。

(4)现在的大学生或多或少都有一些心高气傲,眼高手低,我也不例外。

银行工作人员工作心得体会(6篇)

银行工作人员工作心得体会(6篇)

银行工作人员工作心得体会〔精选6篇〕银行工作人员工作心得体会〔精选6篇〕银行工作人员工作心得体会1时代在变、环境在变,银行的工作也在时刻着,每天都出现新的事物、发生新的状况,这都需要我们紧跟形势,努力改变并完善自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,以适应环境的变化。

如今x银行为进一步加强全行柜面效劳管理,提升柜面效劳质量,塑造x银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建立上下了很大的工夫,又制定了全行柜面效劳管理方法和柜面效劳标准。

看到建行开展的宏大潜力,增加了我们对自身业务开展的压力。

银行的效劳工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更需要我们有一颗追求完美的心。

每天的客户,就是“考官”,他检验着我们的工作。

假如我们银行员工每天上岗漫不经心,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度僵硬,那换位考虑一下,你会对柜台工作人员应有的尊重吗?有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静,做事无可挑剔,这是我们的效劳标准,扪心自问这些标准我们到底有多少做到位了-客户对你的态度,实际就是反映你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不是,而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美,哪里需要改善。

临柜工作是一个平凡的岗位,曾有许多人问“选择临柜工作我不懊悔吗?”而我总会毫不犹豫地说:”不懊悔”。

都说干一行,爱一行。

我想,既然我选择了临柜工作,就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它,争取做一名优秀的临柜人员。

作为临柜人员,我懂得临柜工作的重要性,它是客户直接理解我行的窗口、平台,是沟通顾客与银行的桥梁。

因此,我产生了强烈的职业荣誉感。

在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。

虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热忱对等客户。

在银行业竞争日严峻的形态下,我强烈地意识到:只有更周到、更贴心、更快捷的优质效劳才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象口碑,吸纳更多的存款。

银行收获和心得(通用8篇)

银行收获和心得(通用8篇)

银行收获和心得(通用8篇)银行收获和心得篇1我所在的岗位是银行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。

我的工作中不能有一丝的马虎和放松。

众所周知,银行的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。

三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。

对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。

今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

储蓄所位于城乡结合部,有着密集的人口。

在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。

文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。

我时刻提醒自己要从细节做起。

把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。

让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。

临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。

当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。

也许有人会问。

个人汇款在储蓄所只是一项代收业务,并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做。

但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。

当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快、那个小妹儿态度真不错、银行就是好,这样的话的时候。

我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

银行工作心得体会感悟(共4篇)

银行工作心得体会感悟(共4篇)

银行工作心得体会感悟〔共4篇〕银行工作人员心得体会篇1时间飞逝,转眼我已经与商业银行共同走过了将近三个春秋。

当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美妙的憧憬走进商业银行的情形油然在目。

入行以来,我一直在一线柜面工作,在商业银行的以激人奋进,逼人奋进管理理念的气氛中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经历日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的效劳,逐渐成长。

三年来,在商业银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的商行之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚决,更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业进入行业银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。

常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。

刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是三年。

当时的我,可以说是从零开场,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得最好。

平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。

我知道为客户提供优质的效劳必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作根本功。

俗话说业精于勤,荒于嬉。

为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。

班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。

每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习根本功。

相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快进步点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经历,改正自已的不标准动作。

一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对商业银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。

离乡背井的我在接到母亲的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。

为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的进步。

银行工作心得体会范文5篇

银行工作心得体会范文5篇

银行工作心得体会范文5篇银行工作是很多人向往的工作,那么成为银行工作人员,又会有什么样的心得体会呢?下面是小编为大家整理的银行工作心得体会,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。

银行工作心得体会1本周我积极参加分行和支行组织的、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。

虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深,主要的收获体会如下:一、在思想上一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导。

另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了_行“以客户为中心”的重要性。

在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。

来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。

二、在业务上我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。

来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。

在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的DCC操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。

我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。

凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的办法来解决问题和困难。

银行工作的心得与收获(精选5篇)

银行工作的心得与收获(精选5篇)

银行工作的心得与收获(精选5篇)银行工作的心得与收获篇1这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到营业部和综合管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。

在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。

这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。

特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。

他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。

在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。

还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。

在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

银行工作的心得与收获篇2通过我行组织的《交通银行员工违反规章制度》视频学习,使我认识到我行的规章制度办法不仅仅是工作的规范,更是涵盖了生活作风的方方面面。

通过办法的学习,让我们体会到了合规文化建设的重要性,体现了一个大型国有上市银行在内控和风险防范上面所注重的程度与防范能力。

一、加强自身修养,提高合规意识作为交行的一员,点滴小事往往是最能够反映对相关制度办法的理解程度。

在思想上要高度重视本次学习的内容,坚持集中学习与自学相结合,积极参加上级行组织的各类集中培训;在工作上要对所分管的工作,尽力做到让同事与领导满意,以合规、合法为基础;生活上坚持做到廉洁自律,以身作则。

二、结合工作实际,领会学习内容我行把提高资产质量和防范案件作均为重要工作之一,这也是规范办法中对业务上所要求的,进一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立长效机制,将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。

在对存量不良贷款全力压缩的同时,加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作,从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责,保证信贷业务稳健运行。

银行工作心得及感悟范文(10篇)

银行工作心得及感悟范文(10篇)

银行工作心得及感悟范文(10篇)银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,是商品货币经济发展到一定阶段的产物。

下面小编为大家带来银行工作心得及感悟范文,希望大家喜欢!银行工作心得及感悟范文1在20_年_个月来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

一、在思想方面增强接受监督的意识,遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。

密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。

本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事在干部选拔任用工作中,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。

严格执行各项规章制度。

本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

二、在工作方面本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

在外汇管理方面,本人在调查研究的基础上,分析了外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见。

2024年银行工作心得体会(5篇)

2024年银行工作心得体会(5篇)

2024年银行工作心得体会在____年,我带着对金融行业的深切向往和追求,踏入了____支行的大门。

在这里,我准备释放青春的活力,点燃职业的梦想。

时光荏苒,转眼间已在____支行度过了一年,这一年中,我在人生的各个层面经历了显著的成长与蜕变。

在支行,我从事着柜员这一看似平凡却至关重要的角色。

有人或许会质疑,普通的柜员如何成就事业,但我要说,卓越往往源自平凡,完美的事业源于对细节的专注和认真。

我深爱着这份工作,视之为我职业生涯的起点。

作为一线员工,我深刻理解自己肩负的责任。

柜台服务是体现我们银行优质服务的“窗口”,因此,我每天都以饱满的热情,提供专业、贴心的服务,以积极的工作态度赢得客户的信赖。

的确,柜员是直接面对客户的前线,是展现银行形象的关键。

虽然日常的工作可能显得繁忙而重复,但正是这些日常,让我明白,平凡的岗位也能创造非凡的价值。

我时刻要求自己:一是精进业务技能,始终保持学习的热情;二是坚守职业道德,严格遵守国家法律法规;三是建立和谐的人际关系,与同事和睦共处;四是正确认识自我,胜不骄、败不馁。

自入职以来,我始终扎根岗位,扎实工作,不断提升业务知识,向经验丰富的同事学习。

每一件小事都让我认识到,作为一线员工,我们可能无法做出轰轰烈烈的壮举,但我们可以通过日复一日的专注和努力,让客户感受到我们的真诚和专业,让平凡的工作闪耀出不平凡的光芒。

我为自己的岗位感到骄傲,我坚信,平凡的我们同样能够奉献,能够创造出一片属于我们的精彩天空。

在服务客户的过程中,我始终秉持“客户至上”的原则,急客户之所急,解客户之所需,以全面、周到、高效的服务满足客户需求。

在遵守银行规章制度的前提下,我灵活运用营销策略,为客户提供个性化、便捷的服务。

我深知,完美的服务源于对细节的极致追求。

因此,我不断提升自我,从每一项业务做起,力求快捷、准确、高效,为客户提供无微不至的服务体验。

青年的时光无比珍贵,因为这是充满激情、活力和梦想的阶段。

银行工作心得感悟(5篇)

银行工作心得感悟(5篇)

银行工作心得感悟(5篇)篇一:银行工作心得感悟我在__银行已经工作差不多五个月了,虽然说我的在大学期间所学的专业并不是财会类型,但在银行工作这么久,我对一些业务也算是能做到得心应手了,甚至我在上个月还参与了带一批新员工,下面我觉得我可以聊一聊这段时间工作的心得体会。

以前我是有一种错误的观念的,那就是将卖保险和银行员工联系起来,实际上银行之中也会有着一些保险业务,但这并不是最主要的,不过是其中的一部分而已。

我觉得目前这份工作最有用的地方就是能够在不断的工作中逐渐掌握一种销售的技巧,也可以说是营A销的理念吧,毕竟现在不管是什么职业,首先得要能说会道,也就是说必须要有着良好的语言表达能力,要让来银行办理业务的人员明白我想要表达的理念,做好最优质的服务,这也是服务业的一种,工作的越久便越觉得能够学到更多的东西。

至少这段时间,我的口才得到了一个很好的锻炼,尤其是我们是一个团队,有着非常好的团队精神。

在银行办理业务,必须要掌握一定的手续处理知识,而且要对金融方面有着非常深刻的理解,有时我不仅仅是办理储蓄业务,因为如果只做这方面的工作的话,还不如多置办几台自动取款机呢。

有的时候学校和一些私企单位会为学生或者新员工统一办理银行卡,这个时候我会兼任业务员的工作,带他们去进行借记卡和储蓄卡的办理与激活,并且会推销银行自主研发的APP,其中也有着我们自己的理财产品,因为现在很多人对金钱方面的观念是比较淡薄,只会取款、存款、转款和贷款,其他的应用则接触的比较少,这个时候就需要我去说服他们,让他们有一个大致的了解。

其实我还是比较羡慕那些在外面奔波的银行业务员们,虽然说这样会比较累,但是机遇也会比较多,不过虽然能够接受信用卡业务的人比较多,但是那都是老客户了,新客户对于信用卡业务则是表现出一种不信任的态度,因此也会给人造成一种业务员就是卖保险的错觉。

虽然这五个月并没有那么的平静,甚至可以说我是一路跌跌撞撞走过来的,不过也多亏了经理和同事们之间的相互扶持,我才能走得这么远。

银行工作收获总结感悟(精选4篇)

银行工作收获总结感悟(精选4篇)

银行工作收获总结感悟(精选4篇)银行工作收获总结感悟篇1我有幸加入--银行大家庭,在柜台担任柜员一职。

转眼间,三个月的见习时间将满,回顾见习期的工作与生活,感触良多。

借此机会,我就见习期间本人的工作情况向各位领导做如下汇报:一、认真学习业务知识,履行,服从领导安排。

作为一名新柜员我时刻提醒自己,在工作中恪守各项工作守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。

在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识不断充实,能力水平稳步提高。

二、积极主动,以饱满的工作热情对待每一天的工作。

在这三个月的工作中,面对日益增多的工作任务和压力,我很高兴自己能时刻保持工作的激情。

这不仅仅是因为我个人对银行工作的喜爱,更多的是因为在这里,处处能感受到同事的关心、领导的关怀,使我在这里感受到家一般的温暖。

这种融洽的氛围感染了我、激励了我,让我每天都能以饱满的工作热情去迎接挑战。

三、虚心求教,不断改进工作方法、提高技能水平。

作为一名刚上柜的柜员,由于经验不足能力有限,时常会给领导和同事带来许多麻烦。

在深深自责的同时,我也会针对业务操作中出现的问题进行归纳总结。

不懂的地方向同事请教、模糊的部分和同事探讨。

在这三个月的工作中,我积极总结各种问题的处理方法、积累工作经验,现已取得明显进步,可以较为熟练地应对不同的业务要求。

总之,在这3个月的见习期内我深深的感受到了--银行蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。

学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的业务能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。

当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。

银行工作感悟及心得体会(精选5篇)

银行工作感悟及心得体会(精选5篇)

银行工作感悟及心得体会(精选5篇)银行工作感悟及篇1下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自己,说说想法。

银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。

其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。

如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗? 有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。

这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。

作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。

不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自己加以改正。

还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。

现在分理处客户排队的现象较严重,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱,我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问,引导客户快速办理各项手续。

设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。

我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。

在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。

提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。

银行工作感悟及心得体会篇2在大连农商银行长海广鹿支行工作快一年了,在这里我从事着一份最平凡的工作—柜员。

银行个人工作心得体会及收获五篇

银行个人工作心得体会及收获五篇

银行个人工作心得体会及收获五篇银行工作心得体会1担任大堂经理的岗位,我也是认真的去做好工作,回顾任职以来这几个月,我也是努力的去完成自己的工作,去为客户服务,自己也是尽责做好,得到肯定,同时也是在这工作里头收获挺多。

去为客户服务,作为大堂经理,平时也是要察言观色,面对每一个客户也是会不一样的服务,毕竟他们来找我们做的事情也是不一样,有些是咨询产品的,有些是需要取钱的,有些是要账户办理一些事情的,每个人的事情不一样,应对也是不一样的,有些是需要引导他们去取号排队到窗口办理的,有些是可以马上给解决的,还有的是需要去引导他们去自主的柜台去操作,每个人的能力也是不一样,所以面对不同的客户我们也是要有耐心,认真尽责的去做好,一些年轻的客户是可以很好自己解决很多的问题的,只是需要我们的引导,而一些老年的客户对于机器以及一些方式的确是不能那么的熟悉,而我们也是要积极的去做好工作去帮助他们来把服务做到位,让他们的业务办理好,在这段期间也是认真做好,得到很多客户的肯定,也是遇到过一些刁难的客户,不过我都是尽责的服务好,微笑的去面对处理好问题。

作为大堂经理,做好自己的工作之外也是和同事积极的去配合,无论是柜台或者其他的大堂同事有困难的时候我也是会及时的去帮助,同事也是对于我遇到的问题会给予帮助,大家一起配合去把大堂的工作来做好,来更好的去为客户而服务。

自己也是除了日常工作,会在工作结束之后去反思回想一天的工作,去找到一些做的还不到位或者可以去改进的地方来让自己多去学,多去思考如何提升,工作的能力只有不断的去进步,那么自己的大堂工作才会是做的更好,面对难题能够去解决掉,而不会由于没有太多的经验或者自己做的不好而让客户的问题处理不到位,这也是给自己的岗位抹上了污点,我不想如此,所以还是要去多思考提升才行的。

通过工作,让自己得到锻炼,而客户的肯定也是让我自己对于工作也是更加的有自信做好了,我也是知道自己的付出是得到了好的回报,而且也是让我更加的明白要继续的前行来为客户做好自己的工作,积极的去处理好每天的事情。

银行有关的工作心得及感悟(精选5篇)

银行有关的工作心得及感悟(精选5篇)

银行有关的工作心得及感悟(精选5篇)银行有关的工作心得及感悟篇1恪守职业操守,做合格员工。

为了规范员工的职业行为,我行广泛组织学习《中国建设银行员工手册》,这对提高员工职业素质和职业道德水准、树立建设银行良好的企业形象、构建防范道德风险和操作风险的长效机制,具有重要意义。

学习了《员工手册》,给我最深的体会就是:忠于职守,诚实守信!诚信是社交中最起码的素质要求,是个人品行的基本涵养。

企业对于每一位员工来说,诚实守信是忠于职守、严谨细腻的工作态度;是不怕困难、勇于不断进取的工作勇气;是兢兢业业、坚定执著的工作信念;是忠于事业坚守岗位、默默奉献的职业作风;是勇于承担、敢作敢为的职业品格。

诚实守信是一个员工所具有的品行,是一个纯洁灵魂的情感挥洒。

企业的员工应树立高度的工作责任感,做到对工作、对事业的高度忠诚。

做到诚诚实实做人、认认真真做事,一切从细节抓起,一切从“小事”做起。

工作中事无大小,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做······在中国建设银行这个大家庭学习、工作是一件愉快的事情,时刻都感觉到从内心里洋溢出来的欣慰,我常在想是什么创造了我们现在如此幸福美好的生活,又是什么成就了“中国建设银行”这个招牌?也许问千万个人会有千万个答案,但在我心目中有一个颠扑不破的信念——那就是“勤勉的劳动创造了这一切”。

勤勉是认识上升到自觉的结果,勤勉是有成功信念的人解释世界的语言。

没有勤勉自觉的工作就不会成就我们伟大的梦想,尤其在银行工作中,任何一笔貌似简单的业务都需要几个流程的配合,内部手续的复杂是资金安全的保障。

没有勤勉的工作态度就可能导致潜在的风险。

同样的,不抱着这样的态度对待工作,对待人生,我们只会碌碌无为、抱憾终生。

自觉勤勉是成功的引擎,是成就的需要。

我、我们将时刻自觉勤勉,在学习工作中认真领会《手册》的内在精神、让自觉勤勉成为我们人生不朽的指南。

银行工作心得体会感悟(通用12篇)

银行工作心得体会感悟(通用12篇)

银行工作心得体会感悟(通用12篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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银行心得体会(精选8篇)

银行心得体会(精选8篇)

银行心得体会(精选8篇)银行篇1一年的时间过去了,回望自己这一年来的点点滴滴,都是一种非常好的经历,银行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是让我自觉地知道自己应该做到哪些,时刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上还是在工作上,我始终保持着一丝不苟,这一年来我积极的完成银行的工作任务,明确自己的工作方向,我也给了自己足够的理由在以后的工作当中我也会继续用心,这一年的工作我也总结一番:一、学习提高业务知识一年的时间不是用来浪费,关于银行的一些业务我不能说自己全部熟悉,一些非常深入的东西我还是需要继续钻研,这一年来我虚心的请教同事,根据自己的情况了解更多的东西,让自己各方面不断的积累提高,业务知识上面永远是学不够的,针对自己的日常业务,还有一些必要的知识我着重的了解一些东西,每天花时间学习银行的业务,对自己的严格要求,这一年来我面对这些业务实实在在的进步了不少,这绝对是一个非常宝贵的事情,提高了自身的业务能力也能让我们得到很多的提升,这次我的工作也是让我一步步的在进步,这些进步是可以看到了,不管是在什么时候都应该知道自己身上有哪些地方时不足的,努力学习业务知识,慢慢的加强对这些的了解,做到自己满意,上级满意,客户满意。

二、工作经过只有不断的积累经验,让工作不被耽误,时间不被浪费了才是做好这份工作,一年的时间,我积极的配合各个同事,认真接待每一位客户,在什么时候都知道自己应该做到哪些,这是一定的,把银行工作做到细心认真,让客户满意了才是工作的成功,总是我积极完成自己日常工作,每天花时间学习,让自己在这份工作上面花足够的时间去了解,一年来每天认真工作让我在业务能力上面,还有在接待客户上面都有了不少的提高,当然这些还需要继续提倡,发扬,我有着足够的耐心去做好这些,也一定会在工作当中更加用心。

三、不足之处稳住的心态是第一,工作毛躁不是一个好的习惯,这一点我一直不否认,也是我一直存在的缺点在以往的工作过程中我总是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心这是工作非常必要的因素,这些缺点不能够在工作当中继续蔓延,我会调整好自己,在这一方面会时花时间去改善,也会对工作更加认真负责。

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工作的收获与感悟
时光的不可逆转公正而残酷,转眼间已经工作了一年半的时间,职场和人生的
一年半时光可能寥寥可数,但是回顾这段时光确是值得铭记的里程碑。

这段时间里,我经历了实习,转正,除了从学生到职场人的心境转变外,最大收获是开始培养自
己对不同环境的快速适应能力和与形形色色社会人士打交道融洽相处的社交能力。

收获来自于一次又一次的柜面营销,我是一名对公柜员,每天虽然面对的的是
对公业务的客户,但是在业务办理完成后,我会将他们从对公客户转换成零售客户,极力说服他们在我行办理个人存款,理财等产品资产,也会留在有潜力的客户联系
方式,下班后由柜面的被动营销转入主动营销的模式,对客户嘘寒问暖分享最新理
财产品资讯解答疑惑等,因为我觉得在当下银行市场化竞争绩效考核愈发激烈的情
况下相信这是未来的趋势——柜员和客户经理以后的边界可能会模糊,转而出现的
是更全面的综合业务顾问。

其实我今天更多的是想说说我们做的不足的地方:
一,就是服务。

现在,当任何一个人走进一家银行,首先感受到的是肯定是硬件环境,我们银行为客户提供了宽敞的营业大厅,窗明几净,还为客户提供了免费的停
车卡,但是再好的硬件也不能与客户产生共鸣,要在众多的同业中崭露头角、颇受
客户称赞的,却只能靠的是软实力服务。

在这一点上,也是让我自己非常非常惭愧
的地方,虽然分行,营业部出台了很多的服务规范,也给我们做了服务培训,但在
实际运用中,尤其在当客户业务较多的时候,就会疏忽掉,我们在服务上确实做的
不规范,不到位,没有让客户,领导满意。

在接下来的工作中,我们柜员无论是从
职业形象,业务技能还是优质服务上会全方面,高标准要求自己。

优质的服务是超越客户预期的,让客户感动的服务。

很多时候,感动客户的,不
仅是轰轰烈烈的大事件,更是平平淡淡的点与滴。

真正为客户着想,站在客户的角
度思考问题,我们一直要坚持的。

苏州银行,是市民银行,是百姓身边的银行。


力发展个人业务就是实践“市民银行”承诺的重要体现。

希望我行近期可以向客户
提供代收水费,气费等便民业务。

二,业务水平有待提高。

自己学习到的业务技能还不够全面,可能在柜面上的对公
操作已经比较丰富了,但是就授信方面的知识还是了解的比较少,离高标准的综合性
人才还离得很远。

三,就是我们青年员工缺乏大胆思考,创新工作的精神。

不能在平日工作中,主动
思考总结,从而发现问题,提出问题,以及提出合理化建议解决问题。

具体就表现
在我们可能平时工作中会发现问题,确不知道如何表述,或者提出的解决办法不具
体且不具有可操作性。

其实分行多次为我们大学生创造平台,让我们展示自己,说
出我们的想法,聆听我们的建议。

匆匆一年半的时间过去,银行的工作忙碌而充实。

回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。

未来的
一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对未来,对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为银行的辉煌做出更大的贡献。

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